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文档简介
质量与安全管理培训 药械科主讲人 冯丽怡 CONCENTS 医疗质量管理小组成员 质量与安全管理工作计划 医疗质量管理小组职责 质量管理目标 医疗质量管理小组成员 组长 张红霞成员 高锦芬 梁坚恒 胡艳芬 黄晓洁质控员 蔡月芬 医疗质量管理小组职责 01 02 03 04 科室医疗质量管理小组负责科室医疗质量管理 制定科室医疗质量管理措施和考核办法 督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范 对科室的医疗质量进行检查和考核 科室主任是科室质量管理的第一责任人 LoremIpsumDolor 质量与安全管理工作计划 1 组织科室人员认真学习新颁布的 医疗质量管理办法 将科室的质量与安全管理放在首位 以提高窗口服务为己任 以质量第一 病人第一的理念全心全意为病人服务 做好一线窗口药械科服务工作 2 加强理论学习 提高全体人员的政治思想觉悟和业务素质 3 进一步完善制定医院基本用药目录 4 严格执行药品采购制度 保证临床患者用药供应及时 5 加强抗菌药物管理 继续贯彻执行抗菌药物临床应用的有关规定 把抗菌药物各项指标力争控制在范围内 加强 类切口手术合理使用抗菌药物的管理 质量与安全管理工作计划 01 02 03 04 6 加强药品管理 保证临床用药需求和患者用药安全 7 发挥药品质量监督小组的作用 定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查 并督促科室工作人员认真执行各项管理制度 每月召开科室质控会议 发现问题及时处理 保证患者用药安全 8 完善工作流程 防止发生差错事故 9 进一步加强麻醉药品 精神药品的管理 严格执行麻醉药品 精神药品的 三级管理 和 五专管理 制度 确保采购 保存 使用安全 质量与安全管理工作计划 10 按照 处方点评制度 每周进行一次处方点评 主要检查抗菌药的规范使用 用药的适宜性 药品的用量 处方的规范书写 重点对用药不适宜处方及大处方进行合理性分析评价 并在医院内部通报处方评价结果 11 继续做好药品不良反应及不良事件监测工作 对临床上报的不良反应及时进行整理上报 年底对药品不良反应报告进行统计分析 保障患者用药安全 12 宣传用药知识 继续加强患者用药教育宣传 门诊用药咨询服务 提高患者用药依从性 宣传用药知识 指导患者安全用药 促进合理用药 13 运用质量管理工具开展药事质量管理改进工作 质量与安全管理工作计划 科室质量管理目标 1 药品配送单位资质合格率100 2 药品质量合格率100 3 过期失效药品 无4 药品损耗率 3 5 处方划价合格率 99 6 处方调配合格率 99 药品调配的差错事故降到最限度 7 麻醉药品 精神药品 毒性药品等特殊药品和进口药品符合国家的有关管理规定 8 药品质量和供应的满意度 95 9 调配处方出门差错率 2 10000 感谢
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