销售类暑假实习报告范文

销售类暑假实习报告范文销售类暑假实习报告范文 销售类暑假实习报告销售类暑假实习报告 一一 光阴似箭 岁月如梭 转眼间 大学已过了三年了 明年 我就要步入社会 永远的离开学校了 对此 我即兴奋又不舍 兴奋是我即将能用自己的双手养活自己 不舍的是离开了这么 多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们 为 了在大学留下了美好而深刻的一页 并且为以后出去工作做好 充分准备 我在这个暑期决定去参加实习工作 在实习过程中 接触社会 了解社会 服务社会 培养创新精神 实践能力和 动手操作能力 这个暑假有幸来到广西洁宝纸业有限公司实习 我感到非 常的高兴 对于还在学校读书 尚未走进社会的我非常珍惜此 次实习 我积累了很多社会经验 为以后出去工作做了更好的 准备 刚进公司实习的第一周 我们主要是了解公司和相关行业 的知识 了解到洁宝纸业是一家广西最大造纸企业 并在在环 保方面做的也是数一数二的 因为公司采用的是甘蔗纤维做为 原料 制出来的纸是自然的洁白 而非使用化学药品 健康又 环保 公司的主要品牌为 洁宝依人 大拇指和榴花等 对于 整个造纸行业 我们掌握了如何对生活用纸进行质量判别 制 浆工艺流程 品牌宣传口号 纸用洁宝 健康环保 符合了公 司用甘蔗纤维做为原料的健康环保理念 我实习所在的部门是市场部 主要任务是推广公司的新产 品 桂林印象 类生活用纸 调查公司产品的铺市率 顾客的分 布和竞争对手 恒安 维达等 的销售情况 具体工作情况概述如 下 一 市场调查 我们这一小组是负责青秀山 医科大这片 区域 从调查结果中我们可以了解到 目前市场上存在很多假 货出售 特别是一些偏远小区里面大部份是假货 竞争力比较 大的是恒安和玉凤 恒安的钱夹纸铺市认几乎人 100 玉凤的 卷纸铺市率也很高 顾客反应说玉凤质量好价格低 而我们的 新产品桂林印象铺市率是非常非常的低 把新产品的铺市率提 高上去 就是我们营销实习的主要伤务 二 新产品的推销 做这个工作非常辛苦 有几次我都想 放弃了 但在同事们的鼓励下 我没有放弃 仍然继续努力并 坚持到了最后 刚开始我们对区域不是很了解 找店的时候有 一些耗费时间 但后面两周我们都很熟练了 每天走的访问的 店数越来越多 起初我们做的也不顺手 后面经验多了 订单也 有所增加 遇到的主要问题 顾客对新产品排斥很大 假货过 多 竞争对手很早就先站领了市场 很多连锁店都是统一采购 店主不在 虽然问题很多 但我们一直坚持下来 尽最大的努 力把产品推销出去 虽然没有达到我们的要求 但我们相信以 后我们会做的更好 在这段时间里 我不仅学到了很多书本中学不到的营销知 识 也让我个人更加的成熟的坚强 在实习工作中 当我遇到工 作中的困难时 我会向一起工作的同事交流 有时候也会请教 我的指导老师 在具体的市场上 曾受到无数次的拒绝 有多少 次已经决定放弃 但是第二天又早早的投入到了新的工作当中 因为我觉得不管是做什么工作 都不不断的努力 不断的坚持 只有这样才能把工作做好 才能不断的进步 我可以接受失败 但我拒绝放弃 整个实习下来 我已能较好的处理与顾客的关系 感受到了营销给我带来的乐趣 在短短的一个月实习期 我不仅很好地运用了所学的专业 知识 而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道 阔大了知识面 也丰富了社会实践经历 为我即将踏入社会奠 定了很好的基础 我感受到工作的辛劳 每一个份工作都不容 易 都要我持续的努力 在这里 首先我要非常感谢广西洁宝纸业有限公司和广西 大学提供的实习机会 感谢各位领导对我这次实习的支持 使 我对社会 工作 学习都有了更深一步的理解和认识 为我真 正走上工作岗位增添了信心 在我在大学生活中留下了美好的 一页 其次 我还要感谢人力资源部的各位老师 对于初出茅 庐的我 虽然这并不是真正的走出社会 但却让我学到了很多 书本上没有 感谢他们给我的指导 谢谢 我也要对赖教练及各 位主管说一声谢谢 感谢他们对我的栽培 让我学到了很多受 益终身的东西 最后 感谢一起实习的各位同事给我的鼓励和 帮助 让我勇敢的面对困难 坚持到了最后 销售类暑假实习报告销售类暑假实习报告 二二 在我们接触市场营销专业课之前 我们专业特别的进行了 这次专业认识的实习 这次实习从 2019 年 8 月 22 日到 9 月 9 日 历时达三周之久 主要通过同学们在查看资料的前提下自 行到社会上找实习单位的方式来进行的 效果很不错 这次专 业认识的实习 是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认 识和了解 同时也对自己有一个清晰的认识 以便在以后的学 习中能够扬长补短 通过这次实习 也使我们初步培养了专业 兴趣 初步设想了未来发展的方向 为今后的专业学习及就业 打下了良好的基础 通过这三周的实习 我们基本上达到了初 步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题 收集 整理 与分析资料 