合同计划ppt课件.pptx

软件项目管理 合同计划 承上启下 合同计划 软件项目各方的关系 顾客 顾客 需求 满意 产品 输入 输出 产品实现 甲 乙 甲 软件项目管理 第9章软件项目合同计划 本章要点 项目采购 为了执行项目而从项目团队外部采购或者获取产品 服务或者结果的过程 称为采购 对于软件产品 采购分为两大类 项目采购 合同 具有合法的目的充分的签约理由签订者具有相应的法律能力双方自愿达成的协议 Offer Acceptance 具有法律效率的协议 技术合同 技术合同是法人之间 法人和公民之间 公民之间以技术开发 技术转让 技术咨询 和技术服务为内容 明确相互权利 义务关系所达成的协议 甲方 也称买方即客户 是产品的接受者 乙方 也称分包商 卖主 供应商 是产品的提供者技术合同一般包括主合同和合同附件 合同生存期 合同准备 合同管理 合同终止 合同签署 技术合同的三种环境 需 甲 方环境 提供准确 清晰和完整的需求 选择合格的乙方并对采购对象 包括产品 服务 人力资源等 进行必要的验收 供 乙 方环境 了解清楚甲方的要求 并判断企业是否有能力来满足这些需求 内部环境 需方合同环境 合同准备 招标书定义 采购需求定义 供方选择 合同文本准备 合同签署 就是正式签署合同 使之成为具有法律效力的文件 同时 根据签署的合同 分解出合同中需方 甲方 的任务 并下达任务书 指派相应的项目经理负责相应的过程 合同管理 对需求对象 采购对象 的验收 对违约事件处理 合同终止 当项目满足结束的条件 项目经理或者合同管理者应该及时宣布项目结束 终止合同的执行 供方合同环境 合同准备 项目分析 项目竞标 合同文本准备合同签署 类似于需方的合同签署过程 它标志着一个软件项目的有效开始 这个时候应该确定供方的项目经理 需要特别说明的是项目任务书 它明确项目的目标 必要的约束 同时授权给项目经理 是项目正式开始的标志 合同管理 合同跟踪管理过程 合同修改控制过程 违约事件处理过程 产品交付过程 产品维护过程 供方应该配合需方的工作 包括 项目的验收 双方认可签字 总结项目的经验教训 获取合同的最后款项等 企业内部合同环境 企业内部项目实施管理的核心是确定任务范围和确保相关各方进行有效的配合 这可以通过相关各方之间的 协议 来保证 此处 协议 可视为 合同 企业内部项目 合同 无特别的商业约束 练习题 1 为了执行项目而从项目团队外获取产品 服务或结果的过程 称为 2 可以在 阶段采用自造 购买决策分析 A 卖方选择B 立项 采购计划编制 C 合同管理D 成本计划3 思考题假设你所在的单位准备加强内部信息化建设 试图找一家软件公司 开发一个单位综合信息管理系统 请你拟定一份系统业务需求 合同条款 定义协议形式供应的商品和服务软件的所有权环境客户承诺验收规程标准时间要求价格和付款方式其他法律上的需求 典型的合同条款如下 合同类型 合同类型 成本补偿类合同 成本加成本百分比 CPPC 合同 成本加成本百分比 CPPC CostPluspercentageofcost 合同类型 指合同总价是在成本的基础上加上成本的一定百分比 例如 预计成本 10万 百分比 15 则预计总价 10 10 15 11 5万如果实际成本增至20万则总价 20 20 15 23万 所以这是一个对甲方很危险的合同类型 可以看出乙方的成本越高 获得的合同金额也越高 如果乙方故意拖延工期 增加成本 则合同的金额也加大了 成本补偿类合同 成本加固定费用 CPFF 合同 成本加固定费用 CPFF CostPlusFixedFee 合同类型 指合同总价是在成本的基础上加上一个固定费用 例如 预计成本 10万 固定费用 1 5万元则预计总价 10 1 5 11 5万如果实际成本增至20万则总价 20 1 5 21 5万 可以看出对乙方故意拖延工期有一定的控制 但是没有完全控制 