教育公司师资管理制度

百合之道 中国家庭教育领航品牌 中小型教育培训机构一站式服务平台 受控状态 师资管理制度师资管理制度 二二 一六年三月十二日一六年三月十二日 编制 审核 审批 百合之道 中国家庭教育领航品牌 中小型教育培训机构一站式服务平台 4006 360 161 1 师资管理制度 更改履历 序号涉及更改章节生效日期更改后版本 状态更改主要原因 或内容 百合之道 中国家庭教育领航品牌 中小型教育培训机构一站式服务平台 4006 360 161 2 制定名称 师资管理规定 制度编号Srgpx001 编制 谢小琼 审核 审批 修订次数 0 1 1目的目的 1 1 树立培训中心良好的办学形象 为加强对培训师资团队的监督和管理 提升培 训工作质量 规避培训实施工作中的风险 1 2 充分利用公司内外部智力资源 建设和培养适用公司培训与开发需要 建立容量足够 专业齐全 具有一定专业水准的培训师人才库 满足多层次 多专业 多职位的培训需要 1 3 建立传授知识和技能的激励机制 保证传授质量和效果 2 2范围范围 本制度适用于本部门全体员工 3 3职责职责 3 13 1 人事行政部人事行政部 3 1 1 负责公司内外部培训师的评聘 3 1 2 负责公司内部培训师的入职培训 3 1 3 负责公司一级培训培训师授课效果评估 3 1 4 负责公司内外部培训师薪资课酬等款项核销及发放 3 23 2 培训中心培训中心 3 2 1 负责公司二级以上培训师授课效果评估 3 33 3 培训师培训师 3 3 1 接受授课技能培训 3 3 2 负责编写或提供教辅教案 3 3 3 按时按质授课 4 4 内部师资职级内部师资职级 4 1 职级 培训助理 初级培训师 高级培训师 资深培训师 4 2 任职资格 4 2 1 内部培训师基本条件 a 具有认真负责的工作态度和敬业精神 b 在某一专业技能上有较强理论知识和两年以上实际工作经验 c 形象良好 语言表达 逻辑思考能力强 百合之道 中国家庭教育领航品牌 中小型教育培训机构一站式服务平台 4006 360 161 3 d 具备编写讲义 课件设计的能力授课评估合格 4 2 2 各级培训师任职资格 a 培训助理 专科以上学历 心理学 教育学 社工专业优先 b 初级培训师 专科以上学历 从事培训师一年以上实际工作经验 c 高级培训师 具有本专业最新 最前沿的知识 参与过业界高级培训 本科以上学历 从事初级培训师两年以上实际工作经验 评估小组一致给予较 高评价 d 资深培训师 具有相关业界最新 最前沿的知识 参与过业界顶级培训 本科以上学历 从事高级培训师两年以上 专业评估小组一致给予其最高评价 4 2 3 外部培训师 a 具有与授课专业相当的资质水平 b 在业界中享有一定的诚信度 知名度和美誉度 c 提供详实的课件和教材并通过公司审定 5 5 内部培训师评估内部培训师评估 5 1 评估项目 日常评估和年终评估 5 1 1 日常评估 对内部培训师的评估从课件设计 授课风格 学员收益 满意率等维度进行考量 评估实施主要以课后抽查方式进行 每次抽查人数不 低于 15 人 5 1 2 年终评估 职业道德 教学工作量 教案质量 授课质量 课件质 量等维度进行考量 5 2 评估标准 5 2 1 日常评估标准 见附件 培训师培训日常评估表 5 2 2 年终评估标准 见附件 培训师年度考评表 5 3 评估结果 5 3 1 评估结果即为年终评估结果 日常评估只作为年终评估参考 5 3 2 评估结果等级 优秀 良好 合格 不合格 5 3 3 等级标准 各评估等级对应相对的年终评估分数 优秀为 100 90 分 良好为 89 70 分 合格为 69 60 分 不合格为 60 分以下 5 4 评估否决条件 百合之道 中国家庭教育领航品牌 中小型教育培训机构一站式服务平台 4006 360 161 4 5 4 1 日常评估中 对累计二次抽查得分低于 60 分的培训师 三个月内暂 停安排授课 5 4 2 年终评估中考核结果低于 60 分 三个月内暂停安排授课 6 6 内部培训师晋级内部培训师晋级 6 1 晋级原则 专业积累 逐级晋升 特别优秀者可越级晋升 6 2 晋级程序 6 2 1 晋级申请 担任各级内部培训师 在本级培训师满两年后 并累计 授课时数达到下列要求时 可申请晋级 培训师类 别 晋级类别授课时间 