无领导小组讨论.doc

.假设一栋楼有很多公司，大家多是9点上班，只有4部电梯，如果你是电梯管理员怎么样合理安排他们上楼销毁面包 假设你是可口可乐公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的图中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。案例分析：思路：报告公司，并要求派一辆新的面包车来；带头试吃，证明面包没问题；向灾民说明情况要求他们等等，等不及可以吃把选择权交给灾民；当着灾民的面如实将情况报告给记者；事后可利用这一事件，向公司申请募捐等活动，变被动为主动彻底解决问题1、案例角色：业务员、记者、一群难民、可口可乐公司2、利益分析：单方利益分析1）对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，绝不会放过这辆卡车上的食品；2）对于记者来说，他是要报道事实的，寻求新闻价值最大化的；3）对于业务员来说，你是要销毁面包的；同时要维护公司信誉形象的。双方利益分析1）难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了自己的饥饿问题，也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务，因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。2）难民与记者：记者寻求的是新闻价值最大化，而难民一直是记者挖掘新闻的素材；难民呢，也希望通过新闻媒体的报道，能够引起社会的关注，能够得到一些人道援助。3）业务员与记者：前面分析过了，难民是不会轻易放过这两卡车的。业务员与记者的最大利益冲突在于，如果难民吃了过期面包，那么事实的报道将有损于公司的形象。3、问题界定：通过以上的利益分析我们发现问题主要发生在业务员与记者之间的利益冲突。因为记者是刚刚赶来的，所以他还不知道车上的面包是否过期，而一旦难民吃了面包，那么他就知道事实了。难民一定是要吃的、记者一定是要报道的，业务员面包是一定要销毁的。业务员要么不给、要么给。案例中由于对“一群难民”的概念还是模糊不清，到底是100呢还是1000个难民呢，到底能不能保证一群难民全部消费掉这辆卡车上的食品呢？这些都不清楚，因此给的话，对公司形象将大大不利。不给的话，时间持续下去，难民势必会哄抢食品，这就造成了一起突发事件。所以最终我们将问题界定为一起危机事件的处理。4、解决方案：通过对以上的问题界定，我们讨论出以下的解决方案：1）业务员不能主动给难民过期食品，而应僵持下去，让他们自动哄抢食品。在难民哄抢食品并开始吃的时候，业务员应大声疾呼，果断“伪叫”，假装阻止难民哄抢过期面包，同时大喊记者过来一起制止，这样可以向记者表明，业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。2）业务员应及时打电话回总部，叫总部运来一车新鲜的面包，以解决难民的饥饿问题。并向总部解释发生的事情以及自己的解决方法。在这个过程中，难民由于饥饿难忍会“消费掉”一些过期面包。3）待总部新面包送来之际，应及时和记者沟通，做好企业公关。比如记者对此次事件的报道，会采访业务员，业务员就应该利用这个机会大打企业公关牌，比如为记者拟好明天报道的题目“过期食品遭哄抢，可口可乐显真情”，等等。其实这些都是把这一危机事件当作公关危机来处理。5、方案评估 本方案即解决了记者的报道问题，又消耗了一定的过期面包，同时还借助这一事件，大大宣传了企业的人文关怀精神和社会责任，其付出的代价仅仅是一卡车新面包而已，就算是几百万的广告都很难达到的这样的公共效应。题目是：在茫茫冰海上，一艘客船触礁沉没，在沉没前，有七个人登上了救生艇，分别是身体受伤但神智清醒的老船长、带罪潜藏在客船上的水手、独臂少年、未婚的孕妇，日本籍年轻女子、主持国家重大经济项目的老专家、经验丰富的老医生。这七个人在惊恐中发现，救生艇只能承受三个人的重量，如果不能在二十分钟内决定哪四个人离开，小艇就会沉没，七个人都无法生存。三名模拟求职者需要在二十分钟内决定哪三个人留下，条件是：1三人达成一致意见2在讨论当中，面试方不仅考察团队结果，还考察个人表现三名模拟求职者的最初选择分别是：A：水手、孕妇、年轻女子B：老船长、老医生、孕妇C：老船长、老医生、老专家最终三人达成的一致意见是：老船长、老医生和孕妇面试方说明：在这个讨论中，要考察的是万科集团要求的三项“通用资质”，分别是客服意识、结果导向和开放合作精神，最后的胜出者是B。题目2：某天上午，你们坐飞机从某城到某城，就在经过一个没有人烟的雪野时，因大风雪飞机失事，跌到山林中。此时，气温低达15度。该机是双引擎机，可坐10人，失事后机身多处撞伤，并引发大火。飞机驾驶员及一名乘客死亡，其他9人则无重大伤害。飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。但在飞机失事之前，你曾注意到飞机的高度显示：飞机是在3000M左右。