销售副总经理工作总结优秀范文

销售副总经理工作总结优秀范文销售副总经理工作总结优秀范文 销售 它是一种时间的积累 专业知识的积累 实战经验 的积累 行业人脉的积累 要在工作中不断地总结自己 今天 小编给大家整理了销售副总经理工作总结 希望对大家有所帮 助 销售副总经理工作总结范文篇一销售副总经理工作总结范文篇一 我现任 xx 公司分管销副总经理 今年 5 月份 被提拔为该 公司总经理 在此 我将自己在 xxx 年的工作及廉洁自律情况 向代表们述职 请评议 一 工作方面 通过与班子成员积极协调 密切配合 xxxx 年到目前 公 司安全局面总体稳定 营销指标完成较好 优质服务水平不断 提高 职工队伍稳定 我在这一年里 重点做了以下几方面的 工作 1 在规范企业管理方面 我要求各科室 各基层单位由以 前的每月上报工作计划改为后来每周上报 对相关单位工作计 划没有如期完成的 要求相关负责人说清楚 督促各部门养成 按计划开展工作的习惯 通过此项措施 公司工作节奏明显加 快 各项工作任务如期完成 2 在安全管理方面 我坚决要求执行违章人员连带考核办 法 因为 只有采取连带考核才可以形成职工互相提醒 互相 监督的安全氛围 当我在施工现场发现违章时 公司生产副总 安保科长 违章人员单位负责人 违章人员 在场的其他人员 均要受到考核 为了确保施工安全 我要求公司安科人员每周 不少于一次到基层单位进行安全稽查 而且自己也经常深入施 工现场进行安全稽查 3 在做好客户安全用电方面 今年 我把渔塘安全用电作 为一项专项工作来抓 通过依靠地方政府 安监 公安 村委 会的支持和配合 在迎峰度夏期间 对辖区的所有渔塘用电进 行了一次大规模的安全整顿 首先 要求各供电所对渔塘用户 的安全隐患进行摸排 然后 让其对存在隐患的一千余户客户 下发 安全隐患整改通知书 为了及时了解各所的整治进度 我要求安保科每周给我一份进度表 对工作进度慢的单位进行 督促 通过紧盯此项工作 虽然遇到阻力 工作仍得以稳步推 进 整治取得了效果 公司今年到目前未发生客户因触电死亡 的事件 4 在做好优质服务方面 3 月 29 日 我到太和供电所门 前参加大型优质服务宣传活动 接受客户的用电咨询 为了避 免服务乱收费现象的发生 6 月 25 日 我提出出台了 优质服 务反馈意见卡二级回访制度 该制度通过供电营业窗口人员 和公司营销科管理人员二级进行服务回访 了解服务人员有无 乱收费的现象 为了保证供电所人员值班到位 我常常半夜到 各供电所检查人员值班情况 二 学习方面 1 加强自身政治学习 在政治学习方面 积极参加领导班 子成员的政治学习 学习了邓小平理论 党章 关于党 内政治生活的若干准则 xx 大精神等相关内容 认真做好学 习笔记 按时参加支部生活会和支部党员活动 在支部组织的 学习讨论中 带头发言 不搞特殊化 不无故缺席 通过学习 增强党性 提高政治洞察力 2 加强自身业务学习 在业务学习方面 工作之余 认真 地学习了经济管理 企业管理 电力相关法规等业务知识 不 断更新知识结构 拓宽知识层面 提高理论层次 增强领导才 能 三 廉洁自律方面 1 能严格要求自己 讲原则 不为个人谋私利 没有收受 不正当的礼品礼金 2 对分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主 而是提请集体讨论 没有违反 三重一大 重大问题决策 重要 干部任免 重大项目投资决策 大额资金使用 规定 3 个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动 个人所有收入都是 于正当渠道 没有不正当收入 在正常 的交往中 没有利用公款办私事或招待 在上级来人工作招待 中 没有大吃大喝行为 4 在干部的任用方面 能坚持原则 以干部任免的标准来 考察 不搞人情关系 严格按干部任用程序办理 在发展党员 中 也是严格规定办 严格把关 不搞不正当的手段 5 自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度 未参与任 何非法活动 四 存在的问题 1 学习主动性不够 由于平时工作较忙 对加强自身学习 有所松懈 2 思想政治工作方法有待创新 在配合公司支部书记进行 思想政治工作方面 工作灵活强不强 3 分管工作的检查监督还需要加强 五 下一步工作打算及努力方向 1 加强学习 提高素质 提高工作能力 加强思想政治理 论 企业管理 日常业务等方面的知识学习 提高自己的政治 判别力 加强自身综合素质建设 进一步提高自己驾驭全局工 