书写实习报告等专业认识的目的 这次实习在老 师的指导和同学们的努力下 最终取得了圆满的成功 一 商业企业的实习过程 一 实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公 司 我们的实习主要是在它的营销部进行的 在人们消费水平 逐渐提高 生活质量要求越来越高的今天 装修污染 装修污染 的相关材料见附录一 却困扰着人们 而这家公司正是以改善人 类居室环境为己任 为消费者提供有效的空气治理方案 以优 秀的产品 专业的施工 合理的价位 为消费者打造一个无污 染的家 治理装修污染是这家公司的主要工作 其主打产品是 光触媒 二 我们组的实习安排从 8 月 22 至 8 月 24 日 我们在学 校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览 8 月 25 日我们组 开始找实习单位 当天我们就选定了一家公司 但晚上经过考 虑就把它辞了 8 月 26 日 我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公 司 8 月 27 日 休息一天 8 月 28 日 我们正式上班 这一天到 公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料 对公司进行一 个初步的了解与认识 8 月 29 日 我们根据公司经理的安排到该 公司的营销部了解情况 8 月 30 31 日 9 月 1 2 3 日 我们 被分别派往业务经营点 跟着公司的业务员学习业务经营 9 月 4 5 日 我们休息两天 9 月 6 7 8 9 日 根据老师的安排 我们在校内写实习报告 9 月 9 日实习报告的上交 标志着这 次为期三周的专业认识实习结束 三 我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业 认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作 我们在接触顾客时 主要了解顾客的消费需求及消费心理 在与 业务员相处时 主要学习其洽谈业务的语言和技巧 同时 我们 也注意观察周围的一切 进一步了解我们的营销环境 我们以 营销人的身份去参加真枪实弹的演练 在这个过程中 我们初 步对营销专业有了感性的认识 同时也培养了我们的专业兴趣 二 商业企业的营销特点及分析 一 盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营 销部门外部的不可控制的因素和力量 这些因素和力量是影响 企业营销活动及其目标实现的外部条件 任何企业的营销活动 都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行 所以任何一次的企 业活动都要以环境为依据 主动地去适应环境 同时透过营销 努力去影响外部环境 使环境有利于企业的生存和发展 有利 于提高企业营销活动的有效性 1 该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境 的一系列巨大的社会力量 主要有 人口 经济 政治 法律 科学技术 社会文化及自然生态等因素 宏观环境一般以微观 环境为媒介去影响和制约企业的营销活动 在特定场合 也会 直接影响企业的营销活动 该企业位于郑州市区 郑州市是一 个省会城市 人口集中 政治法律等都比较完善 但该企业面 对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品 与设备 这也是目前的科技所不能达到的 这直接关系公司的 营销策略 不完美的产品 肯定得不到顾客的十分满意 从而 影响企业的销售额 2 该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连 直接影响企业营销能力的各种参与者 包括企业本身 市场营 销渠道企业 顾客 竞争者以及社会公众 微观环境直接影响 与制约企业的营销活动 多半与企业具有或多或少的经济关系 该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利 企业本身实 力不强 资金不富 影响力不强 这直接影响其营销策略和营 销投入 该企业的顾客却是那些有钱的主 因此这一点对公司 来说是有利的营销环境 该企业的竞争对手很多 但这是无法 改变的市场竞争规律 企业所面对的社会公众都是一群思想观 念落后的中国人 使其很难在社会公众中树立良好的形象 这 些微观环境直接影响企业的营销活动 二 该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色 营销和体验营销 同时以推销策略为主攻力 1 绿色营销绿色营销 广义的解释 指企业营销活动中体 现的社会价值观 伦理道德观 充分考虑社会效益 既自觉维 护自然生态平衡 更自觉抵制各种有害营销 因此 广义的绿 色营销 也称伦理营销 狭义的绿色营销 主要指企业在营销 活动中 谋求消费者利益 