失事地点正好在雪线下不远，地面崎岖不平，树林茂密，乘客们穿着秋装，但每人有一件大衣。15件物品：该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。问题：在飞机爆炸之前，这群乘客从飞机中抢救出15件物品，请你将这15件物品按照对生存的重要性，挑选出5件最重要的东西并进行排序，并说明理由。原题在茫茫冰海上，一艘客船触礁即将沉没。这时船上仅有一个能容纳3人的救生艇，却有8名乘客1身体受伤但神志清醒，航海经验最丰富的老船长2被誉为文坛新星的独臂少年3有犯罪前科但也有着较丰富航海经验，身强力壮的水手4未婚的孕妇5主持国家重大经济项目的老专家，没有他，国家会遭遇重大损失6医术高明且药品齐全但身体欠佳的老医生7一名热心的外国女孩，作为船上唯一的外国人，她之前给了其余乘客很多的帮助。而且两国外交正处于微妙期，不救她可能引起国际纠纷8年富力强，深受人民爱戴的国家政要，没有他，国家同样会遭受巨大损失这时如果上帝让你来决定，你选择哪3个人上救生艇呢？注意：1本人不在船上，不必担心自己的生命安全。2并非上了救生艇就一定能活，还有一个组合生存概率的问题。就本题而言在心理上主要测试两方面：价值取向和风险意识下面简要分析：价值取向本题与“救母亲还是妻子”的题目一脉相承，不过矛盾冲突更多。每个选项都有理由救，即便是很少有人选的少年和水手。同时每个选项也有被舍弃的理由，即便是很多人选的孕妇和外国女孩。（我就有一个认识的坚决不选孕妇）风险意识因为有生存概率的影响，所以答题者还需注意尽量规避风险和适当冒险。既不选船长也不选水手不是忽略了基本的安全问题（需要有人会驾船），就是因为对其他因素的考量大过了安全因素，宁愿舍弃较大的安全航行系数，也要先把看重的人救起。当然，选择船长或水手也是有风险的。其中，保守而谨慎的人乐于选择受伤的船长。而有冒险精神，同时又有些盲目自信的人乐于选择犯过错的水手。综合来看选择1的，谨慎而善良，对经验充分信任，对老人伤者的同情舍弃1的，对责任义务的重视（船长应最后离开），对其受伤后实用价值的否定选择2的，轻度妄想症，理想主义者，对文艺的极度偏爱，认为年轻人是未来的希望，对残疾人的同情（事实上，我至今未发现有人选第二项）舍弃2的，相较其他更深层因素的坚决放弃（经济政治等），对其身体残疾实用价值的否定选择3的，是非观不强烈，乐观而冒进，相信人性的改变，认为其实用价值无可比拟舍弃3的，对公平正义的坚持，对犯罪的厌恶，谨慎保守，缺乏创新精神和背水一战的勇气选择4的，女士优先的绅士风度，更是对一个母亲和未来生命的尊重舍弃4的，对其怀孕后实用价值的否定，对传统道德的极端重视选择5的，对国家前途的关心，对财富的重视，老人的同情舍弃5的，相较其他因素的放弃（政治文化道德等）选择6的，对其在对其他两名成员医疗上实用价值的信赖（请注意，选择医生的人往往也选择了船长和孕妇），平时对医生的尊重和敬佩，对老人的同情舍弃6的，对其身体欠佳实用价值的否定选择7的，多是热情善良的人，女士优先原则，国际主义精神，对国家形式和国际政局的关心舍弃7的，民族主义情节影响或对其实用价值的否定选择8的，对国家命运的关心，对政治的重视（6和8实为对国家发展侧重点的不同），对仁爱领袖的尊重和敬仰（多半有自己崇拜的偶像领袖），对其实用价值的肯定舍弃8的，对政治的厌恶和对政治家的怀疑我来分析.首先,必须要尽量保证救生艇安全,这个前提没有,你再救多少值得救的人全没用,最后还是死.所以船长和水手必须有个人上,谁上?大部分人选的是船长,我却倾向水手.第一,船长受伤要保证他不中途死掉就得带上医生,但医生身体也不行,很可能一起死掉,他们两人组白浪费名额,还不如水手一个保险.第二,驾驶三个人的救生艇和驾驶轮船完全不同,时刻都有危险,水手可以利用强健的体力亲自操作,船长只能靠说,还得要一个人照着做,风险太大.水手唯一的问题就是有犯罪前科,但这并不能证明他一定会对同伴犯罪,船长还有可能是伪君子呢.水手的优势是一定的,劣势是不一定的.他比船长可靠.另两个选谁呢?要考虑个人的价值了.人道主义原则已经是妇人之仁.医生,孕妇,少年无法自保,更不能产生对社会实质的广泛影响,还不能有效制约水手犯罪,必然被排除.外国女孩对国际纠纷的影响是不一定的,可控制的,她同样是弱势群体.应该排除.剩下两个就是政要和专家,选他们有以下好处第一,最安全,他两个身体很好,自保能力强,生存下来的可能最大.而且两人联手可以从武力上有效制约水手,让他不敢乱来,还可以从政治上经济上许诺水手巨大的利益,这样就保证水手全力以赴.政要一定有较强的推测别人心理,演说,管理才能,可以有效控制五大三粗的水手.第二,最有用,他们两个的生存可以带给社会很多人巨大的利益.如果有人觉得政要没用,美国FBI中国国安部特工要保护的恰恰就是政要,有时还有专家.如果一个特工不顾政要专家安全去救孕妇,那他必然是不合格的.当然,每个人有自己的价值观,但如果想被美国FBI中国国安部录取,我的答案应该是最合理的.一个特工必须要有冒险精神,选船长的过于保守.另两个更明显,特工必须把国家利益放在个人感情之上,成为冷血的杀人机器,人道主义者还是去当医生吧.