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销售员销售员 2016 年工作计划年工作计划 篇一 2015 年销售经理年度工作总结及 2016 年工作计 划 2015 年销售经理年度工作总结 及 2016 年工作计划 2015 年即将过去 在这将近一年的时间中我通过努力的工 作 也有了一点收获 临近年终 我感觉有必要对自己的工作 做一下总结 目的在于吸取教训 提高自己 以至把工作做的 更好 自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶 下面 我对一年的工作进行简要的总结 今年我任公司销售部副经理 负责公司工程组 在公司任职 期间 我不断的学习产品知识 并吸取同行业之间的信息积累 了丰富的市场经验 现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解 和认识 可以清晰 自如的应对各种客户的各种问题 准确的 把握客户的需要 与客户建立了良好的沟通渠道 逐渐取得了 客户的信任 经过我的不懈努力 取得了多为成功的客户资源 对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础 而且在不断的学习 知识和积累经验的过程中 自己的能力 业务水平都比以前有 了较大幅度的提升 虽然一直在从事销售工作 有一定的销售知识与经验 但比 较优秀的成功的销售管理人才 还是有一定距离的 本职的工 作做得不好 感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上 对销 售人员的培训 指导力度不够 影响销售部的销售业绩 这是 我需要提升的重要方面之一 下面我就对我以及部门 2015 年的 工作进行总结 部门工作总结 在 2015 年一年的时间中 经过工程组全体员工共同的努力 完成工作如下 1 累计客户 位 2 实现销量吨 3 实现回款万元 回款率 4 详细列举各个工程项目销售明细 从销售业绩上看 我们的销售量较去年有了下滑 这不仅 是市场大环境的影响 更有我们工作做得不好的多种因素 销 售工作在 2015 年我们还是有很多失败的地方 有待我们大家一 起努力 去改进去完善 客观上的因素虽然存在 但是工作中还是存在的一些问题 主要有以下几方面 1 我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少 以至于客户潜力开发工作停滞不前 客户拜访工作总体来说做 的不好 这是销量没有提升的一个重要原因 也是我们需要改 进的方面之一 2 与客户沟通不够深入 销售人员与客户沟通过程中 不 能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰 有时不能真 正的了解客户的想法和意图 对客户提出的某些建议不能做出 迅速的反应 在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多 少了解或接受到什么程度 对销售工作造成了不良的影响 3 工作没有一个明确的目标和详细的计划 销售人员没有 养成一个写工作总结和计划的习惯 销售工作处于放任自流的 状态 从而引发销售工作没有一个统一的管理 工作时间没有 合理的分配 工作局面混乱等各种不良的后果 4 新业务的开拓不够 业务增长小 个别业务员的工作责 任心和工作计划性不强 业务能力还有待提高 市场形势是严峻的 技术发展飞快地今天 假如没有把销售 做好 没有抓住这个机遇 我们很可能失去这个蓬勃发展的机 会 因此我们要积极做好销售工作的调整 以积极的心态迎接 来年的工作 2016 年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做 1 建立一支熟悉业务 稳扎稳打的销售团队 人才是企业最宝贵的资源 一切销售业绩都起源于有一个好 的销售人员 建立一支具有凝聚力 合作精神的销售团队是企 业的根本 在明年的工作中建立一个和谐 具有杀伤力的团队 作为一项主要的工作来抓 分别利用不同渠道开展销售工作 2 完善销售制度 建立一套明确系统的业务管理办法 销售管理是企业的老大难问题 销售人员出勤 见客户处于 放任自流的状态 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工 作中发挥主观能动性 对工作有高度的责任心 提高销售人员 的主人翁意识 强化销售人员的执行力 从而提高工作效率 3 培养销售人员发现问题 总结问题 不断自我提高的习 惯 培养销售人员发现问题 总结问题目的在于提高销售人员综 合素质 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和 建议 业务能力提高到一个新的档次 4 建立新的销售模式与渠道 把握好现有的石油 石化销售渠道 做好完善的计划 同时 开拓新的销售渠道 利用好公司现有资源做好电话销售与行销 之间的配合 5 销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子 根据 公司下达的销售任务 把任务根据具体情况分解到每月 每周 每日 以每月 每周 每日的销售目标分解到各个销售人员身 