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商业交往中的接待礼仪注意事项商业交往中的接待礼仪注意事项 相信没有人愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众 人关注的焦点 因此给人们留下不良的印象 由此可见掌握礼 仪在商业交往中就显得非常必要了 下面就让小编给大家介绍 商业交往中的接待礼仪注意事项吧 商业交往中的接待礼仪注意事项 迎接客人商业交往中的接待礼仪注意事项 迎接客人 迎来送往 是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环 节 是表达主人情谊 体现礼貌素养的重要方面 尤其是迎接 是给客人良好第一印象的最重要工作 给对方留下好的第一印 象 就为下一步深入接触打下了基础 迎接客人要有周密的布 署 应注意以下事项 一 对前来访问 洽谈业务 参加会议的外国 外地客人 应首先了解对方到达的车次 航班 安排与客人身份 职务相 当的人员前去迎接 若因某种原因 相应身份的主人不能前往 前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释 二 主人到车站 机场去迎接客人 应提前到达 恭候客人 的到来 决不能迟到让客人久等 客人看到有人来迎接 内心 必定感到非常高兴 若迎接来迟 必定会给客人心里留下阴影 事后无论怎样解释 都无法消除这种失职和不守信誉的印象 三 接到客人后 应首先问候 一路辛苦了 欢迎您来到 我们这个美丽的城市 欢迎您来到我们公司 等等 然后向对 方作自我介绍 如果有名片 可送予对方 商业交往中的接待礼仪注意事项 送名片商业交往中的接待礼仪注意事项 送名片 1 当你与长者 尊者交换名片时 双手递上 身体可微微 前倾 说一句 请多关照 你想得到对方名片时 可以用请求 的口吻说 如果您方便的话 能否留张名片给我 2 作为接名片的人 双手接过名片后 应仔细地看一遍 千万不要看也不看就放入口袋 也不要顺手往桌上扔 商业交往中的接待礼仪注意事项 安排周密商业交往中的接待礼仪注意事项 安排周密 一 迎接客人应提前为客人准备好交通工具 不要等到客人 到了才匆匆忙忙准备交通工具 那样会因让客人久等而误事 二 主人应提前为客人准备好住宿 帮客人办理好一切手续 并将客人领进房间 同时向客人介绍住处的服务 设施 将活 动的计划 日程安排交给客人 并把准备好的地图或旅游图 名胜古迹等介绍材料送给客人 三 将客人送到住地后 主人不要立即离去 应陪客人稍作 停留 热情交谈 谈话内容要让客人感到满意 比如客人参与 活动的背景材料 当地风土人情 有特点的自然景观 特产 物价
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