试题 如果唐僧去西天取经，可以带8个人去，他们是：李逵、孔子、瓦特、林黛玉、郑和、武则天、牛顿、李白，请你把这8个人按照你想带的意愿从强到弱排个序，并解释为什么这么排序。答案：第一选郑和，理由：郑和有丰富的远行经验，曾指挥成千上万人及若干船队。还有他与途经各国打交道的优势，即一项任务的总指挥。第二选李逵，理由：西行，路途艰险，无数突发情况，需要武力的保障，没有武力作为坚强保障，什么也干不了。第三选武则天，武则天的生平如下：普通女子，普通才人，被太宗宠爱，太宗死后成尼姑，用计勾引高宗，变成宫里的贵人，用计谋清除异已，成为皇后，最后强势称帝。在角色变化中，她应付皇宫里的勾心斗角，人际关系处理得当，综合能力实属强大。第四选牛顿，物理学家，可以运用科学知识解决西行中所碰到的问题。简单说就是用理论指导实践，例如，简单的物理知识，水的浮力，还有力的运用，等等。第五选瓦特，与牛顿类似，但略逊牛顿。没有足够条件给这位先生去发明、改善，主要是运用他的发明。第六选孔子，伦理道德，之乎者也，有理但也拘泥于礼法。对任务的执行总体起阻碍作用。第七选李白，一介书生，空有文采，对任务执行无太大用处，但缺点明显，如只会抱怨，感叹怀才不遇，起阻碍作用。第八选林妹妹，特点是哭，还有体力弱。哭，会影响团体情绪；体力弱，影响队伍行进的速度,搞不好还要别人背她。起阻碍作用。从排序上，即一指挥决策；二武力保障；三公关能力；四科学知识；五科学技术；六礼法拘束；七浪漫消极；八哭泣体弱。前5名是对任务的执行起正作用的，后3名起的是负作用。其实执行一项任务，应挑选需要的人，为任务的完成来服务。每个人物都有优点和缺点，但是为了完成西天取经的任务，只能选择最合适的人选了。你被任命管理一个重要的软件项目，你有3个项目组成员。如果该项目不能按照客户的质量要求如期完成，公司将损失大笔收入，这一损失将影响到公司的未来发展。但结果是项目在你手上失败了。项目不但延期了25%，客户还在你的成员各自开发的模块间发现了明显的集成问题。情形是这样的：(1)你过去是一个很好的程序员并在去年被提拔为经理。(2)成员A是一个有能力的程序员，在项目的过程中他被你的经理调去参加公司的培训课程，这造成了他30%的工作延期。培训回来以后，公司宣布他在完成该项目后将被提拔到新的岗位，他一直忙于熟悉新的岗位和经理，在项目后期的工作质量受到了严重影响。(3)成员B是刚毕业的大学生且最没经验，他的开发进度很慢，不幸的是在项目过程当中他生了5天病，这更加减慢了他的进度。尽管他努力追赶，但由于没有任何有经验的成员帮助，他还是不能按时完成任务。(4)成员C是最有经验的程序员，他的绩效是公司的一个标杆。他被分配完成项目中最困难的任务，提前25%完成了该项工作。他还被分配负责集成所有的软件并进行测试。但他声称由于A和B的延误和低质量，结果在你规定的发布时限之前，他没有时间对软件做彻底的测试。你曾经跟A就他不能专注于眼前的工作问题有过几次谈话，但没能见到任何改进。你要求休完病假的B加班以赶上进度，他也照办了。你要C帮助B，他说他做过努力但他认为B缺乏经验太难交流。问题如下：(1)由于项目的失败，你的部门预算将被削减，你的经理需要让2人从团队离开，你认为哪2人该走？(2)如果你的老板要求你们4人为失败所承担的责任排队，你该如何排列4人的顺序？陈述你的理由。解析：从道理上来说，应该开除A然后自己辞职。但这样做的话C和B不能很好地合作，降低了团队的能力，以后这个团队将不保。留下自己和C是工作能力最强的组合，首先要把团队保住。单论责任的话，B似乎是最少的，经验不足和生病等确实不是人力所能控制的。但要说到离开团队的话，个人觉得B应该是顺位比较靠前的。眼下这个团队明显缺乏具备技术教学和带队能力的人才，也似乎没有相应的初级培训机制(无论公司还是团队)，绩效压力倒是挺重，所以B是不适合这个团队的。就算他没有太大的责任，但是为了这个团队也应该让他去别的地方(或团队)发展，这样对他自己也有好处。答案：关于选谁离开：A和B关于责任：(1)我。项目失败，管理者责任最大。(2)A责任其次，因其不服从安排。(3)B和C没有责任，他们产生的问题是因为我工作安排失误导致的。 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题目如下：2008年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。其实，真正实战的时候，会发现自己想出来跟表达出来的是不一样的，所以还是建议大家要多锻炼。在看过题目之后，我就选出了，理由是：选服务至上，没有树立良好的服务意识；选信息反馈不及时，造成信息传播不及时，各部门协调不合理。不过我发现我自己犯了一点比较致命的错误，就是在刚开始的时候说了一句：就按照这种格式来吧。其它组员也没有提出反对，幸好我们都在规定时间内完成了。还有在总结陈词的时候，我不小心冒出了一句：谁来？大家都说这是比较致命的一点，希望能及时改正过来下不再犯。不过，我倒是从其它组员那里学习到不少东西。