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第五章数据收集方法 二 Chapter4DataCollectionMethods2 数据收集方法 二 Chapter4DataCollectionMethods2 利用问卷收集原始数据的方法有多种 主要有三种 即 自填法 面访法和电话调查法 在收集数据时 既可以使用纸张和铅笔来记录 也可以直接使用计算机来记录和输入 自填式方法是由被调查者来完成问卷 不需要访员的协助 面访法和电话调查法属于访员协助式方法 由访员协助被调查者完成问卷 数据收集模式ModeofDataCollection 数据收集模式主要有两种 即纸张式的数据收集模式和计算机辅助式的数据收集模式 Datacollectioncanbepaper basedofcomputer assister 在纸张式的数据收集模式中 问卷是印在纸上 访员或被调查者用笔把答案记录下来 在计算机辅助式数据收集方法中 问卷出现在计算机屏幕上 访员或被调查者将答案通过键盘输入到计算机中 在纸张式数据收集方法中 数据收集和数据录入是两个单独的过程 而在计算机辅助式方法中 两者是结合在一起的 这也是计算机辅助式方法的主要优点 Themainbenefitofcomputer assistedmethodsifthatcollectioniscombinedwithdatacapture resultinginanintegrated fasterandmoreefficientdatacollectionandcaptureprocessthanwithpaper basedmethods 计算机辅助式方法优点TheAdvantagesofComputer BasedCollection 使用计算机辅助式方法时 问卷在问题的设置流程和审核方面可以作的更复杂些 更容易对数据质量进行监督和控制 计算机辅助式方法能够导致较少的回答负担 因为访员能马上察觉并改正回答中的错误 这样就能减少数据收集之后对某些单元的追踪回访 计算机辅助式方法优点TheAdvantagesofComputer basedCollection 要对通过计算机填写问卷的人进行培训 另外 需要较长的时间和较多的费用来开发应用程序 计算机辅助式方法缺点TheDisadvantagesofComputer BasedCollection 自填式方法 是指被调查者在没有访员协助的情况下完成问卷 Withself enumeration therespondentcompletesthequestionnairewithouttheassistanceofaninterviewer 自填式方法也可使用计算机辅助调查 CASl 这时 要将电子格式的问卷传送给被调查者 被调查者使用计算机填写问卷 自填式方法SelfEnumeration 所需费用较低 但同时它要求问卷结构严谨 有清楚的说明 Thecostislow通常这种方法适用于受过比较好的教育的被调查者 Self enumerationisnormallyonlysuitableforfairlywell educatedrespondentsandisthereforedifficulttoapplytopopulationswithlowliteracyrates 自填式方法的特点 比较好管理 有助于减少回答误差 还可以方便被调查者回答敏感问题 但这种方法的回答率通常低于访员协助式方法 问卷应尽量简短 所花费的时间也较长 Thequestionnaireusuallyhastobeshorterthanforinterviewer assistedmethodssinceself enumerationismoreburdensomefortherespondent 个人面访 是指以个人接触的方式 由访员协助被调查者完成问卷 ithpersonalinterviews theinterviewisconductedface to facewiththerespondent 当采用纸张式数据收集方式时 这种方法称为纸笔式面访 PAPl 当采用计算机辅助方式时 称为计算机辅助式面访 CAPl 个人面访PersonalInterviews 面访调查的回答率最高Personalinterviewsoftenhavethehighestresponserate但费用也最高Thecostisalsothehighest 个人面访的特点AdvantagesandDisadvantagesofPersonalInterviews 访员可以进行直接观察Ininterviewercanmakedirectobservations但管理人员很难对面访进行监督 Itisdifficaulttoimplementaqualitycontrolprogramfortheinterviewingprocess 电话调查 是指访员通过电话协助被调查者完成问卷 采用纸张方式时 又称为纸笔式电话访问 PATl 采用计算机辅助方式时 又称为计算机辅助电话调查 CATl 电话调查TelephoneInterview 电话调查的费用和回答率介于面访调查和自填式调查之间速度较快 在各种数据收集方法中是最快的 适合于总体和样本在地理上比较分散的情况 适用于文化程度较低的调查总体 管理起来比较容易 TelephoneinterviewofferareasonableresponserateatareasonablecostItisalsofasterthanpersonalinterviewsorselfenumeraionasaresultofthequickerresponsetime 电话调查的特点 电话调查的另一个优点 它具有需要立即处理的性质Anotheradvantageisthattelephoneinterviewscouldbeproposedbypeopleimmediatelywhateversituationtheyarein 不管人们当时正在做什么 他们都会急切的去接听电话 现举一个令人吃惊的例子 纽约时报 曾报道了一则关于一个多年前的屠杀犯的新闻 电话调查的特点 一个犯有精神病的参加过战争的老兵 名叫霍华德鲁 在新泽西州康姆登大街上疯狂枪杀了13个人以后就堂而皇之地回家了 防暴警察队带着机关枪 滑膛枪 催泪弹赶到 双方开始了枪战 正在这个时候 康姆登晚间快报 