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文档简介

活动量管理的重要性所谓 活动管理 就是通过对行销人员工作态度 观念 技巧 习惯等加以规划 掌握 管理 并通过不断地检讨 沟通 以挖掘出个人的最高潜能 营销员 对于一段时间内从事的销售活动过程 制定量化目标 记录实际结果并评估自己技能成熟度的一套管理制度 团队主管 对于营销员的销售活动计划做事先指导 并于一段时间后 检讨实际结果的计划差距 提出改善意见及辅导 使营销员的活动量能不断提高 技能不断提升的一套管理方法 有效活动 新客户拜访 准客户拜访 客户拜访 其他与客户开拓有关的工作 活动量管理的重要性 1 活动量的多少 除直接反映当月绩效外 更是中长期绩效是否能够维持的基本因素 2 活动量的管理 可以显示行销人员一天的活动安排是否正常 访问的对象是否足够 时间能否得到充分利用 管理方法 活动量 有效活动 时间 团队和个人的成败取决于意愿 活动量 技能 技能 素质和能力 辅导 训练 业绩和收入 活动量 追踪 检查 动力和士气 意愿 沟通 激励 如何做好活动量管理 一 沟通观念建立共识 首先 各级主管及行销人员必须认知活动量管理的重要性 落实活动管理 客源自然源源而来 业绩才会稳定而持续 达成共识 公开要求 才能够全体遵守 其次 活动管理是一种持续而长久性的工作 绝不可半途而废 否则难有成就 对于一些无法或不意愿配合的伙伴 团队主管应该私下沟通 了解困难 帮助辅导 并请其配合单位整体的运作 二 活用工具落实报表管理工作 各种报表都不过是活动管理的工具 管理者不能关看报表的表面 应切实了解报表所代表的实质意义 要从报表中发掘问题的症结点 因此 管理者必须从各种报表中深入了解每位行销人员的问题与困难 予以指点或帮助其有效突破 从而提升其信心 增加活动量 三 先提升量再提升质 在行销人员基本活动中 应先求活动量的增加 再求质的提升 若先求质的提升 则可能忽略活动量的增加 而使活动量减少 从而造成日后客源不足 活动量显然也与出勤有相当大的关系 主管要严格要求行销人员出勤 四 做好时间管理 1 拜访行程要安排妥当 规划好同一路线 同一地区的拜访计划 避免浪费宝贵的时间 2 拜访客户的时间要事先预定好 视交往程度深浅和谈话具体内容制定约定谈话时间3 不管拜访时间长短 一定要视情况做拜访收束 约定下次拜访时间 4 重点管理 尽量把时间用在重要的销售上 而不要浪费在鸡毛蒜皮的事情上 五 做好客户管理 1 追踪拜访 有了客户资料 就必须有计划地持续追踪拜访2 活动客户资料 有了资料之后必须加以有效利用3 选择促成时机 掌握客户的特别日子做促成 比如客户升官 加薪
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