数字城管中心巾帼风采材料

展城管巾帼风采 创文明和谐灌南 灌南县城市数字化管理中心成立于 2010 年 9 月 现有人员 45 人 其 中女职工占了 34 人 自成立以来 我们以创建 巾帼文明示范岗 为目 标 始终坚持 刚性管理 柔性执法 的管理理念 用实践探索出一套新 时期社会公德与社会法制和谐共存的管理模式 用巾帼风采树立了城管队 员 特别能吃苦 特别能战斗 特别能奉献 的崭新形象 赢得了领导及 广大市民百姓的赞誉 成为灌南县城区独特而亮丽的风景线 一 领导重视精心组织争一流 为保证创建 巾帼文明示范岗 活动 落到实处 领导有分工 计划有先后 创建有步骤 稳扎稳打确保创建工 作顺利开展 2011 年初 中心专门成立了以中心主要领导任组长的创建 工作领导小组 按照创建要求 制定了创建工作计划 明确创建目标 完 善考核细则 使整个创建过程有计划 有制度 有程序 有成效的展开 领导小组还定期对创建工作进行抽查和验收 从台帐资料 硬件配置 市 容保障等多方面进行检验 以确保阶段性的创建工作落到实处 二 以人为本提高素质树形象 工作中我们充分利用 城管巾帼 亲 和力强 善于沟通交流和工作耐心细致等优势 严格按照 亲民 惠民 利民 数字城管的要求 为投诉群众带来片片温馨和欣慰 急群众之所急 想群众之所想 待人似待已 热情周到 每个人都以 巾帼精神 严格要 求自己 不断提高文化修养 积累专业知识 比业务 比特长 比服务 比贡献 比学赶帮超 在中心内部蔚然成风 我们积极参加市 县妇联 倡导的各项社会公益活动 开展业务服务 爱心服务 便民服务 坚持 外树形象 内抓业务 以 展巾帼英姿 树公仆形象 为目标 全心全 意打造独具特色的 巾帼文明岗 三 爱岗敬业优质服务倡奉献 爱岗敬业 无私奉献是我们的职责 数字城管始终坚持 群众利益无小事 一改过去 发现问题靠举报 处 置问题靠突击 解决问题靠批示 的做法 在逐步提升解决问题的同时 也大大降低运作成本 市民对涉及市政实施 环境卫生 街面秩序 基 础公共设施 市容环卫 道路绿化 夜景灯光等数字城管投诉问题处置的 满意度在不断提升 对城市管理的投诉同比呈下降态势 工作中 示范岗 人员处处以身作则 只要是工作需要 事务再繁忙 再苦再累也毫无怨言 在任何时候对工作都是义无反顾的付出 不讲一句怨言 不说一句责备 为工作 舍小家 顾大家 用自己的心血换来了群众的信任 爱戴和尊敬 现在群众的烦事不烦了 难事不难了 发现问题 只需拨打 12319 城 管热线 在较快的时间内问题就可得到妥善解决 四 开拓创新努力进取创辉煌 我们本着 齐心协力 争创一流 信 心百倍 永不言败 的工作精神 扎扎实实地做了大量的工作 在做好本 职工作的基础上 积极深入灌南的各个乡镇 社区 学校 商家店铺 充 分利用媒体 网络 报纸等方式对 12319 城管热线的受理范围 投诉 方式 处置方式 服务承诺进行广泛宣传 畅通了市民对城市管理需求的 沟通渠道 同时 中心女巡查员每日穿梭于灌南城区的大街小巷 与市民 实现 零距离 接触 相当于政府的触角延伸到了居民中间 通过女巡查 员这个纽带 居民身边的 琐事 成为政府案头的大事 在百姓和政府之 间架起了一座连心桥 从而实现了政府与群众 管理与服务的良性互动 在灌南城市数字化管理工作的发展道路上 我们取得了一点成绩 政 府和领导却给予了我们高度的信任 我们深深地感到我们的每一步成长和 进步都离不开组织的关心和支持 我们将以此为契机 认真学习贯彻县委 十届三次全体 扩大 会议精神 以更好的服务开展