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人力资源部 培训讲师授课技巧 此次授课的目的 加强公司的师资队伍建设 有利于部门工作的进一步开展 为建立公司的专业师资队伍做提前的准备工作 培训讲师授课技巧 授课前 培训讲师授课技巧 掌握成人的学习心理 2 希望学到可直接应用于业务的教育内容 4 偶然的情绪和氛围的变化会直接影响学习效果 1 不光是理论 而是以业务为中心 以问题为中心 3 根据费用和时间由谁承担 其学习态度也会不同 培训讲师授课技巧 掌握成人的学习心理 6 对于接受评价具有较强的不情愿心理 7 兴趣的持续性和注意力的集中程度都相对较弱 5 经验相对丰富 记忆力减退 理解力增强 培训讲师授课技巧 概念性知识 教育经验 人情味 技能 讲师素质 培训讲师授课技巧 授课方法的准备 朗读式授课 背诵式授课 提要式授课 即兴式授课 培训讲师授课技巧 注意授课内容不要接触到 有损人格的话 特定的宗教色彩强的话 暴力或伤害人命的话 无视地方风俗的话 培训讲师授课技巧 注意授课内容不要触及 对职业有偏见的语言 与精神或身体缺陷有关的语言 培训讲师授课技巧 讲课恐惧症 讲课恐惧症表现 忽然冒汗 嘴唇发干 看不见教案 忘了顺序 只想尽快结束 看见人却分不出谁是谁 脖子后部疼痛 腿部抽筋 说话不清 想喝水 重复刚刚说过的话 培训讲师授课技巧 讲课恐惧症产生原因 1 准备不足 2 经验不足 3 学员难于驾驭或学员较陌生 4 身体原因 培训讲师授课技巧 讲课恐惧症清除方法 1 制订无懈可击的教案 2 事先练习讲课 3 积累在众人面前讲课的经验 培训讲师授课技巧 站在讲台上 培训讲师授课技巧 眼睛 用眼睛对话 用眼睛读懂学员的心态 根据情况有效的引导教学 增加互动 培训讲师授课技巧 失败的眼神 面向窗外 面向黑板 面对教科书 培训讲师授课技巧 讲师 学员1 学员2 学员3 学员4 培训讲师授课技巧 表情 面带自然微笑 切忌表现出紧张 呆板 勉强或无所谓的样子 培训讲师授课技巧 姿态 端正自然 不要表现出 1 双手扶讲台弯曲上身 2 胳膊肘撑在讲台上 3 把身体靠在讲台上 一只腿伸长或抖动 培训讲师授课技巧 姿态 不要表现出 4 不要把手伸进袖口里 5 不要双手卡腰 6 上衣要扣好 培训讲师授课技巧 走动范围 学员一般希望讲师在讲台上走动 以讲台为中心两边徐徐走动 但过于频繁会使学员眼睛疲劳 培训讲师授课技巧 讲课的速度 每分钟100个字 培训讲师授课技巧 音量 1 最高音 挣扎 辩论的高峰时 对众人 2 高音 在大众面前演讲 演说时 对众人 3 一般音 强调重要部分时 小组 4 低音 一般对话时 一对一 5 最低音 细语 耳语时 一对一 培训讲师授课技巧 导入教学内容 培训讲师授课技巧 集中注意力您可以 自我介绍 敏捷而柔和的展开 新闻 天气等 培训讲师授课技巧 赋予动机您可以 从学习目标开始 使用简单的提问 观察学员兴趣与要求 培训讲师授课技巧 简单提要您可以 提示主要的学习内容 强调重要的事项 培训讲师授课技巧 导入时您要注意 不要急于推动讲课的进程 努力树立良好形象 尽快打破与学员之间的隔阂 解除紧张 尽量缩短导入时间 10 左右 培训讲师授课技巧 培训中 培训讲师授课技巧 善于利用提问 培训讲师授课技巧 提问的目的 可集中思维 可加深理解 可赋予学习动机 可测定对学习内容的理解程度 向结论引导 培训讲师授课技巧 提问的类型 开放型的提问 直接提问 向全体提问 封闭型的提问 培训讲师授课技巧 提问的注意事项 提问后等待一点时间 为了讨论 请提综合性题目 避免进行猜谜型的提问 在不理解提问内容的情况下更换提问方式 培训讲师授课技巧 提问的注意事项 进行四个以内的为什么提问 若是重复提问 则需要更加具体 提问不能具有攻击性 一次只提一个问题 培训讲师授课技巧 例子的应用 培训讲师授课技巧 例子应用 例子包括直接体验 间接体验和思考体验 例子应具备的条件 共识性 新鲜 明朗 简明 品位 对例子进行润色 省略 扩大 组合 培训讲师授课技巧 幽默的应用 培训讲师授课技巧 幽默的功能 集中注意力 提高学习参与度 调动兴趣 诱导明朗的气氛 提高效果 培训讲师授课技巧 幽默的副作用 有时会导致对讲课水平的评价下降 使讲课华而不实 对讲师的权威及信任产生不良影响 易造成喧闹的氛围 培训讲师授课技巧 幽默的类型 内容本身幽默 流行语 出乎一般人意料的故事 模仿某特定人的样子 培训讲师授课技巧 幽默的类型 对平凡的事进行天方夜谈的解释 结合表情 身姿 语气等 谈疏忽和失败时的尴尬 够水平的趣闻轶事 培训讲师授课技巧 控制时间 培训讲师授课技巧 控制时间 尽可能不要超时 讲课时不要将时间放在脑后 1 事先作好计划 2 采取应变措施 培训讲师授课技巧 培训收尾方法 培训讲师授课技巧 收尾事项 提要 1 重复学习内容的重点 2 留一段时间接受学员提出的问题 培训讲师授课技巧 收尾事项 再一次赋予动机 1 再次强调此次学习的重要性 2 为个人发展提供课题和介绍书籍 培训讲师授课技巧 收尾事项 结束语 1 继续维持与学员的关系 2 对倾听本次讲课表示感谢 培训讲师授课技巧 收尾的注意事项 不可提出在前面没有讲过的新题目 不要占用太长时间 5 培训讲师授课技巧 如果你碰见了难弄的人 培训讲师授课技巧 难弄人之一 垄断发言者 1 对课程内容了解非常多 2 天生喜欢演讲 培训讲师授课技巧 难弄人之一 垄断发言者处理发放 1 肯定其意见 随即请其他人发言 2 插话并提醒 可否给其他人一个发言机会 3 实行举手发言制 控制其发言机会 培训讲师授课技巧 难弄人之二 沉默不语型 1 对问题不了解 2 确实不知道答案或问题太简单 3 怕自己的回答太幼稚 4 性格问题 培训讲师授课技巧 难弄人之二 沉默不语型处理方法 1 提相对简单的问题另其回答 2 让其担当一定角色 培训讲师授课技巧 难弄人之三 离题闲扯型 1 对教育目的不明确 2 还没有进入角色 3 对教育内容不感兴趣 培训讲师授课技巧 难弄人之三 离题闲扯型处理方法 提醒其发言虽有道理 但属于另外的问题 不属于本课程讨论的范围 培训讲师授课技巧 难弄人之四 交头接耳型 1 学习动机弱 2 对学习内容没有兴趣 培训讲师授课技巧 难弄人之四 交头接耳型处理方法 1 停顿讲课 使其意识到自己的行为 2 问其有何高见可以谈出来大家也听一听 培训讲师授课技巧 难弄人之五 扰乱秩序型 1 自大并对讲师能力怀疑 2 学