员工培训管理细则

精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 1 17 员工培训管理细则员工培训管理细则 为提高员工的整体素质 公司对定期对员工进行培训 为提高员工的整体素质 公司对定期对员工进行培训 下面是整理的关于几篇员工培训管理细则范本 欢迎阅读下面是整理的关于几篇员工培训管理细则范本 欢迎阅读 参考 参考 员工培训管理细则范本一员工培训管理细则范本一 第一条第一条 餐厅员工培训可分为两个方面 一是对新招员餐厅员工培训可分为两个方面 一是对新招员 工进行岗位前的培训 二是对老员工进行在职培训 工进行岗位前的培训 二是对老员工进行在职培训 岗前培训主要内容是学习本餐厅规章制度 基本的岗岗前培训主要内容是学习本餐厅规章制度 基本的岗 位知识 实际地操作技能 位知识 实际地操作技能 基本的专业知识 以便较快地适应工作 基本的专业知识 以便较快地适应工作 员工在职培训主要是根据岗位的实际要求 学习相应员工在职培训主要是根据岗位的实际要求 学习相应 业务 从实际出发 更新业务知识 学习新的业务技术 业务 从实际出发 更新业务知识 学习新的业务技术 第二条第二条 员工培训按计划 分批分阶段 按不同工种及员工培训按计划 分批分阶段 按不同工种及 岗位需要进行培训 结合实际 注重实用性 逐步提高员岗位需要进行培训 结合实际 注重实用性 逐步提高员 工队伍素质 工队伍素质 第三条第三条 培训内容培训内容 1 1 员工培训主要根据其所从事的实际工作需要 以岗员工培训主要根据其所从事的实际工作需要 以岗 位培训和专业培训为主 前厅服务员按公司制定的培训教位培训和专业培训为主 前厅服务员按公司制定的培训教 材培训 材培训 2 2 管理人员应学习和掌握现代管理理论和技巧 提高管理人员应学习和掌握现代管理理论和技巧 提高 指挥 指挥 协调 协调 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 2 17 督导和策划能力 督导和策划能力 3 3 厨师等专业术人员 应接受各自的专业技术培训 厨师等专业术人员 应接受各自的专业技术培训 不断提高专业技能 不断提高专业技能 第四条第四条 方法与形式方法与形式 1 1 由工司人事部门由工司人事部门 派人或由各部门指定培训负责人组派人或由各部门指定培训负责人组 织培训 织培训 2 2 培训采用授课 讲课 讨论会 实践学习等多种形式培训采用授课 讲课 讨论会 实践学习等多种形式 进行 以加强培训的效果 进行 以加强培训的效果 3 3 培训的内容和时间安排应有计划 有目的地进行 培训的内容和时间安排应有计划 有目的地进行 4 4 根据餐厅需要 适当组织员工进行脱产培训 根据餐厅需要 适当组织员工进行脱产培训 第五条第五条 培训档案的管理培训档案的管理 1 1 餐厅应建立员工培训档案 及时将员工的培训内容 餐厅应建立员工培训档案 及时将员工的培训内容 培训的方式考核成绩记录在案 培训的方式考核成绩记录在案 2 2 根据员工培训档案所反映情况找出员工薄弱的业务项根据员工培训档案所反映情况找出员工薄弱的业务项 目 及时修改培训内容 进行再培训 目 及时修改培训内容 进行再培训 二新员工入职培训二新员工入职培训 第一条第一条 每位新员工均须参加餐厅举办的新员工入职培每位新员工均须参加餐厅举办的新员工入职培 训 从而对餐厅运作有整体的了解 训 从而对餐厅运作有整体的了解 适应餐厅企业文化及价直观 统一思想 规范行为 适应餐厅企业文化及价直观 统一思想 规范行为 让新员工尽快适应工作环境 达到上岗要求 培训内容及让新员工尽快适应工作环境 达到上岗要求 培训内容及 时间由主管理处统一按排 时间由主管理处统一按排 第二条第二条 新员工入职培训是员工所属部门经理及管理处新员工入职培训是员工所属部门经理及管理处 