拖欠农民工工资应急预案

1 农民工农民工 分包单位 工资拖欠应急预案措施分包单位 工资拖欠应急预案措施 1 公司 所属各单位和项目部都要成立农民工工资纠纷应急领导小 组 负责处理农民工工资纠纷的应急事件 项目部农民工工资纠纷应急领导小组 组长 项目经理 电话 副组长 具体负责人 电话 组员由项目部相关人员 劳务公司 分包单位现场委托人 2 根据 工程项目应急基金管理规定 和 劳务工资备用基金管理 规定 的通知 建立农民工工资保证金制度 各单位可根据上述文件精神 对劳务分包单位收取劳务工资备用基金 在重大节日和遇农民工因工资纠 纷上访等突发事件发生时 专门用于应急支付农民工工资 3 建立节假日主要领导 项目经理值班制度 节假日期间 公司和项 目部要安排领导值班 重大节假日 如元旦春节 国家和重大活动期间由 公司主要领导和项目经理亲自值班 值班期间值班人员不得脱岗 不得关 闭手机 4 建立农民工工资纠纷事件报告制度 发生农民工工资纠纷事件时 事发项目部要在第一时间按以下报告程 序逐级上报 项目部项目经理或劳务管理人员 各单位应急领导小组 公 司应急领导小组 劳动用工监管机构 5 公司农民工工资纠纷处理程序 2 处理情况书面报告 1 小 时内 重要事件一般事件 公司劳务人员上访或投诉处理工作流程图公司劳务人员上访或投诉处理工作流程图 劳务人员上访或投诉 怨或投诉 公司劳务管理中心 通知责任单位 劳务管理部门 联系上访投诉 者做出响应 落实情况 制定措施 措施实施 处结协议 总结预防 组织总部相 关部门参与处理 报告 公司总经理 报告公司分管领导 公司应急 领导小组 报告集团 信访办 6 当发生农民工工资纠纷时 项目部要在第一时间按报告程序及时 逐级上报 不得出现忽视 隐瞒 甚至纵容或激化矛盾的情况发生 项目 经理要及时到达现场亲自处理 各单位应急领导小组要积极协调 做到态 度诚恳 用语文明 努力把问题化解在萌芽状态 尽量做到项目的事不出 工地 争取化解在公司内部 严禁激化矛盾 造成上访 事件妥善处理后 项目部要将处理情况及时向上一级应急领导小组汇报 7 当发生农民工向集团公司 上级主管部门和政府有关部门电话投 诉时 各单位应急领导小组要立即组织项目经理及有关人员调查 落实和 处理 三日内将处理情况书面报告连同经当事人签字认可的工资支付表 处结协议或证明分别报送公司劳务管理中心和处理投诉的政府有关部门 8 当发生农民工到集团公司 上级主管部门和政府有关部门上访时 3 各单位应急领导小组要在第一时间向各单位主管领导报告 并立即组织项 目经理及有关人员到有关部门将人带回妥善处理 各单位分管领导要迅速 赶往事发地或项目部组织处理 三日内将处理情况书面报告连同经当事人 签字认可的工资支付表 处结协议或证明分别报送集团劳务管理中心和接 访的政府有关部门 9 当发生农民工闹访或集体上访 5 人以上 等影响较大的事件时 集团分管领导和各单位领导要立即到达事发地点 并及时向政府主管部门 说明情况 表明态度 并尽快平息化解矛盾 将当事人带回妥善处理 各 单位于三日内将处理情况书面报告连同经当事人签字认可的工资支付表 处结协议或证明分别报送集团劳务管理中心和政府各有关部门 10 项目部在处理纠纷时 确实无能力解决资金问题时 应立即向各 单位领导汇报 各单位领导根据情况及时做出资金安排 11 对个别不讲诚信 恶意讨薪 无理取闹的劳务人员 各单位也要 积极应对 妥善处理 并按规定程序上报 要通过提供强有力