2019年电子银行工作计划

20192019 年电子银行工作计划年电子银行工作计划 当今社会 电子银行成为银行业产品创新和服务渠道发展 的一个明显趋势 那么 2019 年电子银行工作计划怎么写呢 下 面由就由小编为大家整理的 2019 年电子银行工作计划范文 欢 迎大家阅读 2019 年电子银行工作计划一年电子银行工作计划一 当今社会 电子银行成为银行业产品创新和服务渠道发展 的一个明显趋势 电子银行以其破时空限制和成本低廉的独特 优势受到越来越多客户的认可 电子银行的客户数量和交易量 快速发展 对银行传统物理渠道的替代作用正在日益显现 电 子银行方便快捷 极大的提高了我们处理事务的效率 唐行长在大会上指出 电子银行业务要继续落实 一票否决 制 以 做大客户规模 提升产品网络销售 创新线上应用场景 为三大重点 提高客户营销效率 打造产品销售网络直销平台 重点考核前八个月有四个月发生账务性交易量的客户占比提升 度 将电子银行客户发展为有效客户 并要求网点 入式非活跃 客户激活率达到 10 下面结合唐行长在 2019 年工作会议上的 讲话说说 2019 年关于我牵头的电子银行有关工作计划 一 抓住潮流 做大客户规模 一 抓住潮流 做大客户规模 现时代 微博和微信在我们身边已经属于 必需品 人们在 等车 坐车 甚至吃饭的时候都会翻看微博和微信 夸张地说 微博和微信是人们成为 低头族 的凶手 我们可以利用微博和 微信来做大我们的客户规模 首先可以在微博上注册一个账号 微博名可以叫 建设银行 分行营业部电子银行 之类的 刚注 册期间可以实施 关注并转发 几位好友可参加抽奖 之类的活 动 这样我们微博的粉丝就会增多 然后我们每天可以发教程 在微博上 不仅如此 我们可以不定时的在微博上实施 答对问 题有奖活动 既问一些关于操作的问题 第一个回答对的可以领 取奖励 据我观察 浙江分行 辽宁分行等一些分行都有关于 电子银行的官方微博 一级分行大概有十几万的粉丝 二级分 行大概几千粉丝 在后续的工作中我们也可以快速涨粉 实现 客户规模增大 关于微信操作有限 不能转发内容 我们可以 把微博微信融会贯通 在微博里宣传微信 在微信里宣传微博 二 抓好服务 做好存量客户 二 抓好服务 做好存量客户 存量客户一直是我们的困扰 现阶段又有关于存量客户的 考核 每天要达到提示数的 10 想必刚开始实行的时候是一 件很困难的事情 万事开头难 我相信只要找准方向 我们一 定可以完成任务 首先 我认为 非活跃客户弹出来就直接叫 去激活不是长久之计 因为现在考核的是前八个月要有四个月 有账务性交易 激活了也没有用 所以这时候我们要做好服务 工作 把客户分为几种类型 1 平时偶尔会用的 引导客户关 注我们的微博 上面会有一些客户不知道的功能 还会不定时 的有一些活动 我想这样会吸引到这类型的客户 因为他们对 电子银行不排斥 2 平时完全不用的 这类型的客户我们可以 先宣传一下电子银行的好处 如果还不接受 我们可以帮他们 激活之后再把他们的电子银行渠道关闭 3 为了买理财而办的 电子银行 这类型的客户会一般产品到期了会自动过来买理财 这时候帮客户买理财的同时可以顺便激活网银 并宣传电子银 行除了买理财以外的好处 客户有大概这么三种类型 我们要 根据客户不同的类型来提供不同的服务 三 团结一致 做好电子银行 三 团结一致 做好电子银行 在未来的工作中 希望同事可以积极配合我的工作 我也 会积极配合其他同事的工作 希望在我们共同的努力下可以把 每个产品都推向市场 做大 做强 2019 年电子银行工作计划二年电子银行工作计划二 为切实推动电子银行业务快速发展 银行精心组织 综合 运用多种宣传形式和活动载体 采取 做好两个准备 明确三类 客户 利用四种平台 措施 全面加强电子银行业务宣传 不断 提高产品认知度 积极抢占电子银行业务市场 截止月日 银 行共拓展企业网银客户 138 户 个人网银客户 2312 户 手机银 行客户 1996 户 网上银行交易 1 77 万笔 金额 24 47 亿元 手 机银行交易 4549 笔 交易金额 2 08 亿元 实现电子银行业务 收入 6 66 万元 一 做好两个准备 确保宣传活动顺利开展 一 做好两个准备 确保宣传活动顺利开展 一 是明确组织领导 该行成立了由分管行长任组长 相关部门负责人为成员的 电子银行业务推广领导小组 明确各部门分工 形成推广工作 整体合力 电子银行部负责电子银行业务推广工作的总体实施 科技部做好技术支持和运维保障 财务会计部负责电子银行相 关业务参数的管理 二二 是明确宣传方案 制定激励措施 是明确宣传方案 制定激励措施 利津农商行电子银行部根据辖内实际情况 制订了切实可 行的宣传活动实施方案 按照农村市场和城区市场区分宣传重 点 同时 为有效提高员工拓展电子银行业务的积极性 该行 还专门制定了电子银行业务推广奖励办法 该行将电子银行业 务计划分配到各网点 加大激励力度 每拓展一个企业网银 个人网银 手机银行分别给予 200 元 30 元 20 元奖励 超额 完成任务的给予额外奖励 二 明确三种客户 确保宣传活动针对性 二 明确三种客户 确保宣传活动针对性 根据辖内客户构成情况 确定授信客户 结算大户 新增 客户为重点客户 加大对重点客户的宣传营销工作 一一 是紧盯授信客户 是紧盯授信客户 将电子银行产品与信贷产品实行一揽子营销 促进授信客 户开通 使用我行电子银行产品 在拓展电子银行业务的同时 也为客户提供了更加便捷的服务 使银行和客户的业务关系更 加紧密 二二 是紧盯结算大户 是紧盯结算大户 对对公结算账户进行筛选 逐个上门营销 重点对月交易 量在 20 笔以上的客户进行宣营销 有效的加快企业网银客户拓 展速度 三三 是紧盯新开账户客户 是紧盯新开账户客户 积极引导新开立账户的客户 特别是企业客户 同步开通 电子银行业务 让新客户更好地享受到我省日益丰富的电子结 算服务 三 利用四种平台 确保宣传活动取得实效 三 利用四种平台 确保宣传活动取得实效 银行采取多种措施加强宣传发动 在充分发挥现有资源优 势的基础上 创新宣传模式 提高客户对电子银行的认知度 一一 是充分利用网点是充分利用网点 led 显示屏进行宣传 显示屏进行宣传 该行利用 led 显示屏具有 快捷 经济 辨识率高 的宣传 优势 从省联社和办事处下发的宣传标语中 确定了 5 条通俗 易懂 侧重点不同的宣传标语 在网点 led 显示屏上滚动播放 取得了良好效果 二二 是充分利用网点营业厅对流量客户进行宣传 是充分利用网点营业厅对流量客户进行宣传 该行所有营业网点在显著位置摆放 x 展览架和宣传手册 对前来办理业务的客户 适时介绍电子银行业务知识 积极引 导客户开通使用电子银行产品 并通过网上银行 手机银行 电话银行和自助设备办理业务 提高业务替代率 三三 是充分利用传统的宣传方式 是充分利用传统的宣传方式 由电子银行部牵头 所在区域网点负责 组织辖内年轻职 工组成固定的宣传队 定期深入农村 社