因为拖延工期 虽然固定费用不变 但是合同金额还是增加的 所以这种合同类型对甲方还是有比较大的风险 成本补偿类合同 成本加奖金 CPIF 合同 成本加奖金 CPIF CostPlusIncentiveFee 合同类型 指合同总价是在成本的基础上加上利润之外再加上一定的奖励 增加了激励的机制 例如 预计成本 10万 利润1万 奖励分配80 20如果按照预计成本完成 则总价 11万如果实际成本降至8万 则总价 8 1 10 8 20 9 4万即将节约的2万元成本的20 作为奖励 所以这个合同可以协调双方的目标和利益 在这种合同类型中 甲方承担成本超出的风险 但是又进一步约束了乙方 甲方的风险在减低 乙方的风险在增加 固定价格类合同 固定价格加奖励费 FPIF 合同 固定价格加奖励费 FPIF FixedPricePlusIncentiveFee 合同类型 指在成本加奖金 CPIF 合同类型的基础上 固定最高价 实际成本是150万呢 总价是 在这种合同类型中 乙方节约成本有奖励 超出成本的部分自己承担 这样乙方的风险增加了 甲方的风险降低了 实际成本是150万时 总价 150 10 100 150 30 145万元 110万元 因为最高价格是110万元 所以总价是110万元 固定价格类合同 固定价格加奖励费 FPIF 合同 一个FPIF的目标成本是 130000 目标利润是 15000 目标价格是 145000 最高限价是 160000 分享比例是80 20 项目的实际成本是 150000 问卖方获得的利润是多少 这里我们需要关注几个值 目标成本 目标利润 最高限价 分担比率和实际成本 因为问的的是卖方实际利润 因此需要先计算出实际合同总价 实际成本 这里的目标价格是一个干扰信号 150000 130000 150000 20 15000 161000 因为这个价格已经超过了160000的最高限价 因此只能支付给卖方160000 因为实际成本上150000 所以利润是 160000 150000 10000 固定总价 FFP FirmFixedPrice 合同类型 指合同签订时合同总价是确定的 客户知道如果合同条款没有变化 这就是项目完成时应该支付的价格 例如 目标价格 100万例一 实际成本80万 则总价 100万例二 实际成本150万 则总价100万 在这种合同类型中 甲方的风险相对最小 乙方的风险相对较大 固定价格类合同 固定总价 FFP 合同 单价类合同主要包括时间与材料合同 单位固定价格合同等 在时间与材料合同中 客户必须为每一个单位 如每一个员工时 的工作量付出一定的报酬 例如 合同中工程师单价为130美元 工时 则合同总价根据工程师的具体工作时间来确定 单位固定价格合同与功能点相关 如果每个单位的功能点价格确定了 最终价格就是每个单位的功能点价格乘以功能点数量 固定价格类合同 单价类合同 合同类型一览表 合同类型与相应的风险 成本加成本百分比 成本加固定费用 成本加奖金 固定价格加奖励费 固定总价 软件外包 软件项目外包其实质是软件开发过程从公司内部部分或全部延伸到公司外部的管理规范与管理技术 软件外包 软件外包优点 解决企业内部人力资源的限制降低开发成本 软件外包 软件外包分类 根据承包商的地理分布状况分类 软件外包分为境内外包和境外外包 按照外包内容分类 软件外包分为技术外包 业务流外包 知识流外包 软件外包的基本步骤 软件外包 外包项目需要做好如下方面的工作 保障沟通 做好计划 避免延误 chapter 9 33 IBM软件外包的一些策略 chapter 9 34 IBM软件外包的一些策略 chapter 9 35 IBM软件外包的一些策略 chapter 9 36 IBM软件外包的一些策略 合同计划 明确如何进行委托 委托什么项目 何时进行 费用如何等 其中 资金 常常是一个约束条件 选择需