质量激励管理办法

1 文件会签及文件修改记录表 文文 件件 会会 签签 会签部门会签人 日期会签部门会签人 日期 文文 件件 修修 订订 记记 录录 修订单 编号 修订页次条款修改内容概述修改人修改日期 2 前前前 言言言 本标准由事业部质量处 综合办提出 本标准由事业部质量处 综合办归口 本标准起草单位 事业部质量处 综合办 3 一 一 目的目的 产品质量是企业生存和发展的根本 没有产品质量 就没有市场 目前 绝大部分的质量 问题均是由于工作质量不到位导致的 为了消除人为因素影响 提升产品质量 有效的维护市 场竞争优势 按照奖优罚劣的原则 特制定本办法 二 二 适用范围适用范围 本办法适用于事业部及所辖公司 三 三 激励管理办法激励管理办法 1 1 质量奖励质量奖励 1 1 设立质量整改奖 设立质量整改奖 对于各类质量问题 全体员工均可以自发组织整改小组或由质量 部门组织整改小组 对质量问题提出立项申请 经质量部门确认 总经理批准后 项目开始实 施 当项目达到立项报告中的目标 并经质量部门及受益部门确认 单位负责批准后 项目宣 布关闭 对项目一年内所取得的经济效益的 1 3 用于奖励项目组 对于无法具体衡量经济 效益的整改项目 可按照所投入的人力 完成质量 复杂程度 质量部门组织相关部门领导评 议 最后按照授权体系要求进行报批 按下表额度实施 序号项目级别奖励金额备注 1 部门级立项200 1000 元 2 事业部立项1000 5000 元 3 特殊项目评审小组评定 2 2 开展开展 持续改进持续改进 活动 活动 对于在供方质量管理 现场质量 过程控制等方面 提 出创新思路 并为企业创造一定的经济效益的员工 经质量部门及受益部门确认后 对提案人 员 按项目实施一年所取得的经济效益 1 3 提出奖励申请 按照授权体系标准获批后实施 对于不能直接计算出经济效益的 一次性奖励 50 300 元 其他具体操作细则按事业部持续改 进办法执行 3 3 质量标兵 优秀班组 优秀车间评选 质量标兵 优秀班组 优秀车间评选 1 1 评选频次及范围评选频次及范围 每季度评价一次 名额不限 2 2 评定标准评定标准 质量标兵质量标兵 统计期内未出现过质量问题 严格按照 不制造 不接收 不传递 原则 执行 并且在班组 车间当中 对质量管理 质量控制 质量提升等方面起到先锋模范作用 4 由质量部门推荐候选人员名单 并组织评选 评选组织 质量部门 权重 40 产品部门 权重 20 工艺部门 权重 20 生产 部门 权重 10 所在车间 权重 10 优秀质量班组优秀质量班组 统计期内未出现过低级 批量质量问题及客户质量抱怨 严格按照 不制造 不接收 不传递 原则执行 并且在车间当中 对质量管理 质量控制 质量提升 等方面起到先锋模范作用 由质量部门推荐候选班组名单 并组织评选 评选组织 质量部门 权重 40 产品部门 权重 15 工艺部门 权重 25 生产部 门 权重 10 所在车间 权重 10 优秀质量车间优秀质量车间 统计期内未出现过低级 批量质量问题及客户抱怨 并且在质量管理 质量控制 质量提升等方面能够积极主动开展工作 推动全员参与质量管理 取得一定效果 由质量部门推荐候选车间名单 并组织评选 评选组织 质量部门 权重 35 产品部门 权重 10 工艺部门 权重 25 生产部 门 权重 10 内部客户 如评价桥壳 需由总装参与 权重 20 3 3 奖励标准 奖励标准 质量标兵 300 元 人 优秀班组 800 元 班 优秀车间 2000 元 车间 4 4 奖励实施 奖励实施 各单位评选组织需按季度输出评选结果 该结果需由评选组织的部门领导签 字确认 各单位总经理审核 统一汇总至事业部质量处 由事业部质量处报请事业部审批后实 施 4 4 主动发现质量问题方面的奖励 主动发现质量问题方面的奖励 对于发现 包括举报 外协 外购配套件及上序自制件 出现的质量问题能够给予制止并 及时上报的操作者 经质量工程师确认后 按照质量特性的重要性级别和发现问题的零部件数 量给予不同奖励 奖励标准见下表 奖励金额可累计 奖励分级表 奖励分级表 数量 奖励金额 元 特性级别 5 件以下 含 5 件 5 件 50 件 含 50 件 50 件以上 A 30 元 次80 元 批120 元 批 B 20 元 次50 元 批80 元 批 C 10 元 次30 元 批50 元 批 A 安全特性 B 关键特性 C 一般特性 5 对特性级别 A B C 具体判定标准可参考公司相关标准 1 1 质量考核质量考核 1 1 质量问题处理的时效性要求质量问题处理的时效性要求 1 1 质量问题一经出现 各单位 