T 年终评估 YA 培训助理初级培训师 200 课时优秀 初级培训 师 高级培训师 300 课时优秀 高级培训 师 资深特级培训 师 300 课时优秀 注 1 授课时间以两年累计时间计 2 授课满意率 年终评估均以第二年的评估结果为计 6 2 2 晋级评估 每年 9 月 培训中心联动人事行政部组织相关人员进行 评估 6 2 3 聘用 培训中心将评估结果及相关意见报送公司主管领导批准后 正 式聘用 7 7 内部培训师的培训内部培训师的培训 为了提高培训师授课水平 公司在条件成熟时机适当时 对公司聘任的内 部培训师进行培训需求调查 制定培养计划 8 8 薪资核算标准薪资核算标准 8 1 内部培训师 根据 SRG GL PX 3 001 培训课酬体系 核算 8 2 外部培训师 根据培训师的业务技能等级 业界知名度 课程知识含 量确定 授课的培训费用在与之签订合同时 协议商定 9 9 培训师过失分类与处罚标准培训师过失分类与处罚标准 本制度以培训实施行为规范为准 百合之道 中国家庭教育领航品牌 中小型教育培训机构一站式服务平台 4006 360 161 5 则 为了对培训师的工作实施监督 明确责任 奖优罚劣 将工作中的过失分 为 A B C 三类 由项目总负责人根据每次工作过失记录对照标准采取相应处 罚 月末过失评估次数最少的培训师将予以奖励 罚没所得将作为奖励或活动 基金 培训师过失分类标准 过失 等级 过失具体表现处罚量化标准 C 迟到 忘记携带相关负责的物品 未按要求着装 在公众场合不注意举止文明和礼貌用语 活动操作过程中吸烟 吃槟榔或零食 人为因素引起课程流程或项目进行发生阻塞 未按项目手册规定执行项目规则和程序 20 元 次 人 B 在学员中散播消极言论 在公众场所与其它培训师发生口角 与学员发生口角 人为因素引起课程流程或项目进行发生中断 不服从项目总负责人工作安排 对可能或已造成活动不良后果的行为隐瞒不报 扣除当次课酬 A 未向项目总负责人汇报并未经同意而擅自违反规 定进行项目操作 发生安全事故经调查系人为操作失误的 扣除当次课酬 当月 奖金 予以辞退 备注 年度内 3 次 C 级过失则累计为 1 次 B 级过失 年度内 3 次 B 级过失则累计为 1 次 A 级过失 10 相关文件相关文件 SRG GL PX 3 001 培训课酬体系 11 相关表单相关表单 外部培训师及机构评聘表 培训师培训日常评估表 百合之道 中国家庭教育领航品牌 中小型教育培训机构一站式服务平台 4006 360 161 6 培训师年度考评细则表 培训师试讲评审表 内部培训师授课现场效果评估表 内部培训师晋级申请表 内部培训师评级登记表 外部培训师及机构评聘表外部培训师及机构评聘表 填表日期 百合之道 中国家庭教育领航品牌 中小型教育培训机构一站式服务平台 4006 360 161 7 培训师姓名学历专业 所在单位 从业经历 授课课目授课形式 此培训项目对 公司意义 课程提纲 培训中心意见 总裁审批意见 培训师培训日常评估表培训师培训日常评估表 培训课程名称 百合之道 中国家庭教育领航品牌 中小型教育培训机构一站式服务平台 4006 360 161 8 培训师姓名 填表人 填表日期 评估意见 选项上打勾 序号评估维度评估项目 差 中 好 2 4 6 8 10 1课件设计 设计思路是否易于理解接受 2 授课方法是否多样 3 讲课内容是否丰富和吸引人 4 培训师讲解技巧 5 培训师授课态度 6 授课风格 培训师仪表举止 7 培训师对所讲内容的专业水准 8 学员收益 培训内容对自身发展是否有启发 9 培训师是否很好地回答学员的提问 10 满意率 整体上您对这次课程的满意程度 注 满分 100 分 每题 10 分 汇总后填入 培训师总得分 栏 您的其它意见 培训师总得分 百合之道 中国家庭教育领航品牌 中小型教育培训机构一站式服务平台 4006 360 161 9 培训师年度考评细则表培训师年度考评细则表 培训师 年 月 日 考 评 要 点考 评 说 明 分 值 自 评 部 门 评 人 事 评 职业 道德 1 具有强烈的事业心和 责任感 遵守师德规范 举止言行为人师表 2 服从安排 认真履行 职责 出色完成本职工作 有良好的团结协作精神 3 准时参加公司组织的培 训 学习 会议或有关活 动 不迟到 不早退 1 