下一步工作计划_2

1 / 52下一步工作计划下一步工作的主要思路：如人员职责分工，质量检查、巡检及退服的控制等等，要求具体的思路和方案职责分工：井涛 曹志健 张磊 方翔 杨林质量检查：巡检及退服的控制：在 2 月份巡检工作中，我们完成要做好以下工作：1、维护和检修基站监控设备。基站监控设备是基站的重要监测单元，可以检测到基站的停电、欠压、门磁等告警，监控告警上报准确，可以有效的减少停电引起的退服，可以迅速的判断门磁告警是否为非法入侵。所以，在 2 月份的巡检中要求所有到站人员，到站检查基站停电告警、门磁告警是否正常，发现问题能修复的现场修复，不能现场修复的及时反馈给移动公司相关负责人员，协助设备厂家工程师及时修复处理。2、空调的维护和检修。2 月份至 3 月份期间，空调的使用频率降低，给维修和保养赢得了时间。泰安地区空调室外机加装了塑料防护网，可以有效的防止柳絮、树叶等对空调外机的堵塞。此次巡检，要对空调室外机进行冲洗，对防护网破损及缺失的基站进行增补，同时清洗防尘网。进行空调2 / 52制热制冷的转换测试，保证夏季来临时空调正常使用。3、开关电源的维修和保养。通过此次巡检工作，完成开关电源的故障排查工作和整流模块的调整工作。虽然开关电源的维修由厂家负责，但是问题的发现和上报一定要在巡检工作中完成。并且根据基站的负载电流情况，合理的调整整流模块的数量也是工作中的重点。4、泰安地区高校较多，春节前为了满足扩容要求，拆除了部分高校基站的闲置载频。随着高校开学的临近，及时完成高校周边基站的网络优化调整工作；做好元宵节热点区域基站的扩减容工作，制定元宵节通信保障方案，特别是历年热点区域的重点基站，为保障设备出现故障后的及时修复，有针对性的重点安排专门保障人员现场驻守，统筹合理安排保证整个基站网络的正常运行。5、按照各类工单要求，及时高效的做好设备故障处理及其他配合性工作。6、2 月份中下旬，铁塔天馈线维护工作就要进入准备、实施阶段。我们要合理的调整人员配置，做好铁塔维护工作和安全工作的岗前培训。结合移动公司及山东中移公司上级领导对于铁塔天馈线维护工作的要求，精心组织，积极备战。3 / 52泰安维护中心 2016 年元月 31 日1.继续进行基站配套设备的维修保养工作。2 月份随工开关电源厂家对泰安 53 站次基站进行巡检检修工作，处理监控故障 45 站次，对泰安地区空调室外机加装了塑料防护网，并在巡检过程中对塑料防护网进行清洁，处理空调故障 4 站次，随工维修空调 4 站次。4.加强员工培训工作。3 月份将着重在以下 3 方面安排培训工作：1) TD 设备维护技能培训；2）新增传输设备维护技能培训、PTN 设备维护技能培训；2) 新增爱立信 6000 型设备维护技能培训。5.按照各类工单要求，及时高效的做好设备故障处理及其他配合性工作。6.泰安维护中心要合理的调整人员配置，做好铁塔维护工作和安全工作。1.根据进度，泰安维护中心将 3 月份完成泰安地区所有基站的巡检工作，同时完成基站数据库的数据填写工作和图片的采集工作，我们将在 4 月份对巡检反馈的数据进行检查和整理。2.完成新交接基站的验收和问题反馈工作。根据移动公司的要求，泰安维护中心于 4 月 15 日前完成对 34 / 52月新开基站的验收和问题反馈上报工作。3.申请领取部分空调设备备件和爱立信主设备风扇备件，尽量减少空调故障和主设备风扇故障引起的高温退服。4.在雨季来临之前，对所有发电机进行一次全面的维修保养工作，更换机油、三芯，蓄电池添加电解液，为雨季大面积停电做好准备工作。5.按照各类工单要求，及时高效的做好设备故障处理及其他配合性工作。6.泰安维护中心要合理的调整人员配置，做好铁塔维护工作和安全工作。2.下月主要管理思路及工作重点：1、基站机房防汛准备工作：在基站巡检过程中主要注意基站机房地势、周围环境情况做一了解，主要对汛期来临时有可能出现机房水浸的基站加强防汛准备工作，以做到汛期基站机房安全、提前消除隐患。2、进一步加大对整个泰安监控巡检力度，在保证基站安全的基础上减少基站退服。特别是门禁告警和停电及欠压告警；门禁告警可以对进入基站的所有人员进行监控，停电及欠压告警可以减少雨季停电造成的基站退服。5 / 523、督促和加强交换值班工作通过交换值班对所有施工单位到达基站信息进行管控，核实门禁信息，减少被盗现象。加强交换值班对退服基站的督促作用，降低基站退服率。4、做好“端午节”假期泰山及周边景区的通信保障工作。假期前夕对景区所有基站进行细致巡检，排除各种故障隐患。5、针对泰安地区雷雨季节期间传输设备易遭雷击损坏的问题，做好传输设备单板、机框更换和抢修的培训工作。6、完成新交接基站的验收和问题反馈工作。根据移动公司的要求，泰安维护中心于 6 月 15 日前完成对 5月新开基站的验收和问题反馈上报工作。7、对空调进行全面巡检检查，能处理的轻微故障当场处理，无法处理的及时联系空调维修方处理，将空调故障引起的高温退服降到最低。8、加强对发电机的维修保养，按操作章程使用发电机，杜绝人为损坏。9、按照各类工单要求，及时高效的做好设备故障处理及其他配合性工作，确保网络正常运行。10、铁塔维护即将完成，抓好维护质量。排除6 / 52前期基站进不去人、无法上楼顶等，因工期遗漏的基站进行维护。