接下来，我就详细说一下我们小组讨论的整个流程：建銮同学很好地利用了她的专业知识，同时也展示了她比较丰富的实战经验，提出了她选择的三个标准是按照利润收入成本，提出了要在人事方面开源节流，所以选了。丹丹同学就选择了，理由分别是：第一，根据利润收入成本，商品进货不当，造成资金积压。选择是考虑到人事方面的问题，选择是各部门之间的协调问题。深德同学就觉得在伙食和住宿方面做得不是很好，影响了客源，还有第是故意夸大指标。盼盼同学就以主观和客观为标准，提出了选择，此外还强调了服务行业人才的重要性。柔娜同学就选择了，她的理由是第是餐饮在产品上出现问题，第是从客观条件来说，可以根据信息调整资源。在大家都分别表达了各自的观点之后，我们小组再进行了讨论，重新订立了标准，标准分别为第一：服务；第二，人的重要性；第三，物流。因为第一以服务为标准，所以就选择了，以第二条标准有两个选择，分别是和，正在大家都犹豫不决的时候，柔娜同学提出了一个很有见地的意见，她说第是季节性的，第二个是才是季节性的，这个观点都得到大家的认同，而且还是我们小组讨论中的闪光点。还有刚开始在物流方面也有两个选择和，但是大家经过讨论过后觉得因为有了第九个仓库管理混乱出现问题，才有了第五个商品进货不当的问题，所以就选择了。题目：单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题。（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。（3）支付职工的高额医疗费用。（4）五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。说明：这是一间外企下面我按照各个环节逐一谈谈我作为旁观者的一些发现吧阿德第一个发言，大家很明显感觉到他进步很大：条理很清晰，逻辑性很强。他首先提出了重要性与紧急性两个标准，根据这两个标准，又扣紧外企这个前提，他认为应该先解决（1）和（3）盼盼则表示她的标准与阿德基本一致，只是她认为应该先解决的是（2）和（3）。她解释说（1）中办公室可以采取让员工用手机通讯，公司补贴通讯费。20万主要用在（2）和（3）上。林纯的观点和前两位又略不同，她选的是（1）（2）。她从另外的角度看问题，认为可以通过办好会议，增加向上级申请更多的经费的可能，从而达到解决以上问题的目的。标准大体相同的情况下，建銮对每一项进行了分析，认为装修会议大厅需要评估出一个合适的方案出来再动工，且可以从总部申请经费，而（4）中的福利，其实并不一定要花太多的钱，可以侧重从精神方面激励员工。所以她也是倾向于（1）（3）似乎大家都陷入了一个思维陷阱：这题仅仅只能或者仅仅需要解决两个问题应该说，唐畅是第一个跳出这陷阱的人，他的排序是（1）、（4）、（3）、（2）。认为外企在追求效率的同时，对人权非常看重，（3）和（4）之中，福利对提高大家工作积极性非常重要，而（3）职工的高额医疗费用，公司可以通过鼓励员工捐款（其实这在一定程度上也提高了公司员工的凝聚力）通常最后一个发言会比较吃力，因为大家都讲得差不多了，除非你有很新的观点，或者你的总结能力超强，可以作出一个比较有逻辑性的总结，不然很难引起HR的注意。春叶算是聪明的，作为最后一个发言人，她提出了与大家完全不一样的评判标准。根据责任、福利、紧急程度这三个标准，结合外企企业文化，对选项进行打分，她的排序是（3）、（4）、（1）、（2）且不说大家观点正确与否，这次让我觉得欣喜的是，和往常有点明显的“一言堂”相比，大家都提出了自己的观点，且基本上都能自圆其说。在这里表扬一下大家。盼盼则是提出了以百分比分配资源的想法，解除了大家不知如何确定每项问题具体需要多少资金的烦恼。当中，春叶提出了假定企业规模为中等企业，我个人觉得这个思路非常好。其实，在这种类型的题目中，HR想到看到的是你解决问题的思路，思想框架，而不是真正的想让你算出具体例如，此题中，其实需要考虑到的有： 1、打电话难是指毫无任何通讯设备，还是只是暂时的线路瘫痪焕2、职工高额的医疗费用是指突发的具体的一次情况，还是日常的情况3、这间外企规模如何这些因素对于资金的分配其实都有一定程度的影响。在题干没有明确给出的情况下，我们大可以对其加以合理假设，并在此假设下，展开具体细节讨论。题目五：能力和机遇能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇更重要。若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。思路：能力比机遇重要，理由：1，越有能力的人客观上碰到的机遇越多，没有能力的人碰到机遇也无能为力。比如外事部门招工，会两国外语的人，就比不会外语的人容易找到工作。只要有能力，坐等机遇送上门。没能力机遇再多有何用？天上掉馅饼的机遇几乎没有。机遇更青睐有能力的人。2，有能力的人主观上容易发现和抓住机遇，无能的人往往与机遇擦肩而过，不知道把握机遇，这也是一种无能力的表现。因为有时机遇是要人去发现的，甚至去创造的，如注意分析信息、掌握行情，引导机遇的出现。3，能力是主动的，机遇是被动的，任何事都是主动性比被动性重要。