不服从工作安排扣 4 分 2 职责履行不落实 工作失调 失误扣 2 分 3 迟到 早退每次扣 0 5 分 包括学习 会 议 活动等 10 教学 工作 量 1 按规定承担培训任务和 课时工作 2 按需要 承担代课任务 并按要求认真完成 1 课时量达不到要求 每少 1 节扣 1 分 2 帮助代课一次加 1 分 20 教案 质量 认真编写教案 钻研教材 教案不按要求编写 质 量差的酌情扣分 以 抽查或组织听课评议为 据 20 授课 质量 内容准确 生动 教法得 当 优良得 7 8 分 一般 得 4 6 分 较差得 1 4 分 以抽查或 组织听课评议为据 20 教学 质量 成绩合格率 即培训目标 达成率符合当次培训规定 的分数的人员占考试总人 数的比例 10 分 合格率达 90 得 10 分 达 85 得 8 分 达 80 得 6 分 达 75 得 4 分 达 70 得 2 分 10 备注 1 部门评由内部主管互评进行评估 2 公司组织的各类培训由组织单位及人事行政部进行 评估 100 百合之道 中国家庭教育领航品牌 中小型教育培训机构一站式服务平台 4006 360 161 10 培训师试讲评审表培训师试讲评审表 姓 名 部 门 现任职务 学 历 入职日期 申请日期 授课主题 授课日期 课 时 评审项目评审要素权 重评估等级评 分 服装仪表 5 分 优 5 分 良 4 分 合格 3 分 差 3 分以下 行为举止 5 分 优 5 分 良 4 分 合格 3 分 差 3 分以下 热情度 5 分 优 5 分 良 4 分 合格 3 分 差 3 分以下 形象力 自信度 5 分 优 5 分 良 4 分 合格 3 分 差 3 分以下 语音清晰度 5 分 优 5 分 良 4 分 合格 3 分 差 3 分以下 语音逻辑度 5 分 优 5 分 良 4 分 合格 3 分 差 3 分以下 表达力 表达丰富度 5 分 优 5 分 良 4 分 合格 3 分 差 3 分以下 异议处理 5 分 优 5 分 良 4 分 合格 3 分 差 3 分以下 现场控制 5 分 优 5 分 良 4 分 合格 3 分 差 3 分以下 应变力 时间掌控 5 分 优 5 分 良 4 分 合格 3 分 差 3 分以下 内容适用性 10 分 优 9 10 分 良 8 9 分 合格 6 8 分 差 6 分以下 结构化程度 10 分 优 9 10 分 良 8 9 分 合格 6 8 分 差 6 分以下 答疑能力 10 分 优 9 10 分 良 8 9 分 合格 6 8 分 差 6 分以下 教学手法 10 分 优 9 10 分 良 8 9 分 合格 6 8 分 差 6 分以下 专业力 PPT 专业性 10 分 优 9 10 分 良 8 9 分 合格 6 8 分 差 6 分以下 优点 综 合 评 估 需改进 最终得分 分 评估结果 不合格 合格 聘为 培训师 评估人签名 注 评审分数 70 分以上可聘为培训师 60 70 分可聘为培训助理 60 分以下不合格 百合之道 中国家庭教育领航品牌 中小型教育培训机构一站式服务平台 4006 360 161 11 内部培训师授课现场效果评估表内部培训师授课现场效果评估表 培训项目 培训时间 培训培训师 项目 指 标 评估标准 礼貌礼仪 精神面貌 5 4 3 2 1 仪容仪表 5 4 3 2 1 气质修养 5 4 3 2 1 个人 形象 20 个人亲和力 5 4 3 2 1 充分掌握培训目标 5 4 3 2 1 具备足够主题专业知识 5 4 3 2 1 准备充分 技巧成熟 5 4 3 2 1 教授内容有组织计划 5 4 3 2 1 使用清楚 容易理解的语言讲解 5 4 3 2 1 解释课程的各个主题是怎么相互关联的 5 4 3 2 1 讲解问题时重点突出 5 4 3 2 1 具有案例分析能力 能有效鼓励学员参与 5 4 3 2 1 课堂中引进更多的知识和信息 5 4 3 2 1 授课 表现 55 对稍有难度的问题能够讲解清楚 5 4 3 2 1 课堂的互动能力和感染力能够完成课程和目标 5 4 3 2 1 讲义内容条理分明 5 4 3 2 1 讲义内容理论联系实际 5 4 3 2 1 讲义内容是否以听讲者能够接受的程度为准 5 4 3 2 1 提供案例分析并有效的与讲义内容相结合 5 4 3 2 1 讲义 评 估 25 讲义