上 完成各个时间段的销售任务 并在完成销售任务的基础上 提高销售业绩 我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标 今后 在做出一项决定前 应先更多的考虑公司领导的看法 和决策 遵守领导对各项业务的处理决断 工作中出现分歧时 要静下心来互相协商解决 以达到一致的处理意见而后开展工 作 今后 只要我能经常总结经验教训 发挥特长 改正缺点 自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下 勤奋工作 以身 作则 我相信 就一定能有一个更高 更新的开始 也一定能 做一名合格的管理人员 2016年我部门工作重心主要放在开拓市场 选取渠道和团队 建设方面 当下打好 2016 年公司销售开门红的任务迫在眉睫 我们一定全力以赴 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质 公司 的指导方针 团队的建设 个人的努力是分不开的 提高执行 力的标准 建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与 工作习惯是我们工作的关键 销售部 2015 年 12 月 15 日 篇二 2016年个人销售工作计划书范文 2016 年个人销售工作计划书范文 1 2016 年个人销售工作计划书范文 在将近一年的时间中 经过市场部全体员工共同的努力 使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识 良 好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评 也 取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例 这是我认为我 们做的比较好的方面 但在其他方面在工作中我们做法还是存 在很大的问题 特对个人销售工作计划分析如下 下面是公司 xx 年总的销售情况 从上面的销售业绩上看 我们的工作做的是不好的 可以 说是销售做的十分的失败 在河南市场上 xx 产品品牌众多 xx 天星由于比较早的进入河南市场 xx 产品价格混乱 这对于 我们开展市场造成很大的压力 客观上的一些因素虽然存在 在工作中其他的一些做法也 有很大的问题 主要表现在 1 销售工作最基本的客户访问量太少 市场部是今年四月 中旬开始工作的 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 xx 个 加上没有记录的概括为 xx 个 八个月 xx 天的时间 总 体计算三个销售人员一天拜访的客户量 xx 个 从上面的数字上 看我们基本的访问客户工作没有做好 2 沟通不够深入 销售人员在与客户沟通的过程中 不能 把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户 了解客户的真 正想法和意图 对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应 在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受 的什么程度 洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子 3 工作没有一个明确的目标和详细的计划 销售人员没有 养成一个写工作总结和计划的习惯 销售工作处于放任自流的 状态 从而引发销售工作没有一个统一的管理 工作时间没有 合理的分配 工作局面混乱等各种不良的后果 4 新业务的开拓不够 业务增长小 个别业务员的工作责 任心和工作计划性不强 业务能力还有待提高 三 市场分析 现在河南 xx 市场品牌很多 但主要也就是那几家公司 现 在我们公司的产品从产品质量 功能上属于上等的产品 在价 格上是卖得偏高的价位 在本年销售产品过程中 牵涉问题最 多的就是产品的价格 有几个因为价格而丢单的客户 面对小 型的客户 价格不是太别重要的问题 但面对采购数量比较多 时 客户对产品的价位时非常敏感的 在明年的销售工作中我 认为产品的价格做一下适当的浮动 这样可以促进销售人员去 销售 在郑州区域 因为 xx 市场首先从郑州开始的 所以郑州市 场时竞争非常激烈的市场 签于我们公司进入市场比较晚 产 品的知名度与价格都没有什么优势 在郑州开拓市场压力很大 所以我们把主要的市场放在地区市上 那里的市场竞争相对的 来说要比郑州小一点 外界因素减少了 加上我们的销售人员 的灵活性 我相信我们做的比原来更好 市场是良好的 形势是严峻的 在河南 xx 市场可以用这一 句话来概括 在技术发展飞快地今天 明年是大有作为的一年 假如在明年一年内没有把市场做好 没有抓住这个机遇 我们 很可能失去这个机会 永远没有机会在做这个市场 四 20XX 年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做 1 建立一支熟悉业务 而相对稳定的销售团队 人才是企业最宝贵的资源 一切销售业绩都起源于有一个 好的销售人员 建立一支具有凝聚力 合作精神的销售团队是 企业的根本 在明年的工作中建立一个和谐 具有杀伤力的团 队作为一项主要的工作来抓 