4，从字面分析，“能力”是由能耐产生力量，无往而不胜；而“机遇”是碰到机会才可能遇到，成功机会少。如果自身能力过硬，何必去奢求那渺茫的机遇。所以培养自身能力最为重要。有能力可以创造机遇。大家都有相同机遇的时候，自然能力最重要，而把握机遇，发现机遇其实也是一种能力！众所周知，能力是一个人的才能和才干，他是每个人本身所赋予的，而机遇只偶然遇到的机会 一个有能力的人 不管何时何地都有机遇，所以我方观点是：能力比机遇重要。 荒岛逃生记题目背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。角色分配：1、 孕妇：怀胎八月2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉（倒推，生存能力、道德水平、社会贡献、国家培养） 流浪汉：“驾驶热气球去求生很危险，你们几个人要么对人类有贡献，要么是一尸两命；与其让你们冒险，不如让我去冒这个险，我一定会带人回来救你们的。”解析：目标是全体获救，那么就必须要成功发送出求救信息，找到救援，但留下的人也要生存到救援队到来。(此为小女子拙见，请大家指导)宇航员上热气球逃生，寻求救援，余下人员荒岛自救，等待救援。宇航员: 受过专门的生存训练，那也就意味着他搭乘热气球之后，活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其它人的可能性也最大。此外，剩下的人，却正好组成一个最佳的团队，也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来，等到宇航员找来援兵。生态学家了解自然环境，可以对食物、饮水等基本生理需求给出最佳建议，并且有抢救知识和经验。发明家动手能力强，可利用有限资源，将生态学家的知识转化为实际可用的生存用具，关键是可以在宇航员求救失败后，制作一些可以发出求救信号的工具。流浪汉有很强的逆境生活能力，医生可以对整个团队起医疗最用，孕妇首先不适宜外出求救，其次她需要医生的照料。 很多人选择了孕妇，可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重，而是权衡利弊，寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的，可是却没有考虑这个方案的可操作性，试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生，又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢？ 此外，也有一些这些题目的变种，如荒岛求生记等。这些面试题考查的是什么呢？恐怕如今广泛采用这些题目的中国公司也不清楚，撇掉心理测试以及聆听和解说的能力，这些题考察的都是分类和计划能力，当然啦，还有一些常识也是不可缺少的。因此，个人觉得可按照“讨论前提（经济人、道德风险排除等）目标（求生）原则（全体获救第一位、有一人获取第一位，求生第一、求救第二，或按时间分长中短期策略等）达到目的的条件（维持生存、求生必备工具等）风险防范”的逻辑框架整理下思路，再有人控制时间、有人负责记录总结、有人用来反驳，也就可以完成这种面试啦海上遇险题目如下：现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：1.将军，男，69岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。以下，是我们小组大概的讨论过程：JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定，这是最重要的，而且也是必须的。在订立标准的时候，其实难度不算大，在这样的问题下，“对社会的贡献”是我们的首选，而“自救能力”也毫无意外紧跟在后面，最后考虑的是年龄以及性别等因素。RN提出可以将里面的人进行分类。这也是接下来应该做的步骤。我们的讨论结果是：教授和大学生属于“科技类”，经理人归入“经济类”，医生当属“医学类”，而“教育类”的则有校长，老师。最后，将军和运动员并入“无人认领领域”，当作例外进行考虑。在对社会的贡献的大前提下，再将分类进行排序：科技，经济，教育，医学，例外。（原因阐述：科学技术是第一生产力；经济是上层建筑的基础，发展才是硬道理；建国军民，教育为先，国家要发展，还靠新一代；医学，例外，屈后）科技，教授和大学生。教授先救，原因：1.他老（讨论中忘记提及年龄）；2.他正主持一个项目研究（也许是解决全球变暖的严峻问题），对人类有较大贡献。而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强。经济，经理人，无人相争，毫无地意外当选。教育，先救女教师再救男校长。原因：优秀的教师对教育的良性促进作用更来得直接些，况且是女教师，应当先救。医学，就救医生。将军，运动员。因为拿过奥运金牌的年轻运动员，其身体素质应该会比正常人强，生存能力和自救能力方面都会比已经69岁的将军更有优势，因此运动员最后才救。