数位内容与服务.ppt

9 數位內容與服務 學習目標9 1產業價值鏈 供應鏈或需求鏈9 2供應鏈活動 供應與需求交易流程9 3廠商生產端交易循環9 4物料供應端交易循環 跨組織庫存管理9 5物料供應端流程 供應商關係管理9 6電子市集與聚合模式9 7企業間電子商務的標準9 8我國產業電子化計畫 9 1產業價值鏈 供應鏈或需求鏈 產業價值鏈 台灣BtoB經營模式 9 1產業價值鏈 供應鏈或需求鏈 什麼是供應鏈 由需求的觀點 補給的行動 來自於 訂單履行流程 OrderFulfillmentProcess OFP 由供應的觀點 補給的行動 來自於製造商的計畫流程供應鏈的分類推式供應鏈拉式供應鏈 9 1產業價值鏈 供應鏈或需求鏈 為什麼供應鏈受到重視 全球競爭與運籌與 漣波效應 產品生命週期縮短與 協同商務 需求難以預測與 長鞭效應 價值模式與獲利模式 降低企業間的交易成本購買前 購買前需要花時間比較購買中 購買的過程有許多的文件表單往返購買後 購買後的風險 9 2供應鏈活動 供應與需求交易流程 企業活動 波特的 價值鏈 活動 9 2供應鏈活動 供應與需求交易流程 客戶銷售端交易循環 訂單處理 計畫生產 BTS 接單後生產 BTO 接單後組裝 CTO 9 3廠商生產端交易循環 生產規劃廠商生產端交易循環的重點在於依照顧客的訂單從事排程與生產 以實現訂單的需求 網際網路主要的功能在於整合各項資源 如設備 人力 財務 的生產排程之計算能力 9 3廠商生產端交易循環 客戶需求流程 訂單需求管理與產能規劃跨組織資料交換的內容包括了電子表單 生產計畫 庫存資料 以及銷售資料製造業有幾個重要的目標 準時交貨 品質優良 成本低廉 Delivery Quality Cost DQC 訂單承諾與 先進規劃排程 產能 物料 與配銷物流的配合先進規劃排程提供了互動式的沙盤推演 whatifanalysis 利用電腦所提供的整合與計算能力 隨時計算出不同情況下的供應鏈狀況訂單預測由上而下的預測由下而上的預測產品生命週期預測事件預測連續補貨 9 4物料供應端交易循環 跨組織庫存管理 常有三類的庫存 原物料 在製品 與成品為什麼有庫存 類似家庭到量販店大量訂貨會有折扣 同時節省貨運成本缺貨會失去訂單 所以多累積一些貨 以備不時之需庫存是誰的 供應商管理庫存 供應商管理庫存 VendorManagedInventory VMI 指的是 庫存不再由買方維護 供應商必須隨時檢查庫存水準並且自行補貨 買方在提領前 物料都是供應商的 只有在提領物料時 才發生購買的事實 VMI分三類 供應商倉庫 買方倉庫 第三者倉庫 9 5物料供應端流程 供應商關係管理 策略供應商關係管理連接方式 A類連線廠商 ServertoServer APtoAP orERPtoERP B類連線廠商 ServertoPackage orTurnkeySystems 類連線廠商 BrowerBased 關係種類 協同設計 CollaborativeDesign 尋找委外對象 Sourcing 交易協商 Transaction 供應鏈規劃與執行 SupplyChainPlanning Execution 競標方式 9 5物料供應端流程 供應商關係管理 線性關係到環狀關係 9 6電子市集與聚合模式 中立的電子市集 Kaplan與Sawhney 2000 企業 買什麼 可以分作 製造所需資源與物料 manufacturinginput 營運所需資源與物料 operatinginput 在 如何買 的部份又可以分成 系統化委外 systemsourcing 現貨採購 spotsourcing 依照如何買與買什麼 可以細分成四種e Hub HorizontalMROHub VerticalCatalogHub HorizontalYieldManagers VerticalExchange 9 6電子市集與聚合模式 聚合模式反向聚集或買方聚集體 指的是少數或多數買家聯合起來 聯購 或是匯集RFQ requestforquotation 詢價單 以獲得數量上的折扣 或是聯合買家 讓賣方競價 reverseauction 低價者得標 正向聚集或賣方聚集體 指聯合供應端與買方議價 讓買方競標 auction 高價者得標 9 6電子市集與聚合模式 供應鏈管理的取捨批量大小的取捨運輸成本的取捨少量多樣生產的取捨 9 7企業間電子商務的標準 訊息標準 MessageBased XML流程標準 ProcessBased RosettaNet ebXML BizTalk等 網路服務標準 WebServiceBased SOAPWSDLUDDI 9 8我國產業電子化計畫 資訊半導體業供應鏈示範系統資訊半導體業供應鏈示範系統製造業電子化商業電子化農業電子化營建業電子化金融業電子化政府採購電子化中小企業電子化 Ch9問題討論 請以產業價值鏈的觀點 來談台灣BtoB的 OEM ODM EMS OBM 經營模式 參圖9 1 314頁請由需求的觀點與供應的觀點來說明供應鏈 由需求的觀點 補給的行動 來自於 訂單履行流程 OrderFulfillmentProcess OFP 由供應的觀點 補給的行動 來自於製造商的計畫流程請說明 推式 與 拉式 供應鏈間的差異 參圖9 2 317頁請說明漣波效應 協同商務 與長鞭效應跟供應鏈間的關係 參圖9 3 318頁請舉例說明交易循環的概念 典型的雙交易循環包括了 訂單 存貨 排程 存料 訂料 生產 送貨 七個活動所構成 每一個活動應該包括了金流 物流 資訊流 資訊流與金流是依循需求鏈的方向 由客戶需求出發 物流則是由原物料供應端出發 Ch9問題討論 說明BTS BTO與CTO三種生產方式 參圖9 5 325頁什麼是前置時間 對BtoB供應鏈的影響為何 為製造需要時間 像是機器模具的準備 原物料的購買 生產時間 送貨的交通時間 所以不是下訂單後馬上就有貨 必須有一段前置時間 leadtime 如果製造廠同時製造多種產品 還要牽涉到在有限產能下的生產排程問題 如果備料不足 還要向原料供應商訂料 製造也需要時間 導致客戶下訂單後 何時能交貨充滿了不確定性 為什麼訂單承諾是跨組織的 要完成訂單承諾 需要靠產能 物料 與配銷物流的配合 但是產能 原物料 物流配銷可能都不是同一家企業 所以跨組織的協調就很重要訂單預測的方法有哪些 由上而下的預測 由下而上的預測 產品生命週期預測 事件預測 連續補貨庫存是如何產生的 庫存是誰的 大量訂貨會有折扣 同時節省貨運成本 缺貨會失去訂單 所以多累積一些貨 以備不時之需 不一定 根據VMI 庫存是供應商的什麼是VMI 依照倉庫設置地點的不同 可以分作哪三類 供應商管理庫存 VendorManagedInventory VMI 指的是 庫存不再由買方維護 供應商必須隨時檢查庫存水準並且自行補貨 買方在提領前 物料都是供應商的 只有在提領物料時 才發生購買的事實 VMI分三類 供應商倉庫 買方倉庫 第三者倉庫 Ch9問題討論 請敘述供應商管理的方式 連接方式 關係種類 競標方式買賣交易的電子市集 依照買賣雙方的數量 可以分作哪四類 參圖9 8 336頁e Hub 依照買什麼與如何買 可以分作哪四類 參圖9 10 339頁說明聚合模式 agg