《管理学原理(高起专)》答案

管理学原理 高起专 习题 答案 1 单选题 1 下列原理中 属于人员配备工作原理的是 C A 许诺原理 B 目标统一原理 C 责权利一致原理 D 命令一致原理 2 管理控制工作的基本目的是 A A 维持现状 B 打破现状 C 改变现状 D 实现创新 3 利用过去的资料来预测未来状态的方法是 B A 因果法 B 外推法 C 德尔菲法 D 头脑风暴法 4 下列哪种组织结构又称为 斯隆模型 D A 多维立体结构 B 矩阵结构 C 职能型 D 事业部制 5 利克特的管理模式认为 极有成就的管理者一般采用的管理方法是 C A 利用 命令 B 温和 命令 C 集体参与 D 商议式 6 泰罗的科学管理理论出现在 A A 19 世纪末 20 世纪初 B 20 世纪 30 年代 C 20 世纪 40 年代 D 20 世纪 60 年代 7 弗鲁姆提出的激励理论认为 A A 激励力 期望值 效价 B 人是社会人 C 对一主管人员来说 最重要的需求是成就需求 D 激励不是一种简单的因果关系 8 组织结构设计中 划分管理层次的主要原因是 D A 组织高层领导的偏好 B 法律的规定 C 组织规模 D 管理宽度的限制 9 从某种意义上讲 组织就是一个信息沟通网络 处在这个信息网络中心并对网络的畅通 负有责任的人是 D A 信息系统管理员 B 高层管理者 C 一线员工 D 主管人员 10 古典管理理论阶段的代表性理论是 A A 科学管理理论 B 管理科学理论 C 行为科学理论 D 权变理 论 11 使科学 技巧 艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是 A A 指导与领导工作 B 组织工作 C 控制工作 D 计划工作 12 20 世纪初 提出图表系统法的人是 A A 甘特 B 泰罗 C 维纳 D 穆登 13 管理的主体是 D A 企业家 B 全体员工 C 高层管理者 D 管理者 14 一般认为管理过程学派的创始人是 D A 泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 德鲁克 15 双因素理论中的双因素指的是 C A 人和物的因素 B 信息与环境的因素 C 保健因素与激励因素 D 自然因 素和社会因素 16 管理的核心是 D A 决策 B 领导 C 激励 D 处理好人际关系 17 头脑风暴法属于 B A 外推法 B 直观法 C 因果法 D 德尔菲法 18 控制活动应该 D A 与计划工作同时进行 B 先于计划工作进行 C 在计划工作之后进行 D 与计划工作结合进行 19 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次 D A 管理培训 B 管理实践 C 劳动竞赛 D 心理革命 20 一般说来 组织越稳定 管理宽度应该 B A 越小 B 越大 C 无法判断 D 无影响 21 适合于评价任何一种职位 最有创见和最有前途的主管人员评价方法为 B A 职务系数法 B 时距判断法 C 四象限法 D 比较法 22 从某种意上说 既是计划工作的基础 又是控制的基本标准的是 A A 实物标准 B 费用标准 C 收入标准 D 成本标准 23 在实际工作中 实际上不存在纯粹的 A A 职能型组织结构 B 直线 职能参谋型组织结构 C 直线 参谋型组织结构 D 直线型组织结构 24 新古典管理理论的形成发展主要是 C A 从 18 世纪到 19 世纪末 B 从 20 世纪初到 20 世纪 30 年代 C 从 20 世纪 30 年代到 20 世纪 60 年代 D 从 20 世纪 60 年代至今 25 选拔主管人员的方式 既可以考虑从内部提升 也可以考虑从外部招聘 但无论从内 部提升 还是从外部招聘 都要鼓励 D A 首先搞好群众关系 B 毛遂自荐 C 尽展所能 D 公开竞争 26 布莱克的管理方格理论中最有效的领导风格是 C A 中庸型管理 B 任务型管理 C 团队型管理 D 俱乐部型管理 27 被誉为 科学管理之父 的人是 B A 梅奥 B 泰勒 C 西蒙 D 孔茨 28 假如各种可行方案的条件大部分是已知的 且每个方案执行后可能出现几种结果 各 种结果的概率已知 那么 这种决策属于 C 决策 A 风险型 B 不确定型 C 确定型 29 根据马斯洛的激励理论 以下属于生理需要的有 A A 人对阳光 空气 水 住房等的需求 B 小张快要大学毕业了 希望找到一份好工作 C 小周非常努力 想在不久后的干部选拔中再升一级 D 小王为了实现自己的理想 辞去高薪的工作回到校园 