企业利益与环境利益的协调 既要 充分满足消费者的需求 实现企业利润目标 也要充分注意自 然生态平衡 实现经济与市场可持续发展 因此 狭义的绿色营销 也称生态营销或环境营销 绿色 营销与传统营销相比有着更为突出的特征 1 绿色消费是开展绿色营销的前提 2 绿色体制是绿色营销的法制保障 3 绿色观念是绿色营销的指导思想 4 绿色科技是绿色营销的物质保证 郑州盛煌经贸有限公 司 其行的就是绿色营销 在人们生活质量逐渐提高的今天 各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全 而 该公司致力改善人类居室环境 降低装修污染对人们的危害 这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心 并以提升人们 的生活质量为已任 着眼未来 追求技术进步 促进绿色产品 的发展 当然这家公司也是 环保回归 热潮的附属品 销售类暑假实习报告销售类暑假实习报告 三三 我是一名学习市场营销专业的 2019 届毕业生 在今年 12 月 25 日很有幸被金星啤酒集团录用 成为一名实习业务员 经 过培训合格后 我进入了 xx 金星啤酒销售总公司 于是我被派 往豫东的太康销售分公司 我从基层的访销员 实习业务员做 起 时至今日已有三个月了 在这段时间里 我不仅学到了很多在书本中学不到的营销 知识 也让我个人更加的成熟和坚强 在实习工作中 当我遇到 工作中的困难时 曾夜不能寐的思考解决方法 因为我始终相 信方法总比困难多 在具体的市场上 曾受到无数次的拒绝和嘲 讽 有多少次在深夜里独自一个人哭泣 有多少次已经决定卷 铺盖离开 可是第二天又早早的投入到了新的工作当中 因为我 始终相信 生命在于坚持 我可以接受失败 但我却拒绝放弃 就这样 一个月 两个月过去了 我坚持了下来 如今的我 已经变的老练和成熟了 在工作中积极向上 善于发现问题 并及时的解决 曾多次受到主管经理和副总的表扬 在具体的市 场上 能很好的处理同客户的关系 同时维护好同终端的客情 关系 从而让我感受到了营销给我带来的乐趣 首先 我介绍一下所在市场的基本情况 我所在的太康市 场是豫东深度分销的楷模 实行的是大客户与小客户相结合的 乡镇代理体制 除了县城的几位大客户外 在每一个乡镇设一 个一级经销商 是完全的市场精耕 其次 我很有幸能够参加 2019 年啤酒大战 感受啤酒营销 在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒 餐饮 渠道的雪花啤酒 当然了还有其他品牌的啤酒 如青岛啤酒 燕京啤酒等等 在抢占市场的时刻 在流通领域里铺货时 作为总公司的 主打产品金星新一代的促销政策是 10 带 2 加 1 8 升的大豆油 展示两个月 27 元 箱 维雪 20 带 3 28 元 箱 雪花 10 带 2 28 元 箱 竞争是相当的激烈 在县城的每一个终端店都是必争之地 各个厂家都在抢 真是一场没有硝烟的战争 在餐饮领域的竞争 更是在比拼实力 都在买店 你出 3000 我出 5000 经过较量我们金星买断了大部分饭店 但也 付出了沉重的代价 花费了将近 200 万买店费 时止今天 我的实习期已经结束了 在这三个月当中 我 付出了很多的辛劳 同时也收获了硕果 由于我在这段时间里表 现出色 已成为集团公司的一名正式销售人员 享受国家统筹 及优厚的薪酬待遇 最后 感谢我的母校 xx 商业高等专科学校 一直以来 对我的培养 感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识 感谢三年以来教育过我的所有老师 学生在此向你们敬礼了 你们辛苦了 感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长 同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲 感谢销售总公司张占波副总对我的关心 感谢主管孙经理 对我的培养 感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的 关照 再次向你们致谢 销售类暑假实习报告销售类暑假实习报告 四四 一 前言 俗话说 纸上得来终觉浅 欲知此事需躬行 虽然我们学 习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了 但是我们 还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作 怎样进行生产的 通过学校组织我们到茂名铁路运输公司 茂名石化物质供应中 心 众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察 参观 听取企业工作人员讲课 学习讨论 我不仅开拓了我的视野 而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用 二 实习时间和过程 本次实习的时间是 2019 年 1 月 4 日到 2019 年 1 