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 3 17 的共同责任 最迟不应超过报到后一个月内执行 的共同责任 最迟不应超过报到后一个月内执行 第三条第三条 每位新员工参加培训后均应通过考核 每位新员工参加培训后均应通过考核 若未通过 若未通过 允许有一次补考机会 若补考仍不合格者 建意部门允许有一次补考机会 若补考仍不合格者 建意部门 不予录用 不予录用 第四条第四条 培训过程中如有请假缺课的将不予考核 待下培训过程中如有请假缺课的将不予考核 待下 期培训时补完相应课程后再进行考核 期培训时补完相应课程后再进行考核 第五条第五条 培训结束后 管理处将对每位员工的培训情况培训结束后 管理处将对每位员工的培训情况 进行评估 并将结果反馈给部门总监 经理 同时记录归进行评估 并将结果反馈给部门总监 经理 同时记录归 档 档 第六条第六条 未经过新员工入职培训班的员工 不得参加进未经过新员工入职培训班的员工 不得参加进 一步的其它培训 一步的其它培训 第七条第七条 新员工入职培训由管理处负责组织实施 课时新员工入职培训由管理处负责组织实施 课时 不得少于不得少于 1414 课时 课时 三三 在岗培训在岗培训 第一条第一条 凡在本餐厅试用期满且正式录用的员工 为提凡在本餐厅试用期满且正式录用的员工 为提 升工作技能和综合素质 必须接受在岗培训 使每位员工升工作技能和综合素质 必须接受在岗培训 使每位员工 都最大和度地掌握应有的专业知识 也使餐厅的每个岗位都最大和度地掌握应有的专业知识 也使餐厅的每个岗位 上都有最适合该工作的员工 做到人尽其才 上都有最适合该工作的员工 做到人尽其才 第二条第二条 在岗培训主要包括管理处每个月举办和各项专在岗培训主要包括管理处每个月举办和各项专 题培训和各部门组织的岗位技能培训 题培训和各部门组织的岗位技能培训 第三条第三条 在岗培训由管理处或各部门拟定培训计划 并在岗培训由管理处或各部门拟定培训计划 并 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 4 17 按计划由管理处或各部门组织的岗位相关讲师执行 按计划由管理处或各部门组织的岗位相关讲师执行 以达到最佳效果 以达到最佳效果 第四条第四条 具体培训内容根据培训需求而定 具体培训内容根据培训需求而定 四 餐厅服务员培训制度四 餐厅服务员培训制度 第一章第一章 仪容仪表仪容仪表 第一条第一条 仪容仪表的概念仪容仪表的概念 仪容 指容貌 是员工的本身素质的体现 反映了企仪容 指容貌 是员工的本身素质的体现 反映了企 业的管理水平 能满面足客人的需要 业的管理水平 能满面足客人的需要 也反映了我们员工的自尊自爱 也反映了我们员工的自尊自爱 仪表 指人的外表 包括人的服饰和资态方面 是个仪表 指人的外表 包括人的服饰和资态方面 是个 人精神面貌的外观体现 人精神面貌的外观体现 第二条第二条 仪容仪表的标准仪容仪表的标准 1 1 整齐清洁 自然 大方得体 精神奕奕 充满活整齐清洁 自然 大方得体 精神奕奕 充满活 力 力 2 2 头发头发 头发整齐 清洁 不可染色 不得披头散发 头发整齐 清洁 不可染色 不得披头散发 短发前不及眉 旁不及耳 短发前不及眉 旁不及耳 后不及衣领 后不及衣领 长发刘海不过眉 长发刘海不过眉 过肩要扎起过肩要扎起 使用公司统一发夹 用发网网住 夹于脑使用公司统一发夹 用发网网住 夹于脑 后后 整齐扎于头巾内 不得使用夸张耀眼的发夹 整齐扎于头巾内 不得使用夸张耀眼的发夹 3 3 耳饰耳饰 只可戴小耳环只可戴小耳环 无坠无坠 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 5 17 颜色清淡 