30 长期目标是指时间跨度在 B 的目标 A 一年 B 三年 C 五年 D 十年 31 个人管理与集体管理相比 据美国管理协会的调查结果显示 在制定决策方面 A A 前者更有效 B 后者更有效 C 两者同样有效 D 两者都无效 32 成功地履行管理职能最基本的要求是 C A 德才兼备 B 具有管理能力 C 强烈的管理愿望 D 符合革命化 知识化 专业化 年轻化的要求 33 被称为决策 硬技术 的决策方法是指 A A 计量决策法 B 主观决策法 C 边际分析法 D 德尔菲法 34 管理过程理论强调 A A 管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B 管理的核心是提高劳动生产率 C 在管理中要重视人的因素 D 要建立正式的 非人格化的组织体系 35 根据格拉丘纳斯的上下级关系理论 管理宽度以算术级数增加时 主管人员与其下属 之间存在的相互关系将以 C A 算术级数增加 B 算术级数减少 C 几何级数增加 D 几何级数减少 36 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响 成为后来管理过程学派的 理论基础 他的代表作是 B A 社会组织与经济组织理论 B 工业管理和一般管理 C 科学管理理论 37 滚动计划法的计划内容依据 A 的原则 A 远粗近细 B 远细近粗 C 统一 D 逐期滚动 38 人员配备的根本目的是 A A 使个人能力水平与岗位要求相适应 B 为任何人找到和创造发挥作用的条 件 C 通过个体之间取长补短形成整体优势 D 保持所有员工的身心健康 39 提出目标管理有八个步骤的管理学家是 C A 孔茨 B 韦伯 C 德鲁克 D 斯蒂芬 罗宾斯 40 提出双因素理论的是 D A 勒温 B 马斯洛 C 泰勒 D 赫滋伯格 41 相对于外部招聘而言 内部提升的优点是 C A 来源广泛 选择余地大 B 不会产生不满情绪 C 能更快地胜任工作 D 能为组织带来新的观念 42 组织结构中 既有职能划分的垂直领导系统 又有按项目划分的横向领导系统的结构 是 B A 职能制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织 结构 43 以下哪一点是属于 权变管理理论 的最大特点 C A 重视人的因素 B 力求决策中减少个人艺术成份 C 根据不同的具体条件 采取相应的组织结构 领导方式等 D 通过提高工人的 士气 从而达到提高效率的目的 44 亚当 斯密在 国富论 中强调了 C A 人际关系的重要性 B 决策的重要性 C 劳动分工的重要性 D 计划的重要性 45 根据大卫 麦克利兰成就需要理论 如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对 他人施加影响 那就表明他是一个 C A 成就需要强的人 B 归属需要强的人 C 权力需要强的人 D 激励需要强的人 46 职能型组织结构形式的优点是实现了 B A 管理现代化 B 管理专业化 C 统一指挥 D 统一领导 47 在工业企业中划分有生产部门 销售部门 财务部门等 这种划分部门的方法叫做 A A 职能部门化 B 产品部门化 C 市场部门化 D 工艺过程部门化 48 新港造船厂有两位车间主任 上班提前到岗 下班后工人都走了 他们还逐一熄灯 关门 起早贪黑 活没少干 但任职的管理工作却不够理想 厂长王业震将他们免职 有 人提出异议 王厂长却说 这样的同志可以当组长 工长 甚至劳动模范 却不能当称职 的车间主任 这说明 B A 管理者精力是有限的 一般不应再兼任作业工作 B 对中 高层管理者 更需强调考核其概念技能 C 王厂长对领导干部要求过高 求全责备 D 两位主任被撤职 可能是缺乏技术技能与人际技能 49 下列决策哪一种更倾向于程序化决策 D A 组织结构调整 B 多元化经营 C 企业合并 D 原材料订购 50 根据菲德勒的领导权变理论 在有利和不利的环境下 哪种领导方式最有效 A A 两种情况下都是以任务为中心的领导者最有效 B 两种情况下都是以人为中心的领导者最有效 C 前者是以任务为中心的最有效 后者是以人为中心的最有效 D 前者是以人为中心的最有效 后者是以任务为中心的最有效 51 根据菲德勒的权变理论 对一个管理者的工作最有影响的因素不包括 D A 职位权力 B 任务结构 C 上下级关系 D 个人的特点 52 为了保证计划目标得以实现 就需要有控制职能 控制的实质就是使 A A 实践活动符合于计划 B 计划接近实际活动 C 实践活动具有指标约束 