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文档简介
乐购自由品牌 小组成员 乐购的诞生 1989年顶新国际集团 康师傅 在中国创立 1992年康师傅方便面在中国掀起一场饮食革命 进而晋身成为方便美食的代言人 至今已达21年 总投资超过14亿美金 于1997年转投资 乐购复合式商业经营集团 乐购购物中心以成功企业为基石 秉承回馈社会 共创顾客 厂商 卖场三赢之经营理念 依靠专业化之经营策略 立志创立一家具有中国情怀 中国特色 世界级标准的全国连锁大卖场 购物中心系统 乐购购物中心从上海开始 计划未来在全国都会城市设立50家连锁分店之连锁大卖场 购物中心系统 营业面积9000 25000平方米 销售品项逾25000种 并计划建立物流中心 商流系统 电子商务等配套设施 成为厂商进入中国市场的最佳通路 提供全国消费者便捷的购物环境 第一家乐购开设于Becontree但是在1931年被火烧毁 乐购的标志 乐购原先叫Hymall hymall happybuymall快乐地购物 由台湾顶新集团控股 现在乐购被英国的TESCO用1 8亿英镑收购了90 的股份 因此改名叫TESCO 所以现在中国乐购的英文名纷纷改为TESCO了 世界第三大零售商英国Tesco斥资1 8亿英镑 将其在乐购超市中持有的股份从50 增加到90 从而终结了两年来与台湾顶新集团 冲突中磨合 的均股岁月 紧接着 由新CEO陶迩康等英资高管全面入主乐购 并旋即展开了一系列攻势凌厉的扩张 改造运动 关于Tesco的二三事 Tesco的中国名字叫 特易购 始创于1919年 最初的形式是JackCohen先生在市场里设立的一个小货摊 Tesco 作为一个店铺的品牌于1929年首次在伦敦艾奇韦尔 Edgware 大街亮相 TESCO 这个名称最早出现于1924年 第一家店则于1929年在伦敦开业 1947年 公司在伦敦证券交易所上市 1948年 第一家自助式商店开始营业 时至今日 它依然作为一家TESCO的城市店 Metro 运营 2011年10月28日 乐购镇江青年店盛大开幕 这是乐购在镇江的首家暨全新节能店 也是其在江苏省的第15家门店 预期年节能将达到25 至此 乐购在中国的大卖场总数突破98家 进驻城市突破43个 目前在中国43个城市拥有98家超级大卖场和12家便利店 零售面积达480 000多平方米 共拥有24 000多名员工 99 的员工为本地员工 每周为400多万名顾客提供服务 现有 超值 和 Tesco乐购 两个系列的自有品牌产品 乐购企业理念 乐购崇信以人为本 我们的成功离不开顾客的支持和员工的努力 只有顾客满意乐购所提供的商品和服务 他们才会再次光顾 只有让员工感到自己的付出都能得到回报 他们才会加倍努力 为顾客提供更加出色的服务 我们的核心理念是为顾客创造价值 从而赢得他们终身的信任 我们希望他们能够成为回头客 经常光顾我们的超市 为了做到这一点 我们不懈地努力为顾客提供他们所需要的商品和服务 乐购的价值观体现在我们如何对待顾客和员工 我们比任何人更为顾客尽心尽力 设身处地 推己及人 接下来让我们进入主题 乐购自有品牌 考察门店 乐购超市秦皇岛店考察时间 2011年11月7日照片如涉及到肖像权问题 不胜歉意 大家随着我们进去吧 乐购全景图 乐购全景图 找到了 乐购自有品牌 Forexample 超值系列是乐购超市自有品牌之 包括600多种单品 主要是日用品 价格较低 超值系列的标识主要是统一的白色为底色 乐购 两字为蓝色 超值 标识为红色 如下图 另外从09年5月份开始乐购自有品牌蔬菜上市 自有品牌商品包装 超值系列包装即是简单干净的白色为底色 蓝色 乐购 字样 红色 超值 字样 清爽干净 辨识性强 方便顾客寻找到 不足是产品缺少了设计感 如 图 乐购系列产品包装是模仿了同类其他品牌产品的包装 有种混淆顾客眼球的感觉 有乐购字样但不是十分明显 如下图 自有品牌的促销及陈列设计 促销手段商场入口处 包括出口过道都有大幅的广告宣传自己的自有产品 并附有文字说明 我们全新的自有品牌商品品质保证价格实惠精选百余种日常所需商品保证商品优质安全保证全年低价供应 超值系列指示牌如下 另外从09年5月份开始乐购自有品牌蔬菜上市 乐购很显然也极其重视这一块 蔬菜生鲜区的广告宣传牌随处可见 自有品牌商品陈列 去了家乐福和乐购超市之后 比较之后发现乐购超市的自有品牌经营规模很大 总结发现 乐购超市自有品牌商品陈列策略有两大要点 第一 陈列面积非常大 可以说是一走进乐购超市满眼都是他们的自有品牌商品 且摆设非常显眼醒目 方便顾客寻找 第二 在有自有品牌和同类其他品牌产品的货架上 自有品牌大都摆在货架的两边 使得一眼就注意到了乐购自有品牌商品 另外 乐购一直标榜自己的超值系列产品低价供应 在对一些同类商品价格比较之后 发现的确是做到了这一点 大部分自有品牌商品价格都比同类其他产品价格低廉 另外 值得一提的是 乐购超市设有一台价格查询机供顾客使用 虽然像家乐福等超市也设有此类机器 但毕竟还在少数 这一做法很大程度上的方便了顾客 值得提倡 先后走访了家乐福和乐购这两家超市之后 很明显的感觉到乐购超市的自有品牌做的非常好 除了种类齐全 摆放陈列有规律易寻找外 价格确实是比同类产品其他品牌低廉 具有很强的竞争力 乐购两个自有品牌系列的包装都很有特点 超值系列产品包装是简约到极致 无设计感 力求突出自己 在包装上花的功夫少了成本自然就降低了 换言之 让利于民 乐购系列产品包装是模仿到极致 力图混在人群中 山寨称大王 以绝对的价格优势取胜 另外 因为有了自己的蔬菜大棚基地 乐购超市的生鲜蔬菜有了品质的保证 也是开辟了一条自己的独特道路 乐购自有品牌战略 TESCO中国区总裁陶尔康在北京超市食品安全会议间隙接受中国商报记者采访时表示 TESCO的自有品牌单品有上千种 涉及到生鲜 杂货 非食品等多个品类 陶尔康表示 未来三五年内 TESCO的自有品牌商品发展战略将由目前主要的食品领域向床上用品 厨房用品等非食品领域大力延伸 并通过国际联采扩大其自有品牌的国际化趋势 监管机制亟待建立 经常消费自有品牌商品的消费者就会发现 不少自有品牌商品的寿命最长不超过半个月 前个星期买到某个超市的纸巾还觉得挺好用 这个星期过去就找不到产品卖了 这是因为自有商品的开发 大多是依据一段时间内门店销售排名或市场上热销的产品来随时订货 随时下单生产 产品的更新速度非常快 那么 谁来负责对自有品牌商品质量和标准进行规范 在食品安全会议上 TESCO食品安全 贸易法规与技术总监许锦龙的建议是 自有品牌品质的
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