部门主管领导必须在三日内 自行按照本制度要求追究 责任 提出处理意见 2 2 对发生质量事故损失额超过万元 批量质量问题 客户高层抱怨 客户质量索赔 停 止供货 减少份额 媒体曝光等性质严重的质量问题 必须在 48 小时内上报事业部质量处 并同时制定出应急方案 一周内提出处理意见 3 3 对于未按照质量问题处理时效要求办理的单位 视为相关部门或单位领导隐瞒或姑息 纵容质量问题的发生 将对相关单位领导加倍处罚 2 2 质量问题处理的审批权限 质量问题处理的审批权限 1 1 对发生质量事故损失额超过万元 批量质量问题 客户高层抱怨 质量索赔 停止供 货 减少份额 媒体曝光等性质严重的质量问题 由责任单位提出处理意见 报事业部质量处 审核 事业部主管领导批准 2 2 对于造成质量问题 质量隐患或质量事故损失低于 1 万元的情况 由各单位质量部门 提出处理意见 经各单位总经理批准后实施 并于月末汇总后上报事业部质量处备案 3 3 造成质量问题或质量隐患的各层级管理者考核要求 造成质量问题或质量隐患的各层级管理者考核要求 各层级领导到现场办公或检查时 发现相关人员未按照质量体系 标准 规范 质量职责等要求操作 产生质量问题或隐患的 考核和追究应提前采取措施而未动作的下一层级人员的责任 4 4 造成质量问题或隐患 但未造成经济损失的情况下 考核按下表执行 造成质量问题或隐患 但未造成经济损失的情况下 考核按下表执行 问题等级问题等级 考核金额考核金额 领导层级领导层级 I IIIIIIIIIIIIVIVV V 总经理发现问题300 元250 元200 元150 元100 元 副总经理发现问题200 元150 元120 元100 元80 元 中层领导发现问题150 元120 元100 元80 元50 元 问题等级问题等级等级定义等级定义考核金额考核金额备注备注 I 导致批量质量事故 或隐患 400 1000 元 项 导致低级质量事故 或隐患 300 800 元 项 直接领导要占被 考核金额的 30 C D 导致实物质量不合格 不可用 或隐患 200 元 项 导致实物质量不合格 可 用 或隐患 150 元 项 未导致实物质量不合格 100 元 项 6 5 5 造成质量问题或影响 并且产生经济损失 实际经济损失包括损坏的零部件 质造成质量问题或影响 并且产生经济损失 实际经济损失包括损坏的零部件 质 量罚款 差旅费 工时费 降价损失 供货份额减少等可以量化计算的损失 量罚款 差旅费 工时费 降价损失 供货份额减少等可以量化计算的损失 考核按下表执 考核按下表执 行 行 S S 代表损失额 代表损失额 损失金额 考核 层级 S 2000 元 2000 元 S 5000 元 5000 元 S 10000 元 10000 元 S 30000 元 30000 元 S 责任者 15 12 C D11 C D10 B D9 A B 责任审核员 10 9 D8 C D7 B D6 A B C 部门领导 6 5 C4 C D3 B C D 主管副总 3 2 总经理 1 四 四 说说 明 明 1 质量处罚实行分段按处罚比例累计计算 如损失额在 6000 元 对责任者处罚是 2000 元 15 3000 元 12 1000 元 11 对部门领导的处罚是 5000 元 6 1000 元 5 2 质量问题损失金额 1 万元及以下 由各单位质量部门负责核实损失 提出处理意见 损失金额超过 1 万元 由各单位财务部门负责核实损失 由各单位企管部门 综合办 提出处 理意见 超过 5 万元以上 责任部门领导免职 由事业部质量处提出处理意见 事业部管理团 队研究批准 其中 D 级及以上职级的报集团批准 3 行政考核按照 A B C D 级顺序处理 A 级 免职 B 级 职等职级降低一级 C 级 一年内停止晋升 D 级 免除一切评先选优资格 4 责任审核员包括 检查员 工艺员 室主任 班长 主任工程师等负责审核责任者工 作的人员 同一人员肩负不同职责 不重复考核 5 属于本部门和个人本职工作的事项 或纠正本部门和本人本职工作内以往工作过失的 不予奖励 6 批量质量事故 同一型号产品 同一批次 缺陷数量超过 10 件或不合格品率超过 10 时 以先达到条件者为准 7 低级质量问题 能够预见到的质量后果或主观故意 如 错装 漏装 不按工艺文件 7 操作等 8 重复发生的质量问题 加倍考核 并上升考核层级及行政考核层级 9 部门或员工之间互相推诿扯皮 双方均将被考核 10 对于未按照本制度要求执行的单位或领导 事业部质量处将依据 员工日常行为 奖惩规定 加倍考核责任领导 11 年度内出现重大质量问题或批量质量事故