政经社会调查分析

大家好 今天我们要和大家探讨的是经营者与劳动者的关系问题 经营者与劳动者之间的关系一向都是社会所关注的话题 我们都希望实现利益的最大 化 正确处理二者的关系至为重要 基于此 我组选择花园路周边这一较为繁华地带 从 个体及连锁两类商铺入手 简要探讨一下二者的关系 对于个体商铺 我组选择天天淘宝街作为代表 天天淘宝街作为一个大型的平价商场 其中聚集的大多是一些个体商铺 它们虽然经营范围不尽相同 但是服务对象 店面大小 房租状况等方面均存在相似之处 具有一定的代表性 现在 让我们一起来看看调查数据 由表我们可以看出 大部分商铺的房租都在 3000 元左右 根据其实际情况会发生些许的波动 尽管在利润 这样的敏感性问题上大部分商铺都不愿意提供具体数字 但我们从商铺的客流上也大致可 以推测出它们的经营状况 我们得出如下结论 1 一些店租较贵的商店虽然是位于黄金地段 但同时其店面大小也相对小很多 能够 摆上货架的商品也相对少一些 就可能使得商家失去一些客源 不可否认 这是由淘宝街 的具体情况决定的 门牌店租金高昂会提高成本 商品定价相对较低 这是个体经营者所 必须考虑的问题 而有限的店面又会限制一次性进入的人数 造成客源流失 相信店主也 会做出多方面的考量 2 就我们所调查的情况来说 服装店及鞋店 除去刚接手 2 个月的 收益最好 其次 是玩具店 最次是饰品店 消费群体的不同使得各类店铺的买家范围不同 进而导致需求 量的不同 这些都影响着店铺的收入 这也就解释了为什么服装店和鞋店的房租比较高的 问题 而因为收益较差 玩具店和饰品店也不可避免的出现了压货的现象 3 其中多数店铺最大的支出都是进货 也就看出在经营状况良好的情况下 货源消耗 多于地租消耗 相信这些商铺的经营情况一定是稳定的 它们拥有固定大量的客源 使得 它们需要大量进货来满足顾客需要 4 在我们所调查的案例当中 大部分是经营者与劳动者一体的经营模式 即各个店基 本都未另行雇佣员工 这是在资金 店面范围 盈利等多种因素影响下所产生的结果 同 时 部分门面较大 经营时间较长 收益稳定良好的商铺的经营者选择雇佣劳动者以更好 地接待顾客 进行周转运营 从而达到扩大经营 提高赢利的目的 这也是合理且行之有 效的 我们可以看到 被雇佣的劳动者工资水平较为合理 相信这也使得经营者与劳动者 劳动者之间能够保持一个和谐的关系 在调查个体小商铺的同时 为了研究对象的全面性 我们决定对连锁商铺进行调查 经过集体协商 我们选取 柔婷 美容院作为代表 大致的反映连锁商铺的情况以及济南 服务行业的现状 从表格中可以看出 繁华地带的位置以及独立的店铺情况 使得 柔婷 的房租明显 高出天天淘宝街中的个体商铺 加上每个月近 1 万的水电费 物业费以及电梯费用的均摊 该商铺的月支出的确不少 即便店铺月支出费用较多 但店员的工资水平依旧低得超出我们想象 正如大家所见 该店铺共有美容师 4 人 基本工资 1000 加上提成也只在 2000 左右 更不要说临时雇来 接待 推销的的员工了 我们都知道 美容行业是一个拥有巨大利润的行业 工资的提高 观念的变化 越来 越多的人成为美容院的客户 以 柔婷 为例 店铺的地理位置为它吸引了大量的客源 该店铺最基本的项目排铅定价 99 元 价格最低的疗程为 1000 元 仅周末两天的接客量就 在 20 25 人左右 这是淡季的情况 再加上相关美容产品的推销 尽管店主不愿透露具体 数字 我们也可以想见 利润是巨大的 在这样巨额的利润下 店员的工资水平低似乎是不合理的 