教师该如何与家长沟通的技巧

1 教师该如何与家长沟通的技巧 教师和家长是一种双向性的沟通 孩子们的健康成长是第一要事 作为学校和教师 应当主动与学生家长加强联系 作为学生的家长 当然也有责任积极与校方沟通 家长们都知道 通常情况下 老师 在学生眼里是 神圣 的人物 老师的话几 乎奉为 圣旨 有些孩子在家里不听话 不听劝告 做家长的总是一句 告诉你老师 孩子会立即接受劝告 家长如果很好地利用这一点 积极主动地与老师保持密切联系 将给 孩子的进步与成长带来极大的帮助 有些家长往往喜欢在孩子面前对任课老师评头论足 这 是对老师不尊重的表现 缺乏信任与尊重 就谈不上真正意义上的交流与沟通 特别是当学 校和老师有考虑不周 方法欠妥时 家长要表现出充分的理解和宽容 这样就会使双方关系 更为密切 这时候再谈沟通就顺理成章了 所以家长在孩子们面前评论老师时 要掌握分寸 正确评价 切莫信口开河 就是孩子对老师有意见 或者老师确有过失时 家长应耐心做好 孩子的思想工作 帮助孩子理解老师的初衷和出发点是要他进步 这样有利于孩子的教育和 成长 教师可以通过各种途径 加强与家长的联系 一是定期进行电话沟通 短信沟通 主动告诉家长自己对学生的评价和意见 了解 一下近期学生在家里的思想和学习情况等 特别是可以发现一些学生进步和退步的苗头 以 利于及时调整学校教育的内容和方法 二是认真组织家长参加家长会和家校活动 学校每个学期至少召开一到两次家长会 或举办个性家长会 家长学校讲座等活动 让家长可以比较全面地了解学校的教育目标 教 育内容 教育方法和教育改革的情况等 同时可让家长对学校教育 教学提出自己的看法和 建议 这样的沟通使学校教育和家庭教育走入同一轨道 对学生的成长十分有利 三是采用家校联系手册进行交流 对一些缺乏自觉性 自我控制能力较弱 经常会 出现一些过失的学生 教师每两个星期在联系手册上写一下该生的主要表现等 家长也可将 孩子在家时的表现记入联系手册 这样教师和家长都能及时把握该生的基本情况 督促他们 完成各项作业 及时改正缺点 引导他们积极进步 如何与家长交流 仔细倾听意见 仔细倾听意见 每个人都希望别人能尊重自己 而认真倾听家长的想法 就会让家长感觉到这种尊 重 同时在这样的倾听中会让你更全面地了解家长 所以和家长交谈时 先不要急着表明你 的观点 给家长足够的时间 让她谈谈自己的想法和她的家庭教育 如在今天的交谈中 从 L 妈妈的叙述中 我深刻感受到 对于这样一个儿子 她有很多的无奈 面对儿子出现的问 题 很多时候他们也很彷徨和无措 给予家长希望 给予家长希望 当一个家庭中有这样一个不受大家欢迎的孩子时 他的父母就只能接受来自各方面 的 申讨 老师为了引起家长的重视 会一次次将孩子的不良表现反馈给父母 其他被伤 害孩子的家长会要求这些孩子的父母好好管教 同事 亲戚会轻描淡写地告诉这些父母你的 2 孩子是多么调皮 甚至等孩子们稍大一点 他们也加入了告状队伍 这一次次看似简单的过 程 其实都如一把利刃 一点点把这些父母心中的自豪和信任割舍 到了最后他们也觉得自 己的孩子是无药可求了 所以 这时作为老师就必须明确的表明自己的态度 将孩子的优点 在他的父母前挖掘出来 告诉家长你的孩子在进步 哪里进步了 让父母清楚地感受到他的 孩子在老师眼中是有希望的 让这些父母忍痛割舍的心中情再次复燃 在今天的交谈中 当 L 妈妈听到了我对他儿子的分析和肯定后 她露出了第一次微笑 凝重的表情一下子缓和了 很多 我知道这时家长的希望已经点燃 提出教育建议 提出教育建议 孩子发展成这个样子 与父母的教育一定有很大的关联 但在与这些父母的交谈中 我发现了一个共性 这些父母在教育自己的孩子时 随意性很大 对自己的行为 教育毫无 意识 所以他们往往会发出感叹 我的孩子怎么会这样 素不知孩子是家长最好的镜子 孩 子耳濡目染 家长的言行在长期的熏陶下已渗透到孩子的心坎 而当孩子出现问题时 家长 们又束手无策 不知道怎么教育 所以 这时需要做的就是找出症结 让家长知道自己教育 的弊端在哪里 接下去一定要给家长提出具体的教育措施 这样才会真正帮助到这些家长 让他们走入教育 如在于 L 妈妈交谈中 我发现他们在处理孩子要求的方式存在很大弊端 即先不同意 换来的是儿子的哭闹 为了息事宁人 最后妥协 这样的方式一长 