D 计划得以严格执行 53 管理幅度按算术级数增加时 主管人员和下属的关系将以 C A 等比级数增加 B 等比级数减少 C 几何级数增加 D 几何级数减少 54 在公司制企业中 总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策 对总经理这样的管 理者 下列何种说法最恰当 C A 这样的管理着一定不拥有公司的股票 B 这样的管理者只负责操作性的作业工作 不做任何决策 C 这样的管理者主要负责管理决策 D 这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策 但员工思想政治工作除外 55 马克斯 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了 A A 理想的行政组织体系理论 B 人际关系学说 C X Y 理论 D 管理方格论 56 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为 A A 高耸结构 B 扁平结构 C 事业部结构 D 矩形结构 57 在管理学中 管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实 现的过程 被称为 D A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 58 根据期望理论 对被激励对象产生最大激励力的情况是 C A 期望值低 效价也低 B 期望值低 效价高 C 期望值高 效价也高 D 期望值高 放价低 59 某项职位或某部门所拥有的包括作出决策 发布命令权威属于 A A 直线职权 B 参谋职权 C 职能职权 D 辅助职权 60 美国管理学家卡茨 Robert Katz 认为 一个管理者至少拥有的三大基本技能是 D A 学习技能 人际技能和概念技能 B 学习技能 技术技能和概念技能 C 技术技能 学习技能和人际技能 D 技术技能 人际技能和概念技能 61 A 提出了科学管理理论 A 泰罗 B 法约尔 C 梅奥 D 巴纳德 62 D 是企业对未来的发展采取守势的方式 一般适用于企业的某些特殊时期 A 一般竞争战略 B 市场渗透战略 C 一体化战略 D 防御型战略 63 组织规模一定时 管理宽度和组织层次成 C A 正比关系 B 指数关系 C 反比关系 D 相关关系 64 人本管理实际上是假设人是 D A 经济人 B 社会人 C 复杂人 D 自我实现人 65 A 最先提出了目标管理的概念 A 德鲁克 B 泰罗 C 法约尔 D 韦伯 66 A 采用恐惧和处罚的激励方式 A 剥削式的集权领导 B 仁慈式的集权领导 C 协商式的民主领导 D 参与式的民 主领导 67 一位有可能使他的老板在公众场合感到难堪的下属 如果他成功地使用这种权力取得 了某种优势 他就是在行使 A 权利 A 强制权力 B 奖赏权力 C 合法权力 D 专家权力 68 下列哪种管理方式的主管人员极少关心人或生产 只扮演 信使 的角色 A A 贫乏型 B 战斗集体型 C 乡村俱乐部型 D 独裁的 重任务型 69 在企业环境大变动时期 企业应该 A A 非常谨慎地制定政策 B 使其组织结构不要太僵化 C 保持收益最小 D 减少所有与生产无直接关系的成本 70 管理工作中处于主导地位的是 B A 组织 B 计划 C 领导 D 控制 71 下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色 D A 挂名首脑 B 领导者 C 联络者 D 传播者 72 下列哪种管理方式的主管人员非常关心人 而对生产的关心很少 C A 贫乏型 B 战斗集体型 C 乡村俱乐部型 D 独裁的 重任务型 73 决策者确切知道自然状态的发生 每个方案只有一个确定的结果 方案的选择取决于 各个方案的结果的比较 这种决策方法叫做 A A 确定型决策 B 不确定型决策 C 风险型决策 D 程序性决策 74 B 被称为 经营管理之父 A 泰罗 B 法约尔 C 梅奥 D 巴纳德 75 A 工作是管理活动的基础 A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 76 一个人告诉了两三个人 这些人或是保密 或是告诉另外两三个人 结果一传十 十 传百 最后是组织内外几乎所有的人都知道了此信息 这种传递方式属于 D A 单向传递 B 闲谈传递 C 几率传递 D 群体传递 77 D 公司着眼于公司的生存 A 学院型 B 俱乐部型 C 棒球队型 