企业人力资源管理职业道德ppt课件.ppt

副教授 企业人力资源管理师 职业道德 目录 上篇下篇第一章职业道德概述第六章敬业第二章职业道德建设的基本原则第七章诚信第三章职业化与职业道德第八章公道第四章职业技能与职业道德第九章纪律第五章职业道德修养第十章节约第十一章合作第十二章奉献 第一章职业道德概述 第一节道德与职业道德第二节职业道德的社会功用第三节职业道德的历史发展第四节社会主义职业道德的基本要求及其特点 第一节道德与职业道德 一 道德1 道德的含义 P3 常见久远标志阶级性发展变化特有信念舆论2 根据表现形式的分类 P4 3 道德与法律的关系1 联系 3方面2 区别 P5 道德规范和法律规范的主要区别 4 道德评价 P5 1 概念2 特点 扩散性和持久性 二 职业道德1 职业 P6 7 1 概念2 含义 3方面职业是责任 权利和利益的有机统一 2 职业道德 P7 8 1 概念2 调节的对象 3方面是职业或行业范围内的特殊要求 是社会道德在职业领域内的具体表现3 职业道德存在着普遍性和特殊性统一3 职业道德的基本要素 P8 9 基本要素 7项4 职业道德的特征 P9 10 特征 6项 第二节职业道德的社会功用 一 职业道德的具体功能1 导向功能 P11 1 概念2 功能表现 3方面2 规范功能1 概念2 功能表现 2方面3 整合功能 P12 1 概念2 功能表现 3方面4 激励功能 P13 1 概念2 功能表现 3方面 二 职业道德的社会作用1 有利于调整职业利益关系 维护社会生产和生活秩序2 有助于提高人们的社会道德水平 促进良好社会风尚的形成3 有利于完善人格 促进人的全面发展 第三节职业道德的历史发展 一 我国职业道德的历史发展及主要内容1 我国职业道德历史发展 P15 奴隶社会 形成时期 封建社会 具有了符合发展的行业要求2 我国传统职业道德的精华 P16 17 6项内容二 国外职业道德的历史发展及主要内容1 国外职业道德历史发展 P18 2 西方发达国家职业道德精华 P19 20 4项内容3 当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验 P20 21 3项内容 第四节社会主义职业道德的基本要求及其特点 一 社会主义职业道德性质和基本要求 P22 社会主义职业道德建设的核心 社会主义职业道德建设的原则 社会主义职业道德建设的基本要求 社会主义职业道德建设的主要内容 社会主义职业道德建设的基本行为准则 二 社会主义职业道德的特征 P22 23 3项内容 第二章职业道德建设的基本原则 第一节体现社会主义核心价值观第二节坚持社会主义集体主义原则第三节职业活动内在的道德准则 忠诚 审慎 勤勉 第一节体现社会主义核心价值观 一 坚持社会主义核心价值体系 P25 4个方面1 用社会主义核心价值体系统领职业道德建设4个方面2 职业道德实践社会主义核心价值观 P27 二 职业道德的 五个要求 P27 29 爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会 三 社会公德与职业道德1 二者关系 P29 2 二者的区别 P29 30 3点3 二者的联系 P30 31 4点 第二节坚持社会主义集体主义原则 一 集体主义的内涵1 集体主义的含义 P31 2 坚持集体利益和个人利益的统一3 坚持维护集体利益的原则 P32 4 集体利益要通过对个人利益的满足来实现二 集体主义的要求1 正确处理集体利益和个人利益的关系 P33 2 正确处理 小集体 与 大集体 的关系3 反对形形色色的错误思想 P33 35 3种错误思想 第三节职业活动内在的道德准则 忠诚 审慎 勤勉 一 三个准则的描述1 忠诚的概念 P35 2 审慎的概念 P36 3 勤勉的概念 P36 二 具体分析 P37 三 其他素养 P38 第三章职业化与职业道德 第一节职业化的特点与职业精神第二节职业化的内涵与职业道德素养第三节职业化管理 第一节职业化的特点与职业精神 一 职业化的特点1 职业化的概念 P40 2 职业化的要求3 职业化的3个层次 P40 42 1 核心层职业化素养中最根本的内容 P41 2 中间层职业技能的概念 认证所包括的内容 3 