大堂副理工作日志.doc_第1页
大堂副理工作日志.doc_第2页
大堂副理工作日志.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

.大堂副理工作日志Assistant Manager Working Log记录人 AM： 班次 Shift： 日期 Date： 一. 营业情况 Daily Report日期 Date： 出租房数 Occ Rooms： 出租率 Occupancy： 平均房价 ADR： 房租收入 Room Revenue： 日期 Date： 预抵 Expected Arrival： 预离 Expected Departure： 二. 宾客意见 Guest Opinion房号Room Number姓名Guest Name团队名称Group Name宾客意见及建议Guest Opinion三. VIP接待情况 VIPVIP名称VIP NameVIP房号Room Number会议地点 Meeting Place用餐地点 Dining Place特殊要求 Special Requirement其他Others四. 团队接待情况 Group团队名称Group Name房数Number Of Rooms入住日期Arrival Date退房日期Departure Date会议地点Meeting Place用餐地点Dining Place特殊要求SpecialRequirement其他 Others五. 宴会接待情况 Banquet宴会名称Banquet Name地点Place时间Time人数Number特殊要求 Special Requirement其他Others六. 投诉处理及突发事件记录 Complaint Handling姓名Guest Name房号Room No.公司/旅行社Company/TA入住时段Stay Period事件描述Description跟进状况Status七. 酒店巡视 Hotel Patrol序号No.时间段Timeframe巡查地点Location巡查
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 作文作品

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论