D 堡垒型 78 下列不属于保健因素的是 C A 人际关系 B 薪金 C 责任感 D 工作条件 79 董事会制定的计划称为 A A 战略计划 B 战术计划 C 部门计划 D 长期计划 80 没有实行管理分工的组织结构是 A A 直线型 B 矩阵型 C 职能型 D 事业部型 81 根据计划的明确性 可以把计划分类为 C A 长期计划和短期计划 B 战略性计划和战术性计划 C 指令性计划和指导性计划 D 程序性计划和非程序性计划 82 管理学的研究对象是 D A 管理者 B 被管理者 C 各种管理活动 D 普遍的管理原理和管理方 法 83 下列关于非正式沟通的说法正确的是 D A 非正式沟通传播的是小道消息 准确率较低 B 非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C 非正式沟通信息交流速度较快 D 非正式沟通可以满足职工的需要 84 越是处于高层的管理者 其对于概念技能 人际技能 技术技能的需要 就越是按以 下顺序排列 C A 概念技能 技术技能 人际技能 B 技术技能 概念技能 人际技能 C 概念技能 人际技能 技术技能 D 人际技能 技术技能 概念技能 85 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于 C A 风险的大小 B 可控程度 C 能否确定客观概率 D 环境的稳定性 86 科学管理理论 的创始人是 A A 泰罗 B 巴贝奇 C 甘特 D 福特 87 如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则 即使这些准则违背了法律 他应该是 处于道德发展的 C 阶段 A 前惯例 B 惯例 C 惯例原则 D 强化 88 C 对于高层管理最重要 对于中层管理较重要 对于基层管理不重要 A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 信息技能 89 要做到有效倾听 下列不正确的是 B A 领导者必须控制自己的情绪 B 对于力所能及的要求 要大方许诺 C 不要随意插话 D 适时发问 鼓励对方进一步的解释和说明 90 下列理论观当中 要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是 D A 功利观 B 权力观 C 公平伦理观 D 综合社会理论观 91 某企业在编制预算时规定 在产品销量为 1000 件时 预算的单位成本为 2 8 元 当销 量达到 1500 件时 则以单位成本 2 65 元作为控制标准 此种做法 C A 违背了控制的严肃性原则 B 体现了控制的例外原则 C 以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一 D 在控制工作中引入了激励原 则 92 管理的两重性是指 C A 艺术性与科学性 B 基础性与边缘性 C 自然属性与社会属性 D 普遍性 与重要性 93 计划工作中哪个步骤需要对环境做出正确预测 B A 确定目标 B 确定前提 C 估量机会 D 确定备选方案 94 针对当前形形色色的管理现象 某公司的一位老处长深有感触他说 有的人拥有磨盘 大的权力拣不起一粒芝麻 而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘 这句话反映的情况 表明 A A 个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B 个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C 非正式组织越来越盛行 并且正在发挥越来越大的作用 D 这里所描述的只是一种偶然的管理现象 并不具有任何实际意义 95 以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是 C A 前馈控制 B 反馈控制 C 现场控制 D 计划控制 96 为了激发员工内在的积极性 一项工作最好授予哪类人 D A 能力远远高于任务要求的人 B 能力远远低于要求的人 C 能力略高于任务要求的人 D 能力略低于任务要求的人 97 职责和权限 利益 能力之间的关系遵循等边三角形定理 B 是三角形的三个边 它们是相等的 A 权限 利益 能力 B 职责 权限 利益 C 职责 权限 能力 D 职责 利益 能力 98 A 是有效产出与投入之间的一种比例关系 A 效益 B 效果 C 效率 D 效用 99 确立目标是 