颜色清淡 4 4 面貌面貌 精神饱满 表情自然 不带个人情绪 面着精神饱满 表情自然 不带个人情绪 面着 淡妆 不用有浓烈气味的化装品 不可用颜色夸张的口红 淡妆 不用有浓烈气味的化装品 不可用颜色夸张的口红 眼影 唇线眼影 唇线 口红脱落 要及时补妆 口红脱落 要及时补妆 5 5 手手 不留长指甲 指甲长度以不超过手指头为标准不留长指甲 指甲长度以不超过手指头为标准 不不 准涂指甲油 经常保待清洁准涂指甲油 经常保待清洁 除手表外 不允许佩戴任何饿除手表外 不允许佩戴任何饿 我物 我物 6 6 衣服衣服 合身 烫平 清洁 无油污 员工牌配戴于合身 烫平 清洁 无油污 员工牌配戴于 左胸 长衣袖 裤管不能卷起 夏装衬衣下摆须扎进裙内 左胸 长衣袖 裤管不能卷起 夏装衬衣下摆须扎进裙内 佩带项链 饰物不得露出制服以外 佩带项链 饰物不得露出制服以外 7 7 围兜围兜 清洁无油污 无破损 烫直 系于腰间 清洁无油污 无破损 烫直 系于腰间 8 8 鞋鞋 穿着公司统一配发的布鞋 保持清洁 无破损 穿着公司统一配发的布鞋 保持清洁 无破损 不得趿着鞋走路 不得趿着鞋走路 9 9 袜子袜子 袜子无勾丝 无破损 只可穿无花 净色的袜子无勾丝 无破损 只可穿无花 净色的 丝袜 丝袜 1010 身体身体 勤洗澡 无体味 不得使用浓烈的香水 勤洗澡 无体味 不得使用浓烈的香水 第二章第二章 礼貌 礼节礼貌 礼节 第三条第三条 待客热情友好 说话亲切和蔼 举止稳重大方 待客热情友好 说话亲切和蔼 举止稳重大方 处事礼貌谨慎 尊重自己 尊重他人 团结互助 忠诚老处事礼貌谨慎 尊重自己 尊重他人 团结互助 忠诚老 实 富有职业自豪感和奉献精神 实 富有职业自豪感和奉献精神 第四条第四条 常用礼貌用语常用礼貌用语 1 1 遇到客人进来时 早晚茶时遇到客人进来时 早晚茶时 欢迎光临 早欢迎光临 早 晚晚 上上 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 6 17 好好 正餐时 正餐时 欢迎光光临 请到吧台点单欢迎光光临 请到吧台点单 说话时要求面带微笑 身体稍用向前倾 并配以手势 说话时要求面带微笑 身体稍用向前倾 并配以手势 手势必须有力 给客人非常明确的指示 手势必须有力 给客人非常明确的指示 2 2 客人离开时客人离开时 谢谢光临 欢迎下次光临谢谢光临 欢迎下次光临 面带微笑 面带微笑 目送客人离开 目送客人离开 3 3 在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑 说在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑 说 您好您好 4 4 在餐厅内不许和客人抢道 如确实需要客人让道时 在餐厅内不许和客人抢道 如确实需要客人让道时 说说 对不起 请您让一下对不起 请您让一下 让道后 对客人说 让道后 对客人说 谢谢谢谢 5 5 在得到客人的帮助时必须说在得到客人的帮助时必须说 谢谢谢谢 6 6 给客人带来不便时 如服务员扫地 拖地或给客人挪给客人带来不便时 如服务员扫地 拖地或给客人挪 位时应说位时应说 对不起 麻烦您 对不起 麻烦您 7 7 看到客人直接坐到位置上 但没有点单时 应上前说看到客人直接坐到位置上 但没有点单时 应上前说 先生先生 小姐小姐 请问您点单了没有请问您点单了没有 麻烦您到吧台点单麻烦您到吧台点单 8 8 当客人叫服务员或打手势时 应该立即上前 面带微当客人叫服务员或打手势时 应该立即上前 面带微 笑地询问客人笑地询问客人 先生先生 小姐小姐 请问有什么吩咐 请问有什么吩咐 或或 请请 问您需要什么问您需要什么 9 9 任何时时候员工不得和顾客抢占卫生间和洗手间 遇任何时时候员工不得和顾客抢占卫生间和洗手间 