第七章问卷法一ppt课件.ppt

搜集研究资料的方法 第七章心理学研究方法之 问卷法 一 问卷法的含义与类型 一 问卷法的含义 二 问卷法的特点 三 问卷法的类型 一 问卷法的含义 问卷法是研究者用统一 严格设计的问卷收集研究对象有关心理特征和行为数据资料的一种方法 问卷法既可作为独立的收集研究资料的方法 也可作为辅助研究方法 二 问卷法的特点 问卷法已成为我国推广最快 应用最广的研究方法 这主要是由于它具有以下三个显著特点 1 所得资料可进行定量分析 2 是一种高效调查手段 3 问卷调查结果具有较高的代表性 三 问卷调查表的类型 1 根据提出问题的结构程度分为结构问卷和无结构问卷结构问卷用于大范围的研究 无结构问卷用于小样本的深入研究一般先进行结构问卷 然后在结构问卷后再加上几个或一些无结构问卷的问题 2 根据问卷的传递方式分为发送问卷 访问问卷和邮寄问卷发送问卷适合于集体的 有组织的研究对象 能保证较高的回收率和有效率访问问卷有利于对结果进行分析与评价 回收率最高 有效率也最高邮寄问卷效率高 回收率低 二 问卷的设计 1 问卷的一般结构 标题 前言 指导语 1 标题 是对问卷的目的与内容最简洁的反映 2 前言 对问卷研究的目的 意义与内容的简要说明 3 指导语 对填表的方法 要求与时间及注意事项等做一个总的说明 问题和答案 后面详细讲解 结束语的二种方式 1 设计几个开放性问题 2 以简短的话语表示对研究对象合作的感谢有时结束语也可省略 2 问卷设计的原则 1 目的性原则 2 全面性原则 3 计划性原则 三 问题的类别与选择 问题包括事实性问题与态度性问题 一 事实性问题 人口学资料和实际行为的问题前者如 年龄 性别 文化程度等后者是为了解实际行为而设计的 二 态度性问题1 有关意见 情感 动机方面的暂时性问题 对这类问题可一题一题进行单独分析2 有关观念 价值观 人格方面的较稳定性问题 结果不能单独分析 而是整个总分或分组分数与其他变量结合在一起进行深入分析 四 问题的表述方式 问卷是由一个个具体的问题构成的 根据调查者设计问题的不同方式 可把问题分为三种类型 开放式封闭式半封闭式 1 开放式 开放式指在问卷上只提出问题 不列出答案 由调查对象自由回答 由于开放式问卷提问方式不同 又可分为三种类型 1 自由回答式 2 言语联想式 3 情境导入式 1 自由回答式 即提出问题让调查者自由回答 例如 你为什么参加职后进修学习 你所愿意的最佳毕业去向是什么 这种问题的回答不受限制 回答者能充分发挥主动性 创造性 讲出自己的真实想法 但在回答时需考虑如何表达 因此不适合文化水平低的调查对象 此外 因为回答五花八门 材料整理费时费力 容易受调查者主观看法的影响 不过 此类回答常可得到调查者未意料到的原因和动机 2 言语联想式 即提出一个词 让调查对象回答联想到的东西 例如 一道言语联想题的题干是 当我们看到一个词时会联想到其它一些词或事物 例如 看到 天空 易想起 云彩 看到 商店 会想起 糖 顾客 等等 当看到下列词时你会想到什么呢 这种提问方式能够了解调查对象对某方面的印象和看法 特别是能了解到他们无意中流露出的真实想法 3 情境导入式 即设计一个现场情境 把被试导入该情景中作回答 例如 了解企业管理干部管理水平的一个题目是 你所在企业的生产项目上品种利润较薄 现在要上一个新项目 但此项目有0 5的概率成功 可获得200万元的利润 但也有0 5的概率失败 要损失100万元 你认为应如何处理这件事情 这种提问方式特别利于对某些内容 如品德内容的测查 开放式的优缺点 开放式的长处是提问较为容易 对象的回答也较为真实 往往可得到意想不到的材料 其弱点是一般只能作定性分析 难以作精确的定量分析 开放式中的自由回答式是使用较多的一种方式 不过它通常适合于研究者不清楚研究结果或打算预测回答结果时用 因此经常用于探索性 预备性的研究 如要了解 当前教育存在的主要问题是什么 时 当研究者只能列举出经费少 师资水平不高 学生负担重有限答案时 这时就应采取开放式问卷 以得到尽可能的比较全面的答案 2 封闭式 封闭式指不仅要提问 而且要列出可供选择的答案 限制回答的方向和数量 让调查对象选择所赞同的答案 1 肯否式 2 多项选择式 3 排列顺序式 4 评分式 5 填空式 3 