A 工作的一个主要方面 A 计划 B 人员配备 C 领导 D 控制 100 某公司有员工 64 人 假设管理幅度为 8 人 该公司的管理人员应为多少人 管理层 次有多少层 B A 10 人 4 层 B 9 人 3 层 C 9 人 4 层 D 8 人 3 层 2 多选题 1 下列权力中体现领导非职位权力的 CD A 法定权 B 强制权 C 专长权 D 感召权 E 奖励权 2 从环境因素的可控程度来划分 可将决策分为 ABD A 确定型决策 B 风险型决策 C 追踪型决策 D 非确定型决策 E 初始决策 3 按照是否需要反馈 沟通可以分为 AB A 单向沟通 B 双向沟通 C 电子媒介沟通 D 体语沟通 E 平行沟通 4 计划在管理的各种职能中处于主导地位 主要表现在以下方面 ABDE A 计划和控制工作是密不可分的 B 计划的确定总是在其他管理职能之前 C 计划工作是一成不变的 D 计划工作始终贯穿于组织 人事等各项工作中 E 计划的目的就是使组织所有的行动保持同一方向 促使组织目标得以实现 5 马克斯 韦伯指出 任何组织者必须由某种形式的权威作为基础 才能实现目标 这些 权威包括 ABD A 传统权威 B 理性 合法权威 C 纯粹权威 D 超凡权威 E 强制权威 6 布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为 CE A 对利润的关心 B 对环境的关心 C 对人的关心 D 对制度的关心 E 对生产的关心 E 奖励与满足个人目标的关系 7 受管理幅度和管理层次相互关系影响的组织结构是 AC A 高耸结构 B 矩阵结构 C 扁平结构 D 直线结构 E 职能结构 8 影响管理道德的因素有 ABCDE A 个人特征 B 组织结构 C 组织文化 D 道德问题的强度 E 管理者所处的道德阶段 9 管理的二重性指的是管理的 BD A 科学性 B 自然属性 C 艺术性 D 社会属性 E 多学科性 10 美国管理学家卡茨 Robert L Katz 提出 一个管理者至少应具备的三大基本技能是 ACE A 技术技能 B 会计技能 C 人际技能 D 安全技能 E 概念技能 11 扁平结构的优点是 BCD A 易于横向协调 B 管理费用低 C 缩短了上下级之间的距离 D 信息纵向流通快 E 严密监督下级 12 董事会的主要职能有 ABD A 挑选总经理 B 决定利润分配 C 制定预算 D 决定公司目标 E 执行日常决策 13 最常用的综合控制方法是 BCDE A 收支预算 B 投资回收率 C 损益控制 D 总预算 E 企业自我审核 14 下列哪些属于管理者的信息传递角色 BCD A 联络者 B 监听者 C 传播者 D 发言人 15 管理科学对管理理论与实践的贡献在于 ABC A 科学技术的引入与运用 B 决策理论构造 C 管理信息系统的建立 D 数学模型的发展 16 一体化战略的类型主要有 ABE A 横向一体化 B 纵向一体化 C 前向一体化 D 后向一体化 E 混合一体化 17 弗隆姆认为 激励力取决于下列哪些选项的乘积 AB A 期望值 B 效价 C 需要 D 公平性 E 动机 18 预算的种类包括 BCD A 销售预算 B 经营预算 C 资本预算 D 财务预算 E 利润预算 19 实行前馈控制 管理者必须掌握哪些内容 BC A 系统标准 B 系统的输入量和主要变量 C 系统的输入量和输出结果的关 系 D 输入输出标准 20 组织文化具有以下哪些特征 ABCD A 社会性 B 继承性 C 创新性 D 融合性 21 管理学的特点包括 ACDE A 一般性 B 特殊性 C 多科性D 历史性 E 实践性 22 衡量集权与分权程度的标志有 BC A 决策的目标 B 决策的数目 C 决策的重要性及其影响面 D 决策者的工作风格 E 决策审批手续的简繁 23 沟通的原则包括 ACE A 明确的原则 B 灵活的原则 C 完整性原则 D 使用正式组织的原则 E 使用非正式组织的原则 24 20 世纪 90 年代后 出现了以学习型组织理论为代表的理论 并形成了许多有效的理 论和方法 这些理论和方法共同的特点有 ABE A 创新 B 突破式改进 C 标准化D 制度化 E 全面系统 25 目前国外常用的明确职务的方法有 ACE A 比较法 B 考核法 C 职务系数法 D 工效系数法 E 时距判 定法 26 一般控制与控制工作的共同点有 ADE A 同是一个信息反馈过程 B 反馈 信息 所包含内容相同 C 均有两个控制标准 D 均有两个前提条件 E 两者的基本活动过程相同 27 按计划所涉及的范围分 计划可包括 