遇 到客人等候时 应说到客人等候时 应说 请您先用请您先用 1010 遇到公司领导 必须主动 热情地招呼 遇到公司领导 必须主动 热情地招呼 注意注意 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 7 17 不讲失礼的话 如不讲失礼的话 如 讨厌讨厌 烦躁烦躁 等等 等等 不讲讽刺 挖苦的话 不讲讽刺 挖苦的话 夸大 失实的话不讲 夸大 失实的话不讲 催促 埋怨的话不讲 催促 埋怨的话不讲 不得和客人发生争执 争吵 不得和客人发生争执 争吵 对等客人要一视同仁 不分贵贱 老少 美丑等 对等客人要一视同仁 不分贵贱 老少 美丑等 第三章第三章 站立和行走要求站立和行走要求 第五条第五条 站台要求站台要求 1 1 面带微笑 挺胸收腹 肩平 面带微笑 挺胸收腹 肩平 2 2 两腿立正或稍稍分开 两手自然下垂 放在前面或背两腿立正或稍稍分开 两手自然下垂 放在前面或背 后 后 3 3 两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况 以便迅速两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况 以便迅速 作出反应 作出反应 4 4 不准靠墙 桌椅或边柜 不准交头接耳或走神发呆 不准靠墙 桌椅或边柜 不准交头接耳或走神发呆 5 5 不准吃东西 伸懒腰 剔牙 挖鼻孔 搔头发 咬指不准吃东西 伸懒腰 剔牙 挖鼻孔 搔头发 咬指 头等 头等 第六条第六条 行走要求行走要求 1 1 面带微笑 精神抖擞 动作敏捷 利落 面带微笑 精神抖擞 动作敏捷 利落 2 2 空手时 要求服务员在餐厅内以小跑步行 忌走路慢空手时 要求服务员在餐厅内以小跑步行 忌走路慢 腾腾 无精打采 有气无力 腾腾 无精打采 有气无力 3 3 手上拿东西时 要求服务员快步行走 托盘里的东西手上拿东西时 要求服务员快步行走 托盘里的东西 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 8 17 要分类码放 摆放整齐 并且要注意安全 不要撞到客人要分类码放 摆放整齐 并且要注意安全 不要撞到客人 或防止打烂餐具 或防止打烂餐具 五 主管技能培训制度五 主管技能培训制度 第一条第一条 每位主管级人员必须接受导师培训和各项和主每位主管级人员必须接受导师培训和各项和主 管技能培训 管技能培训 第二条第二条 每年度至少举办三期的导师培训和两期的主管每年度至少举办三期的导师培训和两期的主管 技能培训 技能培训 其中导师培训为期连续三天 主管技能共九个专题其中导师培训为期连续三天 主管技能共九个专题 角角 色认知 沟通技巧 团队管理 时间管理 授权管理 情色认知 沟通技巧 团队管理 时间管理 授权管理 情 绪管理 面试技巧 自我更新 领导能力绪管理 面试技巧 自我更新 领导能力 每周一个专题 每周一个专题 共延续两个半月 共延续两个半月 第三条第三条 每位受训人员均必须参加相应的考核 考核末每位受训人员均必须参加相应的考核 考核末 通过可以有一次补考机会 经过一次补考仍末能通过者 通过可以有一次补考机会 经过一次补考仍末能通过者 管理处将建议部门给予降级或调职处理 管理处将建议部门给予降级或调职处理 第四条第四条 考核合格者将获得相应的资历格证书 证书在考核合格者将获得相应的资历格证书 证书在 餐厅内有效 获得导师资格证书的员工在获得证书后 如餐厅内有效 获得导师资格证书的员工在获得证书后 如 在一年内没有做出任何由管理处评估为合格的培训课程者 在一年内没有做出任何由管理处评估为合格的培训课程者 将被取消导师资格 将被取消导师资格 第五条第五条 主管技能培训由管理处负责组织及实施 主管技能培训由管理处负责组织及实施 六六 