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常用统计技术 第一章 1 学习掌握统计技术的意义和作用主要有 1 已有越来越多的组织开始应用 统计技术 2 顾客对于组织运用统计技术的要求趋于严格 3 越开越多的组织不 再满足于一般性的认证审核 而是希望认证审核成为一种增值的活动 4 GB Z19027 标准有认证的要求 A 仅 1 和 2 B 1 2 3 C 仅 1 和 2 D 仅 3 和 4 2 下列关于 GB Z19027 技术报告的目的描述 错误的是 B A 1 指导和帮助一个组织考虑和选择适合该组织需求的统计技术 B 2 对一个组织进行认证审核的依据 C 3 组织应用统计技术的线路图 D 4 认证审核人员学习掌握统计技术的基础 正确的是 A 1 2 3 B 1 3 4 C 2 3 4 D 1 2 4 3 GB Z19027 标准对与 GB T19001 条款的实施可能有关的定量数据的需求做 了识别 则在 GB T19001 中的 7 5 4 顾客财产 有使用定量数据的需求 识别 出潜在的统计需求是 A A 描述统计 抽样 B 描述统计 SPC 图 C 描述统计 测量分析 D 描述统计 过程能力分析 4 GB Z19027 标准对与 GB T19001 条款的实施可能有关的定量数据的需求做 了识别 则在 GB T19001 中的 8 3 不合格品控制 确定已交付的不合格品范围 的需求 有使用定量数据的需求 识别出潜在的统计需求是 B A 描述统计 过程能力分析 B 描述统计 抽样 C 描述统计 SPC D 描述统计 试验设计 假设检验 测量分析 过程能力分析等 5 以下关于 GB Z19027 标准的描述 正确的是 C A GB Z19027 标准对与 GB T19001 条款的实施都识别了可以使用统计技术 B 针对已识别的定性数据的需求所列出的一个或多个统计技术适当应用于这 些数据时 将使组织获得潜在利益 C 如果定性数据能转换为定量数据 则统计技术可用于这些数据 D 当 GB T19001 的条款对定性数据无明显需求时 则未识别出统计技术 第二章 6 统计方法是指收集 分析和解释带 A 的数据的方法 A 随机性波动 B 系统波动 C 偶然波动 D 异常波动 7 以揭示数据分布特性的方式汇总并表达定量数据的方法是 C A 假设检验 B 推断统计 C 描述统计 D 实验设计 8 下列有关 数据 的描述 错误的是 B A 数据是指数字型和非数字型的事实或信息 B 数据是指数字型信息 C 数据是能够客观反映事实的数字和资料 D 数据可以分类为计数型和计量型 9 有关计量数据的说法 错误的是 D A 计量值 连续数据 定量数据 是指可以用测量器具进行测量而得出的连 续的数据 B 计量数据是特点和波动性 C 计量值是无穷可分或连续的变量 D 计量值是连续变量不可以转成离散变量 10 描述数据 13 12 11 13 14 24 12 14 15 16 分布的离散程其典 型数据特性数据的是 A 14 25 B 13 4 C 5 D 4 25 11 直方图是用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形 则 B A 直方图其高度表示数据间隔范围 宽度表示在此范围内数据出现的频数 B 直方图的形状和位置与质量要求的范围比较可以估计不合格率情况 C 直方图宽窄不同的变化形态描述了数据的分布情况 D 直方图由于是中间高 二边底 可以将数据变化成正太数据 12 散布图是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术 那么以下关于散 布图的描述 错误的是 B 正确的见 65 题 A 可发现两组数据之间是相关或不相关的 B 不能确定两组数据之间是因果关系或不是因果关系的 C 相关系统 r 确定了两组数据之间关系 D 相关系统 r 是 1 r 1 13 趋势图是一段时间内所研究的特性值的描点图 那么以下关于趋势图的描 述 错误的是 D A 借以观察这些特性值在该时段内的变化状态 有时也称为运行图或拆线图 B 主要作用是直观地反应质量特性值随着时间变化的趋势与走向 