11、加强对退服基站的跟踪，对退服基站的实时监控处理进度，督促合作单位，缩短抢修时间。12、对已经巡检的基站跟踪检查，每天检查前一天的巡检基站，核查资产并核实巡检质量。根据进度，泰安维护中心将在 7 月份完成泰安地区所有基站的巡检工作，同时完成基站数据库的数据填写工作和图片的采集工作，重点是传输节点基站的资产统计，及时对数据库进行更新，我们将在 7 月份对巡检反馈的数据进行检查和整理。2） 、完成新交接基站的验收和问题反馈工作，以及基站资产的统计工作。3） 、继续有计划、有针对性的对基站空调室外机进行冲洗和预检修工作，每天上报高温基站处理进度。4） 、雷雨季节已经来临，申请领取一部分传输、主设备、开关电源备件，出现退服基站及时抢修，另外加强发电机以及发电车的日常维护保养工作，按时更换机油、三芯，7 / 52为雨季大面积停电做好准备工作。5） 、按照各类工单及移动公司要求，及时高效的做好高温处理、设备故障处理及其他配合性工作。6） 、加大对基站监控的巡检力度，机房值班人员发现门磁告警后立即通知维护人员进行核实，必要时立即赶往现场，防止出现基站设备遭盗窃、破坏，从而确保基站安全运行。7） 、做好基站铁塔维护合作单位交接工作，争取铁塔维护工作的平稳有序进行。32016 年 3 月 5 日目 录? 下一步工作计划? 街道召开党员干部大会贯彻落实县两会精神? 在街道党员干部大会上五个单位代表发言中茂工艺品制造有限公司董事长叶桂芝同志的大会发言南丰经济合作社党支部书记董寿平同志的大会发言8 / 52汪村村委会主任汪广增同志的大会发言三角店村党支部书记顾子文同志的大会发言后舍村党支部书记李金委同志的大会发言下 一 步 工 作 计 划1、开展安全生产大检查。2、做好县重点工程土地政策处理工作。3、做好“创园”前期工作。4、做好计划生育“三查”工作。5、做好村级 2016 年创业承诺启动工作。6、做好森林防火宣传及相关预防、应急准备工作。7、做好“4050”人员验证、核发工作8、做好优抚对象数据库调查、边缘困难群众调查、安居工程落实等工作；9、做好其它日常工作。街道召开党员干部大会贯彻落实县两会精神2 月 24 日上午，壶山街道在县人民大会堂召开各村村民小组长以上党员干部及规模以上企业代表参加的大会，会上着重贯彻了县工业经济会议及农村工作会议精神，布置了 09 年重点工作。09 年在工业方面以企业服务年为载体，重点放在提升服务，优化环境上，确保平稳增长；9 / 52新农村建设方面继续以发展高效生态农业、增加农民收入、加强农村基础设施建设为主；组织建设方面要深入开展学习实践科学发展观活动，开展创业承诺“回头看”活动，提高干部队伍执政、干事能力和服务意识；平安壶山建设方面要突出重点，发展社会各项事业，保民生、保稳定；另外一大块工作是政策处理工作，由于今年县里的交给我们街道的政策处理任务十分繁重，加上时间要求比较紧迫，因此对街道和涉及的村压力很大，街道要求各村务必要团结协作，振奋精神，坚定信心，不折不扣的把上级交给的任务按时保质完成。为确保以上工作任务的完成，党委、办事处要求全体党员干部要具备五种意识：要有大局意识；要有团结协作的意识；要有自力更生、节约资源的意识；要有奋斗创业的意识；要有优患意识。会上中茂公司、南丰经济合作社等 5 个单位作了典型发言。中茂工艺品制造有限公司董事长叶桂芝同志的大会发言各位领导、各位同仁、街道党员干部、同志们：早上好！今天我向大家汇报的题目是：勤抓苦练上台阶，坚定信心迎挑战。过去的 XX 年，是令人难忘的一年。上半年，人10 / 52民币大幅升值，原材料价格飞涨；下半年，国际金融风暴来临。就是在这严峻的环境下，我们中茂公司 XX 年实现销售收入近 1 亿零 500 万，迈上了亿元的这一新台阶，取得了较好的成绩。综合全年，主要在以下几方面作出了努力：一、积极创新工艺，努力开发新产品，开拓新市场。公司主要从事的是旅游、休闲产品的制造、销售。公司传统产品是以扶手椅为代表的沙滩椅系列，生产具有季节性强、附加值低等特点。为了充分利用公司的各项资源，使生产做到淡季不淡，公司积极开发各类躺椅、月亮椅等室内休闲家具产品，不仅满足了客户的要求，而且有效的提高产品附加值，使自己走在了同行竞争的前列。“三鹿”事件，使我们更充分认识到产品质量是企业发展的根本。这一年，我们投入了大量资金，进行了喷塑、磷化、质检方面的设备改造，强化对产品的质量管理。这也是在困难的 XX 年，公司仍能接到大量订单的重要原因。二、加强资源的综合利用，强化订单化的精细生产，向管理要效益。 订单化的生产，是本行业的主要特点。以往，由于市场相对较好，公司实行的是粗旷的生产模式。XX 年上半年，由于原材料的飞涨，对公司的经营提出了新的要求。我们强调，以“最短的采购周期、最小的11 / 52生产消耗、最快的完工交货” ，使各项资源，包括资金、产能、材料都得到充分利用，减少各项浪费。7、8 月份，公司还组织了中层管理人员到健峰管理学院进行了脱产培训，邀请了深圳的专业咨询公司讲师到公司讲课，以进一步提高公司的管理水平。三、加强企业文化建设，增强职工的集体凝聚力。一切”以人为本” 。这些年来，公司十分注意企业文化建设，强调“厂兴我荣、厂衰我耻、以厂为家” ，将公司的兴衰与职工充分联系，企业发展，职工的福利、待遇也能得到同步提高。