员工健康和卫生知识培训制度员工健康和卫生知识培训制度 第一条第一条 从业人员必须参咖健康检查 一年一次 卫生从业人员必须参咖健康检查 一年一次 卫生 知识培训两次 知识培训两次 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 9 17 第二条第二条 卫生知识培训 每次培训要进行测验 考核 卫生知识培训 每次培训要进行测验 考核 并作为考核年度工作的重要依据 并作为考核年度工作的重要依据 第三条第三条 加强餐饮业从业和服务人员的健康检查和卫生加强餐饮业从业和服务人员的健康检查和卫生 知识培训工作 并有专业人员负责此项工作 知识培训工作 并有专业人员负责此项工作 第四条第四条 应积极协助卫生监督部门搞好本单位员工的健应积极协助卫生监督部门搞好本单位员工的健 康检查和卫生知识培训 康检查和卫生知识培训 第五条第五条 为确保顾客的健康 对拒绝参加健康检查和卫为确保顾客的健康 对拒绝参加健康检查和卫 生知识培训的人 予以辞退 生知识培训的人 予以辞退 第六条第六条 对能够积极参加卫生知识培训且成绩优异者 对能够积极参加卫生知识培训且成绩优异者 予以表扬和奖励 予以表扬和奖励 七七 餐厅员工考核制度餐厅员工考核制度 第一条第一条 为了不断提高餐厅管理水平和服务水平 确保为了不断提高餐厅管理水平和服务水平 确保 向宾客提供 高效 优质 礼貌 热情 周到和规范化的向宾客提供 高效 优质 礼貌 热情 周到和规范化的 服务 特制定本制度 服务 特制定本制度 第二条第二条 考核内容考核内容 考核内容结合服务质量标准分为业考核内容结合服务质量标准分为业 务知识 领导能力 协作精神 工作态度 仪表仪容 务知识 领导能力 协作精神 工作态度 仪表仪容 礼貌礼节 工作规范 劳动纪律 清洁卫生等 礼貌礼节 工作规范 劳动纪律 清洁卫生等 第三条第三条 考核方法考核方法 设计考核表格 建立考核标准 设计考核表格 建立考核标准 分别对餐厅经理 大堂经理 主管 领班 服务员等分别对餐厅经理 大堂经理 主管 领班 服务员等 进行每月工作计划考核进行每月工作计划考核 采用逐级考核 逐级打分的方法 采用逐级考核 逐级打分的方法 第四条第四条 考核结果与员工当期经济效益直接挂钩 对表考核结果与员工当期经济效益直接挂钩 对表 现考核表格分为现考核表格分为 餐厅经理日考核表 大堂经理考核表 主餐厅经理日考核表 大堂经理考核表 主 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 10 17 管考核表 领班考核表 服务员日考核表 管考核表 领班考核表 服务员日考核表 第五条第五条 较差的员工必须根据考核情况进行培训 培训较差的员工必须根据考核情况进行培训 培训 合格后再上岗 对各方面表现优良的员工进行适当奖励 合格后再上岗 对各方面表现优良的员工进行适当奖励 第六条第六条 建主完善的考核制度 不断完善考核制度和考建主完善的考核制度 不断完善考核制度和考 核内容 培训考核人员 确保考核工作公正严明 核内容 培训考核人员 确保考核工作公正严明 第七条第七条 将员工考核情况纳入前厅规范质量分析内容中将员工考核情况纳入前厅规范质量分析内容中 去 每月在进行服务质量分析的同时 分析评估考核情况 去 每月在进行服务质量分析的同时 分析评估考核情况 使考核工作制度化 使考核工作制度化 第八条第八条 考核评估表由人事部门专门进和行统计分析 考核评估表由人事部门专门进和行统计分析 每月一次做出考核情况分析报告 报总经理审阅每月一次做出考核情况分析报告 报总经理审阅 部门经理部门经理 的考核情况分析报表 上报总经理审阅 的考核情况分析报表 上报总经理审阅 第九条第九条 评估实施细节评估实施细节 评估以月度 季度 年度为周期 分日常评估和阶段评估以月度 季度 