客户网络培训-业务开通.ppt

客户端业务开通和调测培训 一 DTU接入方式DDN FR网络业务开放 作业项目 DTU接入方式DDN FR网络业务开放必做内容 调测准备工作 1 核对工单 2 准备DTU终端设备 3 标签4 领取业务开放所需材料 具体如下表所列 5 预约客户确定安装时间 材料与工具 V 35误码测试仪 260XDTU 270XDTU 笔记本电脑 帧中继测试仪 四芯线 调测操作步骤1 调测操作步骤2 调测操作步骤3 业务电路开通调测 1 DTU设备PORTA和PORTB是接用户设备的 2601和2701为V24接口 2603和2703为V35接口 2 LINE口接外线 对于26XX系列接RJ11旁边两芯 对于27XX系列接RJ11的中间两芯 3 POWER是接电源 要求供电电源电压稳定 有良好接地 4 连接正常 DTU的POWER LINE DTE READY灯亮 二 频带MODEM接入方式DDN业务开放 作业项目 频带MODEM接入方式DDN网络业务开放必做内容 调测准备工作 1 核对工单 2 准备频带MODEM终端设备 3 标签4 领取业务开放所需材料 具体如下表所列 5 预约客户确定安装时间 材料与工具 V 24误码测试仪 频带MODEM 笔记本电脑 四芯线 调测操作步骤1 调测操作步骤2 调测操作步骤3 业务电路开通调测1 以台联频带MODEM为例 T 1496t T 333Cx的后板图 业务电路开通调测2 1 线路连接T 1496t T 333Cxmodem的背板包含有一个ACINPUT电源接头接电源 一个DTEconnector接用户路由器 leasedline接外线 2 设备状态T 1496t T 333Cx DT 128modem 如果连接正常 设备面板的状态灯应亮 对1496设备如果用户为异步 TXD和RXD在有数据传送时闪 三 基带MODEM接入方式DDN FR业务开放 作业项目 基带MODEM接入方式DDN FR网络业务开放必做内容 调测准备工作 1 核对工单 2 准备基带MODEM终端设备 3 标签4 领取业务开放所需材料 具体如下表所列 5 预约客户确定安装时间 材料与工具 V 24 V 35误码测试仪 基带MODEM 帧中继测试仪 笔记本电脑 四芯线 调测操作步骤1 调测操作步骤2 调测操作步骤3 业务电路开通调测1 以迈普基带MODEM为例安装运行步骤如下 业务电路开通调测2 1将电源开关置于 off 状态 即将前面板 power 拨向上方2LINE口接外线 使用水晶头中间两芯3将DIP拨码开关按所需工作模式进行设置4将通讯电缆与DTE口相连 MP128S仅提供V 35接口 MP128通过设备后面板的V24 V35转换按键开关 按起为V24 前面板V24灯亮 按下为V35 5DIP开关用来设置速率和工作模式 一般选为 64K或128K6接通交流220v或直流 48v电源7连接正确 面板上的TDX RDX DCD CTS DTR DSR RTS状态灯亮 如果是主叫LT灯亮 如果是V 24接口V 24状态灯应亮 四 光MODEM接入方式DDN FR业务开放 作业项目 光Modem接入DDN FR网络业务开放必做内容 调测准备工作 1 核对工单 2 准备光MODEM终端设备 3 标签4 领取业务开放所需材料 具体如下表所列 5 预约客户确定安装时间 材料与工具 误码测试仪 帧中继测试仪 光MODEM 2M环路头 可选 笔记本电脑 调测操作步骤1 调测操作步骤2 调测操作步骤3 业务电路开通调测 以国通光MODEM为例 1连接电源线 加电看设备电源是否正常 正常电源绿色指示灯POWER灯亮 工作状态是否正常 正常绿色RUN灯闪烁 如未连接光纤 光模块工作指示灯WORK 绿色 不亮 光同步丢失指示灯SYLOS 红色 灯亮 通电后 设备初始化 当RUN灯 绿色 闪烁表示设备运行正常 2连接与对端设备相连的光纤 正常情况下光模块工作指示灯WORK 绿色 常亮 光同步丢失指示灯SYLOS 红色 灭 如不正常 请检查 光通道是否正常 尾纤是否收 发接反 光接口 设备正常运行时 用尾纤将光口环回 光模块工作指示灯WORK 