在困难的 XX 年，我们中茂公司，没有裁减一名员工，工资还比上年还提高了近 15%。XX 年末的“外来民工年夜饭”和 XX 年 10 月举行的公司“兴趣运动会” ，就是公司对员工的充分爱护和中茂公司员工凝聚力的充分体现。 “众人拾柴火焰高” 、 “众人划桨开大船” ，只有充分调动员工的积极性和创造性，中茂的明天才能更好。我相信，在县委、县府、壶山街道等上级部门的关心和支持下，在我们中茂员工的努力下，2016 年我们会更好。谢谢！南丰经济合作社党支部书记董寿平同志的大会12 / 52发言各位领导、各位代表、党员干部同志们：新年好！首先感谢街道党委、办事处领导对我们南丰合作社的信任与支持，感谢街道兄弟合作社、各兄弟村干部领导对我们南丰合作社工作的关心与帮助。过去的一年，我们南丰合作社在街道党委、办事处正确领导下，落实科学发展观，抓好两个文明建设，发展社集体经济，做了一些工作，取得了一些成绩。而这一切都是与上级党委政府正确领导、各兄弟社关心支持分不开的。2016 年我们将继续努力，再创新业，绝不辜负街道领导对我们的期望，实现社集体经济与社会各项事业新的发展。2016 年我们将努力做好以下三方面工作：一是努力做好发展经济工作，努力把我们南丰打造成“活力南丰” 。XX 年我们南丰社集体收入实现 110 万元，比上年增长了 20%。2016 年我们将继续做好开源节流工作，从南丰实际出发，进一步理清发展经济思路，进一步落实好科学发展观，要努力创新业，争创新业绩，加强和完善各项经济特产的承包工作，争取和启动经济合作社的留用地项目，将留用土地的发展规划做实做细。要充分13 / 52发挥好社全体党员干部的聪明才智，使我社 2016 年的集体收入不受金融危机影响，确保在 08 年的经济收入上再增加20%。二是以阳光政务工作为抓手，努力打造和谐、稳定南丰。2016 年，我们县在南丰合作社区域将启动上街拆迁安置和征用土地工作，因此稳定村民工作任务艰巨。09 年我们社党员干部将从大局出发，积极配合上级党委政府部门，做好拆迁户思想工作和征用土地工作，力求将拆迁矛盾化解在基层。为进一步打造和谐社会，我们社党支部、管委会、监委会将继续努力做好阳光政务工作，继续做好社务公开、党务公开，使社干部的所有权利在阳光下运行，争取和启动经济合作社的建房用地项目，公开公正地做好农户建房指标审批工作，确保政通人和。三是努力做好精神文明建设工作，努力打造文明南丰。在上级党委政府的领导下，我们南丰精神文明和物质文明建设取得了很大进展。在 2016 年，我们将继续努力，充分发挥老年协会、老干部、老党员以及共青团、妇女组织的作用，加大对精神文明建设和文体活动的投入。我相信，在街道党委、政府的领导下，我们经济合作社的全体党员干部将以饱满的工作精神，以全新的创业面貌，争创一流工作业绩，确保 2016 年各项工作能顺利实现。14 / 52谢谢大家！汪村村委会主任汪广增同志的大会发言各位领导、同志们：大家好！我们汪村位于城乡结合部，本村人口 534 人，外来人口 510 人，人均耕地面积不足亩。在历任党支部和村委会的努力下，我们村集体收入逐年增加，上一年村集体经济收入超过 150 万元，村里工业性的留用地有 2 万 2千平方，商住性质留用地 9 千 7 百平方。村里 60 岁以上的老人每月发放 150 元的养老金。我们村取得的这些成绩，同上级部门、街道办事处的支持和关心是分不开的，再此表示衷心感谢！新的一年里，在党支部的领导下，村两委将紧紧依靠全体党员、村民代表切实做好以下几方面的工作：一、针对市场冷淡，对村里的集体经济发展造成严重威胁，我们要加强管理和服务，对店面进行更加合理的改造，争取集体经济收入稳定。二、农户宅基地关系到村民切身利益，是村民最关心的事，列为今年最重要的工作来做，再难也要争取完成已经审批的 9 千 6 百平方米住房用地落实到符合条件的农户。三、积极协助上级做好土地征收、政策处理工作，争取将五中扩建用地的政策处理早日完成。15 / 52四、重视社会治安工作，加强治安队伍人员的管理。五、在上年完成卫生整治的基础上，制订长效管理制度，努力做好保洁工作。六、加强监督管理，增加财务的透明度。虚心接受民主理财小组监督和上级部门检查，及时公布反映当月收支情况，重要决策召开村民代表大会审议通过后实施。09 年，我们要坚定信念，正视困难，抓住机遇，围绕目标，狠抓落实，努力完成各项工作。三角店村党支部书记顾子文同志的大会发言各位领导、同志们：你们好！今天壶山街道召开全体党员干部大会，我代表三角店村在这里发个言。三角店村现有人口 931 人，362 户，8 个村民小组，42 名党员。XX 年全村人均收入 6580 元，村级集体经济收入 65 万元。我们村在壶山街道党委、办事处的领导下，逐步推进四个文明建设，加强村级组织建设，深入开展普法教育，完善村规民约，实施村务公开、民主管理，扎实推进法治村建设，有力促进了村集体经济和社会事业的全面发展。在村两委班子同心协力，党员干部、村民的大力支持下，三角店村基本上开始改变面貌，经济发展有所增长。我们以党的领导为核心，以村民自治为方16 / 52向，以服务群众为重点，以维护稳定为基础，以文化活动为载体，坚持农村现有的管理体制不变为原则，根据村庄现有的实际能力为创建思路，坚持物质、精神、政治、法制、生态、文明一起抓，取得了显著成效。