pos机使用手册.doc

前言多谢您购买本公司的产品。为了使您更好的使用本产品，敬请仔细阅读本用户手册，并将手册妥善保存，以备日后参考。本手册以介绍H9200系列机型使用事项为主，H9300通用型与H9200除打印部分参数外，其他参数一致，不另做说明，用户手册详细说明了H9200型手持POS机的各项功能特点、操作方法和使用注意事项，并举实例说明。同时支持二次开发，用户可按自己需要编写程序。可以外挂条码扫描模块；带IC卡读写头时，可支持IC卡读写；支持红外、GPRS、电子标签读写。开发平台光盘请向本公司索取。如发现本手册有编写错误之处，请予以指正，不胜感谢！本公司将不断改善提高产品性能质量，如用户手册未能及时修正，敬请原谅。目 录第1章 H9200型简介31.1 H9200的组成31.2 H9200性能一览表51.3 H9200打印参数61.4 H9200装箱一览表6第2章 H9200操作说明72.1 H9200 开关机72.2 键盘说明82.3 功能菜单92.4 通讯设置16第3章 注意事项及问题解答223.1 注意事项223.2 POS机问题解答223.3 电池233.4 电池问题解答243.5 打印机问题解答28第4章 实例说明31电力系统应用操作实例说明31子程序菜单功能介绍35第5章 保修注意事项395.1 保修范围395.2 保修条例39第6章 用户保修卡40第1章 H9200型简介H9200型手持POS机是一台功能强大、使用灵活便捷的新一代打印手持POS机。它适合在各种流动性强的工作领域中进行数据采集和运算处理。电力、自来水、天然气等行业的抄表和现场收费打单、地质部门的数据采集与现场分析、大型仓库盘点及粮库温度采集分析等等；1.1 H9200的组成图一 H9200型 机器1-打印纸槽2-打印机出纸口3-红外通讯口4-LCD液晶显示屏5-橡胶键盘6-通讯电缆口7-外接电源接口图二 H9300 机器1.2 H9200性能一览表【 技术指标 】C P U SAMSUNG （ARM单片机）主 频132MHz内 存64MB 512K SRAM温 度20 60电 源4节5号充电电池显 示160*160全点阵液晶带背光显示20*20字符或10*10汉字字 库国标二级汉字库功 耗工作时18mA，待机时0.6mA重 量约225克（不含电池和打印纸）体 积200mm*79mm*59mm通 讯标准RS232 Usb 2.0接口38K红外线通讯口485 口编 程C语言开发系统和数据库开发系统相对湿度10% 95%抗磁场干扰19奥思特抗静电干扰5kV保密性能带逻辑加密电路，保密性好1.3 H9200打印参数【 打印参数 】打印方式热敏打印打印宽度48mm, 384 dot positions打印速度45mm/second(at5.0 DCV)纸张类型标准热敏纸工作温度-20 60 存储温度-25 70工作湿度10 90% 存储湿度10 90% 机芯寿命50000 m【 字符参数 】每行32chars (font B : 12 X 24)字符间距0.25mm (2dots)纸宽57.50.5mm纸厚0.06 0.07mm1.4 H9200装箱一览表【 装箱配件 】H9200型POS机1台电池4节电源适配器1个通讯电缆1条说明书1本第2章 H9200操作说明2.1 H9200 开关机2.1.1开机按手持POS机【电源】键，听到“嘀”一声后，屏幕显示如图：5.3V华蓝抄表机H9200U2010.01.01 12:00:00或进入上次关机前的状态界面。按任意键进入应用程序； 按【菜单F2】进入系统菜单；2.1.2关机H9200有三个途径可以关机：键盘关机、定时关机、掉电关机。 “键盘关机”使用【电源】键。 “定时关机”也称“自动关机”，是指在H9200使用过程中，规定时间内没有任何按键操作时系统会自动关机,但进行数据通信时系统不会自动关机。“掉电关机”是指在电池电量不足的时候，H9200会自动关闭机器。如果掉电时H9200正在操作液晶屏幕，再次开机后屏幕可能会有些花点，这属于正常现象，屏幕再次刷新后即可消除花点。2.2 键盘说明键盘的数量为20个独立健，其中包括【电源】【背光】组合键位。编号按键功能1电源开/关机2背光开/关液晶背光3F1打印打印票据4F2菜单菜单，复位5上翻上翻屏幕数据信息6下翻下翻屏幕数据信息7清除清除输入内容，退出8确认确认输入内容90-9数字键10小数点11功能键2.3 功能菜单H9200的系统向用户提供了一个全菜单化的界面，能让用户对整个系统进行设置和控制。5.3V功能主菜单【1】 系统通讯【2】 系统信息【3】 系统设置【4】 系统测试【5】 运行程序【清除】退出【1】系统通讯用通讯电缆将上位计算机与手持POS 机正确连接后进行通讯传输。若通讯方式是串口，则显示串口通讯。USB通讯【清除】退出【2】系统信息系统信息【1】机器信息【2】文件信息【3】系统时间【4】电池状态【清除】退出1机器信息机器信息操作员：李广操作编号：888888机器型号：H9200机身编号：0000001系统版本：V2.1.4发布时间：2010/01/01存储容量：64M BIT【清除】退出2文件信息可以查看机器内的应用程序和数据库名称，以及文件数量和机器剩余的可用空间大小。文件信息 BIN DBF DBF DBF文件数量：2剩余空间：5895168【清除】退出3系统时间此菜单显示抄表机系统时间信息；机内有一颗备份电池，它为时间提供电源，外面的充电电池掉电情况下，可以保持时间正常继续运行。抄表机无权修改系统时间，本时间是由上位计算机进行设置。2010年01月01日星期五00：00：00【清除】退出4电池状态显示电池电压,电池充满电时,一般为4.2-5.3V,电压低于3.3V时,机器将自动关机或无法开机。电池电压：5.3V【清除】退出【3】系统设置系统设置【1】LCD调节【2】打印机调节【3】FLASH格式化【4】修改密码【5】低级格式化【6】关机时间【7】应用程序设置【清除】退出1LCD调节调节LCD对比度。2打印机调节调节打印的清晰度。3FLASH格式化只格式化抄表机内的应用程序，如t1.bin文件。4修改密码可修改出厂密码，自定义密码。5低级格式化注意：出厂时使用，操作人员不要使用，否则会删除机内数据。低格权限检查密码：-【确认】 【清除】 校验 退出警告！格式化操作将丢失所以文件信息！【确认】 【清除】 格式化 退出6关机时间设置闲置机器时，自动关机的时间，在3-15分钟之间。7应用程序设置t1.bin请选择【4】系统测试系统测试【1】键盘测试【2】LCD测试【3】打印测试【4】文件测试【清除】退出【5】运行程序自动运行POS机内下装的应用程序。开机后按任意数字键或上/下翻页键，或确认键就可进入应用程序。2.4 通讯设置首先用通讯电缆电脑与手持POS机正确连接，手持POS机开机，按F2键，再按1键进入通讯状态。2.4.1 通讯工具通讯工具采取计算机系统时间校正手持POS机的时间,进入通讯状态后,为保证数据的安全,POS 机不响应其他的按键请求, 要中途退出通讯, 有以下三种方式：A 通讯软件的结束通讯， POS 机自动退出通讯。B 若未与计算机相连接，则长按F2键3秒，退出通讯状态。C 掉电、拔掉电池，POS机退出通讯。2.4.2 下载 应用程序12 31. 点击 文件管理 2. 选 数据库 和 抄表程序 所在3. 选择需下载的文件2.4.3 显示/删除抄表机内应用文件123 1.