为决策提 供依据 C 趋势图也是时间序列分析中的一种简易图表法 D 趋势图是在直角坐标系中 横坐标表示质量特性值 纵坐标表示时间系统 14 排列图也叫主次因素图或帕累托图 则关于排列图的描述 错误的是 A 用来从诸多因素中寻找主要因素的分析方法 B 20 为关键的少数 80 为次要的多数 C 按累计百分比 80 处作水平线 其下累计百分点所覆盖的项目即为关键的 少数 D 按照数据多少排列 前 20 的是关键的少数 15 排列图中的最高柱代表该项 A 最低柱代表该项 发生最少 A 发生最多 B 最关键 C 最易解决 D 需要最先解决 16 用因果图分析结果产生的原因 那么以下关于趋势图的描述 错误的是 A 头脑风暴法 是分析因果关系的好方法 B 因果图可以与排列图联合使用 分析问题产生的主要原因 C 因果图采用 5W1E 的方法来分析原因 D 因果图采用 5W1E 5Why 的方法来分析原因 17 流程图是用几何图形将一个过程的各个步骤间的逻辑关系展示出来的一种 图示技术 那么关于流程图的描述错误的是 A 只要有过程 就有流程图 B 过程是将一组输入转化为输出的相互关联的活动 流程图就是描述这个活 动的图解 C ISO5807 信息处理 数据 程序和系统流程图 程序网络图和系统资源图 的文件符号和协议 中规定了流程图的符号 D 判定标志 表示过程中的一项判定 可一进二出 yes No 18 根据 GB 19027 描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有 效的传递 不包括 D A 趋势图 B 散点图 C 直方图 D SPC 图 19 直方图和公差限出现如下图示 则以下观点是正确的是 D A 直方图符合公差要求 B 直方图能满足公差要求 但不充分 最好考虑减少波动 C 直方图不符合公差要求 应采取措施 以减少变差 波动 D 直方图不符合公差要求 应采取措施 以减少变差 偏移 20 以下哪一个工具是用来以图形化表现数据分布的频率 A 流程图 B 直方图 C 排列图 D 散点图 21 按检验特性值的属性可以分为计量抽样检验和 C 抽样检验 A 计点 B 计件 C 计数 D 序贯 22 接收质量限 AQL 是可允许的 B 过程平均质量水平 A 最高 B 最低 C 一般 D 短期 23 在进行抽样检验时 发生将不合格批判为合格批这类错判时 将蒙受 损失 B A 生产方 B 使用方 C 相关方 D 供应商 24 设一加工过程 给定某质量特性值公差范围为 T 0 4mm 已知过程标准差 0 05 则过程能力指数 Cp T 0 5mm 0 07 A 1 33 A 1 33 B 1 00 B 1 19 C 0 67 C 0 67 D 1 67 D 1 67 25 过程能力是指 D A 过程生产率 B 过程所能达到的技术指标 C 过程维持正常工作的时间 D 过程加工的质量能力 26 控制连续批脱脂奶粉水分含量拟采用 A X R 控制图 B I MR 控制图 C P 控制图 D nP 控制图 27 在控制图中连续 6 点递减 表明 A 过程稳定 B 数据服从正态分布 C 设备性能良好 D 过程存在异常趋势 28 控制图在上 下控制限可以用来判断 A 产品是否合格 B 过程是否稳定 C 过程能力是否满足要求 D 过程中心与规范中心是否发生偏移 29 下列也产品质量波动无关的因素有 A 原材料 B 生产设备 C 操作者 D 抽样方案 30 当数据是 产品或过程的 可度量的变量 且处于统计控制状态时 过程 的固有变异以过程的 离散程序 表示 并通常以过程分布的 来测量 A 两倍标准差 B 三倍标准差 C 四倍标准差 D 六倍标准差 第三章 31 朱兰博士的质量管理三部曲是 A 质量认证 质量控制 质量审核 B 质量策划 质量控制 质量改进 C 质量控制 质量改进 质量保证 D 质量策划 质量改进 质量审核 32 持续改进的方法论 模式 通常有 A 等 A PDCA 8D DMAIC B PDCA MSA SPC C PDCA 8D SPC D PDCA FMEA DMAIC 33 PDCA 中的 A 是表示 A 策划 B 执行 C 检查 D 处理 34 8D 中的 D3 是表示 A 