综上，排序为：教授，大学生，经理人，教师，校长，医生，将军，运动员。从以上的答案我们可以发现一个问题：69岁的将军，居然放在了倒数第二的位置，在伦理方面是不合逻辑的。你说他身经百战，自救能力应该比较高似乎有些牵强，毕竟已是69岁高龄。而对社会的贡献方面，你是考察他过去的贡献，还是现在抑或将来可能作出的贡献？因此，把将军放在第七位，纯属无奈之举。而如果把他放在最前面，又不符合我们的第一标准，难以自圆其说。而在讨论过程中我们也出现了一些毛病，譬如之前我所说的年龄以及性别的标准，在讨论过程中几乎没有再次提及，而社会贡献这个最重要的标准似乎也没能够让silent这个面试官印象深刻。陈词：面试官你好（面带微笑，有诚意滴看看面试官）。下面将由我代表我们的组员，向您陈述我们小组的最终意见。在讨论之后，我们的排序依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。在标准订立方面，小组成员的意见中没有太大的分歧，我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分，能够对营救次序起决定作用的，是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的，因次我们还考虑了被救人员的自救能力，因为自救能力的高低，对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料，我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素，以求合理。标准订立之后，我们有10分钟的分类讨论。首先我们把八名游客大致地分成四类，分别是：科技、经济、教育、医学、其他。在上面的标准下，我们把科技放在第一位，因为“科学技术是第一生产力”从宏观上讲，发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济，经济是上层建筑的基础，打好经济方能发展社会；接着是教育，国家要发展，还需要培养新一代的接班人；第四位是医学，提高医学水平，有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显分成一类归在其他部分。在分类解决之后，我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授，第一是他正主持一个科学项目研究，对人类有较大贡献，第二是年纪比较大，自救能力相对较差；而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强。经济类只有经理人，他擅长管理而且有成功的经验，这是我们社会经济发展所需要的人才；教育方面，有小学校长和中学教师，必须先救女教师，因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用，况且是中学教师是女性，自救能力较差，应当先救。由于医生属于医学类，在我们的大标准下，她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老，而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势，自救能力强，因此将军第七，运动员第八。最后我将再次重复我们的排序，依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢。月球求生记背景资料 假设你现在是一名太空飞行船的队员，任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合，但因机件故障，你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了，除了15件器材外，其余的器材都在堕落时坏掉了，你们能否生存下去取决于你们能否到达母船，所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。 请将以下十五件物品按重要性排好次序，并附上简单的解释。项目 一盒火柴 浓缩食物 五十呎尼龙绳 降落伞的丝质布料 可携式发热器 两支点四五口径手枪 一盒脱脂奶粉 二百磅氧气桶 星际地图 救生艇 磁力指南针 五加仑水 讯号火箭 急救箱连注射用针筒 太阳能FM无线电收发器 月球求生记曾被送交美国太空总署罝于得克萨斯州休斯顿载人宇航器中心，并由宇航人员设备部的专家定出答案。以下就是该十五件物品的排列次序，还有那些可能令你感到惊讶的原因。