08 年我们承受了冰灾、四川地震、金融风暴、奥运维稳等压力，全村党员、干部、群众齐心协力，顺利完成 10 件创业承诺：完成办公大楼建设，文化娱乐中心建设，三路口拆迁工作，逢三逢九集市市场开发等菜场整顿，村口环岛工程建设，协助壶山街道下山脱贫土地征用政策处理，争创省级文明村，计划生育，医疗保险，向改革开放 30 周年交了一份满意的答卷。2016 年以县两会、县农村工作会议及今天的党员干部大会会议精神为动力，今后我们首先要抓村级班子建设，以党员干部、村民代表为主体，做到依法办事，以法律法规管理集体经济，维护好村级财产，提高法制观念。09 年准备完成如下 10 件事：1、完成重点村庄整治，在 12 月底前争取验收通过，包括外墙粉刷。2、完成第二期旧村改造拆迁任务 8600 平方米。3、安置拆迁住宅 50 户以上。17 / 524、完成村内路面硬化 1 万平方米，及污水处理管道 300 多米。5、准备投资 16 万多元，对公墓进行扩建改造。6、完成新区 100 多户电网改造安装、有线电视、饮水工程。7、协助上级部门土地征用及政策处理工作。8、计划生育透环率达到 98%以上，避免计划外生育。9、农村新型医疗保险达 99%以上。10、加强农村社区建设，建立健全各项制度，多为民办实事。我们决心在壶山街道党委、办事处领导下，在有关部门大力支持下，围绕核心办实事，加大旧村改造力度，不断总结经验，研究新问题。团结班子人员，通过几年努力，把三角店村建设成为产业发达、商贸兴旺、文化繁荣、村庄整洁、功能齐全的社会主义新农村。三角店的发展离不开大家帮助支持。谢谢大家。后舍村党支部书记李金委同志的大会发言各位领导、各位党员干部、同志们：大家新年好！后舍村位于石鹅湖风景区边上，有人口 867 人，18 / 52306 户农家。去年两委换届后，在上级党委政府领导下，有关部门大力帮助下，我们后舍村两委与党员干部、全体村民齐心协力，安装了自来水，从此我村全体村民都能够吃上了清洁水、放心水。完成了公园建设，对村中央污水塘进行整治，完成了卫生整治，改善了后舍村村民的居住环境。XX 年所做的工作，受到了上级党委政府的肯定。这些成绩的取得离不开党中央对农村的好政策，离不开上级党委政府的正确领导、大力帮助。我后舍村是经济低收入村，由于地理位置诸多方面的原因，村庄建设与邻村相比仍有较大的差距。天时人事日相催，冬至阳生春又来。新的一年又开始了，我们计划争取村庄重点整治立项，进一步改善后舍的生产、生活条件。我本人有信心带领全村的党员干部把后舍村建设好。当干部是要作出奉献的，我曾经在 XX年新一届村委会产生的全体干部会议上向大家讲过一句话：只有把村民放心上，村民才能让你坐在台上。后舍村的党支部、村委会，能够担得起时代赋予的使命，在党的“十七大”精神指导下，高举中国特色的社会主义伟大旗帜，同我们后舍村的每一个村民一起，为建设本村新面貌而努力奋斗。最后祝各位领导、各位党员干部、同志们在新19 / 52的一年里，身体健康，万事如意！谢谢大家！报：县委常委、常务副县长王建四、县人大徐向民副主任，县委办、县府办、 县委宣传部、县委组织部、县学习实践活动领导小组办公室发：街道班子成员，街道机关各办公室下一步工作计划一、履行工作职责，做好工会工作1、协助工会领导处理好办公室日常工作，按照上级工会指示精神，有计划地开展工作；2、定期向公司汇报工作情况，反映职工群众的意见和呼声，提出解决问题的建议；3、维护职工的合法权益，开展厂务公开制度，完善厂务公开的形式，开辟民主管理有效渠道，定期召开座谈会，以面对面谈心、对话以及现场办公等多种形式，实现与职工的广泛沟通与交流；利用报，使公开的力度更加广泛、全面、及时。适时组织开展合理化建议活动，推动公司的建设和发展；4、为召开职工代表大会审议企业重大规章制度，作好调研准备工作；5、做好女工和计生工作，维护女职工的合法权益；6、继续做好困难职工的慰抚工作；20 / 527、组织职工开展各种类型的文化娱乐活动，丰富职工业余文化生活，提高职工素质。二、做好党委成立筹备工作与上级党组织充分沟通，做好党委成立前期准备工作，1、成立筹建工作领导小组2、向上级提交企业成立党委的请示；3、待上级党委批复后，接转组织关系，刻制公章；4、召开企业党支部座谈会，酝酿、提名党委成员；5、向上级党委提交召开党员大会的请示。 、做好成立大会准备工作1、统一思想，保证大会顺利进行；2、确定会议时间，准备会议材料，上报上级党委；3、布置会场，拟定议程下一步的工作打算一、端正态度、摆正自己的位置为临床一、二线以及各个职能科室服务，是本科室职责所在。在日常工作中正确区分好各种故障问题的轻重缓急。处理所遇的故障时，做到态度和蔼，反应迅速，21 / 52处理快速。遇到解决不了的问题时，采用备件先行、确保网络和机器正常运行，并说明问题原因所在。二、加强沟通，做好与各个部门协调工作本科室因工作性质的原因涉及面比较广泛，与许多科室都有工作接触，要善于沟通协调，及时沟通，互通有无。对内要做好与下属的沟通协调，充分调动下属的积极性、主动性，促进科室团结；对外还要处理好与其它部门的沟通协调，多协作、多配合。要多想办法帮助兄弟部门切实解决实际问题。三、目前的紧迫工作我院的门诊诊疗卡、医生工作站、住院电子病历等系统的建设随着我院新门诊楼即将正式运行，在紧张的筹备状态中。