问题的描述 B 确定临时纠正措施 ICA 的开发 C 确定和验证根本原因和遗漏点 D 确定和验证根本原因和遗漏点的永久性纠正措施 PCA 35 8D 中的 D5 是表示 A 确定临时纠正措施 ICA 的开发 B 确定和验证根本原因和遗漏点 C 确定和验证根本原因和遗漏点的永久性纠正措施 PCA D 防止再发生 36 8D 中的 D7 是表示 A 确定和验证根本原因和遗漏点 B 确定和验证根本原因和遗漏点的永久性纠正措施 PCA C 实施和确认 PCA D 防止再发生 37 六格西玛 DMAIC 中的 D 表示 A A 界定 B 实践 C 处理 D 策划 38 六格西玛 6 DMAIC 中的 A 表示 B A 处理 B 分析 C 行动 D 措施 39 FMEA 的 M 表示 A 处理 B 人员 C 测量 D 模式 40 在课程中介绍的持续改进的常用方法中 既考虑定性数据 又考虑定量数 据的方法是 A SWOT B FMEA C QFD D SPC 41 在进行抽样检验时 发生将合格批判为不合格批这类错判时 将蒙受 损失 A 生产方 B 使用方 C 相关方 D 供应商 42 设一加工过程 给定某质量特性值公差范围为 T 0 5mm 已知过程标准差 0 07 则过程能力指数 Cp 1 19 A 1 33 B 1 19 C 0 67 D 1 67 43 可允许的最低过程平均质量水平接收质量限是 A A AQL B LQ C UCL D LSL 44 以下关于因果图的描述 正确的是 C A 因果图可以确定主要问题 B 因果图采用 5W1E 的方法来分析问题 C 因果图采用 5M1E 5Why 的方法来分析问题产生原因 D 因果图是从诸多因素中寻找主要因素的分析方法 45 国际标准 信息处理 数据 程序和系统流程图 程序网络图和系统资源图 的文件符号和协议 中规定了流程图的符号 这个国际标准的编号是 C A ISO9001 B ISO10017 C ISO5807 D ISO5800 46 为了抓住关键少数在排列图上通常把累计比率分为三类 其中 A 类原因 关键少数原因 为 A 有答 C 的 A 0 20 B 0 70 C 0 80 D 0 90 47 描述性统计适用于能收集到定量数据的几乎所有领域 它能提供有关产品 过程或质量管理体系的一些其他方面的信息 在 GB T19001 中的 B 的可以 应用 A 4 2 B 5 6 C 6 3 D 6 1 48 以下哪一个工具是用来以图形化表现两组数据之间关系 D A 流程图 B 直方图 C 排列图 D 散点图 49 在排列图的每个直方柱右侧上方标上 D 描点 用实践连接折线 93 题 A 累计频数值 B 累计频率百分数值 C 百分比数值 D 累计值 累计频数和累计频率百分数 50 计算过程能力指数的前提是 D A 生产中按顺序等间隔的抽取数据 B 随机抽取一些数据 C 选取顾客满意的一些数据 D 过程处于稳态下收集数据 51 采用不合格品率作为统计量适用的常规控制图为 A A p 图 B np 图 C c 图 D u 图 52 采用 p 图时 样本量 n C A 应尽量大 B 应尽量小 C 可以不同 D 应固定不变 53 如果生产过程尚未充分稳定 B A 不能使用控制图 B 此时采用控制用控制图有助于将非稳态过程调整到稳态 C 此时采用分析用控制图有助于将非稳态过程调整到稳态 D 此时采用分析用控制图与控制用控制图都可以 54 过程加工的质量能力是指 D A 过程生产率 B 过程能力指数 C 过程维持正常工作的时间 D 过程能力 55 当犯第一类错误的概率a降低时 LCL 与 UCL 的间隔 B A 减小 B 增大 C 不变 D 视具体情况而定 56 一批机械装置 其出厂噪声声压级允许值 85 分贝 实测平均值为 82 分 贝 标准差为 1 分贝 则过程能力指数 Cpu 为 B A 0 67 B 1 C 1 33 D 1 67 57 GB T 2828 1 主要适用于 B 的检验 A 孤立批 B 连续批 C 检验生产过程稳定性 D 检验产品非破坏性 58 在抽样检验中 与生产方风险对应的质量指标是 A A a B C AQL D LQ 59 某呼叫中心采用 SPC 图 统计量为 每小时平均差错数 