鼠标放到右边方格。2.点击右键,选 刷新列表，表格内显示抄表机内应用文件。3.选 删除文件，可删除表格内显示出的应用文件。2.4.4 下载开机画面11. 点击 生产下载 2 3 4 5 2. 点击 Find，选pccom.bin。3. 点击 下载。4. 点击 Find，选 需下载的图片。5. 点击 更改画面型号。2.4.5 更新监控 1 2 4 3 5 61. 点击 Find 选 pccom.bin。2. 点击 下载。 3点击 Find 选 boot.bin。4. 点击 更新BIOS。 5. 点击 Find 选 biosmp.bin。6. 更新操作系统。2.4.6 上传数据1 2 3 1.选文件要存放的文件夹。 2.选需要 上传的文件。3.点击 上传到PC机。2.4.7 系统时间手持POS机内有一颗3V 的纽扣电池, 它为时钟提供电源, 拔掉外面的充电电池的情况下,可以保持时钟继续运行。手持POS机的时钟是系统管理人员由计算机通过通讯软件校正, 使用人员无法修改,防止使用人员作弊。1 3 4 521. 点击 机器设置。2. 点击 下载系统时间 计算机的系统时间就下载到抄表机。 3. 填入 姓名。4. 填入 编号。5. 点击 设置，就设置了手持POS机的操作者姓名和编号。第3章 注意事项及问题解答3.1 注意事项 注意保持手持POS机的清洁，防止高处摔落。 严禁把机器放在烈日下爆晒。 POS机长期不用，应将机内数据导出，并取出电池，防止电池漏液损坏电极。 应在关机状态下取出电池。 插拔通讯电缆时，不要强行拔出通讯电缆。 背光使用时耗电量较大，及时关闭此功能。 POS机有故障时应及时与本公司维修中心联系，请勿随意自行拆卸。3.2 POS机问题解答问：为何按【电源】键不能开机？答：检查一下电池是否正确安装，是否有电(当电池电压低于3.1V时，机器不能开机)。问：为何按【电源】时机器有“嘀”一声响，但机器马上又关掉了，或按下【电源】键机器没有响声，但屏幕却是一闪一闪地？答：这些都表明此时电池电量不足，需要更换上电量充足的电池后再开机。问：为何在冬天机器的LCD显示屏的反应会变慢？答：气温低于0，LCD显示屏的响应速度会随着气温的降低而变慢。因此在户外工作的时候请注意机器的保暖。问：是否在任何情况下关机，下次开机都能100%地恢复现场，使机器就像是没有关过一样？答：如果是在机器使用过程中电池突然没电，在换上新电池后机器不能恢复现场。只有在正常关机或者定时关机的情况下，才能恢复现场。问：为什么我的机器有时候显示的内容能看到一次次的刷新闪烁的现象？答：出现这种现象时表明您的附近有强电磁场或高频振荡磁场，例如：您在日光灯下就可能会有这种现象出现，不过没有关系，您只要离开这些区域屏幕显示就会恢复正常。3.3 电池手持POS机H9200型使用4节5号充电电池，H9300型使用3节5号充电电池。充电电池出厂时电量较少,使用前务必充电，首次充电时间8-10小时为宜,充电电流一般情况下采用0.1C的充电电流，C为容量值。如：4Ah的电池，充电电流为0.4A，此时一次全充电的过程大约为1214个小时。使用的过程中，为延长机器的使用时间和电池的使用寿命请注意以下几点： 不要取消定时关机功能。 不要长时间停留在通讯状态。 机器长时间不使用就应该把电池取出，重新使用时最好先把电池充满电。 不同容量、不同型号、不同厂家、新旧程度不同的电池不能混合使用。 更换电池的时候请先把机器关掉。 当电池较低时，表示电池容量将要耗尽，应尽快充电。 3.4 电池问题解答问：抄表机对电池有特殊要求吗：答：有，因为打印功能功耗较大，所以一般选用容量较大的充电电池，也可以临时使用高容量碱性干电池。若只抄表不打印，同样可以使用高容量碱性干电池。