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文档简介
关于营销年度工作总结范文关于营销年度工作总结范文 关于营销年度工作总结范文一关于营销年度工作总结范文一 二 00 x 年度 营销部在公司的指导下 开展了武汉市场医 药零售终端网络的建设 各区级批发单位的巩固 公司部分总 经销新品种的铺货及市场启动和推广工作 现将这一年来 营 销部年度工作所取的成绩 所存在的问题 作一简单的总结 并对营销部下一步工作的开展提几点看法 总而言之 三句话 成绩不可忽视 问题亟待解决 建议 仅供参考 5 个一 的成绩不可忽视 1 铺开 建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网 络 武汉市场现有医药零售终端共 690 家 通过深入实际的调 查与交往 我们按照这些终端客户的规模实力 资金信誉 品 种结构 店面大小 将这 690 家零售终端进行了 a b c 分类 管理 其中 a 类包括 中联 在内的 25 家 b 类有 94 家 c 类 210 家 在这 690 家终端客户中 我们直接或间接与之建立了 货款业务关系的有 580 家 终端客户掌控力为 84 我们所拥有的这些终端客户 为提高产品的市场占有率 铺货率 迅速占领武汉这一重点市场 提供了扎实的营销网络 保证 这一点正是公司的上线客户 药品供应商所看重的 2 培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终 端直销队伍 目前 营销部共有业务人员 18 人 他们进公司时间最短的 也有 5 个月 经过部门多次系统地培训后 他们已完全熟悉了 终端业务运作的相关流程 对这 18 名业务人员 我办按业务对象和重点进行了层级划 分 共分为终端业务员 区域主管和片区经理三个层级 各层 级之间分工协作 既突出了业务工作的重点 又防止了市场出 现空白和漏洞 这支营销队伍 他们的工作虽然繁琐和辛苦 却有着坚定 的为 a 公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想 他们是武 汉市场运作的生力军 是生产商启动武汉 otc 市场的人员保证 3 建立了一套系统的业务管理制度和办法 在总结去年工作的基础上 再加上这一年来的摸索 我们 已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管 理办法 各项办法正在试运行之中 首先 出台了 管人 的 营销部业务人员考核办法 对 不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范 对 每一项具体的工作内容也作出了具体的要求 关于营销年度工作总结范文二关于营销年度工作总结范文二 尊敬的老板 亲爱的同仁 大家好 20xx 年对于我和我所负责的公司营销部门 是一个重要的 发展里程碑 经过全体同仁的共同努力 取得了大踏步的提高 但是其中也明显暴露出我们部门和我个人的很多不足之处 一 年过去了 回首充满激情 欢笑 泪水的往事 总结如下 1 目标没有达成 04 年度在本人初步了解市场后 要求 在去年的实际基础上为公司翻一倍 但是公司确立销售到款指 标为 年的 虽经我和我打造的团队兄弟们拼命挣 扎还是仅完成去年的 以至于影响了公司的整体计划 这是最大的错误 我个人应该承担因此而造成的一切后果 请 别责任到我优秀的每一个同仁 2 人员更换频繁 在年初整改以后 我大刀阔斧的整合了 许多关系户组合的管理队伍 大胆使用新人 并倡导 允许犯 错 只要你不是重复犯错 然此举违背了公司某些领导高层 在销售刚有起色的时候 因为犯了小错或者说莫须有的罪名新 人纷纷下马 各办事处管理人员和销售员都出现了很大的变动 人力资源的匮乏严重影响了公司健康良性的长远发展 3 管理漏洞百出 尽管挖空心思 屡次组织会议和培训 引导 脑袋比口袋更重要 的学习工作方法 提出团队的基层 管理者学习 最好的管理就是学会自我管理 于是出现了诸多 人员深夜还在工作 第二天却没有起来 违反了公司管理部门 制定的营销制度 相对个人在授权与控权环节中所掌握的技巧 欠缺有很大的原因 4 团队执行欠缺 公司要求下来的事情 由于销售人员和 办事处山高皇帝远 与总部其他职能部门 研究 沟通欠缺 形 成了团队执行力低下 虽然每月一次亲自到终端的检查 并不 足以弥补在运作中的执行偏差 例如公司硬性要求的几个滞销 产品推广 为不影响主打产品的销售 我主动承担了相应的惩 罚 责令很多办事处按照我的意思 导致定性为不积极配合公 司完成任务 5 费用压缩不够 饮水要思源 赚钱靠大家 我的理念一 直是 不该花的钱我一分也不多花 该花的钱你们一分也别给 我少花 在费用环节中 没有经过申请我就擅自同意给员工提 供晚餐 幸亏各部门大力协助我控制成本 不予报销的悉数退 回 终于在后期严格执行了操作程序 但还是没能合理进行压 缩 最终部门核算亏损 没能帮助公司最终最大限度的完成盈 利目标 6 忽略形象建设 年的 推行一年后 04 年公司重 新换商标 新 vi 的推广不力 在其他公司都推行形象柜的时候 我考虑商标的大同小异 在品牌不边的情况下还是节省费用去 搞 在 主要客流通道做促销活动 没能够按照公司要 求把人力和物力投入到相应的制作和形象建设跟上去 结果造 成主要客户群知道我们的品牌 