2 完善销售制度 建立一套明确系统的业务管理办法 销售管理是企业的老大难问题 销售人员出差 见客户处 于放任自流的状态 完善销售管理制度的目的是让销售人员在 工作中发挥主观能动性 对工作有高度的责任心 提高销售人 员的主人翁意识 3 培养销售人员发现问题 总结问题 不断自我提高的习 惯 培养销售人员发现问题 总结问题目的在于提高销售人员 综合素质 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法 和建议 业务能力提高到一个新的档次 4 在地区市建立销售 服务网点 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题 约好的客户 突然改变行程 毁约 车辆不在家的情况 使计划好的行程被 打乱 不能顺利完成出差的目的 造成时间 资金上的浪费 5 销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子 根据公 司下达的销售任务 把任务根据具体情况分解到每月 每周 每日 以每月 每周 每日的销售目标分解到各个销售人员身 上 完成各个时间段的销售任务 并在完成销售任务的基础上 提高销售业绩 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综 合素质 公司的指导方针 团队的建设是分不开的 提高执行 力的标准 建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与 工作环境是工作的关键 以上是我对 20 年销售工作计划的一些不成熟的建议和看 法 如有不妥之处敬请谅解 2 2016 年个人销售工作计划书范文 本人在 XX 年年度 业绩不是太理想 当然这其中肯定有许 多不足和需要改进 完善的地方 今年 我将一如既往地按照 公司的要求 在去年的工作基础上 本着 多沟通 多协调 积极主动 创造性地开展工作 的指导思想 发扬井冈山创业 精神 确立工作目标 全面开展 11 年度的工作 现制定工作划 如下 一 对于老客户 和固定客户 要经常保持联系 在有时 间有条件的情况下 送一些小礼物或宴请客户 好稳定与客户 关系 二 在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新 客户 推广新产品 三 要有好业绩就得加强业务学习 开拓视野 丰富知识 采取多样化形式 把学业务与交流技能相结合 四 今年对自己有以下要求 1 每周要拜服 4 个以上的新客户 还要有 1 到 2 个潜在客 户 2 一周一小结 每月一大结 看看有哪些工作上的失误 及时改正下次不要再犯 3 见客户之前要多了解客户的状态和需求 再做好准备工 作才有可能与这个客户合作 4 对自己严格要求 学习亮剑精神 工作扎实细致 要不断加 强业务方面的学习 多看书及相关产品知识 上网查阅相关资 料 与同行们交流 向他们学习更好的方式方法 5 对所有客户的工作态度都要一样 加强产品质量和服务 意识 为公司树立更好的形象 让客户相信我们的工作实力 才能 更好的完成任务 6 和公司其他员工要有良好的沟通 有团队意识 多交流 多探讨 才能不断增长业务技能 7 为了今年的销售任务每月我要努力完成 1 万到 2 万元的 任务额 为公司创造利润 以上就是我这一年的工作计划 工作中总会有各种各样的 困难 我会向领导请示 向同事探讨 共同努力克服 为公司 做出自己最大的贡献 3 2016 年个人销售工作计划书范文 在 20XX 年刚接触这个行业时 在选择客户的问题上走过不 少弯路 那是因为对这个行业还不太熟悉 总是选择一些食品行业 但 这些企业往往对标签的价格是非常注重的 所以今年不要在选一 些只看价格 对质量没要求的客户 没有要求的客户不是好客户 20XX 年的工作计划 一 对于老客户 和固定客户 要经常保持联系 在有时 间有条件的情况下 送一些小礼物或宴请客户 好稳定与客户 关系 篇三 2016年销售员工作计划 2016 年销售员工作计划 2016 年销售员工作计划 一 一 销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有 计算机销售 电脑耗材 打印机耗 材 打字复印 计算机网校等和计算机产业相关的业务 今年 主要目标 家庭用户市场的开发 办公耗材市场的抢占 针对 家庭用户加大宣传力度 办公耗材市场用价格去竞争 薄利多 销 建立完善的销售档案 定期进行售后跟踪 抢占办公耗材 市场 争取获得更大的利润 这里也需要我们做大量的工作 送货一定及时 售后服务一定要好 让客户信任我们 让客户 真真切切的享受到上帝般的待遇 能够完成的利润指标 万元 纯利润 万元 其中 打 字复印 万元 网校 万元 计算机 万元 电脑耗材及配 件 万元 其他 万元 人员工资 万元 二 客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源 七喜电脑维修站 打印机维修 计算 机维修 电脑会员制 XX 年我们被授权为七喜电脑授权维修站 实创润邦打印机连锁维修站 所以说今年主要目标是客户服务 部的统一化 规范化 标准化 实现自给自足 为来年服务市 场打下坚实的基础 能够完成的利润指标 利润 万元 三 