1、 软件系统 由于我院 HIS 系统采用的技术是一体化解决方案，进一步做好 HIS 与 LIS 的接口、HIS与医保农合的接口、门诊诊疗卡、门诊住院医生站、HIS与 LIS 的后条码等系统建设。2、硬件平台 我院上医生工作站，联网的工作站数量大大增加。同时电子病历的使用，使医院的数据量大为增加。在这样的情况下，医院的主机系统、网络系统、安全系统都要作相应的调整。因此：(1)、服务器、存储设备、交换设备、通信介质、工作站、打印机、中心机房等都要有冗余备份；(2)、在容量和速度方面要达到要求。我院现有大部22 / 52分服务器的千兆网卡连接在交换机的百兆接口上。随着医院网络负载增加，服务器上百兆的数据传输速度无法满足应用系统的使用要求，因此为了提升业务系统的数据传输速度，需增加千兆接口模块来实现与服务器的千兆连接速度。同时，我院新建门诊楼机房与住院楼主机房之间的距离达到 500 米，超出多模光纤的传输距离，需要采用单模光纤实施连接以满足使用要求。四、当前的重点组织力量，开展门诊住院医生站和住院电子病历的培训工作，门诊住院医生站模拟环境的构建，病区医生站、护士站的优化工作，定期下科室回访，满意临床等工作。五、在目前已经完成的院长查询基础上，进一步完善功能，充分挖掘历史数据，为决策提供依据、为管理打下基础。完成系列软件产品 ORACLE9i 参数调整、Zone等的具体操作培训。每天做好数据备份工作，保证我院信息系统遇到应急情况时能够从容处置。计算机网络科 杨超2016 年 11 月 5 日工程项目管理经验及下一步工作计划工程项目管理，属新兴的项目管理学中的一个重要领域，也是建筑行业重点研究发展的一门管理科学。众所周知，起源于欧美发达国家的项目管理学近年来已成23 / 52为世界性的热门学科，著名的财富杂志近期断言：“项目管理在未来 10 年会变得非常重要，企业未来取决于项目管理，项目管理是未来的风暴。 ”当前，国际上最有影响的项目管理组织有成立于 20 世纪 60 年代的美国项目管理学会和欧洲项目管理学会，这两个国际性的项目管理组织大力推动全球的项目管理学的发展。我国于 1991 年成立了全国性的项目管理学术研究会，通过 10 多年的发展，已使项目管理，特别是工程项目管理科学得到了很大的发展和应用。我们公司在工程实践中，不断探索，不断学习新的项目管理知识，将新的项目管理知识运用到了工程的实践当中，取得了一些成果，也获得了一些经验，现在就与大家交流一下。一、项目管理有关经验1、项目管理在工程建设中的重要作用项目管理在工程建设中应用最为广泛，它考虑了工程项目的多种界面和复杂环境，强调了项目的总体规划、矩阵组织和动态控制，由此组成的项目管理系统具有计划、组织和控制等职能。我国从 20 世纪 70 年代末开始引进和推广应用此技术，特别是 80 年代鲁布格水电站工程的成功经验，在工程界造成极大震动，进入国内工程建设行业从 80 年代末期开始全面推行项目法施工管理，培养出24 / 52大批懂技术、懂项目管理的施工行业项目经理，为我国 90年代建筑业的高速发展提供了人才保障。实践证明，在工程建设领域实行项目管理，对于提高项目质量，缩短建设周期，节约建设资金等都有十分重要的意义，并且能为企业取得明显的经济效益。项目管理的基本知识应用已较成熟，例如质量、进度、成本、人力资源、沟通、采购等知识领域的应用都较好，但对工程风险管理的研究和实践成果较薄弱，下面主要就施工企业较为关心的成本问题和现在项目管理较为薄弱的风险管理谈一谈。2、工程项目成本控制工程项目在实施操作过程中，从承包商的角度来看，存在着建设周期长，前期投入大、工作和工序繁多的特点。因此在实施过程中，这些因素都制约着承包商的施工成本和经济效益，施工工期长，各个时期的不可预见因素就会相应增多，与时间相关的外界因素和内部因素的变化都会影响工期的按期完成，前期投入大，也会加大工程的成本，从而减少承包商的效益，施工工序繁多，且施工管理不合理，或因质量问题出现返工，也会极大的影响工程进度、成本和质量，从而影响承包商的效益，所以，对工程项目实施过程中影响施工成本与效益的因素进行分析、控制和研究，具有重要意义。25 / 52在具体工程项目建设过程中可针对实际情况采取有效的成本控制措施如： 建立以项目经理为核心的项目成本控制体系项目经理负责制是项目管理的特征之一，实行项目经理负责制，就是要求经理对项目建设的进度、质量、成本、安全和现场管理标准化等全面负责，特别要把质量和成本控制放在首位，因为成本失控必然会影响项目经济效益，难以完成预期的成本目标，更无法向企业交待。 建立项目成本管理责任制项目管理人员的成本责任不同于工作责任，有时工作责任已经完成，甚至还完成的相当出色，但成本责任却没有完。这里所说的成本管理责任制，是指各项目管理人员在处理日常业务中对成本管理应尽的责任，要求根据每个工程的实际情况，明确不同管理人员管理责任，并以一种制度加以贯彻。 做好施工分包在管理层与劳务层两层分离的条件下，项目经理部与施工队之间需通过劳务合同建立发包与承包关系，在合同履行过程中，项目经理部有权对施工队的进度、质量、安全和现场管理标准进行管理，同时协助施工队进行成本控制。 