问：如何查看电池容量状况？答：按【F2菜单】键进入功能主菜单,再按【2】键选系统信息,根据屏幕提示按【4】键选电池状态,显示电池电压,电池充满电时,一般为4.25.3V,电压低3.3v时,机器将自动关机或无法开机。问：更换电池会否丢失数据？答：不会。数据存储在FLASH 芯片里。问：更换电池的时候忘记关闭机器是否会丢失数据？答：不会。但更换电池的时候还是要先关闭机器。问: 怎样选购电池?答: 市场上电池种类很多，打印对电池容量要求较高，最好购买正品电池。比如品牌电池或厂家原配电池，厂家选购电池，一般会考虑电池的容量、充电次数、内阻、放电电流等。充电电池上标称容量（毫安时）的真实区别，充电电池标称很重要，有的厂家在标称毫安时上标以最高毫安时，再标上最低毫安时，有的直接将最高毫安时标上。如：一节标称容量2100毫安时的电池，用大字表示其最高容量，再用小字标示最低容量1950毫安时，表示该电池在使用时容量有所浮动，之间毫安时相差约150毫安时，不讲信誉的厂家直接将最高毫安时标上。如：一节电池有Typical：1900mAh或Minimun：1900mAh字样表示什么意思呢？“Typical”（典型）表示该电池在其八成或以上寿命中能以所表示的电量数值提供电量。有些电池品牌达不到上述标准就以电池的最高电量作为宣传，再用小字标示“Minimun”（最小）来表明其最低电量值，消费者购买时要特别注意。Uniross的电池标示都是典型电量（指平均电量）。问：高容量值和低容量值，充电电池在使用时有什么差异?答：高容量电池的放电能力比低容量电池高得多，放电曲线更平直，应用在数码设备上能够更长时间的支持数码设备正常工作，一般2300毫安以上的高容量值更适于数码设备的使用。问：充电电池和碱性电池在电器使用时的区别?答：充电电池的优点在于电压稳定，1.2V的标称电压是满放电电压，而碱性电池的标称电压1.5V是指满电力电压。碱性电池比可充电池的放电时间快，其放电电压在头30分钟使用时以指数形式快速衰减，而可充电池则全程提供更稳定的电压，保证电器正常使用。A：容量南孚最高，小电流续航能力优秀，低功耗电器首选；B：大电流是金霸王输出能力最高，电流越需求越大，优势越明显。但属于迅速死亡，大电流放电后，小电流下已无多少能量，因此较适于大电流需求设备。C：劲量、长虹容量也较高。问：怎样认识充电电池循环周期？答：随着电池循环周期的延续，电池的容量也在下降,同时內阻增加.当放电电压下降很快时，表明电池正在到达它们循环周期的终点了。就是说当我们充满电后一用很快电量就不足了。问：镍氢电池的保存方法？答：对于想长期不用的镍氢电池，要从电器中取出，然后充满电再存放。否则长时间放置后，你再想使用这些电池时，你会发现电池已经坏了，这是因为电池过度放电了。镍氢电池的保存的最佳条件是带电80%左右保存，这是因为镍氢电池的自放电较大(一个月10-15%左右)。例如如果电池没有电就出厂，电池很长时间不使用(没有售出的话)，电池的自放电现象就会造成电池的过度放电，会损坏电池，所以新电池出厂的时候都是充满电出厂的(至少是充满80-90%)，因此你拿到新镍氢电池时候，电池一般都是有电的。3.5 打印机问题解答问：可以直接接充电器打印票据吗？答：不行，打印票据时，打印机需1A以上电流，而充电器是小电流充电，所以缺电时，打印机内一定要放好充电电池，由充电器给电池供电，再由电池给打印机供电。一般缺电时，接抄表机充10多分钟电就可以临时使用了。问：为什么按打印后不打印，而抄表却可以？答：抄表需要的电流较小，而打印需要的电流较大，如果电池电压较低，就无法满足打印所需电流，需及时充电。问：打印机使用哪种规格纸？答：打印机使用热敏打印纸。规格57* 40。问：怎样保养打印机芯？