工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源 计算机网络工程 无线网络工程 由 于本地网络实施基本建成 无线网络一旦推广开来可以带来更 多的利润点 便于计算机网络工程的顺利开展 还能为其他部 门创造出一个切入点 便于开展相应的业务工作 今年主要目 标也是利润的增长点 无线网 和一部分的上网费预计利润在 万元 单机多用户系统 集团电话 售饭系统这部分的利润 万元 多功能电子教室 多媒体会议室 万元 其余网络 工程部分 万元 新业务部分 万元 电脑部分 万元 人 员工资 万元 能够完成的利润指标 利润 万元 在追求利润完成的同时必须保证工程质量 建立完善的工程 验收制度 由客户服务部监督 验收 这样可以激励工程部提 高工程质量 从而更好的树立公司形象 四 在管理上下大力度 严格执行公司的各项规章制度 在 工作效率 服务意识上上一个层次 树立公司在社会上的形象 对那些不遵守公司规章制度 懒散的员工决不手软 损坏公 司形象的一定严肃处理 五 要建立一个比较完善 健全的管理运行体系 1 从方案的设计 施工 验收 到工程的培训这一流程必 须严格 坚决地贯彻执行 客户服务部要坚持不验收合格不进 行维修的原则 2 尽量创造出一些固定收入群体 如计算机维修会员制 和比较完备的设备维修收费制度 把一些比较有实力 有经济 基础的企事业单位 委办 变成我们长期客户 3 对大型客户要进行定期回访 进行免费技术支持 建立 一个比较友好的客户关系 要利用各种手段 媒体 如利用我 们自己的主页把公司的收费标准公布出去 从领导到每位员工 要贯彻执行 4 服务 维修也能创造利润 近几年工程越来越少 电脑 利润越做越薄 竞争越来越激烈 我们可以从服务 维修创造 利润 比较看好的有保修期以外的计算机维修市场 打印机维 修市场等 六 创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会 内部互相学习 互相提高 努力把 公司建成平谷地 计算机的权威机构 职工培训工作是人力资源开发 干部队伍建设与企业文化建 设的重要内容 通过培训 可以统一目标 统一认识 统一步 调 提高企业的凝聚力 向心力和战斗力 树立学习风气 不 懂得要问 不会的要学 培训内容 一 爱岗敬业 回顾历史 展望未来 了解企业的光荣传统 与奋斗目标 增强使命感与责任感 培养主人翁意识 二 岗位职责 学习公司制度 员工纪律 明确岗位职责 行为规范 三 岗位技能 学习从业技能 工作流程及在岗成才的方法 培训方式 1 公司内部定期不定期安排员工培训 2 积极参与中心或公司组织的管理人员 技术员和全体员 工的培训活动 3 培训目标 为员工在岗成才创造条件 为企业提供员工 积累 我们是一个团结的集体 具有团队精神的集体 变成一支能 够打硬仗的队伍 每个部门 每位员工 岗位明确 责任到人 个人奖金与部门效益直接挂钩 这样一来我们应该既有压力又 要有信心 没有信心就不会成功 没有压力就不会使人在各个 层面进步 提高 同志们 时间是有限的 尤其是从事我们这个行业的 计算 机技术的发展日新月异 一天不学习就会落后 因此现在我们 在座的每位职工都应该要有树立时间意识 竞争意识 引用 xx 大精神里的一句话就是要 与时俱进 公司各个部门应互相配合相互协作 按时按量 完成领导交 给我们的各项工作任务 努力去实现本次大会制定的 121 万利 润指标 2016 年销售员工作计划 二 在 xx 年刚接触这个行业时 在选择客户的问题上走过不少 弯路 那是因为对这个行业还不太熟悉 总是选择一些食品行 业 但这些企业往往对标签的价格是非常注重的 所以今年不 要在选一些只看价格 对质量没要求的客户 没有要求的客户 不是好客户 xx 年的计划如下 一 对于老客户 和固定客户 要经常保持联系 在有时间 有条件的情况下 送一些小礼物或宴请客户 好稳定与客户关 系 二 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户 信息 三 要有好业绩就得加强业务学习 开拓视野 丰富知识 采取多样化形式 把学业务与交流技能向结合 四 今年对自己有以下要求 1 每周要增加 个以上的新客户 还要有到个潜在客户 2 一周一小结 每月一大结 看看有哪些工作上的失误 及 时改正下次不要再犯 3 见客户之前要多了解客户的状态和需 求 再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户 4 对客户不能有隐瞒和欺骗 这样不会有忠诚的客户 在有 些问题上你和客户是一直的 5 要不断加强业务方面的学习 多看书 上网查阅相关资料 与同行们交流 向他们学习更好的方式方法 6 对所有客户的工作态度都要一样 但不能太低三下气 给 客户一好印象 为公司树立更好的形象 7 客户遇到问题 不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决 要先做人再做生意 让客户相信我们的工作实力 才能更好的 完成任务 8 自信是非常重要的 要经常对自己说你是最好的 你是独 一无二的 拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成 任务 9 和公司其他员工要有良好的沟通 有团队意识 多交流 多探讨 才能不断增长业务技能 