作的能力 2 深入基层 了解民意 调查了解各种基本情况 掌握职 工的想法和需求 存在的困难和问题 为基层服好务 3 严于律己 廉洁从政 严格要求自己 带头遵守规章制 度 踏实做人 扎实做事 改进工作方法和领导方法 认真履 行职责 努力完成各项工作任务 为全乡的经济及社会发展做 出自己应有的贡献 4 与班子成员加强团结 带领公司干部职工圆满完成公司 下达的各项工作任务 5 在新的一年里 我计划大力开展配网维护建设工作 以 电网能应对恶劣自然环境的考验 提高供电可靠性 让客户用 上满意电 各位代表 以上是我个人的年度述职述廉 请大家对我今 后的工作予以监督 销售副总经理工作总结范文篇二销售副总经理工作总结范文篇二 按照党风廉政建设责任制考核要求 结合国有企业领导人 廉洁自律 五项规定 和 五条新要求 以及中纪委 四大纪律 八项要求 和 三个不得 的精神 本着实事求是 严肃认真的态 度 现将本人一年来履行岗位职责情况和党风廉政建设执行情 况总结如下 一 履行职责情况 20 xx 年 1 6 月 本人担任 总经理 主要负责 的生产 和管理 7 12 月担任公司副总经理 负责两个露天矿的安全生 产和公司设备管理工作 并协助 同志负责生产协调管理工作 分管机电设备管理部 按照中煤集团公司和 公司党风廉政建 设要求 本人以 三个代表 重要思想为指导 牢固树立正确的 人生观 价值观和世界观 不断增强自己从业的廉洁意识 严 守纪律 坚持原则 积极面对企业发展的大好形势和复杂艰巨 的工作任务 紧紧围绕公司经营奋斗目标 积极探索思路 提 高设备管理水平 不断加强露天矿的安全生产管理 同时按照 现代化企业制度的要求 努力学习煤矿企业安全生产的相关法 律法规 mrp 制造资源计划 tqm 全面质量管理 erp 企业 资源管理 jit 准时制生产 等知识 以提高自己的理论水平和 业务能力 努力使自己能够胜任本职工作 为公司超额完成集 团公司下达的安全生产任务指标 设备管理指标做出了应有的 贡献 1 生产经营工作完成情况 20 xx 年 结合实际情况 以成本控制为核心 不 断强化 细化环节管理 全面提升矿山基础管理水平 按照建 设高效 安全 健康 环保 绿色矿山的发展要求 以 立足当 前 着眼长远 强化管理 依法治矿 的原则 全矿职工紧紧围 绕既定工作目标 求真务实 真抓实干 圆满完成了生产经营 工作任务 各项指标也创历史最好成绩 完成采剥总量 10358 5 万立方米 矿坑原煤生产完成 1824 1 万吨 外运商品 煤完成 1445 32 万吨 矿坑剥采比计划 5 23 立方米 吨 实际 6 29 立方米 吨 完成采剥总量 7962 82 万立方米 矿坑自 产原煤 1718 28 万吨 外运商品煤完成 1524 07 万吨 原煤剥采 比计划 5 72 立方米 吨 实际完成 5 54 立方米 吨 20 xx 年两矿 的各项生产经营任务指标均有明显提高 为 公司全面完成集 团公司下达的目标考核任务奠定了坚实的基础 2 安全执行情况 按照年初安全会议精神要求 以提高两矿经济效益为目标 本着 以人为本 安全第一 的原则 全矿上下统一思想 奋力 拼搏 加大安全管理力度 降低了事故发生率 安全工作取得 较好成绩 20 xx 年两矿严格落实安全责任追究制度 结合安全整顿 建立健全了多项安全管理制度 初步完善了安全管理体系 组 织全体职工认真学习并制定了 岗位责任制 和 安全技术操作规 程 矿共签署 职工安全承诺书 3054 份 对职工进行了安全 答卷考试 对两矿所有岗位逐一排查 对 岗位责任制 进行了重 新修订 完成了岗位规范工作 对两矿所有员工建立安全档案 扎扎实实进行职工安全培训教育 举办各种与安全相关的培训 比如 安全用电培训 安全规程学习 安全生产法 群 监员理论培训 工长培训 事故责任者培训 等等 完成了 ohsms18001 职业安全健康管理体系等一次外审 加强了外包 队伍及工程的安全管理工作 出台了 承包承租单位安全管理规 定 20 xx 年 共发生事故 16 起 较去年同期下降 6 起 同 比下降 27 实现了 四无 杜绝了一级以上设备无事故 实 现了 1 4 5 三个月安全无事故 矿共发生事故 12 起 其 中一级事故 1 起 3 设备管理情况 为了提高设备管理水平 增强公司经济效益 先后制定了 矿设备处置暂行管理办法 草案和 总成件跟踪管理考核 办法 对设备维修及操作进行全程监控 对各种设备及总成 件的验收 交接 使用 损坏等进行严格的考核兑现 充分发 挥设备效率 促进设备管理上水平 对设备检修 保养加大了 奖罚力度 