佳讯飞鸿数调分系统故障处理

2 车站分系统故障处理方法 1 U 口板 值班台 例 某车站值班员反映值班台不能用了 询问值班员是否有电 前 台通信灯闪烁是否正常 按某一业务是否有回铃 如果值班台有电则说明后台供电没有问 题 如果没有则说明后台供电有问题或接线盒 线缆有问题 也可能前台与接线盒插头有 问题 可能性很小 应备齐工具带一个接线盒去现场处理 如果前台通信灯闪烁正常 则 说明前台与后台通信正常 不是硬件或硬件连接问题 如果通信灯闪烁不正常 通信灯灭 或闪烁速度较快 则说明是 2B D 线 前台与后台的通信线路 有问题或数据有问题 应 先请调度工区的维护人员传一遍此值班台的数据 如还不能正常 应备齐工具带 1 个前台 和 1 个接线盒去现场处理 如果有回铃音 不论长短 但不能呼叫出用户 则说明数据正 常 很有可能是外线或对端用户的问题 如果无回铃音或按键按下去绿灯很快就灭了 则 是数据问题 请相关调度工区维护人员检查数据是否正确 2 U 口 H 口板 例 电调值班员反映电话不能用了 询问用户话机是否有电 如果话机 有电 询问能够听到什么声音 如果话机没有电 则说明是电源故障或话机本身有问题 外线连接问题可能性较小 应备齐工具带 1 部数字电话机和 1 个变压器去现场处理 如果 话机有电 能够听到忙音或没有任何声音 则说明是数据配置问题 请调度工区维护人员 检查数据是否配置正确 3 用户板 共电板 例 某一站场用户反映电话不能使用 询问用户话机是否有电 如果话机没有电 说明用户板电路有问题的可能性较大 外线连 接或话机本身有问题的可能性较小 可先让调度工区维护人员复位此用户板 如还不能恢 复 应备齐工具带 1 块用户板去现场处理 如果有电 则说明此用户板 外线连接没有问 题 如果摘机能听到忙音或没有声音 则是数据配置问题 请调度工区维护人员检查数据 是否配置正确 4 选号板 例 车站值班员反映用模拟调度按键不能与调度通话 询问车站值班员按下 模拟调度按键 此按键的绿灯是否常亮 如果此按键没有常亮说明是数据配置有问题 主 调度工区维护人员检查数据是否配置正确 否则很有可能是此路选号有问题 可去现场将 此路跳到其他路试验一下 以判断是否为选号板故障 5 接口板 6 6 路母板 此板需 要安装其他插板才有意义 只要观察此板通信灯与运行灯状态是否正常即可 6 共分插 板 此板接口特性没有提供电压 判断故障时可让调度工区维护人员配合查看数据或复位 接口板 如还不能恢复 则备一块共分插板用替换法排除故障 7 磁石插板 此板接口特性为收发铃流 只要收发端能测出铃流 即可正常通信 否则 应为数据配置问题或者硬件问题 应携带磁石插板更换即可 8 数字板引起的前台杂音 例如 车站反映前台有极其轻微的 嗞嗞 音 复位 U 口板 故障依旧 仔细查看 发现有一数字板音频告警 更换数字板 故障消失 9 电调分机 例 电调总机采用数字调度系统的调度台 电调分机保留老式的音频分机 音频分机通过 二线模调接入数字调度的主系统或分系统 电调分机通话时发出 嘟嘟 音 违章断续 有时出现 吃字 现象 可以试着调节二线模调接口电平 如调试后通话效果不理想 可 以考虑在外线并联小电阻 600 进行解决 10 调度台呼叫值班台消息通 语音不通 例 在某站的数调工程中 信号楼主值班台有一电调 按照做调度分机的方法做数据 出 现呼叫响铃 语音不通的现象 解决方法 车站侧换一时隙 现象依旧 比较数字板的方 向灯和主系统数字板 发现第 1 第 2Mb s 接反了 调换后故障消失 11 调度台呼叫值班台铃声 挂不断 按几次键才可以 或响铃一声就断 首 先切换分系统的主控板 故障现象一样 怀疑分主控板中有多余的数据 重新传数据 现 象还是一样 利用应急分机来代替前台进行工作 可以判断是不是前台的问题 发现呼叫 正常 不出现铃声 挂不断 或 响铃一声就断 的现象 判断是 U 口硬件出现了问题 更换解决 12 值班台按键自振铃故障 例 数调开通的过程中发现 有的车站值班台的模拟站间闭 塞区间按键经常会出现自振铃的现象 接后无任何反映 经查明不是分系统的板件故障 首先 判断此自振铃是由哪 2 个车站的模拟站间闭塞线路所引起 在故障发生振铃时 分 别断开两侧外线 如故障消失 则能判断出为哪侧引起的就用万用表搭接在电缆上测量 这需要一定的时间 一般为 3h 会发现在电缆上有电压出现 在电气化铁路的线路上 由 于种种原因在电缆上会有电压 数字调度的磁石板接到电压后会有启动现象 线缆电压超 过 15V 持续时间大于 0 5s 因此在车站的电缆线路上加隔离变压器 将电缆上的电压隔 离掉 问题解决 13 值班台电源指示灯不亮 首先拔下 DB 15 插头 用万用表检查 DB 15 插头 红表笔接 1 针 黑表笔接 9 针 查看是否有直流的 48V 如果后台卡 接模块没有直流的 48V 则更换 U 口板 14 值班台运行状态指示灯部在加载 快闪 一般有 3 种情况 后台 2B D 线的卡接 模块没有卡好 一般是发送数据线没有卡好 DB 15 插头插接不牢固 插头软线虚接 故障多发生在插头根部 需及时更换接线盒 15 值班员按值班台的用户键呼叫用户 值班台相应的用户键绿灯闪烁但随后变成红绿灯 交替闪烁 故障处理 首先值班台复位 其次对应值班台的 U 口板复位 如果现象还是依 旧 判断是数据配置上问题 通知数字调度系统网管维护人员 修改数据传送本站数据 16 外线呼入 本站按下该用户键 但不能通话 随后红绿灯在交替闪烁 故障处理 首 先前台复位 其次后台复位 再次通知网管复位 最后通知网管修改数据配置 传送本站 数据 17 某用户键呼入呼出时总是交替闪烁 复位 数据重传也无效果 故障处理 判断是数 据配置的问题还是按键的问题 通知网管消掉该用户键 并在相邻空键位重新做一个该用 户数据 18 值班台有用户呼入不响铃 用户呼叫值班台 呼叫键灯闪烁正常 不响铃 首先检查 响铃喇叭及引线 其次更换 34012 3P 响铃芯片 19 值班台用户键指示灯乱显示 并伴随有呼入响铃 这种情况多发生在夏季 空调故障 造成机房过热 导致后台通风不畅 接口板过热自动重启 20 值班台遭雷击 首先检查后台接地系统是否良好 其次检查引入电缆的铠装层是否接 地良好 2B D 线的发送脉冲幅度为 3 5V 干扰源经 2B D 线窜入前台 烧坏了前台主板 芯片 解决方法 可在 2B D 线上加装防雷装置 21 值班台操作台的喇叭纸盆是否破 损 用万用表 100 电阻挡测量喇叭线圈阻值 正常情况下喇叭的线圈电阻为 8 前台操 作台使用的喇叭电阻一般为 6 5 22 本站值班员听不到邻站值班员讲话 但送话正常 用手柄与对讲话 若正常 检查喇叭引线或纸盆 23 本站值班员能听到邻站值班员讲话 但对方听不到本站讲话 首先确认麦克风是否正 常 其