项目 正确答案及原因一盒火柴 15 由于月球没有氧气助燃，所以火柴差不多是完全没有用浓缩食物 4 有效的能量补充途径五十呎尼龙绳 6 可用于攀爬悬崖，亦可用于运送伤者降落伞的丝质布料 8 阻隔太阳射线可携式发热器 13 除了在黑暗的一边月面外就没想到用两支点四五口径手枪 11 一个可能的推进方法一盒脱脂奶粉 12 只是浓缩食物的翻版，但体积大得多二百磅氧气桶 1 最迫切的生存需要星际地图 3 基本的领航方法救生艇 9 军用救生艇的二氧化碳气樽可用作推进剂磁力指南针14 月球磁场没有分成两极五加仑水 2 补充在月面有光一面的大量体液流失讯号火箭 10 与在视线范围内的母船发出讯号急救箱连注射用针筒 7 配合宇宙飞行服上的接驳口太阳能FM无线电收发器 5 提供短距离通讯鲁滨逊漂流毕马威在新人培训时做过“鲁滨逊漂流”的游戏。假设你是在海上漂流的 滨逊， 手里有这几样东西：火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。“现在你带不动那么 多了，你最先扔哪样？最后保留哪样？” 标准答案是，镜子对你最重要。按他们的理论，鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂 到陆地的那一天，保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。据说，你个人得出 的顺序会和标准答案差别很大，而经过小组讨论，结果可能会稍好一些。虽然是培训 时玩的游戏，但去年已有一家公司“抄袭”了这个考题，只是把“海上漂流”改 成了“荒岛余生”。 拣豆子：你面前一个碗里混放着红豆和绿豆，再给两个空碗，要求你在分钟 内把红豆拣到一个碗，把绿豆放进另一个碗。这个游戏的奥妙在于，考官故意多给了 你一个碗，不要上当，直接挑出红豆放到一个空碗里，挑完了，原来的碗里就只有绿 豆了。 值案 ：给你一份糕，请你切成份，分给在场的人，但蛋糕盒里还要有一份。答案是：你只要把最后一份蛋糕连盒子端给第个人就可以了。 去年的题目是让你组织一次展览会，有安排展馆、接运货品等十几件琐碎的事情。 像接运货物，汇丰不是直接告诉你细节，而是在材料中夹了几份传真：某家公司询问 你要不要运货物；对方提出建议，如果由你派人到码头运货，可以省一笔运费开支 等等。 做这个游戏时，不要犯方向性错误：试图按日期整理材料，那样你只会越来越糊 涂。“差”的学生是像排扑克牌一样，按不同事件把材料归成一堆一堆，再作权衡即 可。 （二）海难求生/鲁滨逊漂流/荒岛余生题目：假设你是在海上漂流的鲁滨逊，手里有这几样东西：火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。“现在你带不动那么多了，你最先扔哪样？最后保留哪样？”解析：（小女子拙见，请指导）镜子-水-食物-塑料布-指南针-火柴镜子：镜子对你最重要。鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂到陆地的那一天，保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。水：科学研究表明，在无食物的情况下，如果有充足的水供应，人的存活极限为90天。但如果没有水，在16至23摄氏度的气温下，人一般只能存活10天，如果处在36摄氏度的高温下，则仅能存活3天。 食物：生存所需，补充体力。塑料布：海上昼夜温差大，塑料布一来可以御寒，二来可以捕捞海面浮出的鱼类（这里值得是一些生命力不强的鱼虾，或者死的）指南针：船已经失去方向了，在茫茫大海中，指南针用处不大，反而有引诱了人离开失事地点的危机，与搜救队失之交臂。火柴：没有可燃物，火柴基本无用处。（三）沙漠求生记 一、 内容 1、 在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。 2、 飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。 3、 问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。 二、 沙漠情况 1、 飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、 沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。三、 假设 1、 飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。 2、 全组人都希望一起共同进退。 3、 机上所有物品性能良好。 四、 物品清单 请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项： 1、 一支闪光信号灯（内置四个电池） 2、 一把军刀 3、 一张该沙漠区的飞行地图 4、 七件大号塑料雨衣 5、 一个指南针 6、 一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等） 7、 一把45口径手枪（已有子弹） 8、 三个降落伞（有红白相间图案） 9、 一瓶维他命丸（100粒装） 10、 十加仑饮用水 11、 化妆镜 12、 七副太阳眼镜 13、 两加仑伏特加酒 14、 七件厚衣服 15、 一本沙漠动物百科全书 解析：求救信号工具、生存所需资源。