消除了职工对设备维护上的投机心理 提高了职工 维修 操作设备的责任心 对减少设备非正常损坏起到了积极 作用 同时认真研究设备整机更新与依靠大额配件投入维持之 间的效益关系 进行设备能力 总成件寿命 修复件费用与性 能等内容的评估工作 科学进行总成件和新配件的投入 避免 了旧件重复修理中与性能不匹配造成资金 人力及效率的浪费 根据两矿设备状况 积极寻求技术交流 设备改进的方法 与途径 先后同小松 利勃海尔 卡特彼勒 ph be 等国外公 司就世界最新采矿设备技术的发展趋势进行了技术交流 同时 编辑发行 综合技术专刊 设立了技术稿专项基金 鼓励全 矿职工就技术问题投稿 极大提高了职工学习 钻研科学技术 的热情 此外 本人还顺利地协助 同志完成生产协调管理工作 保证了公司整体生产的协调 稳定运行 二 个人廉洁情况 作为 公司副总经理 本人严格按照各级党组廉洁自律的 规定要求自己 自觉做到忠于职守 尽心尽责 全身心投入到 集团公司和 公司赋予的各项工作之中 在做好本职工作的同时 本人还注重政治本质和理论水平 的提高 确保正确的政治方向 认真学习马列主义 毛泽东思 想 邓小平理论和 三个代表 重要思想 中共中央关于党建 社会主义建设的新理论 新思想 牢固树立正确的人生观和价 值观 在思想上 政治上与党中央 上级领导保持高度一致 按照 廉政总则 国有企业领导人 五不准 和 五条新要求 以及省 市 集团公司 平朔公司制定的有关廉政规定 从严 要求自己 在设备采购 工程建设 材料采购 外包剥离 财 务管理等各方面都能严格按制度办事 无越轨 越级 越权行 为 一贯反对铺张浪费 从未搞任何形式的特殊化 个人做到 了洁身自好 清廉从政 能够严格要求身边人不徇私舞弊 不 任人唯亲 不与民争利 三 存在的不足及今后的努力方向 尽管本人在工作中取得了一定的成绩 但是在实际工作当 中也存在一些不足之处 主要表现为 随着社会和企业的发展 企业管理的新知识 新方法 新理念仍需进一步充实加强 综合 管理水平仍需进一步提高 密切联系职工群众和企业改革发展实 际的工作作风仍需进一步加强 深入实际调查研究 关心广大 职工 把他们的冷暖疾苦时刻放在心里 进一步加强党性修养 在各方面严格要求自己 一言一行 一举一动都要经得起考验 自觉接受组织和同志们的监督 继续深入研究当前管理工作的 薄弱环节 敢于抵制各种危害大局的错误观念和做法 想方设 法把各级管理人员的思想进一步统一到改革上来 虽然当前两 矿生产经营形势较好 但是安全生产任务依然严峻 基层和安 全管理上仍然存在一定的不足 有待于进一步加强和完善 职 工作为安全管理的主体 教育和培训的力度不够 安全意识淡 薄 认识不清的问题仍然存在 自保和互保意识也有待于进一 步加强 为此 下一步重点要加强职工的安全教育培训 提高 职工的安全意识 防范人身伤害事故发生 做好季节性 危险 性等重点安全工作 作为一名受党教育多年的党员 非常愿意在党的领导教育 下 主动接受同志们的监督 积极工作 戒骄戒躁 率先垂范 做一名称职的党和职工满意的企业管理者 销售副总经理工作总结范文篇三销售副总经理工作总结范文篇三 近一个时期以来 营销中心在公司的指导下 开展了华中 区域市场启动和推广 市场网络的建设 各区级批发单位的开 发 部分终端客户的维护等工作 现将 个月来 营销中心阶段 工作所取的成绩 所存在的问题 作一简单的总结 并对营销 中心下一步工作的开展提几点看法 一言以蔽之 三句话 成绩是客观的 问题是存在的 总 体上营销中心是在向前稳定发展的 一 5 个一 的成绩客观存在 1 启动 建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网 络体系 华中区域市场现有医药流通参与商 商业公司或个体经营者 超过 家 通过深入实际的调查与沟通 我们按照这些商业渠 道的规模实力 资金信誉 品种结构 经营方向 将这些商业 渠道进行了 a b c 分类管理 其中 a 类主要侧重于大流通批 发 b 类为二批和临床纯销户 c 类为终端开发者 在这些客户中 我们直接或间接与之建立了货 款业务关系的近 家 渠道客户 掌控力为 80 我们所拥有的这些渠道资源 为提高产品的市场普及率 占有率 迅速占领华中区域这一重点市场 提供了扎实的营销 网络保证 这一点正是竞品企业所看重的 2 培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行 销团队 目前 营销中心在营销总监的总体规划下 共有业务人员 人 管理人员 人 后勤人员 人 各人员述职时间 行销经 