年度为周期 分日常评估和阶段 性评估性评估 日常评估占日常评估占 60 60 阶段性评估占阶段性评估占 40 40 日常评估实行 日常评估实行 每日逐级考核 月末汇总 阶段性评估每月末由各级管理每日逐级考核 月末汇总 阶段性评估每月末由各级管理 人员组织直接下属以不记名方式进行 由同事评估 下属人员组织直接下属以不记名方式进行 由同事评估 下属 评估两部分组成 同事评估占据评估两部分组成 同事评估占据 25 25 下属评估占有下属评估占有 15 15 基基 层员工由同事评估构成阶段性评估结果 层员工由同事评估构成阶段性评估结果 1 1 各岗位日常评估内容见员工日考核表 每周一份 由各岗位日常评估内容见员工日考核表 每周一份 由 直接上级在每日营业终结根据员工当日表现逐项打分 并直接上级在每日营业终结根据员工当日表现逐项打分 并 由被评估者签字认可后 交由直接上级保管 由被评估者签字认可后 交由直接上级保管 2 2 阶段性评估内容见月度评估表 由各级管理人员月末阶段性评估内容见月度评估表 由各级管理人员月末 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 11 17 组织属下进行 评估结果由上级审核签字后 报人事部门 组织属下进行 评估结果由上级审核签字后 报人事部门 3 3 人事部每月将员工日常评估和阶段性评估结果汇总反人事部每月将员工日常评估和阶段性评估结果汇总反 馈到各部门负责人 人事部留底 馈到各部门负责人 人事部留底 员工培训管理细则范本二员工培训管理细则范本二 第一条第一条 目的目的 为提高本车间员工的技能和综合素质 充实管理知识 为提高本车间员工的技能和综合素质 充实管理知识 专业知识与技能 提高工作质量及效率 专业知识与技能 提高工作质量及效率 第二条第二条 适用范围适用范围 凡经批准的 与本职工作相关的 本车间员工的教育凡经批准的 与本职工作相关的 本车间员工的教育 培训均依本办法执行 培训均依本办法执行 第三条第三条 培训分类培训分类 一 厂级一 厂级 一级一级 培训培训 厂部组织的各类培训 厂部组织的各类培训 二 车间级二 车间级 二级二级 培训培训 车间组织的各类培训 如 法律法规培训 管理知识车间组织的各类培训 如 法律法规培训 管理知识 培训 管理体系培训 专业知识培训 新员工岗位技能培训 管理体系培训 专业知识培训 新员工岗位技能 和和 安全安全 培训 员工岗位技能培训 员工岗位技能 和安全和安全 培训 转岗员工岗位技培训 转岗员工岗位技 能能 和安全和安全 培训 现场教学等 培训 现场教学等 三 工段班组级三 工段班组级 三级三级 培训培训 各工段班组组织的相关培训 各工段班组组织的相关培训 四 外部培训四 外部培训 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 12 17 到外部培训机构或兄弟单位学习新技术 新知识 先到外部培训机构或兄弟单位学习新技术 新知识 先 进技术学习等 进技术学习等 第四条第四条 实施细则实施细则 在不影响本职工作的前提下 员工不得无故不参加培在不影响本职工作的前提下 员工不得无故不参加培 训 否则将予以考核 训 否则将予以考核 一 厂级培训 一 厂级培训 按照厂部的统一部署安排 组织相关人员参加培训 按照厂部的统一部署安排 组织相关人员参加培训 对无故不参加培训的员工的予以考核 对无故不参加培训的员工的予以考核 二 车间二 车间 二级二级 培训 培训 每年每年 1111 月份向员工进行培训需求调查 根据调查结果 月份向员工进行培训需求调查 根据调查结果 制定下一年度培训计划 制定下一年度培训计划 按照培训计划的时间节点 认真组织开展 按照培训计划的时间节点 认真组织开展 1 1 新进人员 转岗人员培训 