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规章制度：_装饰项目回访保修服务承诺制度单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 4 页装饰项目回访保修服务承诺制度根据企业质量手册的要求，项目经理部负责已交付工程的回访和保修。组织生产、质检部门、施工人员征求业主意见，调查缺陷，项目施工负责人针对质量问题制定纠正措施，及时组织实施维修。为保证工程质量我公司将在项目部设立设计部。委派优秀设计师进驻工地,随时解决工程设计方面的相关问题。为保证工程按期完工，我们将在保证工程质量的基础上加班加点进行工程施工。并在工程完工后，向业主提供由我公司施工工程成功的保修经验。1、项目部要制定回访计划，在保修期内建筑成品从移交业主之日起一年内回访不少于两次，业主提出要求时要随时回访和维修。2、工程交付业主使用时，应向业主提交建筑工程保修书和建筑工程质量维修通知书，并注明联系方式和地址等。3、本工程回访方式，一是项目部主管领导带队，生产与质检部门，参加进行登门回访；二是邀请业主代表召开座谈会，或电话征求意见。4、保修期限：执行建设部第29号令建设工程质量管理规定要求或按合同要求。5、经回访发现质量问题或业主要求维修的，应在十日内到现场观察和调查，与业主协商维修事宜，取得业主的配合，并组织人员和物资尽快修复，修复完毕由质检员检验合格后，交付业主验收使用。6、接到甲方维修通知后，保证在12小时内到达现场维修。7、工程保修期限叁年。第 3 页 共 4 页装饰项目总工程师、技术负责人安全职责总工程师、技术负责人在经理领导下对本单位的安全工作负直接技术领导职责。1、认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护方针、政策。贯彻执行国家科技政策和上级颁发的施工规范、规程、条例、规定和技术标准。2、负责审批有关技术文件、施工方案、安全设计（安全措施），组织施工技术部门对已批准的施工方案、安全设计（安全措施）进行实施，对大型临时设施按分级权限组织鉴定验收。3、对公司新建、改建、扩建项目，贯彻三同时的原则，即劳动安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同事竣工验收投产，防止新的有害项目建成投产。组织审查设计文件或竣工验收时，要通知安监、卫生部门和工会组织派人参加。4、组织施工技术、科研、安全监察、劳动保护人员，研究推广安全生产、防尘、防职业病、环境保护工作的新技术、开展安全生产和劳动保护科研工作。5、组织干部、工人的安全技术教育，提出预防措施保证安全生产。6、按分级要求，参加伤亡事故的调查处理
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