历参差不同 经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后 各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流 程 对业务人员 营销中心按业务对象和业务层次进行了层级 划分 共分为终端业务员 区域主管和片区经理三个层级 各 层级之间分工协作 既突出了业务工作的重点 又防止了市场 出现空白和漏洞 体现勒协作和互补的初衷 这支营销队伍 工作虽然繁琐和辛苦 却有着坚定的为营 销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为 你们是华中 区域市场运作的生力军 是能够顺利启动华中区域市场并进行 深度分销的人力资源保证 我们起步虽晚 但我们要跑在前面 3 建立了一套系统的业务管理制度和办法 在总结上半年工作的基础上 再加上这两个月来的摸索 我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理 办法 各项办法正在试运行之中 首先 营销中心将出台针对 人力资源 的 营销中心业务 人员考核办法 对不同级别的业务人员的工作重点和对象作 出明确的规范 对每一项具体的工作内容也作出具体的要求 其次 营销中心将出台针对 市场资源 的 营销中心业务 管理办法 该办法在对营销中心进行定位的基础上 进一步 对商务 订购 配货 促销 赠品发放以及业务开展的基本思 路等作出细化标准 做到了 事事有标准 事事有保障 第三 形成了 总结问题 提高自己 的内部沟通机制 及 时找出工作中存在的问题 并调整营销策略 尊重业务人员的 意见 以市场需求为导向 大大地提高了工作效率 4 确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率 目前 营销中心操作的品种有 个品种 个品规 对这些 品种 我们依照其利润空白和总部支持力度的大小 制定了相 应的销售政策 如现款 促销 人员重点促销等 通过营销人员 尽职尽责的工作 这些品种在地区级市场的普及率达到 70 90 之间 在县级市场的普及率达到 50 80 之间确保了产品消耗 者能在一般的终端即可购买到我公司的产品 杜绝了因终端无 货而影响了产品销售时机的现象 增加了纯销量提升的可能性 为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础 5 实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和 利润 自开展工作以来 营销中心通过对本公司产品的市场开拓 相关竞品品种的大流通调拨 共实现了销售额 万元 毛利润额 万元 为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及 时的 足额的经费保证 营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时 通过各 种途径为行销工作的顺利开展谋取利润 因此 营销中心整体 可持续性发展的物质保障是不需担心的 二 3 个无 的问题亟待解决 问题是突破口 问题是起跑线 问题是下一次胜仗的基础 和壁垒 1 无透明的过程 虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法 每月 工作也有布置和要求 但是 没有形成按时汇报的机制和习惯 仅仅是局部人员口头汇报 间接转述 营销中心不能进行全面 及时的统计 规划和协调 从而导致部分区域的工作 计划 制度的执行和结果大打折扣 2 无互动的沟通 营销中心是作为一个整体进行规划和核算的 一线工作人 员 后勤人员 主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展 的保障 营销中心需要及时 全面 顺畅地了解每个区域的一 线状况 以便随时调整策略 任何知情不报 片面汇报的行为 都是不利于整体发展的 3 无开放的心态 同舟共济 人人有责 市场供需失衡的压力 同业风气的阻 障 客观环境的不便 均对我们的行销工作产生了负动力 如 果我们不能以开放豁达的心态 宽容理解的风格 积极坦荡的 胸怀面对客户和同事 我们就不能更好地前进 我们知道 其 他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台 推委责任 牵制消耗 煽 风点火的不良风气 我们要警惕我们的队伍建设和自身进步 