ACD A 上层管理计划 B 人员培训计划 C 中层管理计划 D 基层管理计划 E 生产计划 28 为实现管理任务 管理者应承担的基本职能有 ABCDE A 计划 B 组织 C 人员配备 D 领导 E 控制 29 对管理者进行考评的方法有 ACDE A 考试法B 群众评议法 C 成绩记录法 D 对比法 E 自我考评法 30 计划工作的基本特征有 ABCD A 目的性 B 主导性 C 普遍性D 经济性 E 实践性 31 管理人员可以通过哪些方法来提高计划时机选择的质量 BD A 制定计划 B 改进预测 C 改变组织结构 D 保持灵活性 32 下列哪些可能是集权产生的原因 ABCD A 组织的历史 B 领导的个性 C 政策的统一 D 行政的效率 33 指挥链涉及两个原理 分别是 AC A 统一指挥 B 例外原则 C 阶梯原理 D 民主协商 34 菲德勒的领导权变理论认为 领导和领导者是某种既定环境的产物 决定领导有效性 的环境因素主要有 ACE A 职位权力 B 下属成熟程度 C 任务结构 D 组织发展阶段 E 上下级关系 35 关于高层 中层和基层管理者三者之间的关系 可以描述为 ABD A 他们都要承担计划 组织 领导和控制职能 B 高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C 高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 D 基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 E 基层管理者花在组织职能上的时间要比中层管理者多 36 优秀管理主体应具备哪些品质 ABCD A 用于开拓 B 使命感 C 勤奋好学 D 乐观热情 37 关于激励的说法正确的是 ABC A 激励来自于内部 B 激励不限于个体对象 C 激励不限于物质形象 D 激励是一种刺激 38 在大多数情况下 基层管理者的计划活动主要是制定 BC A 战略计划 B 具体计划 C 作业计划 D 指导计划 39 管理的二重性是指管理的 CD A 科学性 B 艺术性 C 自然属性 D 社会属性 E 实践性 40 下列属于运用前馈控制的是 BCD A 企业根据现有产品销售不畅的情况 决定改变产品结构 B 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C 根据虫情预报 农业公司做好农药储备 D 汽车驾驶员在上坡时 为了保持一定的车速 提前踩加速器 E 瞄准靶心射击 41 领导的作用体现在 BCD A 导向作用 B 指挥作用 C 协调作用 D 激励作用 E 凝聚作用 42 人员配备的原则是 ABCD A 因事择人 B 因材适用 C 人事动态平衡 D 用人所长 E 灵活原则 43 研究有关领导问题的理论有 ACD A 领导性格理论 B 强化理论 C 领导行为理论 D 领导权变理论 E 需求层次理论 44 古典管理理论主要包括 ABE A 科学管理理论 B 一般管理理论 C 人际关系理论 D 行为科学理论 E 管理组织理论 45 期望理论认为 要调动员工积极性 必须处理好的关系是 BCE A 员工与社会的关系 B 绩效与奖励的关系 C 个人努力与绩效的关系 D 个人目标与整体目标的关系 46 明茨伯格通过实证研究发现 管理者在组织中扮演十种角色 这些角色被分为 ACD A 人际关系角色 B 管理角色 C 信息角色 D 决策角色 E 经理角色 47 彼得 圣吉提出的学习型组织的五项修炼包括 ABCDE A 自我超越 B 改善心智模式 C 建立共同愿景 D 团队学习 E 系统思考 48 一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次 它们是 ABD A 职能战略 B 业务单位战略 C 一体战略 D 企业总体战略 E 多元化 战略 49 政策指导矩阵中反映经营单位竞争能力的指标主要有 ABC A 经营单位在市场上的地位 B 生产能力 C 产品研发能力 D 赢利能力 E 市场增长率 50 以下属于法约尔管理十四原则的有 ABCE A 分工 B 统一指挥 C 公正 D 管理宽度 E 权力与责任 3 判断题 1 领导者因占据一定职位 有权辞退雇员 给员工降级 给予批评 这是因为领导者具 有合法权 F 2 经济人 假设起源于亚当 斯密的关于劳动交换的经济理论 T 3 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理 没有必要掌握具体的业务知识 