适用控制图为 D 有答 C 的 A p 图 B np 图 C c 图 D u 图 60 在一次抽样检验方案中 接收数和拒收数有如下关系 C A Ac Re 1 B Ac Re C Re Ac 1 D Ac Re 61 排列图中的最低柱代表该项 A 发生最少 B 最关键 C 最易解决 D 需要最先解决 62 描述性统计适用于以下情况 除了 D A 汇总产品特性的关键测度 如中心值和离散程度 B 描述一些过程参数的表现 如炉温 C 表征服务业提供服务的交付时间或响应时间 D 通过检查与仪器有关的变差部分 指导选择新仪器 63 关于排列图的描述 错误的是 C A 排列图也叫主次因素图或帕累托图 B 用来从诸多因素中寻找主要因素的分析方法 C 累计 20 为关键的少数 累计 80 为次要的多数 D 按累计百分比 80 处作水平线 其下累计百分点所覆盖的项目即为关键的 少数 64 直方图是从总体中 B 获得数据 但整理后用等矩形来描述分布 A 全数检查 B 随机抽样 C 按时间抽样 D 按产品抽样 65 趋势图是一段时间内所研究的特性值的描点图 那么以下关于趋势图的描 述 正确的是 A A 趋势图借以观察这些特性值在该时段内的变化状态 有时也称为运行图或 折线图 B 主要作用是直观地反映质量特性值随着时间变化的稳定性 为控制提供依 据 C 趋势图也是回归分析的一种简易图表法 D 趋势图是在直角坐标系内 横坐标中质量特性值 纵坐标中时间系列 66 按检验特性值的属性可以分为计数抽样检验和 D 抽样检验 A 计点 B 计件 C 连续 D 计量 67 统计过程控制的重点是对过程的 B 进行监控 一旦发生 就应尽快找 出原因 采取措施加以消除 A 偶然波动 B 异常波动 C 设备运行状态 D 不合格品 68 散布图是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术 那么以下关于散 布图的描述 正确的是 A 见 12 题 A 可发现两组数据之间是相关或不相关的 B 不能确定两组数据之间是因果关系或不是因果关系的 C 相关系统 r 确定数据的稳定性 D 相关系统 r 是 1 r 1 69 描述数据 13 12 11 13 17 14 12 14 15 16 分布的离散程其典 型数据特性数据的是 C A 14 25 B 13 4 C 6 D 4 25 70 描述数据 13 12 11 13 14 14 12 14 15 16 分布的中心位置其 典型数据特性数据的是 B A 14 25 B 13 4 C 5 D 4 25 71 GB Z19027 标准对与 GB T19001 条款的实施可能有关的定量数据的需求做 了识别 则在 GB T19001 中的 5 6 2 管理评审 评审输入 a 审核结果 获得并评 审统计需求是 B A 描述统计 过程能力分 B 描述统计 抽样 C 描述统计 SPC 图 D 描述统计 试验设计 假设检验 测量分析 过程能力分析等 72 GB Z19027 标准对与 GB T19001 条款的实施可能有关的定量数据的需求做 了识别 则在 GB T19001 中的 8 2 3 过程的监视和测量 识别出潜在的统计需 求是 B A 描述统计 试验设计 假设检验 测量分析 过程能力分析 B 描述统计 试验设计 假设检验 测量分析 过程能力分析 SPC 图 抽 样 时间序列分析 C 描述统计 SPC 图 试验设计假设检验 方差分析 抽样 时间序列分析 D 描述统计 试验设计 假设检验 测量分析 过程能力分析 73 描述统计的特征是通过对统计数据的搜集 整理 来揭示数据分布的规律 性 除了 D 之外 A 特征数据 B 图表 C 语言 D 公式 74 有关计数数据的说法 错误的是 B A 计数值是离散数据或者定量数据 B 可以用测量器具进行测量而得出的连续性的数据 C 计数数据具有波动性的特性 D 计数值是连续变量不可以转成离散变量 75 GB Z19027 标准对与 GB T19001 条款的实施可能有关的定量数据的需求做 了识别 则在 GB T19001 中的 8 5 2 纠正措施 分析和不合格有关的数据 以 帮助理解其原因的需求 识别出潜在的统计需求是 B A 描述统计 试验设计 