不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步 两军相遇勇者胜 智者相遇 人格胜 4 无规划的开发 市场资源是有限的 是我们生存和发展的根本 对于目标 市场 在经过调研 分析之后 并不是所有的区域都能够根据 总体发展需要有计划 按步骤地开发 哪个客户需要线开发 哪个客户暂时不能启动 那些客户需要互补联动 并不是单凭 想象就能达到效果的 客观经济规律是不可违背的 甚至具体 的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略 什么时间应该 回访 应该采用面谈还是电话 都是需要考虑的问题 盲目地 无计划地 重复地拜访和无信誉的行为 都有可能导致客户资 源的恶性反戈甚至产生负面影响 三 5 条建议仅供参考 1 重塑营销中心的角色职能定位 在做网络的同时 做销量 创造利润和区域品牌 通过完 善终端网络来提升产品销量和团队美誉度 2 建立金字塔式的营销结构 推行低重心营销策略 在确保产品在终端 买得到 的同时 也要确保 卖得动 有 计划 多层次地开展 面向客户型 推广 不能只保证渠道中有 水 还要创造让水流出去的 出口 3 调整产品结构 单渠道 多品类地 多量少批 产品购买是将来渠道客户向 上采购的趋势 产品是终端市场运作的依托 宜精少而不宜杂 多 营销中心将努力寻求 个利润空间大 可操作性强 投入既 有利益保障又有声誉回报的产品 这样终端销售会更有积极性 客情关系会更加紧密 销售工作总结范文篇一销售工作总结范文篇一 在王总和徐总及各部门领导的带领下 贯彻公司文化及理 念 开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗 回顾这一年 的工作历程 作为太和品牌的销售人员 虽完成公司的暂定目 标 但工作中存在不少的问题 希望公司能给于指正 为了来 年更好的完成太和的营销工作 实现既定目标 特对阶段性的 销售工作进行总结 刚进公司那会 什么都不懂 公司本着培养的目的把我招 至太和的大家庭 通过近一年的学习及摸索 我主要从以下几 个方面来总结与展望未来 1 工作方面 虚心向同事们学习 不懂的多问 多看 多 想 努力提高服务质量 微笑面对顾客 用心服务 尽量减少 客诉的发生 保持品牌形象 完善顾客资料 重点培养新的顾 客群 让新的顾客转变为忠实顾客 针对老顾客要付出更多的耐 心和细心 并让其带新的顾客进行消费 2 学习方面 为提高销售技巧 利用业余时间 在网络 书本中不断学习新的知识 充分运用于日常销售工作中 增强 了自身素质并提升个人销售业 3 生活方面 在个人生活方面 本人一直保持艰苦奋斗的 作风 不铺张 不浪费 不奢侈 不与同事斤斤计较 注重团 队合作精神 服从公司安排 以创新理念为主 提高最大销售 利润为目标 经过这一年来的工作的磨练 能得到公司的认可我感到非 常荣幸 临近年终 展望第四季度 自己有必要对工作做一下 回顾 目的在于吸取教训 提高自己 以使把工作做得更好 自己也有信心和决心 在新的一年内把工作做得更出色 最后 祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富 销售工作总结范文篇二销售工作总结范文篇二 一年的工作已接近尾声 作为刚结束试用期的我 在公司 领导和同事的指点帮助下 基本能够独立完成本职工作 现将 今年工作做以下几方面总结 刚到房产时 我对房地产方面的知识不是很精通 对于新 环境 新事物比较陌生 在公司领导的帮助下 我很快了解到 公司的性质及房地产市场 作为销售部中的一员 我深深感觉 到自己身肩重任 作为企业的门面 企业的窗口 自己的一言 一行也同时代表了一个企业的形象 所以更要提高自身的素质 高标准的要求自己 在高素质的基础上更要加强自己的专业知 识和专业技能 此外 还要广泛了解整个房地产市场的动态 走在市场的前沿 经过这段时间的磨练 我已成为一名合格的 销售人员 并且努力做好自己的本职工作 看似简单的工作 更需要细心与耐心 在我的整个工作中 提供各类销售资料 平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石 通过管理这些资料 让我从生疏到熟悉 进一步了解公司的房 地产项目及相关客户等工作内容 刚开始由于对房地产知识掌 握的不熟悉 常常在接听客户电话时 让我措手不及 销售部 是对外的形象窗口 我们回答客户的每一个问题 都跟公司的 利益息息相关 每说一句话都要为公司负责 为树立良好的公 