加强和规范现场的施工管理，建立内部奖惩26 / 52制度正因为施工成本是由生产全过程中各个环节、各个部门所有人员的工作质量所决定的，因此，基于以上所要求项目部成员的工作责任，项目部制定出相应的奖惩措施，充分调动和发挥项目部成员的工作积极性、创造性，鼓励他们在工程实施的全过程高效益、高质量完成自己的工作责任。 预算外成本的控制与挖潜施工全过程中因自然因素和非自然因素影响施工进度、施工质量造成的损失以及因设计变更造成的人工、材料的浪费损失，应及时以文字的形式上报监理、业主，为今后的工期及资金索赔作好资料准备，如一旦成熟，由项目部积极组织索赔的工作。总之，承包商在现在承包市场和不断开拓新市场环境下，只有对施工中的成本进行严格控制，努力改进企业的竞争激励机制，充分利用新技术、新材料和新工艺，开拓新的市场。在施工中以目标管理为主要形式，努力降低工程成本，增强企业的后劲。只有这样，我们才能在竞争日趋激烈的未来的市场确保不败，始终保持企业活力。3、工程项目风险管理风险管理是为了达到一个组织的既定目标，而对组织所承担的各种风险进行管理的系统过程，其采取的方法应符合公众利益、人身安全、环境保护以及有关的法27 / 52规的要求。工程项目一般投资大，施工环境复杂，填方量较大，工期紧张，进行过程中不确定因素多等特征，因此工程项目进行风险管理尤为重要。 工程项目风险管理事关项目各方的生存发展，如企业忽视风险管理或管理不善，则会增加意外损失的可能，扩大损失的后果。轻则工期拖延，重则项目难以进行，巨额投资无法收回，如项目质量遭受影响，更给今后的使用、运行造成长期损害。反之，重视并善于风险管理，则可避免或减轻风险损失，甚至将风险转化为机会。 工程项目风险管理直接影响企业的经济效益。通过有效的风险管理，企业可对自己的资金、人力、物资等资源进行更合理的安排，从而提高效率，增加经济效益。 工程项目风险管理有利于项目建设顺利进行，化解各方可能发生的纠纷。风险管理不仅预防风险，更能在各方间平衡、分配风险。工程风险管理主要包括策划、组织、领导、协调和控制等方面的工作，其主要工作流程如下：风险辨识，分析存在哪些风险；风险分析与评价，对各种风险衡量其风险量；28 / 52风险策略与应对计划，制定风险管理方案，采取措施降低风险量；如风险转移，既对难以控制的风险进行投保等。风险监控。在项目实施过程中，我公司始终将工作重点放在防范风险的发生，出现风险积极应对，尽可能减少风险带来的影响，避免出现重大风险。由于项目团队成员增强了风险意识，保证了项目的顺利推进。下面就武汉市中环线北环段姑嫂树立交工程为例，该工程是我公司专长和技术储备充足的工程项目，在借鉴同类工程的基础上，重点做好现场施工组织，协调有关各方，保证工程的质量。主要可能风险有：经济与管理风险工程资金供应条件；合同风险；事故防范措施和计划；人身安全控制计划；工程环境风险自然灾害；岩土地质条件和水文地质条件；气象条件等。技术风险29 / 52工程设计文件；工程施工方案；工程物资、工程机械等。对于以上的风险要做好防范的措施。根据本工程具体情况，经信息收集和分析研究，得出本项目有以下主要风险工程针对以上风险进行定性分析，可以将风险的概率及影响描述为极高、高、中、低、极低五档，可以建立一个为风险或条件打分的矩阵，对高概率和影响严重的风险需进一步分析和进行主动的风险管理。风险概率-影响矩阵见下图：上图所示：概率和影响估计度量值的简单乘积是一种确定风险低、中、高的普遍方法。本图是一个非浅性度量法，针对本工程分析时将以上列为高度风险，列为中度风险，以下列为低风险。针对本工程项目各风险因素的情况，相应分别采取预防、减轻、转移、规避、接受等应对措施，详见下表。30 / 52本项目实施过程中，通过阶段性评价、合同变更、权变措施等方法，进行风险管理的跟踪监控和改进。该工程在实际发生了高温、业主变更、周边环境影响、交通流量影响等较多较严重风险时，由于风险规划、分析和应对措施有力，本企业并未受到较大损失，不仅实现了合同中质量、安全、进度等目标，而且取得了良好经济效益，更重要的是通过该项目克服诸多重大风险的成功管理，使企业赢得了重大的社会效益。通过上述工程实践显示，工程项目的风险管理有其特殊的重要性和必要性，特别在我国当前市场经济条件下，项目风险日益增大和复杂化，项目风险管理必然将迅速推广应用，发挥更重要的作用二、下一步工作计划1、改变传统的施工管理观念，不仅仅就每一个工程项目进行单纯的现场施工管理，而是将系统的项目管理知识运用在工程实施的全过程。2、在企业内部树立项目管理思想，将项目管理知识运用到企业的管理当中，从整个企业角度考虑成本、风险、质量、人力资源、采购等问题。3、加强人才的培养，作为奖励，由公司出费用，31 / 52组织公司有突出贡献的优秀员工参加国际项目经理培训，使他们掌握更先进的项目管理知识，提升公司整体的项目管理水平和实力。4、在工程项目管理中，充分运用先进的项目管理软件，如微软公司的 Project2000 或者 P3 等软件，提高项目管理的效率。今年以来的工作情况汇报和下步工作思路市中小企业局现将市中小企业局今年以来的工作和下步思路汇报如下，请指示。一、今年以来的工作今年以来，特别是市中小企业局领导班子调整后，局党组带领全体干部职工始终做到了心不散、劲不减、讲实干、比贡献。一是抓认识。