外在层面职业化行为规范包括的内容 P42 二 职业化与新型劳动观 P42 1 职业化是提升企业人才素质的核心2 职业化人才 高素质职业经理人和职业化的员工是企业真正的核心竞争力3 职业化是新型劳动观的核心内容三 现代职业观与职业精神 第二节职业化的内涵与职业道德素养 一 德才兼备重视职业道德和职业才能是职业化的核心 是新型的德才兼备二 职业道德准则 哈佛商业评论 9条从业人员职业道德准则 勤勉和纪律 P45 三 自主与协作四 职业化与HR伦理 第三节职业化管理 一 职业化管理的目的和意义1 目的 P48 2 意义 P49 提高 人员 管理 文化 二 建立职业化标准 P49 1 企业员工职业化的概念2 职业化管理靠职业道德 制度和标准3 职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法制4 职业化管理制度包含5个系统 第四章职业技能与职业道德 第一节职业技能的内涵 特点与作用第二节职业技能有效发挥需要职业道德保障第三节提高职业道德以提升职业技能 第一节职业技能的内涵 特点和作用 一 职业技能的内涵1 职业技能的概念 P52 2 职业技能的素质体系二 职业技能的特点 P53 1 时代性2 专业性3 层次性4 综合性 三 职业技能的作用1 职业技能保障和促进企业的发展 P54 1 职业技能是企业开展生产经营活动的前提和保证2 职业技能关系到企业的核心竞争力2 职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障1 职业技能是就业的保障2 职业技能有助于增强竞争力3 职业技能是履行职业责任 实现自身价值的手段 第二节职业技能有效发挥需要职业道德保障 一 职业道德对职业技能具有通领作用 P57 有德无才和有才无德二 职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用 P57 58 三 职业道德对职业技能的提高具有促进作用 P58 59 第三节提高职业道德以提升职业技能 一 脚踏实地1 在工作中学习 P59 60 1 认清岗位责任2 训练提高3 化压力为动力2 端正态度 P60 61 1 踏实肯干2 实事求是3 谦虚谨慎 二 勇于进取1 树立远大的奋斗目标 P61 2 自信坚定 持之以恒 P61 62 3 勇于创新 P62 三 与时俱进1 立足时代 充分认识职业技能加快发展更新的特点2 立足国际 充分认识我国总体职业技能与西方发达国家的差距3 立足未来 践行终身学习的理念 第五章职业道德修养 第一节职业道德修养的重要性第二节职业道德修养的途径和方法 第一节职业道德修养的重要性 一 修养和职业道德修养的概念1 修养 P65 2 职业道德修养 P65 二 加强职业道德修养有利于职业生涯拓展 P66 67 1 就业方式的转变对员工职业道德修养提出了更高要求2 职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源3 职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分4 良好的职业道德修养能帮助从业者度过难关 走向辉煌 三 加强职业道德修养有利于职业境界的提高四 加强职业道德修养有利于个人成长成才1 加强职业道德修养是从业人员 社会化 的需要 P70 71 2 加强职业道德是从业人员自我实现的重要保证 P71 第二节职业道德修养的途径和方法 一 职业道德修养的种类 P71 3种二 加强职业道德修养要端正职业态度1 加强职业道德修养是培养一种职业态度 P72 2 文明礼让是做人最起码要求 也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现 P73 1 文明礼让的体现2 如何做到文明礼让 三 加强职业道德修养要强化职业情感1 加强职业道德修养应强化职业情感 注意从我国优秀传统中汲取营养 P74 75 2 强化职业道德情感有赖于从业人员对道德行为的直接体验 P75 76 四 加强职业道德修养要注重历练职业意志1 职业道德意志的概念 P76 2 市场经济环境下的职业道德应该讲法治 诚信 效率和公平 P76 77 3 