第四章——网络营销模拟试题及答案

网络营销模拟试题及答案 一 电子邮件推广部分一 电子邮件推广部分 1 由创作者所创建 通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是 A A 邮件列表 B 电子邮件 C 新闻组 D 论坛 2 关于邮件列表的特点 下列哪种说法是不正确的 C A 加入方便 B 信息发布有针对性 C 邮件列表的分类清晰 D 简化信息发布 3 一旦创建邮件列表 其信息一定公开在网页上 任何人都能看见 A A 错 B 对 4 邮件列表的基本形式包括 AC A 讨论型 B 电子刊物型 C 公告型 D 新闻邮件型 5 关于利用邮件列表发布信息 下列哪种说法是不正确的 C A 利用邮件列表可以同时向许多加入邮件列表的人发送预备好的邮件 B 利用邮件列表 邮件内可以携带您需要发布的各种信息 C 可使用任意免费信箱接收来自邮件列表的信息 D 邮件列表的英文为 Mailing List 利用它可以它实现邮件批量发送 6 关于建立电子邮件列表的说法错误的是 B A 邮件列表的建立通常要与网站的其他功能相结合 并不是一个人或一个部门可以独立完 成的工作 B 群发邮件的方式是现时最常用的邮件列表营销手段 C 邮件列表的用户数量需要较长时期的积累 为了获得更多的用户 还需要对邮件列表本 身进行必要的推广 需要投入相当的营销资源 D 邮件列表必须是用户自愿加入的 要能够长期保持用户的稳定增加 邮件列表的内容必 须对用户有价值 邮件内容也需要专业的制作 7 邮件列表推广的常用方法包括 ABCD A 提供部分奖励措施 B 合理挖掘现有用户的资源 C 合理地设置邮件列表订阅框位置 D 请求邮件列表服务商的推荐 8 关于邮件列表的描述 下面哪些是正确的 ABD A 订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一 B 是许可营销和个性化服务的主要手段 C 对于现在通常的邮件列表来说 是由管理者发送信息 一般用户只能接收信息 D 邮件列表是基于用户自愿加入的原则 9 通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件 并对整个组的成员进行 管理 这样的邮件列表被称为 A A 公告性邮件列表 B 讨论型邮件列表 C 公开型邮件列表 D 封闭型邮件列表 10 使用电子邮件列表的方式有 BD A 收集足够多的邮件地址 B 建立自己的邮件列表服务器 C 创建自己的新闻组 D 借用其他公司的电子邮件列表 11 构成垃圾邮件的核心要素不包括 D A 未经用户许可 对其发送 B 同时发送大量信件 影响正常网络通信 C 含有恶意 虚假 伪装的邮件发信人等信息 D 对收件人造成困扰 12 能称之为有效的电子邮件营销三个不可缺少的基本因素是 ABD A 信息对用户是有价值的 B 通过电子邮件传递信息 C 合法的 Email 地址取得途径 D 基于用户许可 13 Email 营销与垃圾邮件的本质区别是 B A 邮件是否有用 B 是否实现获得用户许可 C 邮件是否合法 D 邮件是否没有病毒 14 Email 成为营销工具所应具备的条件是 BCD A 一定数量的固定用户 B 一定数量的 Email 用户 C 专业的 Email 营销服务商 D 用户对于接收到的信息有一定的兴趣和反映 15 按照 Email 地址的所有权分类 Email 营销可以分为 BD A 临时 Email 营销 B 内部列表 C 长期 Email 营销 D 外部列表 16 开展 Email 营销的三大基础条件有 ABC A 建立邮件列表发行平台 B 积累用户的 E mail 地址资源 C 设计 E mail 营销的内容 D 分类整理客户 E mail 地址资料 17 以下关于电子邮件营销的说法不正确的是 B A 电子邮件可以通过自动应答器及时回复邮件 B 如果客户对电子邮件没有回应 可以提高发邮件的频率 C 电子邮件最大的特点是即时全天候 D 电子邮件是网络顾客服务双向互动的根源所在 18 许可营销的主要模式有 ABCD A 客户关系 B 企业新闻 C 提醒 定制服务 D 传播营销 19 E mail 之所以能够流行成为一种营销工具 主要是因为 BCD A E mail 宣传面广 B E mail 具有简单性 C E