半封闭式 半封闭式也叫综合式 半封闭式兼有封闭式与开放式的特点 也就是说既列出答案 又留有被调查者自由回答的余地 半封闭式有两种形式 一种是在选择答案中增加 其它 选择项 例如你的学习方法主要受哪种因素影响而形成 家庭或亲友的指导 周围同学的影响 学校老师的影响 自学实践摸索形成 其它 半封闭式的另一种形式 半封闭式的另一种形式是在列出的答案后加上了解动机 理由类问题 以了解调查对象回答的原因与动机 弥补封闭式问卷的不足 例如 你平时在病人周围的人和事时主要标准的来源是 即选一项 1 权威思想 2 舆论宣传 3 传统习俗 4 团体倾向 5 亲友意见 6 个人好恶 你这样做的理由是 一般在以下情况用半封闭式 第一 当有些答案由于调查者难于全部想到 第二 列出全部答案太繁琐 第三 需要进一步了解调查对象的动机 愿望或理由 五 问题表述的文字技巧 1 简洁 通俗易懂 不要用太长的句子和学术词语2 具体 清晰 可操作 不要用含糊不清 概念化或有双重含义的句子3 客观谨慎 不要用倾向性或引导性的口气进行提问 不宜问敏感性或刺激性问题4 正面肯定提问 有要用假设句 更不要用反问句或否定句 六 问题排列设计 1 在时间顺序上 对于有时间顺序的问题 应该依次排列 有连续性 可由近及远 也可由远及近 2 在内容顺序上 由浅到深 由易到难3 在类别顺序上 先排人口学资料问题再排实行为性问题 最后排态度性问题 4 在问题的性质上 一般将敏感性问题和开放性问题放在问卷后面5 在问题的具体程度上 按 漏斗顺序 即由大到小 先提大的 一般性问题 然后提小的 具体的 特殊的问题 6 特殊情况的处理 1 对性质相同的许多问题 不符合内容顺序也应放在一起 排列时应同时考虑内容与时间顺序 2 应将检验信度的配对问题分隔开来 3 应设法避免反应倾向或定势心理的出现 七 封闭式问题的回答方式 1 是否式 适用于互相排斥的两选一的定性问题2 多项选择式 适用于几种互不排斥的答案的定性问题3 排列式 适用于表示一定先后顺序或重要性的定序问题 4 量表式 适用于表示意见 态度 感情的等级或强弱程度的定序问题 八设计敏感性问题的技巧 1 迂回提问2 投射式提问3 假定性提问4 委婉性提问 九问卷设计的一般程序 1 明确调查中心概念 确定研究范围 2 构建问卷框架构建问卷框架的方法 1 分解中心概念 构建问卷框架 2 以理论为根据 构建问卷框架 3 设计开放式问卷 构建问卷框架 3 在建立框架基础上 进一步将大问题分解 直至提出具体的问题 4 广泛征求意见 修订题目 5 试测 6 根据试测结果 进行再次修订 7 正式测试 问卷设计举例 调查题目 手机消费心理调查中心概念 影响手机消费的因素问卷框架 手机本身因素 服务及购买物理环境因素 广告及品牌效应因素 编制具体问题 形成手机消费心理调查问卷 手机消费心理调查问卷 说明 以下是一份关于手机消费心理的调查问卷 为不耽搁你更多宝贵的时间 我们全部采用选择题形式 请将你所选择的答案代号填写在卷后的答题卡中 愿你如实填写 谢谢合作 性别 年级 1 你是否拥有手机 A有B无2 在你选购手机或你有选购的机会时 你将优先考虑下列哪三个因素 A性能B价位C品牌D服务E流行趋势 3 你喜欢的手机设计 风格是 可多选 A翻盖B不翻盖C小巧玲珑D时尚前卫E高贵典雅F绚丽活泼G简约硬朗H个性张扬 4 你希望走进手机专卖店时首先听到或看到的是 A有什么我能帮上忙的吗 B这款手机是目前最流行的一款 C你适合这款手机 D无言的微笑E不理不睬 5 你希望在以下哪种背景音乐中购买手机 A柔和的B轻快的C动感的D无音乐6 你最能接受的手机价格是 A1000元以下B1000 1500元C1500 2000元D2000 3000元E3000元以上 共计16道题目 接下来 修订题目试测再次修订正式问卷调查 十问卷法的实施 一 实施程序1 被试的选取选取的被试 研究对象 回收率 有效率2 分发问卷 发送 访问和邮寄问卷3 回收问卷4 结果的处理与分析 二 影响问卷回收率的因素1 设计的问卷是否科学合理 课题的吸引力 前言与指导语的表述 问卷的内容等2 选取的被试是否合作 胜任3 问卷的分发方式是否合理4 问卷研究是否得到有关部门的支持 三 影响问卷有效率的因素1 问卷设计 1 指导语含糊不清 2 问卷内