新进的员工在上岗前必新进人员 转岗人员培训 新进的员工在上岗前必 须统一接受车间组织的新员工入职培训 培训内容包括 须统一接受车间组织的新员工入职培训 培训内容包括 规章制度 岗位技能 安全教育等 规章制度 岗位技能 安全教育等 2 2 岗位技能培训 每年按计划由相关人员组织相关工岗位技能培训 每年按计划由相关人员组织相关工 段员工进行岗位技能培训 并考试 段员工进行岗位技能培训 并考试 培训内容包括 岗位职责 工作流程和程序 操作规培训内容包括 岗位职责 工作流程和程序 操作规 范等 范等 3 3 现场培训教学 由骨干进行现场教学 示范仪器设现场培训教学 由骨干进行现场教学 示范仪器设 备或检验的操作步骤 统一大家的操作手法 提高大家的备或检验的操作步骤 统一大家的操作手法 提高大家的 操作水平 操作水平 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 13 17 4 4 法律法规 规章制度培训 规章制度出台 修改及 法律法规 规章制度培训 规章制度出台 修改及 时组织全体员工学习掌握 年中集中开展一次法律法规学时组织全体员工学习掌握 年中集中开展一次法律法规学 习培训 以提高员工的法律意识 提高执行力 习培训 以提高员工的法律意识 提高执行力 5 5 开展技术比武 调车作业操作每年年中适时 开展技术比武 调车作业操作每年年中适时 7 9 7 9 月月 份份 开展技能操作比武 通过竞赛活动 提高员工学技能的开展技能操作比武 通过竞赛活动 提高员工学技能的 积极性 积极性 三 工段班组三 工段班组 三级三级 培训培训 各工段根据自身工作的特性 结合班组学习 开展本各工段根据自身工作的特性 结合班组学习 开展本 工段的三级培训 工段的三级培训 四 外部培训四 外部培训 在不影响本职工作的前提下 车间鼓励员工利用多种在不影响本职工作的前提下 车间鼓励员工利用多种 途径进行各种专业知识的学习 以掌握更多的技能 更好途径进行各种专业知识的学习 以掌握更多的技能 更好 地将所学知识应用于工作实践 服务于生产 地将所学知识应用于工作实践 服务于生产 五 培训要求及考核 五 培训要求及考核 1 1 体系管理员要根据厂部培训要求 制定和下达车间 体系管理员要根据厂部培训要求 制定和下达车间 培训计划 对各工段 班组培训情况进行检查督促 并提培训计划 对各工段 班组培训情况进行检查督促 并提 交车间考评会考核交车间考评会考核 未制订相应培训计划或有计划未实施的 未制订相应培训计划或有计划未实施的 扣工段长扣工段长 班组长班组长 体系管理员收入 体系管理员收入 5050 元 元 2 2 各工段 班组每季应制定本工段 各工段 班组每季应制定本工段 班组班组 的培训计划 的培训计划 认真按照培训计划开展培训工作 形式多样 力求达到效认真按照培训计划开展培训工作 形式多样 力求达到效 果果 每月必须至少开展一次对本工段每月必须至少开展一次对本工段 班组班组 员工进行安全知员工进行安全知 识 安全操作规程 岗位技能 操作实践识 安全操作规程 岗位技能 操作实践 特别是机车操纵特别是机车操纵 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 14 17 增收节支 降本降耗 形势教育等相关内容的培训增收节支 降本降耗 形势教育等相关内容的培训 未做到 未做到 扣工段长收入扣工段长收入 5050 元 另扣考核分元 另扣考核分 1 1 分 分 3 3 所有新进员工 调换工种而不能当即胜任新工种的 所有新进员工 调换工种而不能当即胜任新工种的 员工都必须经过岗位培训 培训考试员工都必须经过岗位培训 培训考试 理论和实践二个方面理论和实践二个方面 合合 格后方可上岗 培训期最多不超过格后方可上岗 培训期最多不超过 3 3 个月 