答：由于打印机芯属于精密部件，打印时产生局部高温加热热敏纸，所以要保证打印机芯清洁，避免用手触摸打印机芯的加热模块。问：一卷热敏纸可以打印多少户票据？答：一般一卷纸长25米，打印票据的张数决定于你的打印内容，如;每户内容占10厘米长，那就可以打印250户。问：打印途中为啥突然退出打印返回菜单？答：由于打印功能所需电流较大，当电池电压不能承担时，机器会退出打印，这样就需对电池充电，若充电后打印时间较短后又出现此现象，就需检查电池，看电池是否已老化，容量变小。问：打印时机芯跳动是咋回事？答：出现以下三种情况打印时机芯会跳动。A：当卷纸放得不平，机器检测纸出错时，打印机芯容易跳动。出现此现象时，请重新放好纸卷；B：当机器用了一段时间后，撕纸的碎沫会部分吸附在齿轮上，也会造成机芯跳动，清理掉齿轮上的污垢就可以了。C：当缺纸时，打印时机芯会跳动。问：打印纸在装上抄表机时,有些卡,我又不能强行装上,应该如何处理？答：整圈纸能放下去,但再盖上很困难。去掉一些卷起来另用，买的时候有 57* 40 规格的就合适了。问：打印字体可以调整吗？答：打印字体可以调整。问：打印模块能够维持多久？答：打印50000米，打印机芯是精密器件，需要正确使用，损坏后不能修理。问：打印是如何实现的，资料上说是热敏感应，但不知道其原理？答：那是烤磁片点阵局部加热，热敏纸的感热材料受热变黑就显示为字，所以耗电较大。问：热敏打印的凭据可以保留多久？答：保留期限只与热敏纸种类有关，一般为半年、三年或更多，与热敏涂层材料有关。问：热敏纸怎么鉴别？答：用手指甲轻轻在热敏纸上一刮，会有线条出现，就是热敏纸，刮痕越深，打印出来数据就越清晰。 第4章 实例说明H9200型手持POS机应用操作实例说明电力系统应用操作实例说明装载程序* * 省电力公司 电力公司抄表子系统2006.03.0106000001张倍率1 未抄未打表1起：0回车抄表 F2菜单【确认】进入下一界面；06000001张倍率1 未抄未打表1起：0表1止倍率1 未抄未打表1起：0表1止：180共用：180追加：10【0-9】输入表1止的读数和追加电量；【确认】进入下一界面； 06000001张倍率1 未抄未打表1起：0表1止：180共用：190*0.49=93.10-(0.56)应交：92.50-（-0.04）F1打印 确认抄下户【F1打印】进行打印；【确认】抄下一户信息；进入循环抄表状态；如果查看上户用电信息按【上翻】键如下图所示；06000001张倍率1 已抄已打表1起：0表1止：180应交：93.10（0.56）实交：92.50余额：-0.04回车抄表F1 打印 F2菜单【确认】抄本户信息；可以修改三次；【F1打印】本户通知单据；【F2菜单】进入抄表子程序菜单； 抄表子程序1续户抄表2个别抄表3抄表统计4已打发票清单5帮助6抄表图7进纸F2退出操作按数字键进行选择菜单；例如：按【1】键，继续本户抄表；子程序菜单功能介绍1续户抄表 （继续抄本户表信息）2个别抄表 （输入抄表编号进行抄表）输入要查找的户号，按【确认】键确认输入，然后根据系统提示按【确认】键进行查找。找到此用户则直接进入此用户的抄表界面。如果没有找到此用户的编号，则系统提示“无此编号！”。按任意键返回抄表菜单。 3抄表统计总数：3000 表已抄：500 表未抄：2500 表电量：8606金额：4216.94实交：4230.20发票：500按任意键返回。4已打发票清单执行此操作后打印机把已经打印过的所有用户的用户编号、止码、追加电量、电费、上月余额、实交金额及当月取整后的余额全部打印出来。这样的设置很方便抄表员的工作。5帮助 （显示帮助信息）帮助菜单回车抄表 7 分电量1- 到开始2- 到末尾3- 向上快速翻页4-