儿子就找 到了治理父母的方式 久而久之儿子就养成了遇事就躺在地上大哭 打滚的坏习惯 L 妈妈 听我这么一分析恍然大悟 但随即又紧缩眉头 问 陆老师 你说这样的情况怎么转变 是呀 养成坏习惯很容易 但要帮助孩子改掉坏习惯就很难了 家长们往往会束手无策 所以当时我根据我的专业知识和育儿经验向 L 妈妈提出我的建议 即不是原则的问题一般不 要轻易说不 一旦说不 请坚持 是原则 规范的问题一定要坚守 让孩子看到父母的坚定 当孩子无理取闹时 可以采用冷处理 孩子情绪稳定后 谈话或淡化 当听到这样的建议后 L 妈妈直说 好 我回家试试 谢谢老师 真诚面对整个过程 真诚面对整个过程 在交往原则中有很重要的一点是平等 真诚 在与家长的交流中也要遵循这个原则 因为我们的专业和经验 让我们比一般的家长略懂教育 但这不是高于家长的理由 所以老 师在与家长的交谈中 一定要放正心态 以朋友 平等的身份与家长交心 让家长感受到老 师的真诚 真心 真意 那么家长回馈老师的也只能是真情实意了 其实在和家长的交往中 还有很多的方法 而且面对不同的家长 交流的方法也会相 应改变 我上面所说的只是针对那些 家有皮儿 的家长 但不论是怎么样的家长 相信只 要我们认真对待 用心工作 家长会成为我们的朋友 如今 当教师难 当班主任更难 一个班级五六十位学生 一百多位家长 众口实在难 调 教育家苏霍姆林斯基有句名言 没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育 都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务 而班主任则是学校教育与家庭教育互相渗 透的直接操作者 如果与家长沟通不畅 久而久之 难免产生矛盾 积怨 甚至对立 严重 影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐发展 下面我就 与家长沟通的技巧 这一话题 3 从三个方面谈一下自己的初浅看法 一 家长类型及沟通技巧 1 唠叨型 典型症状 汇报孩子一天的安排 从刷牙到洗脚 不放过任何细节 同时向你诉说孩子 的种种不良表现 如何让她伤透了心 她在一直诉说 你连插话的机会都没有 分析 这种情况较多见于妈妈 在孩子的教育方面未能得到爸爸的支持 属于孤军奋战 她只看到孩子的缺点而忽略了孩子的优点 对策 用具体的事例 帮助家长重新审视自己的孩子 让家长学会用欣赏的眼光来看自 己的孩子 2 成绩型 典型症状 家长和我讲 孩子在小学时优秀的表现 成绩如何好 上了中学以后学习如 何不得法 学习效率低下 语数外不突出 小科目一无是处 分析 这是绝大多数家长都具备的类型 不是应试教育不好 而是纯粹的应试教育不好 能不能在搞应试教育的同时融入一些人文关怀 要解决这个问题 教师要改变 家长更要改 变 做这件事情是有一定风险的 往往会陷入两难的境界 就好像在食品中加入添加剂 如 果添加 有违自己的职业操守 如果不添加 产品的口味 色泽都将不被消费者接受 结果 是为对方考虑 而对方却不买你的帐 对策 我给家长们渗透一种思想 孩子的发展 除了学习 还有丰富多彩的生活 成绩 要关注 学习过程中的状态更要关注 3 放任型 典型症状 孩子不听我的 他爸爸在外地 希望您帮帮我 分析 孩子长期不服管教 让家长协助管理已成为不现实的想法 对策 我认为首先要对该家长的情况表示同情 并让她注意孩子在家的表现 一有进步 马上表扬 重新树立家长对孩子的信心 重新树立孩子对家长的信心 同时要让孩子体会到 进入中学后 充满了新意 并在感恩班会上让他说出对家长的感激之情 通过以上一系列的 活动 来激发孩子的学习热情 4 指导型 典型症状 家长告诉我她的孩子是一位特殊的孩子 需要经常表扬 但在几次表扬之后 又有些骄傲 这时候需要进行适当的批评 同时注意孩子的内心是十分脆弱的 她的情感十 分细腻 在她的心目中老师占有很高的地位 您的一个眼神都会对她产生影响 所以希望您 注意批评的方法 分析 这一类型的家长认为自己在教育孩子方面很有章法 而且对于老师的管理透露出 或多或少的担心 从家长的话中 能够感觉到家长对孩子的过度关注 对策 找一个合适的机会让家长明白 做任何事情都要有一个度 家长对孩子的关注也 是如此 过度的关心会让孩子喘不过气来 