却还不知道公司商标已经把圆 圈拿掉了这样的笑话 7 招商拓展太少 年初预计的经销商拓展计划没有能够良 好达成 尽管在各办事处开展了礼品和代理商的运作 实际销 售数量很小 因为很多代理商执行了我们的价格政策后没赚钱 撤消了合作 致使市场范围缩小 没能在一定代理商范围内打 响知名度 特别是招商范围比较狭窄 英语不够流利 和老外 交流只会说 外 贸计划没有成功 8 单品启动不全 销售的产品除了 系列在终端有了 以上较高的占有率 对于相对公司自己生产部研发出品 的系列 却没有良性启动并突破销售 特别是相对区域竞争较 大的单品 采用了迂回作战 避强就轻的品项分类定位路线 没有去打价格战 而导致该产品销售占有率降低 尽管五大系 列销售数字均有所提高 但是总体不理想 影响业绩和利润的 最终核算 9 收款不够及时 发货给终端以后 由于财务部发票错误 和实际结算因素 初涉营销的新人财务概念薄弱 未能及时重 视数据对营销的重要性 有的客户没有能够及时付款 影响了 公司采购和生产资金运作 导致公司压力过大 出现了畅销产 品长期缺货时 却没有调整策略去把滞销积压商品快速处理 10 售后未见成效 因为众所周知的飞利浦 松下等国际 品牌作出两年保修的服务承诺 针对市场提出了 一年正常使用 包换 终身免人工费维修 结果出现残次品过多积压 没有及 时让公司苦心组织培训了一个星期的办事处维修员拼补后销售 在售后服务的监督力度以及和公司相关职能部门的衔接配合中 不能妥善处理 违反了公司保修三个月的政策 无形中浪费了 很多资金 人力 物力资源 以上是我对于在 年工作中存在的 10 大问题总结 在此向 在座的各位领导和同仁进行深刻检讨 在 xx 年的工作中 不管 公司调整我在哪个位置 不再说理想谈计划开空头支票 我将 严格执行公司的各项规定和要求 竭尽全力 鞠躬尽瘁以求创 造新的辉煌 关于营销年度工作总结范文三关于营销年度工作总结范文三 5 个一 的成绩不可忽视 1 铺开 建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网 络 武汉市场现有医药零售终端共 690 家 通过深入实际的调 查与交往 我们按照这些终端客户的规模实力 资金信誉 品 种结构 店面大小 将这 690 家零售终端进行了 a b c 分类 管理 其中 a 类包括 中联 在内的 25 家 b 类有 94 家 c 类 210 家 在这 690 家终端客户中 我们直接或间接与之建立了 货款业务关系的有 580 家 终端客户掌控力为 84 我们所拥有的这些终端客户 为提高产品的市场占有率 铺货率 迅速占领武汉这一重点市场 提供了扎实的营销网络 保证 这一点正是公司的上线客户 药品供应商所看重的 2 培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终 端直销队伍 目前 营销部共有业务人员 18 人 他们进公司时间最短的 也有 5 个月 经过部门多次系统地培训后 他们已完全熟悉了 终端业务运作的相关流程 对这 18 名业务人员 我办按业务对象和重点进行了层级划 分 共分为终端业务员 区域主管和片区经理三个层级 各层 级之间分工协作 既突出了业务工作的重点 又防止了市场出 现空白和漏洞 这支营销队伍 他们的工作虽然繁琐和辛苦 却有着坚定 的为 a 公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想 他们是武 汉市场运作的生力军 是生产商启动武汉 otc 市场的人员保证 3 建立了一套系统的业务管理制度和办法 在总结去年工作的基础上 再加上这一年来的摸索 我们 已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管 理办法 各项办法正在试运行之中 首先 出台了 管人 的 营销部业务人员考核办法 对 不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范 对 每一项具体的工作内容也作出了具体的要求 其次 出台了 管事 的 营销部业务管理办法 该办法 在对营销部进行定位的基础上 进一步地对领货 送货 退货 铺货 赠品发放 业务开展的基本思路等作出了细化 做到了 事事有要求 事事有标准 第三 形成了 总结问题 提高自己 的日 周两会机制 每天早晚到部门集中报到 每周六下午召开例会 及时找出工 作中存在的问题 并调整营销策略 尊重业务人员的意见 以 市场需求为导向 大大地提高了工作效率 4 确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率 目前 营销部操作的品种有四川太极 珠海联邦 纯正堂 河北华威 山西亚宝等 22 个厂家 曲美 缓士芬 玉叶清火片 小儿清肺 珍菊降压片等 30 多个品规 对这些品种 我们依照 其利润空白和厂家支持力度的大小 制定了相应的销售政策 如现款 代销 人员重点促销等 通过营销人员积极努力的工 作 这些品种在终端的上柜率在 60 95 之间 确保了消费者能 在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品 杜绝了因终端 无货而影响了产品销售时机的现象 满
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