邮政所服务三农先进事迹材料

1 / 4邮政所服务三农先进事迹材料市知青县团结邮政所有 2 名合同制工人，2 名委代办员。该所服务团结乡 9 个居委会，161 个村民小组，4918 户21123 人。团结乡是国家级特困乡，贫困面达 71%，该乡自古流传着“天无三日晴，地无三尺平，包无三两银”顺口溜。作为邮政企业最小的经营单元团结邮政所充分融入地方经济环境，在发展上坚持社会效益与经济效益并重，努力提高邮政普遍服务水平，不断推进业务创新发展。他们把创建“工人先锋号”的活动热情切实转化为工作动力；他们以对企业的无比忠诚奋力拼搏、自强不息、甘于奉献；他们以出色的工作、一流的服务、优秀的业绩、高效的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。一、转变观念、提升素质，夯实班组发展基础人是生产力中最为活跃的因素，员工素质的高低直接决定着企业的长远发展。该所所主任最先感受到知识的老化速度加快，最先体会到不加强学习就不能很好地适应企业的发展需要，因此在所里率先参加函授学习，丰富了自己的知识结构，并不断鼓励所里其他员工加强学习，因而全所营造出了良好的学习氛围，这为该所业务的长远发展提供了良好的人才素质贮备，为该所的业务经营与拓展进一步夯实了人才基础。该所在生产经营工作中具有很强的市场意识和开拓创新能力，两年来，该所业务收入持续增长，经济收入质2 / 4量明显提高，XX 年业务收入完成万元，XX 年业务收入完成万元，连年超额完成计划任务。二、加强管理构建和谐推动班组健康发展管理是企业发展的基础性工作，只有把管理工作做实做细，业务经营才有保障才能上台阶。该所重视基础管理，理顺管理和经营间的关系，为调动班组各方面的积极因素，该所加强了基础管理工作，管理效能得到了明显提升。抓好细节管理，在作业流程组织，服务质量管理，业务资金安全，员工培训教育等工作中从大处着眼，从小处着手，认真对待每一环节，认真分析每一细节，建立健全基础管理台帐资料，建立员工日常工作日志，细化痕迹管理；实施管理创新，加强对委代办乡邮管理，不断提高普遍服务水平，改“三日班”投递为“逐日班”营销，业务操作流程规范，坚持“日清月结”制度，确保业务资金安全；注重管理效益，不论是业务经营，还是基础管理，都应着眼于企业效益，该所以扎实的基础管理促进了业务收入任务的完成，并保持着良好的经营态势，经济运行稳健，具有持续发展后劲，实现了向管理要效益的目标。正是扎实的基础管理工作带活了全所，员工间相互信任，团结协作，和谐相处，朝着共同的目标努力奋斗。三、联系实际、创新服务、提升班组良好社会形象广大农村邮政局所都共同面临传统业务不断下滑、新业务开发3 / 4不力的实际，该所以他独特的思维方式结合当地山高坡陡，经济落后的实际以创新服务挖掘市场，在农资业务配送，送汇业务开发等新业务上走出了农村分支机构的特色。目前不但送汇业务收入占全所业务收入的%，农资业务自 XX年 3 月启动以来累计销售额达万元，而且该两项业务深受当地老百姓喜爱，当地党委政府同时也给予了高度肯定,当地党委政府还从服务“三农”的角度对此两项业务进一步作了要求，要求继续做大做强，做出规模，要让团结的老百姓切切实实享受到中央惠农政策的好处，要让团结乡的广大人民群众从中受益，早日致富。特快送汇业务和农资业务是党委、政府关注，人民群众关心的民心工程，该所在业务开发初期，积极利用、引导舆论宣传邮政新业务，积极主动向党委政府汇报，争取政府支持，营造出了新业务开办的良好外部环境，获得了舆论的支持和肯定。为认真做好三农服务工作，履行好邮政的普遍服务义务，切实按照当地党委政府的要求把该两项业务办成民心业务，所主任坚持定期和不定期走访制度，深入千家万户，了解人民群众对业务的态度，调查乡邮员是否严格按照业务规定要求收取费用；农资业务方面，主要了解乡邮员是否能向广大人民群众正确讲解，授受农资产品知识，是否能向人民群众讲清邮政农资产品的正确使用方法，通过回访调查，掌握基础情况，进一步规范管理，确保新业务健康发展，4 / 4树立了邮政的良好服务形象。12 下一页四、狠抓安全，注重实效，增强班组安全防范意识没有班组的生产安全就谈不上班组的和谐发展，该所切实树立了抓安全就是抓效益的观念，经常引用安全生产事故案例作警示教育，起到了警钟长鸣的作用，时刻牢记“寸烟泄突，致灰千里；蝼蚁之穴，可以毁堤”的古训，该所狠抓安全生产管理，狠抓基本制度的落实，邮件安全，资金安全，人生安全常抓不懈，抓死不放，做到防微杜渐、谨小慎微，确保班组生产安全。加强各种营收资金的归集和回笼，及时了解调查员工思想动态，把思想工作放在班组发展的重要地位。形成了抓生产安全就是效益，落实资金安全工作就是企业最大的增收的观念，筑牢了班组安全生产的防