mail 是廉价的 D E mail 具有独立性 20 若在邮件列表中任何人都可随意地发送邮件信件 应在列表创建类型中设定 A A 公开 B 封闭 C 审核 D 管制 21 若要在邮件列表中发布信息 要求只有经过邮件列表管理者批准的信件才能发送 应 在列表创建类型中设定 D A 公开 B 封闭 C 审核 D 管制 22 每个邮件列表都是针对 C 某一用户群 A 一般 B 大众 C 特定 D 管制 23 既然每个邮件列表都有 C 的用户群 在邮件列表中投递针对此邮件列表的广 告肯定会有特定的效果 同时在邮件列表中投递的广告是以电子邮件的方式直接发送到订 户的电子邮件信箱 A 一般 B 大众 C 特定 D 管制 24 邮件群发这一手段被广泛应用于电子商务 A A 网络营销 B 传统营销 C 一对一营销 D 服务营销 25 以群发邮件的特点中不包括以下内容 B A 多线程 大幅度提高发送速度 B 收件人群发管理 C 发送失败的邮箱可以知道失败原因 D 断点状态保存 可中途停止发送 26 关于邮件群发和邮件列表功能的描述 不正确的是 D A 许多付费的邮件营销平台都具备两个功能 B 邮件群发是强制性的 C 邮件列表不是强制性的 D 邮件列表是强制性的 27 群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容 C A 设计时尽量避免过多的敏感文字 B 设定邮件主题时 请不要在主题中加入带有网站地址的信息 C 主题不要太短容易产生乱码 D 可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽 但是图片应切为小图 避免下载时间过长 28 电子邮件的发送和接收过程中 接收和发送是由 C 完成的 A 用户的电脑 B 互联网 C ISP 的邮件服务器 D WWW 29 网上商店能每天 24 小时 每周 7 天随时随地的提供全球性营销服务 这是由于网络营 销具有 C 特点 A 超前性 B 拟人性 C 跨时空性 D 整合性 30 网络营销就是 B A 营销的网络化 B 利用 Internet 等电子手段进行的营销活动 C 在网上销售产品 D 在网上宣传本企业的产品 31 邮件群发工具包括 ABC A 群发软件 B 代发平台 C 群发系统 D 电子邮件 32 下列 C 群发工具需要自备服务器硬件 网络资源等 A 群发软件 B 代发平台 C 群发系统 D 电子邮件 33 群发软件是一个客户端工具 其本身不具备邮件投递功能的说法 A A 对 B 错 34 商务电子邮件的内容一般备有 ABCD 等部分 A 称呼 B 正文 C 结束 D 落款 二 搜索引擎推广部分二 搜索引擎推广部分 1 现代意义上的搜索引擎的祖先 是 A 发明的 A 1990 年 B 1991 年 C 1992 年 D 1993 年 2 现代意义上的搜索引擎的祖先的发明者是 A A Alan Emtage B Martin Koster C David Filo D Gerry Yang 3 现代意义上的搜索引擎的祖先是 B A JumpStation B Archie C Computer Robot D World wide Web Wanderer 4 最早现代意义上的搜索引擎出现于 B A 1993 年 B 1994 年 C 1992 年 D 1996 年 5 世界上第一个用于监测互联网发展规模的 机器人 程序是 D A Repostory Based Software Engineering Spider B The World Wide Web Worm C JumpStation D World Wide Web Wanderer 6 世界上第一个用于监测互联网发展规模的 机器人 程序是 D 发明的 A Alan Emtage B Gerry Yang C David Filo D Mtthew Gray 7 Spider 就是由搜索引擎来操作的一种计算机程序 它可以 A A 自动在互联网上进行游弋 当它访问到应该访问的网站时 会记录下 保存在硬盘上 B 方便管理员输入网站信息 C 一种用于人工登录搜索引擎的程序 D 搜索引擎的数据库管理程序 8 互联网上最知名的搜索引擎雅虎 Yahoo 创建于 A A 1994 年 B 1996 年 C 1997 年 D 