月 6 日 本次实习的过程是这样的 2019 年 1 月 4 日 学校组织我 们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习 2019 年 1 月 5 日 学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取 该公司的李主任讲课 2019 年 1 月 6 日 学校组织我们到众和 化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论 三 实习内容 通过本次的实习 我了解了铁路运输公司的运输系统及操 作和日常工作和管理的情况 了解了茂名石化的原材料是怎样供 应 怎样采购 怎样储存和管理 了解了该公司的生产原材料的 化学装置 生产原材料的运作和制成成品 塑料编织袋的生 产流水线 通过这次的实地见习 我还了解到了各种营销手段 是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色 四 实习体会 这次的实习虽然只有短短的三天时间 可是 我已经收获 良多 以下几点是我这次实习的心得体会 一 深刻了解茂石化 虽然来到茂名读书已经有三年多了 可是对于茂石化的了 解说起来真的很少 平时 只是听别人说茂石化很厉害 有了 茂石化才有了茂名 自己并没有主动积极地去了解茂石化 但 是 听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后 我对 于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解 听了李主 任的课之后 我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解 而且对于茂石化生产的产品 产品的特点 产品的用途都有了 一定的了解 听了李主任的课之后 我对于石油在一个国家的 重要性又有了深刻了解 这次的见习 给了一个让我深刻了解 茂石化的机会 我也充分地利用了这次机会 好好地学习了茂 石化的历史和生产过程 二 深刻认识到机械化在生产中的作用和管理 我平时都是生活在学校的象牙塔里面 很少有机会出去见 习 就算寒暑假出去兼职工作 也是在劳动密集型的工厂里面 做些手工活 在没有去见习之前 我对于生产机械化这一词真 的没有什么概念 虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经 很发达了 很多的生产已经进入机械化生产 苦力已经渐渐退 出生产环节了 可是 没有亲眼看到 亲身经历 我不能深刻 体会到机械化在生产中的作用 来到茂名铁路运输公司 看到 来来往往的火车在运输着各种各样的产品 可是 却看不到有 很多很多的工人在现场指挥操作 一走进他们的信息楼 看到 有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的 操作 我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的 已经 进入半自动化了 所以并不需要很多的工人在现场进行指挥 而在现场的工作人员也不是去指挥工作的 而是通过系统了解 到下面的机械出现了故障 下去维修的 再来到众和化塑集团 有限公司 一个做编织袋的厂 年产 3 千万吨 我以为会有很 多很多的工人在车间工作 可是 一来到车间 我知道我原先 的想法是错的了 倘若大的车间 一排排机械有序的排放着 高速运转地工作着 只是有一两个工人在工作 看着这些高速 运转的机器 我终于明白到 3 千万吨的产能是怎么来的了 现 在的生产已经是机械化地生产 再也不是传统的人力劳动了 机械化的生产 解放了劳动生产力 大大地提高了产出 降低 了生产成本 保证了产品的质量 为企业的竞争提供了很好地 保障 三 熟悉自己的产品和竞争对手 在见习的过程中 听了三家企业的主任 厂长的课之后 我发现了他们都有一个共性 就是非常熟悉自己企业的产品 尤其是产品的特性 用途 优越性和不足 不仅如此 他们还 非常了解他们的竞争对手 如竞争对手的产品特性 竞争对手 的产出量 竞争对手采取了那些营销策略等 各位主任和厂长 的经验之谈 很好地印证了老师教导的内容 在学营销基础理 论知识的时候 老师教导我们在销售自己产品的时候 我们要 非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去 在销售产品的 时候 我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球 在制定营 销策略的时候 我们还要关注竞争对手的营销策略 我想理论 与实践就是这样相结合的吧 这也是我们常说的 知己知彼 百战不殆 四 质量保证贯彻到实际生产中 在学习理论知识的时候 我们都知道也经常强调产品要保 证质量才能销售出去 才能提高消费者满意度 可是 我们并 不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量 在这次是实习 