F 4 正式组织依靠职权及横向的互动 F 5 群体决策的速度快 效率越高 F 6 横向一体化战略可使公司获得对销售商和供应商的控制 F 7 直线 职能型组织结构被称为 U 型组织 单一职能型结构 相对于产品单一 销 量大 决策信息少的企业非常有效 T 8 组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大 则分权程度越高 T 9 非正式组织中通行的是通过感觉 情感 个性特征等因素的无形的潜移默化的影响 个 人品格往往是导向因素 T 10 组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能 T 11 艺术性是管理的一个特性 它是一种人类的理性活动 T 12 预算可以称作数字化计划 T 13 事业部制组织结构是对 U 型结构的创新 是由斯隆首先提出并采用的 T 14 努力程度和任务难度属于可控因素 F 15 目标必须是先进的 具体化的 有明确的时间期限 T 16 激励不是一个即时性行为 而是一个持续的反复的过程 T 17 直线型组织结构是最古老的组织结构形式 T 18 企业可以通过三方面获得竞争优势 低成本 差异化和专一化 T 19 复杂和动态的环境 其不确定性程度最高 对组织管理者的挑战最大 T 20 有机式组织的任务通过工作小组来调整和重新界定 T 21 管理者就是领导者 F 22 相对来说 垂直式组织结构属于分权型组织 F 23 有机式组织是松散的 灵活的 具有高度适应性的组织结构形式 具备低复杂性 低 正规化 分权化等特点 T 24 防御型战略就是利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击 T 25 事业部制组织结构是对 U 型结构的创新 是由斯隆首先提出并采用的 T 26 在企业人力规模大致一定的情况下 组织层次与管理幅度在数量上成反比 F 27 组织界线是维持组织相对独立性的有形的和无形的壁垒 T 28 增长型战略就是利用企业的优势去抓住外部机会的战略 T 29 作业目标应用于组织中的基层部门 一般是定性化的 F 30 企业中的主管人员要同时具备概念技能 人际技能和技术技能 T 31 麦格雷戈的双因素理论认为 造成员工不满意的因素往往是由外界的工作环境产生的 F 32 企业目标为企业决策指明了方向 是企业计划的重要内容 也是衡量企业实际绩效的 标准 T 33 组织内的管理活动如果不是多余的 无效的 那么它的终极目标就是组织既定的目标 T 34 看一本科学书籍 我们获得的是知识性信息 看照片图片 我们获得的是非知识性信息 F 35 在资源的配置过程中 信息资源起到决定性的作用 F 36 组织变革是手段 组织发展是目的 T 37 管理的二重性是指管理的科学性和艺术性 F 38 管理对象的实质是以人与人的关系为中心的 T 39 企业可以通过三方面获得竞争优势 低成本 差异化和专一化 T 40 非常关心生产 但不大关心人 这类领导者属于贫乏型领导 F 41 短期计划的制定必须要有助于实现中 长期计划 T 42 管理者不一定会成为领导者 但领导者一定是有效的管理者 T 43 非正式组织对组织目标的实现存在负面影响 因此应该尽量避免组织内部非正式组织 的形成 F 44 按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制 T 45 一般来讲控制必须从计划中产生 计划必须先于控制 T 46 加强企业论理道德建设要从培养企业的责任意识入手 T 47 科学管理理论着重研究如何提高组织整体的生产率 F 48 组织变革的阻力是消极的 应该坚决予以杜绝 F 49 整计划及相应的标准 这是从管理者自身寻找发展偏差的原因 然后从管理者方面寻 求解决问题的方法 F 50 目标管理是由管理学家斯蒂芬 罗宾斯提出的 F 51 衡量绩效是控制过程的最后一个步骤 F 52 决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标 F 53 根据公平理论员工提出增加工资 则说明组织对他已经不再具有吸引力 F 54 决策理论学派的代表人物是亨利 明茨伯格 F 55 团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的 T 56 马斯洛的 需要层次理论 实际上是在 经济人 的假设上发展起来的 F 57 公司以利润最大化为主要经营目标或基本动机 是公司动力机制的基本表现 F 58 业务决策有效与否 取决于组织面临的环境条