广告销售话术

1 广告销售话术 销售能搞定客户是生存 让客户追随自己是发展 销售中可运 用的战术也是变幻无常 下面 给大家分享广告销售话术 欢迎参阅 广告销售话术一 1 客户说不做 怎样办 注 当听到这句话的时候 首先看说话的人是不是具体负责人 1 问一下是什么原因 然后再对症下药进行沟通 2 如果是负责人 跟他谈点别的 如现的行情 企业的状况 等建立关系 如果不 是 则问清谁是负责人 或改日再打 3 请问谁负责这方面事情 我负责 中国已经国加入 WTO 形成全球一体化经济 您的信息 产品将自己的分司放在网 上 不在受地域 时差限制 顺应这种时代大潮 让全世界的人能 够了解你们公司 一定会让您的公司越做越大 4 如果是负责人 要以利而诱之 并咨询公司的一些具体情 况 并根据其适时而动 如果不是负责人 要及时回避 但可以大致 了解一些公司运行情况 问出负责人是谁及其电话 下次再接着打 5 若不是具体负责人 我会很客气的问一下为什么不做 我 2 可以联系一下这方面 的负责人呢 若不讲 就只有重打电话用其他身份得出负责人的 联系方式 若是负责人 我会问一下不做的原因 然后针对其原因 给他描绘一副美好的网络景像 6 不是负责人 威胁 对企业的损失责任你负责不起 2 公司刚刚起步 近期不考虑 问题核心 公司资金有限 回答重点 公司广告投入战现场描述 老板你好 首先恭喜贵 公司成立并预祝你大展鸿图 其次我想请教您几个问题 您与本行业的先入者相比 你的优劣势 资金 品牌 技术 广告投放 如果在资金 品牌都不足的情况下 我建议您采用新型的广告 形式 网建设及网络推广 它是第四大媒体 具有定向广告和性能 价格比优越的特点 在传统广告中 主要是被动广告 即产品提供商不管观众是否 愿意接受和愿意购买 都强行推销他们的产品 而在搜索引擎中 是潜在客户根据自己的需求在网上进行查询 所以称之为定向广告 在传统广告中 广告费用吓得惊人 在中央电视台做广告是以 秒为单位的 而在搜索引擎中的收费却很低 可以说是性能价格比 优越 再次雅虎搜索是最大的全球华人网站 相当于网络中的中央电 3 视台 效果是不言而语的 3 我们公司正在开发新产品 开发之后在联系 问题核心 客户没能了解广告的运作回答重点 产品商业运作 的规范流程现场描述 首先向客户询问新产品的特性 理念的信息 向客户说明如果在新产品上市前先做一下概念的推广效果会更好 可以举一些国际知名 IT 厂商的例子 比如 们经常在电视中看到 IBM 关于电子商务的广告 这些广告并不是宣传 IBM 的某 些产品 它们宣传的是 IBM 能提供电子商务解决方案 这样会 更有效果 使一些潜在客户了解公司新产品的理念和特性 在未来 让潜在的客户变成实际 广告销售话术二 当客户提出 不打折就不跟你做时 你该怎么办 问题核心 打折是购买者的心理习惯 回答重点 现场描述 客户你好 您的心情我可以理解 每个人在购买产 品过程中都希望能得到物美价廉的产品 价格是应该考虑的 我们 更应该考虑的是这个产品的效果 首先让 我们来共同研究制定一个符合您公司需求的推广方案 来确保 推广效果 好吗 问题核心 购买者的身份不同 购买心理不同 回答重点 分人对待 现场描述 在现实生活中 要注意在客户公司内 花钱的人和 4 干事的人往往不是同一人 针对不同的人采用不同的人采用不同的 优惠方案 对于花钱的人 要强调推广给 该企业带来的利益 对于干事的人 要强调此项活动会给他带来 的利益 包括事业的发展和眼前的利益 小礼品 问题核心 客户没有真正认识到这种服务的价值 回答重点 充分说明这种服务的价值 现场描述 我们先要了解客户要求打折的真正用意是什么 我 想先从物有所值找到突破口 我们去买任何东西其实也不是越便 宜越好 总是希望找到首先要保证质量 然后价格差不多就行 如 果给你一样东西说质量特好 而价钱又是出奇的低 那 你的第一反映肯定是觉得它的质量有问题 我们做网络推广也一样 我公司有很多其他公司不具备的优势 和周到的售后服务 这每一个环节都需要投入 如果要打折的话 我们就会没有充足的资金做各种优质的服务 也就相当于你买了东 西之后还会有很多担心 为什么我们不能稍稍多投入一点点 买个 放心周到的产品和服务呢 14 价格太贵了 我做一个网站才两千多钱 问题核心 客户不了解建站与推广的关系 回答重点 阐述建站与推广的关系 现场描述 在我们传统广告中 我们大家都知道广告制作和广 告播出是相关但各自独立的两码事 广告制作仅仅是基础 广告播 出才是招揽客户的重要过程 例如 婷美 广告 商家可以花 5 2000 元拍一个广告 却花 200 万元在电视媒体上播映 目的很明 确 就是要通过宣传带来更超值的回报 同样您建网站的目的不是 为了自己看的 是想让更多的潜在客户能看到 因此更多的推广费 用是很正常的 也是很必要的 我们会给你提供更好的推广方案 当然后期我们还有相关的网络服务 来达到我们这项投资物有所值 希望我们可以合作愉快 15 一个有意向的客户 过去和这方面的负责人谈了 他要 报老板批 他又说有消息给 我电话 后期不知怎样沟通为宜 时间间隔安排怎样合理 打电 话 问题核心 回答重点 争取直接与老板谈 现场描述 负责人你好 我能体会您的苦衷 任务压在您的身 上 有没有更多的权利 真是很难 您看这样好吧 您将领导的电话 告诉我 我直接和他谈 我不会告诉他是您给我的电话 这样就会 节省时间 给您带来工作上的方便 问题核心 攻心战 回答重点 搞好关系 把握业务 现场描述 1 对注意细节性的客户 做到 勤跑 勤问 至少两天一个电话 一周去 一次对方公司 就此表明我们的服务有多好 多与客户聊聊以 增进感情 6 2 对真诚 豪爽型的客户 要多争取与其 多喝 在饭桌上 可做更充分的交流 虽然酒多了很难受 但对有些客户来讲这很重 要 所以我们只有 舍命陪君子了 3 要注意对细节的把握 小事情 对客户的很多小事情的把握也要到位 我认为对于小事 情的把握也比较到位 比如 我一般给客户直接打电话之前 首先 问一下办公室的工作人员领导在不在 或者最近是不是要出差之类 因此一般能够获得领导们出差或者其他的信息 于是在领导出差之 前 给他们挂个电话 说些他们旅途愉快的话语 因该说的确非常真 诚的一些话 客户每每都比较感动 虽然有时候是客套 但客户毕竟 感觉很温暖 客户语 客户说 有那么多业务员打电话过来我都不做 请不要和我 谈了 问题核心 回答重点 顺水推舟 现场描述 你说得很对 你接的电话很多 说明这个行业很热 很有发展 您就应该尽快了解这种营销方式 让您的企业占尽先机 您说是吗 在您接的这么多电话中 我认为我是和他们不一样的 我 是很优秀的 希望您能给我五分钟时间和你来交流这种网络推广 客户说的最多的就是 有需要会跟你联系 怎样办 A 这样我留下我们的联系方式 有什么需要您可以随时联系