这是这一类家长没有意识到的问题 试想 我们 全天候守在一株盆栽旁 不停地施肥 浇水 翻土 后果是我们每一位都能想到的 生命 4 有无法承受之重 二 日常沟通 1 家访 作为一种日常沟通方式 越来越不被老师们看好 我们连邻居家都很少去 又没有什么 太大的问题何必给家长制造麻烦 很多老师有这样的想法 我倒是家访过几次 正好有几位学生住在我家附近 而且确实有必要进行家访 可以在 事先预约的情况下 了解孩子在家的学习情况及学习环境 也未尝不是一件行不通的事 如 果不是家访 他们的情况我可能永远都不会知道 我曾经教过一位这样的学生 在班中表现良好 但是与家长的关系较为紧张 以致影响 到了该同学的学习状态 于是我在班级中宣布 老师要去家访 有愿意者可向老师发出邀请 有三四位同学当真邀请我去他们家坐坐 其中没有我刚才提到的那位同学 我把他找来 他 谈到了对家长的不信任和没有信心之类的话题 我说 老师去和你们家长谈谈怎么样 学生 同意了 于是约定在两个星期后的周四晚上和该同学一起回家 不许准备晚饭 同时要求孩 子从第二天上课开始 每天带一张由家长书写的前一晚在家学习情况鉴定书 学生如约都做 到了 每天一张 鉴定写的都是批评的语言和不满的情绪 我安慰学生 在老师的眼中你还 没有这样差 你要加倍努力 证明你可以 到了约定的时间 我在犹豫这件事情了 因为我 也认为家访会给家长带来很大麻烦 但是当我走出校门的时候 这位同学已经在等候 一路 上 我们很放松的聊了很多 我抓住时机对学生进行鼓励 有些话学生在办公室是不会和你 说的 在学生眼中 办公室是个很正式的地方 相对于谈心 更适合批评 在与家长的沟通 中 我了解到了家长在孩子面临中考时的焦急情绪 听到了家长对孩子的抱怨 看到了孩子 在家长面前的无奈 所有这些 都让我感触颇多 第二天我给家长打了电话 进行了沟通 达成一致 家长要多鼓励 少唠叨 学生要在家中有计划地学习 并在中间休息时与家长沟 通自己的安排 而此时家长最好不要修改学生的计划 家访后 学生的状态确实发生了变化 甚至在一次月考中数学突破了 100 分 120 分的满分 虽然他最终未能考取重点中学 但 在中考前一个阶段 他的学习比以前更努力 与家长的关系也缓和了很多 家访要目标专一 态度端正 注意职业道德 为学生所急 为学生所想的家访才可以在 良性循环中发展 才能给我们的教育工作起到积极的促进作用 2 面谈 当学生在校出现了较为严重的情况 而用电话又显得不太正式时 可以将家长请到学校 来面谈 几点建议 1 如果不是需要马上见面的事情 要给家长选择的时间 只因为没交作业 说话等 便要求家长立刻赶到学校 甚至限定半小时 一小时 这样会给家长造成很大的麻烦 家长 是赶了过来 满脸陪笑 连声道歉 但是在家长的心里 或多或少认为我们有些小题大作 因为我们完全可以换一个时间或换一种方式来获得同样的效果 2 如果家长和学生同时在场 要注意自己的语言 避免过激评价和无痛呻吟 不合 5 适的语言不仅不能让家长感受到你的良苦用心 反而产生反感情绪 草草的谈话 没有达成 任何协议 反而让学生觉得面谈没有任何威慑力 继续我行我素 让教师的管理陷入被动 3 请把握与家长面谈的主导权 我们把家长叫来面谈 就是要告知她孩子在学校的真实情况 让家长配合共同完成老师 制定的教育方案 事实上 在很多情况下 有些老师的方案被家长修改 甚至要面对家长的 发难 诉说学校的管理如何不到位 这样的面谈将是一次失败的面谈 因此 我认为在与家 长面谈前要充分了解家长的工作环境 家庭情况等个人信息 同时要明确本次面谈的主题 围绕主题从几个方面说明问题 需要家长做哪些事情 并按约定时间回访 让面谈起到实效 而不是家长与老师互相推诿责任的一次机会 3 电话 通过电话与家长沟通 就是一次不见面的面谈 由于不是面对面谈话 我们应避免语言 的随意性 告知家长本次通话的目的是什么 用较为简洁的语言说明即可 被长时间的通话 所困扰时 要学会选择合适的时间说 不 4 短信 我个人很看好短信的沟通方式 只要是一款智能手机 就不会限定收件人的数量 群发 一条短信对于我们来说不是难事 这样很容易就组建了一个以班主任为中心的信息网 能够 第一时间与家长进行沟通 不受时间和地域的限制 你可以将班会的主题发给家长 告知你 与学生们达成的协议 希