市场经济环境下的职业道德内含着为人民服务的要求 第六章敬业 第一节人在职场 敬业的重要性第二节把握精髓 敬业的内涵第三节践行规范 敬业的要求第四节典型案例 第一节人在职场 敬业的重要性 一 敬业是从业人员在职场立足的基础在职业活动中 敬业是最根本 最核心的要求 80 82 二 敬业是从业人员事业成功的保证1 强烈的敬业精神是从业人员做好工作的前提 P82 2 敬业是人生的关键 是人生制胜的法宝 P82 83 3 敬业意味着工作和生活的乐趣三 敬业是企业发展壮大的根本1 敬业促进企业效益提高 P84 2 敬业提升企业生产力水平 P85 3 敬业提高员工的工作绩效 P85 第二节把握精髓 敬业的内涵 一 敬业的含义1 敬业的概念 P86 87 2 敬业包含的4曾含义 P87 二 敬业的特征1 主动 P87 2 务实 P87 3 持久 P88 第三节践行规范 敬业的要求 一 强化职业责任 P88 89 1 了解职业责任2 强化责任意识二 坚守工作岗位 P89 1 遵守规定2 履行职责3 临危不退三 提高职业技能 P90 1 勇于实践2 开拓创新 第七章诚信 第一节人在职场 诚信的重要性第二节把握精髓 诚信的内涵第三节践行规范 诚信的要求第四节典型案例 第一节人在职场 诚信的重要性 一 诚信关系着企业的兴衰1 诚信是企业形成持久竞争力的无形资产 P99 100 1 企业的生产和经营要真实反映消费者的需要2 企业的产品必须货真价实3 企业要认真履行各种承诺和契约2 诚信是企业树立良好形象的需要 P100 101 3 诚信是企业组织绩效的保证 P102 二 诚信是个人职业生涯的生存力和发展力1 遵守诚信之规是个人社会化的需要 P103 2 遵守诚信之规是个人谋得职业的需要 P103 3 遵守诚信之规是个人职业发展的需要 P104 第二节把握精髓 诚信的内涵 一 诚信的含义诚信的概念 P105 107 二 诚信的特征1 通识性 P107 2 智慧性 P107 3 止损性 P108 4 资质性 P108 第三节践行规范 诚信的要求 一 尊重事实 P109 1 坚持正确的原则 不为个人利害关系左右2 澄清事实 主持公道3 主动担当 不自保推责二 真诚不欺 P110 111 1 诚实劳动 不弄虚作假2 踏实肯干 不搭便车3 以诚相待 不欺上瞒下 同事信赖的建立应遵循的原则 三 讲求信用 P112 114 1 择业信用2 岗位责任信用1 忠于职守2 严守规章3 诚信态度3 离职信用1 遵守合同2 离职申请4 工作交接四 信誉至上 P115 117 1 理智信任2 积淀个人信誉3 维护职业集体的荣誉 第八章公道 第一节人在职场 公道的重要性第二节把握精髓 公道的内涵第三节践行规范 公道的要求第四节典型案例 第一节人在职场 公道的重要性 一 公道是企业发展的重要保证1 公道是企业构建和谐外部环境的保证 P130 2 公道是企业构建和谐内部环境的保证 P131 二 公道是员工和谐相处 实现团队目标的保证1 公道正派是从业人员建立合作关系的重要品质 P131 2 公道正派是外资企业用人的重要标准 P131 132 三 公道是确定员工薪酬的一项重要指标 P132 四 公道与否影响员工职业发展的前景 第二节把握精髓 公道的内涵 一 公道的含义1 公道的概念 P135 2 职业公道的概念 P135 3 按公道的表现形式 有外及里的分类 P135 4 公道的制度 P135 5 公道的行为 P136 6 公道的品德 P136 二 公道的特征1 公道标准的时代性 P136 2 公道概念的多元性 P136 3 公道意识的社会性 P137 第三节践行规范 公道的要求 一 平等待人1 平等待人的概念 P137 2 树立市场面前顾客平等的观念 P137 138 3 树立按贡献取酬的观念 P138 4 树立按德才谋取职位的平等观念 P138 二 公私分明1 要有法律意识 P140 2 要有慎微意识 P140 3 要有大局意识 P137 三 坚持原则1 坚持原则的概念 P141 2 坚持原则 立场要坚定 P141 142 3 坚持原则 方法要灵活 P142 4 坚持原则 要以德服人 P142 四 追求真理1 追求真理 要加强学习 P143 2 追求真理 要敢于牺牲 P143 3 追求真理 不盲目从众 