培训期间发收个月 培训期间发收 入入 12001200 元元 月收入月收入 含三金含三金 高岗位调到低岗位工作 一般不进行岗位培训 但工高岗位调到低岗位工作 一般不进行岗位培训 但工 段可根据实际情况安排段可根据实际情况安排 3 53 5 个班的岗位适应性培训 适应个班的岗位适应性培训 适应 性培训每班扣收入性培训每班扣收入 3030 元 元 4 4 认真做好民工的作业技能和安全知识培训 每季对 认真做好民工的作业技能和安全知识培训 每季对 线路民工 清车民工 清坑民工 熟料装车民工等进行一线路民工 清车民工 清坑民工 熟料装车民工等进行一 次培训 有新进民工要进行即时培训 有新的业务开展时次培训 有新进民工要进行即时培训 有新的业务开展时 要进行即时培训 要进行即时培训 未对民工进行相关培训 扣值班长 工段长收入未对民工进行相关培训 扣值班长 工段长收入 5050 元元 次 次 5 5 日常要求的各类培训 所有员工都要认真对待 不 日常要求的各类培训 所有员工都要认真对待 不 参加日常培训或培训不参加考试的 扣收入参加日常培训或培训不参加考试的 扣收入 100100 元元 次次 考考 试达不到试达不到 8585 分以上的 扣收入分以上的 扣收入 5050 元元 次次 低于低于 6565 分的 扣分的 扣 收入收入 100100 元元 次 次 多次不参加培训的 下调岗位系数多次不参加培训的 下调岗位系数 0 1 0 50 1 0 5 6 6 各工段要积极开展岗位技能晋升培训 通过岗位技 各工段要积极开展岗位技能晋升培训 通过岗位技 能晋升培训 提高员工的职业操作素质 与绩效收入分配能晋升培训 提高员工的职业操作素质 与绩效收入分配 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 15 17 挂钩 系数能高能低 薪级能上能下挂钩 系数能高能低 薪级能上能下 与岗位竞争结合 优与岗位竞争结合 优 胜劣汰 胜劣汰 机车操纵 调车作业 卸车操作 维修保养等岗位每机车操纵 调车作业 卸车操作 维修保养等岗位每 年工段必须要开展一次岗位晋升培训 每年年工段必须要开展一次岗位晋升培训 每年 3 43 4 月份拟定月份拟定 晋升培训方案 在晋升培训方案 在 5 105 10 月跨度间完成培训和技能比武月跨度间完成培训和技能比武 在在 机务工段引入末尾淘汰竞争机制 为机车操作培育后备力机务工段引入末尾淘汰竞争机制 为机车操作培育后备力 量 量 没有开展岗位晋升培训 扣工段长收入没有开展岗位晋升培训 扣工段长收入 300300 元元 年 年 7 7 技术员 安全员 体系管理员按照厂部 车间要求 技术员 安全员 体系管理员按照厂部 车间要求 和安排 认真组织相关内容的培训 每缺少和安排 认真组织相关内容的培训 每缺少 1 1 次培训 扣次培训 扣 收入收入 100100 元元 每月底技术员 安全员 体系管理员要检查各每月底技术员 安全员 体系管理员要检查各 工段相关培训情况工段相关培训情况 记录 培训内容 考核成绩 参加人员记录 培训内容 考核成绩 参加人员 及签到 培训时间等及签到 培训时间等 对未认真组织培训的提交考评会考 对未认真组织培训的提交考评会考 核核 未检查 未提交 技术员 安全员 体系管理员分别扣未检查 未提交 技术员 安全员 体系管理员分别扣 收入收入 5050 元元 月 月 8 8 各工段组织好本工段每月 各工段组织好本工段每月 2 2 次的政治学习 做好学次的政治学习 做好学 习记录 未组织政治学习 扣工段长收入习记录 未组织政治学习 扣工段长收入 5050 元元 次 次 每月底 政工干事要对各工段政治学习情况进行检查 每月底 政工干事要对各工段政治学习情况进行检查 对政治学习落实不到位的 提交考评会考核 未检查 未对政治学习落实不到位的 提交考