的一个编辑人员在电话簿上找到了恩鲁的电话号码 并拨通了他的电话 电话调查的特点 恩鲁停下射击来接电话 喂 是霍华德吗 是的 你为什么杀人 我不知道 我也不能回答此问题 等会儿我再跟你谈 现在我太忙了 电话调查的特点 但电话调查的交谈时间长度及问卷的复杂程度受到限制 而且不能进行直接观察 Morecomplexquestionnairecanbedesignedforpersonalinterviews resultingindatathatismoredifficulttoeditandanalyze 电话调查的特点 为使电话访问获得成功 必须有一个包含所有总体单元有效电话号码的好的抽样框 Inorderfortelephoneinterviewingtobesuccessful afoodsurveyframethathasvalidtelephonenumbersforallunitsontheframemustbeavailable 电话调查的特点 电话访问中经常遇到的困难是不能取得一个能充分覆盖目标总体的抽样框 Oftenthedifficultywithtelephoneinterviewingisobtainingaframethatadequatelycoversthetargetpopulation 电话调查的特点 如果目标总体中的很大一部分单元没有电话 或者漏掉了那些确实拥有电话的总单元的电话号码 抽样框对总体涵盖刊全 就会导致结果出现严重的偏倚 Undercovermayintroduceseriousbiasintheresultsif forexample asignificantportionofthetargetpopulationdoesnothaveatelephoneofiftelephonenumbersaremissingforthosemembersofthepopulationwhodoownatelephone 由于将电话号码簿作为抽样框而产生有偏结果方面的一个著名例子是 在1936年美国总统选举中 由 文学摘要 杂志组织了一项民意测查 Thereisafamousexampleofbiasedresultsarisingfromtheuseoftelephoneliststoconstructthesurveyframe 电话调查的案例 该调查当时预测共和党候选人阿夫 兰顿将击败在任总统富兰克林 罗斯福 预测结果如下 兰顿Landon55 罗斯福Roosevelt41 实际结果是 兰顿37 罗斯福61 民意调查得到错误结论的一个原因是 抽样框主要是根据电话号码簿和汽车登记册建立的 Onereasonwhythepollwaswrongisthattheframewasconstructedmainlyfromtelephonedirectoriesandautomobileregistrationlists 电话调查的案例 在1936年 拥有汽车或电话的人大多是倾向于共和党人的较富裕美国人 而大多数投票选民既不拥有电话 也不拥有汽车 这些人倾向于投票给民主党人 这次民意调查的另一个问题是由于无回答引起的偏倚 总共寄出了一千多万份的问卷 但返回的问卷不足25 电话调查的案例 在电话调查中 抽选电话号码的方法有两种 一种是使用电话号码清单进行抽选 另一种是随机拨号产生电话号码 Telephonenumbercanbesampledfromatelephonedirectoryortheycanberandomlygeneratedbyacomputer 电话调查的抽样 从电话号码簿抽样的好处是可以很容易地得到电话号码清单 并通常可得到较高的接通率 缺点是未列上去的电话号码 这些号码是有意没被列上去的 或者是新号码就没有被抽中的机会 这样导致抽样框涵盖不全 从而产生有偏结果 电话调查的抽样 随机数字拨号的优点是能选择未列入电话号码簿的号码 然而 它的接通率很低 随机数字拨号有各种方法 目前已经做了很多研究来改进电话抽样 电话调查的抽样 个人面访和电话调查属于访员协助式方法 由于有访员进行协助 帮助解释问题 因而能得到较高的回答率和高质量的数据 数据搜集方法的比较ComparisonofCollectionMethods 访员协助式数据收集方法与自填式方法的比较Interviewer assistedVersusSelf EnumetaionDataCollection 选择数据收集方法时要考虑的因素 在选择数据收集方法时 要考虑 Therearevariousissuesthatmustbeconsideredwhenselectingamethodofdatacollection suchas 抽样框中有关抽样单位的信息 Collectioninformationonthesurveyframe目标总体的特征 Thecharacteristicsofthetargetpopulation 调查问题的性质 经费 人力 物力以及时间的限制 ThenatureofthequestionsbeingaskedTheavailableresources管理调查的难易程度 Howeasythesurveyistoadminister质量要求等许多问题 Thequalityrequirements 其他数据收集方法Othermethodsofcollection 其他数据收集方法包括 直接观察法 电子数据传输或报告 行政数据 结合法 搭车或混合调查 DirectobservationElectronicdatatransferorreportingAdministrativedataCombinedmethodsSupplementaryorOmnibussurvey 是指在实地或在实验室对变量进行直接观察或测量 它适用于一些医学调查 价格调查 农业调查 如卫星遥感 直接测量可以取得比较精确的数据 对被调查者不会造成回答负担 但实际测量时 测量任务很繁重 而且由于需要聘请专业人员 所需的费用较高 而且不能适用于所有类型的数据 直接观察法Directobservation 是被调查者以他们自己的格式提供电子数据 如软盘 这也是一种自填式数据收集方法的形式 当通过专线将数据从被调查者的计算机传送到访员的计算机中时 称为计算机对计算机的数据传输 这种方法使被调查者感到很方便 但需要调查人员做相当多的工作 以将被调查者的数据格式转化为为调查所要求的格式 电子数据报告ElectronicDat