绿色 亮 光同步丢失指示灯SYLOS 红色 灭表示光接口正常 3E1 V 35接口 设备正常运行时 将光接口自环 用误码仪测误码 无误码为正常 五 光纤直连用户路由器155MATM电路业务开放 作业项目 光纤直连用户路由器的155MATM电路业务开放必做内容 调测准备工作 1 核对工单 2 标签3 领取业务开放所需材料 具体如下表所列 4 预约客户确定安装时间 材料与工具 光功率计仪表 尾纤 类型视具体情况而定 调测操作步骤1 调测操作步骤2 调测操作步骤3 业务电路开通调测 1 正确连接光纤后 用户路由器ATM接口模块上的光路告警灯状态为灭 2 检查局端ATM设备端口是否亮绿灯 如果橙色闪烁 检查用户路由器ATM端口是否配置成STM 1模式 3 根据局方提供的电路VPI VCI 业务类型 速率等参数配置路由器 检查ATM端口和协议是否up 对端是否ping通 六 PDH光端机接入方式2MFR电路业务开通及调测 作业项目 PDH光端机接入方式2MFR电路业务开通必做内容 调测准备工作 1 核对工单2 准备PDH光端机终端设备3 标签4 领取业务开放所需材料 具体如下表所列 5 预约客户确定安装时间 材料与工具 2M误码测试仪 光端机 尾纤 2M环路头 法兰盘 笔记本电脑 调测操作步骤1 调测操作步骤2 调测操作步骤3 业务电路开通调测 1 按调度正确连接光纤后 PDH设备上的光路指示灯应正常显示 以格林威PDHOTS A120光端机为例 光路灯告警灯NOP状态为灭 2 从PDH设备相应端口上正确连出2M线 直接连接用户设备路由器 G 703接口 等或连接至网桥 RJ45接口 协转 V 35接口 然后连接用户设备 3 正确连接后PDH设备上的相应的2M端口指示灯应该显示正常 OTS A120光端机E1LOSS 1 4对应的端口灯状态为灭 4 网桥及协转的相应的指示灯正常 2M线路正常一般网桥或协转指示灯2M线路指示正常 RX灯常亮或闪烁 正确接入用户设备后TX灯常亮或闪烁 5 电路连通后用户设备端口或指示灯正常 6 根据局方提供的电路DLCI 业务类型 速率等参数配置路由器 检查端口和协议是否up 对端是否ping通 七 出租光纤 含城域网LAN 业务开放准备 查看业务开通系统 核对所开客户名称 联系人和联系方式 确认业务开放流程环节中其他环节是否完工 业务开放条件是否具备 填写业务开通确认表 局端填写部分 准备业务开放的终端设备 附件材料和测试工具 具体包括 光电转换器 作用距离和单 双纤类型可根据实际选配 尾纤 注意和光电转换器接口匹配 网线 水晶头 法兰盘 笔记本电脑 光功率计 万用表 制作局端 客户端布放的光纤 网线标签和设备标签 根据业务开通系统中指定数据端口制作局端业务数据 5 联系客户 客户经理 预约上门开通时间 硬件安装 布放局端尾纤 网线 安装光电转换器 连接局端设备端口 粘贴局端设备 网线 尾纤标签 布放用户端尾纤 网线 制作RJ45接头 检查用户端电源接地情况 零地间电压 安装用户端光电转换器 粘贴用户端设备 网线 尾纤标签 开通调测1 在客户端用光功率计测试收光是否正常 衰耗范围 8db至 28db 将尾纤接入客户端光电转换器 打开光电转换器电源 观察光电转换器状态灯 光信号指示灯 是否正常 以瑞斯康达单纤光电转换器RC513 4为例 如光路工作状态正常 则电源灯常亮 RLK TLK ACT RMD指示灯常亮 将笔记本电脑和光电转换器用网线连接 进行业务开通测试 如网线制作正确 则LINK ACT 100M FDX COL灯常亮 表示电口工作在100M全双工状态 开通调测2 将笔记本电脑网卡地址设置为用户IP地址 设置网关 掩码 DNS 开通调测3 进行PING连通测试 PING用户网关地址 如PING值延时较小 一般为 10ms 且无丢包 说明电路已开通且符合指标要求 开通调测4 开通调测5 速率测试 打开IE浏览器输入 请点击下载 根据用户所申请的速率10M 20M 50M 100M不同 分别测得不同的下载实际速率 一般情况下 10M带宽接入的用户接入速率的下载测试范围是600KB s至1MB s 该单位是字节每秒 再乘以8