P143 4 坚持真理 不盲目唯上 P144 第九章纪律 第一节人在职场 纪律的重要性第二节把握精髓 纪律的内涵第三节践行规范 纪律的要求第四节典型案例 第一节人在职场 纪律的重要性 一 职业纪律影响到企业的形象 P157 158 二 职业纪律关系到企业的成败 P158 160 三 遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准 P160 161 四 遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展遵守职业纪律的重要性 P162 3点 第二节把握精髓 纪律的内涵 一 纪律的含义1 纪律的概念 P164 2 职业纪律的概念 P164 3 职业纪律的分类 P165 1 从类别上看2 从层面上看 宏观上 中观上 微观上 3 从领域上看二 纪律的特征 P165 166 从业人员如何树立纪律观念 P167 168 4点 第三节践行规范 纪律的要求 一 学习岗位规则1 岗位规则的概念 P169 2 原原本本学习岗位规则 P169 170 3 完整 准确 细致把握岗位规则 P170 4 反复研读岗位规则 P170 二 执行操作规程1 牢记操作规程 P170 2 演练操作规程 P171 3 坚持操作规程 P172 三 遵守行业规范 P172 173 四 严守法律法规1 法律与道德 两难 2 遵守法律法规应注意的问题 P173 174 5点 第十章节约 第一节人在职场 节约的重要性第二节把握精髓 节约的内涵第三节践行规范 节约的要求第四节典型案例 第一节人在职场 节约的重要性 一 节约是企业兴盛的重要保证1 节约是企业制度的重要内容 P186 187 2 节约使企业增强成本意识 P187 3 节约使企业重视产品质量 P188 4 节约促使企业创新技术 P188 5 节约增强企业竞争力 P189 二 节约是从业人员立足企业的品质 P189 190 三 节约是从业人员事业成功的法宝 P190 192 第二节把握精髓 节约的内涵 一 节约的含义1 节约的概念 P193 2 职业活动中的节约的概念 P194 3 节约的范围 P194 二 节约的特征1 时代表征性 P195 2 社会规定性 P195 196 3 价值差异性 P196 第三节践行规范 节约的要求 一 爱护公物1 爱护公物的概念 P197 2 强化爱护公物意识 P197 198 3 对公物要爱护使用 P198 4 不占用公物 P198 199 二 节约资源1 具备节约资源的意识 P199 200 2 明确节约资源责任 P200 201 3 创新节约资源方法 P201 三 艰苦奋斗1 正确理解艰苦奋斗 P202 2 树立不怕困难的精神 202 203 3 永远保持艰苦奋斗的作风 P203 第十一章合作 第一节人在职场 合作的重要性第二节把握精髓 合作的内涵第三节践行规范 合作的要求第四节典型案例 第一节人在职场 合作的重要性 一 合作是企业生产经营顺利实施的内在要求1 企业的发展离不开员工的合作 P218 219 2 企业的生存与发展需要企业间的密切合作 P219 3 经济一体化的进程需要广泛的跨国 跨地区的密切合作 P219 220 二 合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段1 合作有助于个人职业理想的实现 P220 2 合作使员工相互学习 提高工作能力 P221 3 合作使员工互相信任 实现互利双赢 P221 222 三 合作是打造优秀团队的有效途径1 团队合作确保个人价值与整体价值的统一 P222 2 团队合作确保成员能力的发挥与整体效能的最大化 P2222 223 3 一个优秀的团队应具备的合作品质 P223 2点 第二节把握精髓 合作的内涵 一 合作的含义1 合作的概念 P225 226 2 职业合作的概念 P226 3 职业合作的分类 P226 2种分类标准二 合作的特征1 社会性 P227 2 互利性 P227 3 平等性 P227 三 从业人员如何进行自我调整 处理其他关系 P228 229 3个方面 第三节践行规范 合作的要求 一 求同存异1 求同存异的概念 P229 2 换位思考 理解他人