过程中 我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的 首先 引进先进的生产设备从而保证质量 众和化塑集团有限公司的 生产设备都是非常先进的 这为他们的产品质量提供了保障 其次 建立质量方针政策 在车间的墙上挂上牌子 牌子的内 容是这样的 公司质量方针 质量为本 市场导向 持续改 进 用户满意 公司质量方针 目标产品合格率 98 顾客满意 率 95 员工培训率 100 客户投诉和抱怨处理率 100 这样 做 让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求 把 产品质量要求深化到员工的言行中 最后 派专人负责检测产 品的质量 在参观车间的时候 我们发现他们会派一两个员工 专门负责检测产品的质量 并且定时检测产品的质量 从而保 证产品的质量和合格率 销售类暑假实习报告销售类暑假实习报告 五五 为了完成学校有关社会实践活动的要求 提高自己的实践 能力 积累一些基本的销售知识 以便于以后更好地学习市场 营销等专业课程 我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进 行了为期二十天的眼镜销售实践活动 现将此次实践活动的有 关情况报告如下 本次实践活为了完成学校有关社会实践活动的要求 提高 自己的实践能力 积累一些基本的销售知识 以便于以后更好 地学习市场营销等专业课程 我利用暑假时间到宜州爱眼城眼 镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动 现将此次实 践活动的有关情况报告如下 本次实践活动由 8 月一日开始 到 8 月 20 日结束 为期二 十天 在这二十天里 我主要是进行的是眼镜销售的工作 从 活动结束后单位领导的评语中可以看出 这次实践活动我总体 表现尚可 基本能达到实践的预计目的 但由于以前缺少工作 经验 实践机会少 在实践的过程中仍有很多细节问题需要改 进提高 在这短短的二十天里 虽然我对眼镜知识的了解依然很少很 少 销售成绩也不是很好 但却也收获颇丰 感触良多 首先 只有付出才会有回报 由于上学的原因 我大部分 时间都呆在学校里 没有任何销售经验 在实践的前面两天就 常常碰壁 俗话说 不当家不知柴米贵 以前听人家说销售怎 么怎么难 自己都不以为然 然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴 皮的时候 才知道销售的难度要远比自己想像的难多了 因为不 了解眼镜的专业知识 在介绍的一些性能时搞得到后来自己都 不懂得说了些什么天书 而且往往事倍功半 磨破了嘴皮还是无 功而反 为了搞好销售 我除了白天主动跟一些老的店员了解 各种眼镜的价格 性能与及一些销售的基本常识外 晚上还猛啃 眼镜方面的书籍 杂志到一两点钟 这样几天下来尽管很累 但总算摸到了一些门道 在接下来的日子里工作就好做多了 有时我的销售量甚至比老员工还好 其次 对销售有了一定的了解 掌握了一些基本的销售技 巧 一 良好的服务态度是销售成功进行的前提 做为一个销售行业 我们的目的就是把东西卖出去以换取 利润 顾客就是上帝良好的服务态度是必须的 要想获得更多的 利润就必须提高销售量 这就要求我们想顾客之所想 急顾客 之所急 提高服务质量语言要礼貌文明 待客要热情周到 要 尽可能满足顾客的要求 这一点我深有感触 在实践的初期我就 就是因为态度不够好 服务不够耐心而错过了很多顾客 在开始 上班的时候 由于态度不好和缺少耐心 动不动就发脾气 常常一 天下来一副眼镜都卖不出去 在上班的第一天 我就遇到了一 位顾客 我把店里的所有品牌逐一给他介绍 在介绍的过程中 他一直频频点头 我心里暗自高兴 原来卖东西不过如此 可等 介绍完了我才知道自己错了 那顾客只说了一句都不怎么样就 扬长而去了 我当时很生气 就冲他瞪了瞪眼 没想到被老板看到 了 把我狠狠地批了一顿 一再向我强调服务态度的重要性 后 来又遇到了几个这样的的顾客 但因为有前车之鉴 我一直努力保 持面带微笑 再加上老店员传授的一些经验 我终于成功的卖出了 第一副眼镜 这样到实践结束的时候 成绩还很不错 老板直夸我 进步快 二 高超的销售技能是销售成功的关键 在当营业员以前的培训中 比较注重的是礼仪上的训练 而等到真正接近实战的时候 我才发现如果不掌握一定的销售技 巧 仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的 在向顾客推销眼镜时我就发现 同样一副眼镜 往往不一样的介绍 方式就会收到不一样的效果 比如有一次 有一位先生看重了一副 太阳镜 但就是嫌镜脚大了点 而店里又没有小一点的 我只能一 个劲的跟他说他戴起来很好看 但他就是犹豫不决 眼看生意就要 泡汤了 这时意味老店员走过来说 先生 这副眼镜是专门为成功 男士设计的 镜脚大一点戴起来就显的大气了 那先生听了二话没 说就付款了 这就是销售技巧的成果 以下是一些老店员向我介绍 和我在工作中总结出来的一些销售技巧 1 沟通技术的应用 1 通