假设检验 测量分析 过程能力分析 B 描述统计 试验设计 假设检验 过程能力分析 回归分析 SPC 图 抽 样 时间序列分析 C 描述统计 SPC 图 试验设计 假设检验 方差分析 抽样 时间序列分 析 D 描述统计 试验设计 假设检验 测量分析 过程能力分析 76 PDCA 中的 P 是表示 A A 策划 B 执行 C 过程 D 能力 77 常见的描述统计方法可分为以下几类 除了 D 之外 有答 C 的 A 用数据的统计量来描述 B 用图示技术来描述 C 用文字语言分析 D 用样本特征数据等来揭示总体数据分布的规律性 78 描述统计是指以揭示数据分布特性的方式汇总并表达 A 的方法 A 定量数据 B 定性数据 C 离散数据 D 计点数据 79 在课程中审核案例分析中 审核员应该采取的措施是 D A 统计技术不是 GB T19001 的要求 不用关注 B 根据 GB Z19027 的要求 开出不合格报告 C 不开不合格报告 只是指出问题 D 不针对 GB Z19027 的要求开不合格报告 但是如果因为统计技术应用不准 确导致不合格项目 按 GB T19001 的相关条款开不合格报告 80 FMEA 分析中的 风险优先系数 RPN S 0 D 其中 0 表示 B A 过程输出 B 发生频度 C 探测度 D 失效后果 81 以下关于 GB Z19027 标准的描述 错误的是 B A GB Z19027 标准对与 GB T19001 条款的实施都识别了可以使用统计技术 B 针对已识别的定性数据 正确的是定量数据的需求 的需求所列出的一个 或多个统计技术适当应用于这些数据时 将使组织获得潜在利益 C 如果定性数据能转换为定性数据 则统计技术可用于这些数据 D 当 GB T19001 的条款对定量数据无明显需求时 则未识别出统计技术 82 一种用于分析特性 结果 与可能影响质量特性的因素 原因 的工具 称为 D A 排列图 B 直方图 C 控制图 D 因果图 83 六格西玛 6 DMAIC 中的 C 表示 A A 控制 B 分析 C 行动 D 措施 84 8D 中的 D6 是表示 C A 确定和验证根本原因和遗漏点 B 确定和验证针对根本原因和遗漏点的永久性纠正措施 PCA C 实施和确认 PCA D 防止再发生 85 8D 中的 D4 是表示 B A 确定临时纠正措施 ICA 的开发 B 确定和验证根本原因和遗漏点 C 确定和验证针对根本原因和遗漏点的永久性纠正措施 PCA D 防止再发生 86 8D 中的 D2 是表示 A A 问题的描述 B 确定临时纠正措施 ICA 的开发 C 确定和验证根本原因和遗漏点 D 确定和验证针对根本原因和遗漏点的永久性纠正措施 PCA 87 某厂产品检验按 GB T2828 1 实施 除非另有规定在检验开始使用 D A 放宽检验 B 特宽检验 C 加严检验 D 正常检验 88 GB Z19027 标准对与 GB T19001 条款的实施可能有关的定量数据的需求做 了识别 则在 GB T19001 中的 6 4 工作环境 监视工作环境的需求 识别出潜 在的统计需求是 B A 描述统计 抽样 B 描述统计 SPC 图 C 描述统计 测量分析 D 未识别出需求 89 GB Z19027 标准对与 GB T19001 条款的实施可能有关的定量数据的需求做 了识别 则在 GB T19001 中的 7 3 2 设计开发输入 识别出潜在的统计需求是 D A 描述统计 抽样 B 描述统计 SPC 图 C 描述统计 测量分析 D 未识别出需求 90 GB Z19027 标准对与 GB T19001 条款的实施可能有关的定量数据的需求做 了识别 则在 GB T19001 中的 7 4 1 采购过程 评审供应商提供满足组织要求 的产品的能力的需求 识别出潜在的统计需求是 A A 描述统计 试验设计 假设检验 测量分析 过程能力分析 抽样 回归 分析 可靠性分析 B 描述统计 实验设计 过程能力分析 回归分析 抽样 C 描述统计 SPC 图 实验设计 假设检验 方差分析 抽样 时间序列分 析 D 描述统计 实验设

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