1998 年 9 与目录索引相比 全文搜索引擎的不同之处在于 A A 用户拥有更多的自主权 B 手工操作 C 对网站要求很高 D 必须将网站放在一个最合适的目录 10 竞价排名与搜索引擎收费登录的相似之处在于 C A 都是按照排名的时间长短收费 B 都是按照客户网站带来的实际访问量收费 C 都是借助搜索引擎这个平台来进行推广 D 都不是按照排名的时间长短收费 11 竞价排名相比搜索引擎收费登录 其不同之处在于 B A 按照排名的时间长短收费 B 按照客户网站带来的实际访问量收费 C 借助搜索引擎这个平台来进行推广 D 不是按照客户网站带来的实际访问量收费 12 就国内外主要搜索引擎的收费方式来看 百度的竞价排名是哪种方式 C A 收费登陆 B 主动出击型 C 购买关键词广告 D 守株待兔型 13 与全文搜索引擎相比 目录索引的不同之处在于 ABCD A 完全依赖手工操作 B 对网站的要求高得多 C 必须将网站放在一个最合适的目录 D 必须手工另外填写网站信息 而且还有各种各样的限制 14 最经典 最常用的网站推广手段方式是 A A 在搜索引擎上注册 B 建立关键词列表 C 充分利用友情链接 D 在媒体上作广告 15 百度推广 旧版叫竞价排名 的服务模式是 D A 按照为客户带来的访问量付费 B 联合众多知名网站 共同提供服务 C 限制用户注册的产品关键字数量 D 让用户注册属于自己的产品关键字 16 百度推广是按照 A 来计费的 A 按照给企业带来的潜在新客户的访问数量 B 按照给企业固定客户的保留率 C 按照给企业带来的销售额的增加量 D 按照给企业减少的促销费用 17 您怎样查看其他 AdWords 广告客户的每次点击费用 CPC 出价 C A 使用关键字工具 B 无法查看其他广告客户的出价 C 使用点击量估算工具 D 联系 AdWords 专家 询问此信息 18 Google Adwords 是按照 A 来计费的 A 按照给企业带来的潜在新客户的访问数量 B 按照给企业固定客户的保留率 C 按照给企业带来的销售额的增加量 D 按照给企业减少的促销费用 19 A 是每次点击费用 CPC A 每个用户点击您的广告时您要支付的费用 B 您广告中显示网址 便于用户识别您的网站 C 您愿意每天为某个特定广告系列支付的费用 D 您的广告获得的点击次数除以广告的展示次数 20 D 是点击率 CTR A 您的广告链接到的网址 B 用户每次点击您的广告时您要支付的费用 C 所有转换的总价值除以转换的总次数 D 您的广告获得的点击次数除以广告的展示次数 21 对于关键字 巧克力棒 广告客户 A 的质量得分是 2 分 最高每次点击费用 CPC 为 1 00 广告客户 B 在相同关键字上的质量得分是 1 5 分 最高每次点击费用为 1 50 如 果两者均达到最低出价 而且所有其他因素也相同 哪个广告的排名更靠前 C A 信息不足 无法确定哪个广告客户排名更靠前 B 广告客户 A 的广告 C 广告客户 B 的广告 D 两个广告排名相同 将轮流展示 22 质量得分 C A 等同于关键字的点击率 B 由关键字的转换次数决定 C 由关键字的点击率 关键字历史表现 广告文字相关性及其他相关因素决定 D 等同于关键字的最低出价 23 影响广告排名的主要因素是 AB A 最高每次点击费用 CPC B 质量得分 C 转换率 D 每日预算 24 无效点击是指通过任何方式以 B 为目的而进行的恶意点击 A 降低广告的平均每次点击费用 B 增加按点击次数付费广告的费用 C 提高广告的点击率 CTR D 启动等待试用的关键字 25 如何能让您的广告展示在 Google 搜索结果上方的首个位置 D A 增加您的每日预算 使其在相同的关键字上高于所有竞争对手 B 向您的广告系列添加更多关键字 扩大广告的覆盖面 C 联系 AdWords 销售小组并购买广告插入排名 确保排名首位 D 提高您广告的质量得分和最高每次点击费用 CPC 确保排名尽可能靠前 26 下列哪一项可以提高关键字的质量得分 A A 通过优化提高关键字和广告的相关性 B 提高转换次数 C 降低最高每次点击费用 D 提高最高每次点击费用 27 如果您使用词组匹配关键字 巧克力蛋糕 当有人搜索关键字 B 时 您的广 告可能会在 Google 上显示 A 巧克力奶油蛋糕 B 白巧克力蛋糕 C 奶油蛋糕 D 