先后采取班子成员谈心交流、科长中层个别谈话、局党组务虚会等形式，统一思想，梳理思路，牢固树立做好民营经济和中小企业工作的信心和决心，紧紧围绕市委市政府总体工作部署，坚持以有为谋有位，以创新求发展，重点突破、打造亮点，再造民营经济发展新优势。二是抓服务。局主要负责同志与国家有关部委司局、省办领导和各处室、市直有关部门、各县市区局等相关单位及时进行了工作汇报、沟通和衔接，保持32 / 52了工作的连续性和针对性。对信用担保、创业辅导基地、公共技术服务、信息化服务、管理咨询等服务机构和部分民营重点企业进行了走访，谈发展、解难题。三是抓落实。3 月 17 日，市政府杨丙亮副秘书长专门到中小企业局，参加了局班子成员务虚会，并就如何在新的形势下，做好民营经济和中小企业工作提出重要意见。我们在对面上工作进行综合调度基础上，对 2016 年民营经济和中小企业工作要点进行了修订，工作责任目标细化量化到班子成员和科室。按照国发201636 号、鲁政发2016127 号文件精神，结合我市实际起草了德州市人民政府关于进一步加快民营经济和中小企业发展的意见 ，正会签待发。按照省的统一部署，对全市 3717 家年纳税 3 万元以下的小型微利企业调查摸底，协调税务部门落实小微企业“三五二”税收政策优惠；享受省中小企业专项资金扶持的全市 3 万家中小 1企业管理者 3 年培训规划、2016 年中小企业科技创新计划已上报省办；推荐泰山集团体育产业发展服务中心为国家级公共技术服务示范平台。民营经济“十二五规划”草案编制完成。3 月 11 日市委办公室今日信息编发了“市中小企业局采取三大措施，着力打造民营经济发展新优势”的信息。从调度情况看，今年以来，全市民营经济继续33 / 52保持健康平稳发展态势，预计一季度民营经济完成固定资产投入 120 亿元，营业收入 1210 亿元，实现增加值 300 亿元，上缴税金 14 亿元，同比分别增长 21%、%、%和%。主要特点：一是全民创业势头迅猛。全市新增就业万人、新上创业实体万个，其中各类能人带头创业 9500 人，创业项目3700 个。二是中小企业投资强度大。国家支持中小企业的信贷政策和我市的金融服务创新效果明显，千家重点调度的中小企业新增投资 75 亿元，占民营经济完成固定资产投入的%。三是调结构转方式步伐加快。新材料、新能源等低碳经济、循环经济项目和新技术、新工艺等技改项目，占到新上项目的 95%以上。二、下步工作思路国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见和山东省人民政府关于进一步促进中小企业发展的实施意见 ，把促进民营经济和中小企业发展作为关系经济、民生和社会稳定的重大战略任务。德州经济和社会发展的历史和实践证明，民营经济和中小企业最具创新意识和创业激情，充满生机与活力，具有高成长性，是“顶天立地” 、 “铺天盖地”的基础，是调结构、转方式的主力，是乡镇社区建设支撑和乡镇财源建设支柱。所以，要持续推进全民创业，深挖乡镇层面民营经济发展潜力，抓好特色产业乡镇、产业园区、民营企业集中区、创业辅导基地、34 / 52成长型中小企业等工作。健全各类服务体系，大力推动中小企业自主创新和技术改造，加快结构调整和发展方式转变，进一步巩固和发展我市民营经济优势和特色，努力打造我市民营经济和2中小企业发展新特色、新优势、新局面。总的思路：抓好“四个提升”落实“四项措施” 、打造“三个亮点” 。抓好“四个提升”1、提升全民创业效应。去年开始实施的全民创业年活动和民营经济“十千万工程” ，市政府下发了文件和考核办法，实施 3 年。总的看这项工作从面上发动、工作推进、县市区基层认可程度、以及影响和效果上还是不错的。2016 年，我们将把全民创业和“十千万工程”赋予新的内涵，把工作重点放在乡、社区层面上，持续推进，确保实效。目前，我们结合全民创业的特点，选定一些可查、可考、操作性强的指标标准，细化、量化、目标化，分别制定“全民创业先进乡镇” 、 “ 全民创业先进社区” 、 “ 全民创业明星户”认定办法，形成市考核认定乡镇、县考核认定社区、乡镇考核认定户的机制体系，尽快做大做强全民创业的“盘子” 。2、提升担保体系效能。信用担保体系建设曾是我市在全省、全国的亮点。针对我市担保行业目前面临的新情况、新问题，抓紧采取措施重新激活生机活力。一是35 / 52以适当机制整合担保资源，提升质量与效益。二是加强对担保公司的服务和监管。加强行业自律，切实把好注册资本到位关、保证金和手续费合理收取关、风险控制关，逐步建立与国内先进标准相结合的考核评价体系。三是以市场手段逐步建立风险补偿和奖励基金，增强担保公司抗风险能力和凝聚力。四是请市领导牵头建立包括财政、人行、工商等在内的联席会议机制，协调各方面支持担保体系建设。3、提升配套服务水平。大力开展服务创新，尽快形成信用担保、金融服务、创业辅导、信息咨询、产业平台等与中小企业发展相关的一整套服务体系，推动中小企业健康发展。4、提升企业家整体素质。坚持引进与培养并重、培训企业家和培训技能人才并重，以企业需求为导向，有计划、有步骤地开展培训 3工作。充分发挥德州市民营经济发展研究会、民营企业家俱乐部、中小企业信息化德州辅导站的作用，扶持和培育一批实力雄厚、信誉良好、业绩突出的专业培训机构，逐步建立和完善适应企业发展需求的人才培训体系。