10 为了今年的销售任务每月我要努力完成 到 万元的任务 额 为公司创造更多利润 以上就是我这一年的工作计划 工作中总会有各种各样的困 难 我会向领导请示 向同事探讨 共同努力克服 为公司做 出自己最大的贡 一 本年度工作总结 个人工作总结 xx 年即将过去 在这将近一年的时间中我通过努力的工作 也有了一点收获 临近年终 我感觉有必要对自己的工作做一 下总结 目的在于吸取教训 提高自己 以至于把工作做的更 好 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好 下面我对一 年的工作进行简要的总结 我是今年三月份到公司工作的 四月份开始组建市场部 在 没有负责市场部工作以前 我是没有 销售经验的 仅凭 对销售工作的热情 而缺乏 行业销售经验和行业知识 为了迅速融入到这个行业中来 到公司之后 一切从零开始 一边学习产品知识 一边摸索市场 遇到销售和产品方面的难 点和问题 我经常请教 经理和北京总公司几位领导和其他 有经验的同事 一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的 客户研究针对性策略 取得了良好的效果 通过不断的学习产品知识 收取同行业之间的信息和积累市 场经验 现在对 市场有了一个大概的认识和了解 现在 我逐渐可以清晰 流利的应对客户所提到的各种问题 准确的 把握客户的需要 良好的与客户沟通 因此逐渐取得了客户的 信任 所以经过大半年的努力 也取得了几个成功客户案例 一些优质客户也逐渐积累到了一定程度 对市场的认识也有一 个比较透明的掌握 在不断的学习产品知识和积累经验的同时 自己的能力 业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高 针 对市场的一些变化和同行业之间的竞争 现在可以拿出一个比 较完整的方案应付一些突发事件 对于一个项目可以全程的操 作下来 存在的缺点 对于 市场了解的还不够深入 对产品的技术问题掌 握的过度薄弱 不能十分清晰的向客户解释 对于一些大的问 题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法 在与客户的沟通 过程中 过分的依赖和相信客户 以至于引起一连串的不良反 应 本职的工作做得不好 感觉自己还停留在一个销售人员的 位置上 对市场销售人员的培训 指导力度不够 影响市场部 的销售业绩 二 部门工作总结 在将近一年的时间中 经过市场部全体员工共同的努力 使 我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识 良好 的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评 也取 得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例 这是我认为我们 做的比较好的方面 但在其他方面在工作中我们做法还是存在 很大的问题 下面是公司 xx 年总的销售情况 从上面的销售业绩上看 我们的工作做的是不好的 可以说 是销售做的十分的失败 在河南市场上 产品品牌众多 天星由于比较早的进入河南市场 产品价格混乱 这对于我们开展市场造成很大的压力 客观上的一些因素虽然存在 在工作中其他的一些做法也有 很大的问题 主要表现在 1 销售工作最基本的客户访问量太少 市场部是今年四月 中旬开始工作的 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 个 加上没有记录的概括为 个 八个月 天的时间 总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 个 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好 2 沟通不够深入 销售人员在与客户沟通的过程中 不能 把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户 了解客户的真 正想法和意图 对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应 在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受 的什么程度 洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子 3 工作没有一个明确的目标和详细的计划 销售人员没有 养成一个写工作总结和计划的习惯 销售工作处于放任自流的 状态 从而引发销售工作没有一个统一的管理 工作时间没有 合理的分配 工作局面混乱等各种不良的后果 4 新业务的开拓不够 业务增长小 个别业务员的工作责 任心和工作计划性不强 业务能力还有待提高 三 市场分析 现在河南 市场品牌很多 但主要也就是那几家公司 现在我们公司的产品从产品质量 功能上属于上等的产品 在 价格上是卖得偏高的价位 在本年销售产品过程中 牵涉问题 最多的就是产品的价格 有几个因为价格而丢单的客户 面对 小型的
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