巧克力覆层蛋糕 28 以下选项中 影响广告排名的因素有哪 2 种 BD A 转换率 B 最高每次点击费用 C 每日预算 D 质量得分 29 效果好的目标网页有哪三个特点 ABD A 应易于浏览 B 应展示关键字中所提及的具体产品 C 显示网址与目标网址应相同 D 应允许用户实现广告文字中所提及的行为 30 与一般的旗帜广告相比 关键词检索的优势在于 A A 在关键词检索的页面投放广告具有较高的定位程度 B 用户不能通过更换关键词对广告效果进行控制 C 用户不能修改点击付费额对广告效果进行控制 D 关键词检索的广告以广告展示每一千次来定价 31 对于专营高档巧克力的巧克力店 哪个关键字列表最具针对性 B A 巧克力礼品 婚礼 美味 B 配方 巧克力礼品 美味巧克力 C 美味 巧克力 配方 D 礼品 巧克力制作 巧克力 32 下列哪项是知名的商业搜索引擎 A A Google B 亚马逊 C 新浪 D 沃尔玛 33 在百度上键入关键词 旅游 搜索 结果中首先出现的将是 珠海海泉湾度假村 的文本 广告 同时右边也出现了相关企业的广告 此段话描述的网络广告形式是 C A 赞助式广告 B 弹跳式广告 C 搜索引擎广告 D 电子邮件广告 三 网络媒体发布三 网络媒体发布 1 社会化媒体的一个突出特点是 C A 互动性 B 有个性 C 自媒体性 D 社交性 2 自媒体平台上每个用户具备双重身份是 AD A 受众 B 中间人 C 意见领袖 D 媒体 3 关键节点通常指有更多粉丝及更大影响力的那些用户 称之为 A A 意见领袖 B 核心用户 C 目标受众 4 全球第一个网络广告出现在 A A 1994 年 美国 B 1993 年 日本 C 1993 年 德国 D 1995 年 日本 5 以下关于网络广告要素的说法错误的是 A A 网络广告的广告者是制作网络广告的企业 团体或个人 B 网络广告信息是网络广告所要传达的具体商品 劳务和观念信息 C 网络广告媒介是网络广告的载体 D 网络广告的受众是网络广告的接收者 6 在选择网络广告站点时 一般首先考虑网站的 D A 受众群体 B 网页设计 C 经营策略 D 网页浏览次数 7 目前网络上应用最广泛的一种广告形式 C A 在因特网上建立介绍公司及产品的 FTP 来发布广告 B 向广告服务商租用空间 建立自己的站点 自己进行广告运作 C 在热门站点上做网络广告 D 在因特网上建立介绍公司及产品的 WWW 广告服务器来发布广告 8 D 是横放于页面上的大幅图片广告 一般是使用 GIF 格式的图像文件 或使用 JPG 静态图形 规格一般为 468 60 像素 A 标识广告 B 弹出窗口广告 C 画中画广告 D 旗帜广告 9 B 对浏览者的干扰最少 较为有效果的网络广告形式 A 旗帜广告 B 文本链接广告 C 按钮广告 D 图片广告 10 我国网络广告开始于 A 年 A 1997 B 1994 C 2000 D 2002 11 旗帜广告中 在 卖点 的设计上 应该站在访问者的角度 注意与广告站点内容的相 关性 使得点击率能够提高 比如 一家高尔夫俱乐部的 Banner 如果出现在体育站点 则应该强调高尔夫球是 B 而如果出现在金融信息站点时 则应该强调高尔夫俱乐 部是 D A 休闲娱乐的最佳项目 B 健身娱乐的理想运动项目 C 体验生活乐趣的好地方 D 身份与地位的象征 12 网络广告的最大优势是 D A 主观性 B 客观性 C 可控制性 D 可测量性 13 网络广告的特点包括 BCD A 观赏性强 B 互动性强 C 不受时间限制 D 传播范围广泛 14 下面哪个不是网络广告的特点 AC A 互动性强 B 对象不确切 C 感官性强 D 易于调整 15 下述哪个不是网络广告的特点 A A 易于调整 B 针对性强 C 制作简单 成本低廉 D 传播范围广 16 Banner 一般指的是 A A 旗帜广告 B 按钮广告 C 墙纸广告 D 插页式广告 17 网上广告收费最科学的办法是 B A 按照每点击一次计费 B 按照有多少人看到你的广告来收费 C 按照回应的有效问卷或定单来计费 D 按业绩收费 pay for performance 四 网络客户服务部分四 网络客户服务部分 1 FAQ 的设计包括 AD 几个方面的内容 A 列出常见问题及答案 B 选定客户关系管理人员 C 客户关系管理人员培训 D FAQ 页面的组织设计