镜子-厚衣服-水-手电筒-降落伞-军刀-塑料雨衣-量器箱-手枪-太阳眼镜-指南针-航空图-书-伏特加酒-维他命丸1.化妆镜: 在各项物品中,镜子是获救的关键.镜子在太阳下可产生相等于七万支烛光;如反射太阳光线,地平线另一端也可看见.只要有一面镜,获救机会有80%2.厚外套1件: 人体内有40%是水份,流汗和呼吸会使水份消失,保持镇定可减低脱水速度.穿外套能减低皮肤表面的水份蒸发.如没有外套,维持生命的时间便减少一日.3.四公升水: 如有以上两项物品,可生存三天.水有助减低脱水速度.口渴时,饮水可使头脑清醒. 但身体开始脱水时,饮水也没有多大作用了.4.手电筒: 电筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妆镜和手电筒,24小时都可发出求救讯号;而且可用电筒作反光镜和玻璃做讯号,亦可作引火点燃之用.5.降落伞: 可用作遮荫和发出讯号,用仙人掌做营杆,降落伞做营顶,温度可减低20度。6.军刀: 可切碎仙人掌获取植物汁液、果肉作为食物，切割仙人掌作营杆。7.胶雨衣: 可做(集水器),在地上掘一个洞,用雨衣盖在上面,再在中间放一小石块,使之成漏斗形.日夜温度差距可使空气的水份附在雨衣上，将雨衣上的水滴在电筒中储存。8.量器箱：可以储存水及食物（仙人掌果肉和汁液）9.手枪: 第二天之后,说话和行动已很困难.弹药有时要做起火之用或发出声响吸引救援.无数事件是因为求生者不能作声而没有给发现.还有枪柄可作槌仔用.10.太阳眼镜: 在猛烈阳光下会有光盲症.用降落伞遮荫可避免眼睛受损,但用太阳眼镜更舒适.11.指南针: 除用其反射面作发讯外,它并无用处,反而引诱了人离开失事地点的危机. 12.航空图: 可用作起火或厕纸用,亦会引诱人走出沙漠.13.书一本: 最大问题是脱水而非饥饿,打猎所得相等于失去水份,沙漠中也没什么动物可见.进食亦需要大量的水以帮助消化.14.伏特加酒:剧烈的酒精会吸去人体水份,更可致命,它只能用作暂时降低体温之用.15.维他命丸/盐片千片:人们过分高估盐的用途.如血液内盐份增加,同时也需要大量的水以降低身体内的含盐量.（四）彗星灾难求生题目：彗星999即将冲撞地球，在一个掩体中挤着11个人，但是掩体中的食品与水只能供5个人维持2周，存活下来的5个人要复兴地球，繁衍人类。你选择以下哪些人存活？1、 李博士：35岁，白人，历史学博士，身体健康，有一子（李大卫），热爱政治。2、 李太太：31岁，白人，心理学硕士，开朗大方，擅长钢琴。3、 李大卫，6岁，IQ68，喜欢绘画，热爱动物。（李博士和李太太的孩子）4、 王小姐，28岁，南非人混血儿，文学学士，高级交际花，有一子（王小毛）。5、 王小毛，3岁，健康，识字3000，是个小神童。6、 张美美，12岁，黄种人，健康，成绩斐然，托福成绩666分。7、 林先生，22岁，黑人，医生，运动健将，奥运会1000米冠军，同性恋。8、 梁小姐，23岁，生化硕士，非常敏感，体弱多病，使典型的病西施。9、 成先生，48岁，机电高级工程师，已婚，6个子女，热爱生活。10、 费先生，36岁，华人，生化博士，健康，未婚，有很多情人。11、 彭老太，68岁，著名医生，患有心脏病，开朗、幽默，医德医术皆高。请选出5位存活者，考考你的管理团队的能力。解析：很明显，11个人一定会挂6个幸存5个，而我们所挑选出来的这5个人一定能肩负2个重要的使命：复兴地球，繁衍人类。 因为题目说了体现管理团队的能力，所有应该会有一个人的留下原因是具有一定的领导才能，这样在灾难面前能够承担压力顶住风险，带领团队突出重围。具有领导能力的人要么热爱政治，要么风情万种，要么具有专业的心理学知识。 能够完成复兴地球任务的人一定具有一定的理工专业知识，可以看出具有专业知识的人有以下几位分别是：7号林医生，8号梁生化硕士，9号成机电工程师，10号费生化博士和11号彭医生. 能够繁衍人类说明必须这5个人中至少存在一个有生育能力，且性取向正常的男人和女人，并且子女也正常，否则说明遗产基因不适合繁衍人类.具备这个条件的人有：4，9，10 而且这里还可能隐藏一个隐约的条件，孩子决定一个国家的未来，如果没有一个已经存在的孩子，未来也可以交流基因，否则可能会导致人类繁衍了但是没复兴起来，生出一群傻子。（遗传基因的优化）根据以上分析，选择如下5个人9号成机电工程师，具有复兴专业知识，而且有6个子女说明生育能力强而且没问题。10号费先生，具有生化专业知识和风情万种2个特点，技能保证女子繁衍后代的快感也能保证兴复的使命感。而且可以作为团队的领导者。4号王小姐，交际人才，美女，年龄又合适而且是混血儿，遗传基因也复杂多样，作为为数不多且能正常生育的女性来说应该没什么人会对这个答案产生费解。6号张美美，因为是黄种人，智商高而且健康，是作为儿童培养的不二人选，而且基因不重复。离18岁成年指日可待。11号彭医生，一位德高望重的老人而且具有“医白骨而活死人”的妙手回春的能力，在日后中不仅保证安全和健康同时也能为小的们提供人生路上的借鉴和教训，间接领导者。其他类（一）伊利与蒙牛促销方案