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文档简介
洁牙师工作流程洁牙师工作流程 诊疗项目360o 舒适洁牙服务细节 准备1 迎接顾客 2 自我介绍 并将顾客 随身物品放置其能看 见的安全地方 1 诊室门口微笑迎接顾客 核对信 息 手势 请 引导至牙椅并推开 操作台取安全 舒适坐在牙椅上 2 女士 先生 您好 我是为您洁牙的 接下来由我 为您做洁牙服务 您的随身物品我 给您收进柜子里好吗 如果顾客 不愿意可以将物品放置其能看见的 安全地方 评估1 身体状况 2 口腔内窥镜检查 3 提前告知顾客 1 心脏病 高血压 假牙 怀孕前后 三个月禁止超声波洁牙 2 拍内窥镜 检查口腔内部情况 包括龋坏 缺失 牙龈 牙周等 3 提前告知顾客 a 超声洁牙是通过超声振动将牙齿表 面的结石等附着物击碎成小块脱离 牙面 并不是磨除 所以不会损伤 牙齿 而是对口腔坏境和牙周健康 的维护 应该每六个月至一年进行 一到两次洁牙 b 洁牙不是美白 而是清洁 不能 够改变牙齿本身的颜色 c 烟渍多的牙齿间隙 光靠洁牙机工 作尖是无法达到完全干净的效果 会有少许色素无法完全去除 建议 使用喷砂 几乎可以清理干净 操作前1 物品准备 2 漱口 3 操作者和顾客防护 4 调节椅位 光源 功 率 5 吸唾舒适放置 6 正确使用洁牙机 1 一次性口盘 水杯 漱口水 吸 唾管 无菌手套 超声波洁牙机 工作尖 弯机 抛光杯 抛光膏 喷砂枪 喷砂粉 碘甘油或派力奥 无菌棉球 2 用专用漱口液含漱 30s 1min 3 防护面罩 护目镜 系好一次性围 巾 一致对待原则 4 调节椅位 保持在患者舒适和洁牙师方便操 作的椅位 检查上颌时 椅位要更后仰一些 使上颌牙齿的颌平面与地面成 45 角 检查下颌时 使下颌牙齿的颌平 面与地面基本平行 5 调整光源 灯光要照射在患者口腔拟查部位 不超过患者鼻尖部 避免强光照射 患者眼睛 6 调节功率 初诊顾客与牙齿较为 敏感者应将频率调至最低并调节水 量大小 7 将吸唾管弯曲挂于患者嘴角 随时吸水 吸唾 以保持术区清晰 维持操作视野 8 握笔式持洁牙机 无名指或小拇 指做支点 工作尖只能振击在牙石 或烟斑上 不宜直接在釉质或牙骨 质表面 反复操作 口镜使用的目的 软组织控制 直视状态下无法观察的区域 后牙颊 舌面的远中部分 最后 一颗牙的远中面 所有牙齿的舌 侧面 反射照明 操作中1 洁牙顺序 2 洁牙中对顾客体现人文 关怀关怀 3 洁牙禁忌 1 先从颊侧 唇侧 颊侧 舌侧依次 顺时针和逆时针 操作中应避免工 作尖探至龈下过深 以防出血 2 洁牙中应以关心的口吻轻声鼓励顾 客 不要给顾客施加压力 制造紧 张的气氛 如果顾客很害怕就告诉 他 没事的 我会给你调到最小的功 率轻轻洗 你有任何不舒服就举手 示意我 我们随时都可以停下来休 息一下 洁牙过程中 时刻注意顾客情绪 面部表情及手势应做到询问顾客是 否有无不适至少三次以上 牙结石 过多的情况下 会有轻微出血 但 不用担心 这个是正常的 出血多 是表示您可能存在牙周炎的情况 牙齿敏感 要让患者知道现在清洁到哪一步了 可以告诉他 现在下牙已经全部洁 好了 现在开始清洁上牙 会更轻 松一些 3 禁忌工作尖在牙齿上垂直操作 根据顾客口腔情况 吸唾管酌情放 入 以防恶心 呕吐情况发生 操作后1 洁牙后宣教 2 洁牙后注意事项 1 在洁牙后 1 2 周内 会出现牙体 过敏 这是正常现象 如果还很敏 感的话建议您去购买抗敏感牙膏 2 洁牙后 48h 内不宜食过冷 过热 酸 甜 辛辣刺激食物 不宜抽烟 忌食浓茶 咖啡 红酒 可乐等有 色素的深色食物 因为这样很容易 使牙齿着色 3 长期不洁牙后牙结石较大时 洁 牙后感觉间隙变大 属正常现象 4 洁牙当日刷牙会有出血现象 如 牙龈红肿出现 出血严重者应带到 咨询医生处 告知顾客情况由咨询 医生酌情处理 5 巴氏 Bass 刷牙法 a 刷毛与牙齿 牙龈呈 45 o 角 以画圈的方式活动 b 按照牙齿生长的法向竖着刷 做 到每次刷牙不少于 3min c 每三个月至少更换一次牙刷 尽 量选择刷头小 刷毛软的牙刷 6 洁牙间隔时间应在 6 个月至一年 最少一次 结束后流 程 1 顾客 2 清理用
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