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文档简介

PA 分部工作计划及工作职责分部工作计划及工作职责 星期星期PA 部保洁员周工作计划部保洁员周工作计划PA 部技工周工作计划部技工周工作计划 周一大堂 公共区域 4F 楼公共区域清洁 大堂石材晶面处理 每月第一周 第三周 周二大堂正门内外玻璃冲洗 会客区清洁 大堂石材晶面处理 每月第一周 第三周 周三 大堂 4F 客用卫生间消毒 冲洗 楼层走 廊 大堂 1F 4F 石材晶面处理 每月第一周 第 三周 周四 两个安全通道梯级 不锈钢扶手 窗户清 洁 公共区域走道地毯清洁 随时 周五 大堂植物 装饰物清洁抹尘 三部电梯内 外清洁保养 大堂前门地面石材 大理石清洗 周六1F 4F 客用卫生间消毒 冲洗各楼层电梯厅门 电梯内保养 周日各电梯厅地面 墙面清洁跟进客房楼层地毯清洗动态 PA 分部保洁员劳动纪律 行为规范分部保洁员劳动纪律 行为规范 1 必须按照酒店要求着装 打卡 签到 上 下班 2 工作期间不准将无关人员带入酒店会客和办理私事 3 遇见客人 领导 同事主动热忱打招呼 并为客人提供相应的服务 4 不允许谈论客人 领导和同事 学会真诚做人 5 不允许迟到 早退 溜岗 串岗 睡岗及扎堆聊天 6 不准将酒店物品带出酒店 一经发现扣发当月工资后开除 7 主动帮助客人 同事 相互协助 相互关心 做文明礼貌之人 8 做好本职工作 发现问题及时上报 尽量避免影响和损失 9 随时接受上级领导的工作指令和其它工作任务 10 工作时要严格 认真按操作程序进行 严禁违章操作 PA 分部保洁员工作职责及工作程序分部保洁员工作职责及工作程序 1 7 00 准时到指定区域整理仪表 打卡签到上班 2 接受当日工作任务 巡查所属区域按先急后缓顺序进行 3 9 30 前必须将所属区域卫生要做细一遍 4 10 30 前必须多次对大堂重点区域的检查并及时跟进 5 11 00 前对当厅的区域卫生要按标准程序清洁并及时被充客用易耗品 6 客人就餐前要多次巡查大堂 公共区域卫生状况 7 遇宴会会议要服从加班并提供相应的客卫服务 8 13 00 后检查上述区域卫生状况后做当日的计划卫生 9 晚餐前再次检查当日的卫生质量度及时跟进 10
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