怀着这样的疑问 我们询 问了其中一位姓张的美容师 她表示 服务行业员工的工资水平一直不高 即便在北京 基本工资也只有 1800 2000 而这样的工资水平 只能保证温饱 那么如此高额的利润 究竟流向了何处 一是员工的提成 这个姑且不论 毕竟占得比重很小 二是分店上交总店的利润 这 个想必占很大一部分 当然 大部分的利润还是流向了以总店店主为代表的店铺所有者和 店主所代表的经营者的手中 在这里之所以将经营者与所有者分开 是因为我们无法确定 总店店主与所有者是否为同一个体 但无论是否是同一个体 利润的流向都是明确的 员 工所代表的劳动者都是在社会的底层挣扎着的 相信这不仅仅是服务行业的现状 各个行 业都是如此 在我们的调查之中并非所有的店主都愿意协助调查 针对店主或者店员拒绝的原因我 们组在这里进行整理以及进一步的分析 首先要说明的是 一方面由于时间空间的限制 我们仅能提供在自己组调查时所遇到的一些问题 另一方面由于组内人员能力的限制 我 们仅能依据有限的资料进行分析 若有不足之处请见谅 问题一 店员无法决定是否可以透露相关信息 1 连锁店面 1 1 店员态度 较为冷漠 态度坚决 1 2 解释原因 店面内装了摄像头 经理有相关要求禁止透露相关信息 2 淘宝街小商铺 1 1 店员态度 略诚恳 1 2 解释原因 并非店铺经营者 对有关事项并不熟悉 无法协助调查 问题二 店主不愿意参与调查 1 店主态度 十分冷漠 不耐烦 带有明显的拒绝之意 2 解释原因 店内事情多 没有时间做调查 3 实际情况 店内并无客人 原因分析 1 法律角度 我国 劳动法 第二十二条规定 劳动合同当事人可以在劳动合同中 约定保守用人单位商业秘密的有关事项 反不正当竞争法 第十条第二款则明确 商业 秘密包括技术信息和经营信息 由此可知 雇员在未经过雇主同意的情况下私自泄露店内 经济信息的行为违反了上述法律的相关规定 2 道德角度 恩格斯指出 人们自觉或不自觉地 归根到底总是从他们的阶级地位所依 据的实际关系中 从他们所进行生产或交换的过程中 吸取自己的道德观念 市场经济如 同一把双刃剑 在经济和道德上具有双重性 当代中国经济发展迅速但是道德滑坡现象严 重 这正是由于市场主体不能正确对待和处理各种利益关系所致 从三鹿奶粉到大头娃娃 等食品安全事件的曝光 从小悦悦事件到彭宇事件 无不说明了人与人之间出现了信任危 机 这也就可以很好地解释了为什么有的店员或者店主会拒绝参与调查 从利益角度上来 看 协助我们调查并不能给他们带来直接或者间接地利益 所以他们宁愿采取事不关己高 高挂起的态度 多一事不如少一事 对他们而言 我们的调查能否成功无关乎他们自身的 利益 所以也就根本没必要浪费时间协助调查 从信任角度上来看 当代社会人与人之间 的信任值下降 邻里之间都可能相互提防 而我们对于店员或者店主来说相对于陌生人 他们对我们缺乏基本的信任 所以不会轻易告诉我们店面的经营信息 3 行业竞争 当今社会各行各业的竞争都很激烈 店主若轻易向外透露自家店铺的经营 信息可能会被竞争对手知道 导致价格战等对自家店铺经营不利的事情 轻则减少了自身 所获得的的利润 重则走向破产 所以有的店主并不乐意透露相关商业信息 在此次的社会调查中 尽管遇到一些问题 但总体而言我们还是完成了任务 从调查 结果中我们发现 个体商铺经营者与劳动者多为一体 部分商铺雇佣劳动者 但利益分配 较为合理 很少出现收入差距过大的情况 而在连锁商铺中 经营者与劳动者之间的收入 差距远远大于个体商铺 这可能与连锁商铺所获得的巨大利润有