帮助企业充分利用京津济人才资源优势，搞好人才对接和交流活动，引智生财，借脑发展。开展百千万人才培训，即和中央党校、清华大学、浙江大学等院校联合组织培训36 / 52100 名企业家，组织 1000 家民营企业负责人进行现代企业管理制度培训，引导县市区组织开展 10000 名技术工人职业技能培训。落实“四项措施”紧紧围绕市委市政府中心工作，在做好和省办重点工作的对接的基础上，落实“四项措施” 。1、抓好省办重点工作。即中小企业、农产品深加工企业技术创新和技术改造项目；中小企业创业辅导基地和公共技术服务平台建设；特色产业集群、特色产业园区、特色产业乡镇建设；中小企业网络营销系统建设和各类展览促销活动；中小企业管理咨询服务；中小企业经理人、高层管理者、各类专业技术人员培训；中小企业信用担保机构的风险补助和奖励2、深入推进全民创业和“十千万工程” 。继续大力开展以“各类能人初创业、中小企业再创业、骨干企业创大业”为主要内容的全民创业活动，扎实推进“十千万工程” 。抓好协调和基础工作。协调市财政局、市统计局、人民银行、税务新闻等部门做好全民创业和“十千万工程”的政策落实、调度和分析。与财政局协调最大限度地争取上级专项资金；与市统计局联合健全完善“十千万工程”台帐和能人大户台帐；与市金融办、市人行联合推37 / 52进“金融超市”平台建设，建立金融机构支持中小企业贷款月调度、季通报制度；与税务部门配合落实“三、五、二”税收优惠政策；与新闻部门配合加大典型引路和亮点报道力度。4做强民营经济十大特色产业。在与市级重点产业相融合的基础上，坚持错位发展。按照省办的产业划分，结合我市的具体情况确定的十大特色产业集群为：新能源、新材料、生物技术、文化体育、装备制造、纺织服装、化工、食品、家具制造、工艺品等优势产业。在此基础上，积极培植、申报、争取省级产业集群品牌和扶持政策。实施千家中小企业培育提升，在全市继续实施千家中小企业培育提升工程。从中筛选 20 家特色产业龙头企业、20 家科技示范企业、20 家行业小巨人企业、20 家现代企业管理制度示范企业、20 家信息化示范企业、20 家生产性服务示范企业。引导企业苦练内功，积极推进科技创新、体制创新、管理创新和产学研合作，争创中国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、省著名商标、名牌产品等品牌。持续推进全民创业。一是继续营造全民创业浓厚氛围。以务虚会、研讨会、现场会等形式，进一步统一思想。给各县市区加压鼓劲，层层动员，引导乡镇脱产干38 / 52部、村两委成员主要工作精力向民营经济和“十千万工程”转移。二是加强工作指导的针对性。建立党组成员联系县市区制度，督促协调县市区加大力度，强化措施，完善工作方案、配档表、扶持政策、考核办法，推动工作纵深开展。3、建好民营经济 6 大服务平台。信用担保服务平台。完成德州市信用担保业协会换届选举，强化监管、防范风险、发挥作用。修订德州市信用担保业监督管理办法 ，推行担保机构准入和退出机制，确保健康发展。充分利用和发挥好我市已有的信用评价资源优势，联合市农信社、山东征信在完善中小企业信用评级制度的基础上，探索制定信用乡镇、信用村、信用户评价标准体系。创业辅导基地平台。每个县市区每年新建 2 处中小企业创业辅导基地。今年全市筛选 36 个设施完善、形象良好、入区企业多且层次高、效益突出的创业辅导基地，实行重点帮扶。5公共技术服务平台。鼓励企业创建技术研发中心、产品检测中心、模具中心、产业信息中心、人才培训中心等，对建有公共技术服务平台企业，建立帮扶机制，并优先安排省中小企业“四项计划” 、省中小企业技术改造专项39 / 52资金和创业投资引导基金等优惠政策。信息化服务平台。以“中国中小企业山东网和德州网”为依托，建设全市中小企业信息服务平台和信息化应用平台。引导中小企业利用直邮、信息技术提高研发、管理、制造和服务水平，提高网络市场营销和售后服务能力。实施百家企业示范带动工程，每年培育 20 家信息化示范企业和民营经济信息化服务示范单位，列入省扶持计划。管理咨询和培训服务平台。依托山东中小企业信息化德州辅导站，推动企业管理提升。包括：企业战略规划体系建设的指导培训；财务管控体系建设的指导培训；供应链管控体系建设的指导培训；现场(6S)管理体系建设的指导培训；人力资源管理体系建设的指导培训；企业管理执行系统建设的指导培训等。目前，在总结去年管理咨询和培训服务经验和成效的基础上，已制定出全年工作和培训计划并着手实施。法律援助服务平台。充分发挥市民营经济权益保护办公室的作用，积极受理企业投诉，并与市优化办建立配套联动和快速处理机制，依法保护企业的合法权益。启动民鑫法律援助服务中心建设，抓紧筹备工作，4 月底前挂牌运转。4、提高系统工作效能。结合“高效服务、高效40 / 52落实年活动” ，在全市民营经济系统大力倡导能干事、会干事、干成事的求实创新之风。今年，我们结合机构改革后新的工作特点，在全系统和县市区局提出“抓定位、谋创新，拓思路、谋突破”活动，紧紧围绕“调结构、转方式”这条主线，以全民创业和“十千万工程”为抓手，把乡村层面民营经济发展作为主攻方向。在全民创业先进乡镇、社区、明星户培6育上，在信用乡镇、社区、户建设上，在培植民营经济集中区、创业辅导基地上，在 6 大服务平