司形象做铺垫 在此方面 我深感经验不足 部门领导和同事 都向我伸出了援助之手 给了我很多好的建议和帮助 及时化 解了一个个问题 每接待一次客户后 还要善于总结经验和失 误 避免同一类差错的再次出现 确保在下次工作中有新的提 高 随着工作的深入 现已开始接触销售部管理的客户工作 电话拜访 催款是一门语言艺术 这不仅需要好的表达方式 还需有一定的经验 俗话说 客户是上帝 招待好来访的客 户是我义不容辞的义务 在客户心理树立好公司形象 就总体的工作感受来说 我觉得这里的工作环境是比较令 我满意的 第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我 工作的动力 第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作 的舒畅感和踏实感 总之 四个月来 我虽然取得了一点成绩 但离领导的要 求尚有一定差距 今后 我将进一步加强学习 扎实工作 充 分发挥个人所长 为公司再创佳绩作出应有的贡献 以上就是我今年的工作总结 销售工作总结范文篇三销售工作总结范文篇三 20 年即将悄然离去 20 年步入了我们的视野 回顾这 一年的工作历程 整体来说有酸甜苦辣 回忆起我刚进公司一 直到现在 已经工作有了 1 年多 今年整个的工作状态步入进 了正轨 并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全 面的了解 成功合作的客户也是日积月累 同时每次成功合作 一个客户都是对我工作上的认可 并且体现了我在职位上的工 作价值 但是整体来说我自己还是有很多需要改进 以下是我 今年总结工作不足之处 第一 沟通技巧不具备 每天接触不同客户而我跟他们沟 通的时候说话不够简洁 说话比较繁琐 语言组织表达能力是 需要加强改进 第二 针对已经合作的客户的后续服务不到位 看着自己 成功客户量慢慢多起来 虽然大的客户少之又少 但是自己还 是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户 并且达到从意 向客户到真正客户为目的 第三 客户报表没有做很好的整理 对于我们这个行业来 说有旺季和淡季 对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些 应该做一个很好的报表归纳 而我这方面做的不够好 确实报 表就是每天辛苦劳作的种子 日积月累 需要自己用心的去经 营 否则怎么结出胜利的果实呢 第四 开拓新客户量少 今年我合作成功的客户主要是通 过电话销售和网络客服等渠道找到客户 而自己真正找的客户 很少 这点值得自己好好的深思一下 有一些大部分原因是为 了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户 因此大部分 的时间花在了联系电话销售客户上 而忽略了自己联系上的意 向客户 第五 当遇到不懂的专业或者业务知识时候 不善于主动 请教领导 并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现 我会在 今后的工作当中加以改进 有句话说的话 聪明的人不会在同 一个地方摔倒两次 当然谁都愿意做一个聪明的人 所以同样 的错误我不会再犯 并且争取做到更好 望公司领导和同事共 同监督我 一个人有错误不怕 怕的是不知道改正 而我就要 做一个知错就改 并且从中把缺点变成自己的优点 临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划 如下 第一 每周每天都写工作总结和工作计划 一周一 小结 每月一大结 这样工作起来有目标 不会盲目 并且把 今天工作思路理清了 工作起来更加顺畅 同时看看工作上的 失误和不懂 要及时向公司领导和同事请教 并且加以改进 多加以动脑思考问题 第二 每天做好客户报表 并且分好 a b c 级客户 做 好详细而又明了的客户跟进情况 以及下一步的跟进计划 同 时每天早上来公司 第一先大概浏览一下昨天的客户报表 然 后对于今天的客户电话拜访有针对性 有目的性的进行沟通 把 a b c 级客户做好一个很好的归纳和总结 并争取把 a 级 意向客户变成真正的客户 把 b 级客户变成 a 级客户等以此类 推的进行跟进和不断跟踪 第三 每周给自己订一个目标 争取每天至少联系一个意 向强烈客户 每个月至少合作成功 6 个客户 每天不断反思和 不断总结 第四 加强业务知识和专业知识 在跟客户沟 通交流的时候 少说多听 准确掌握