公共关系学(专)阶段练习1

公共关系学阶段练习公共关系学阶段练习 1 1 练习题 练习题 1 31 3 章 章 一 一 单选单选 1 美国 公共关系季刊 曾详细罗列了公共关系的十四个特征 这体现了公共关系学的 C C 学说观点 A 传播说 B 特定关系说 C 特征综合说 D 经营艺术说 2 在信息社会中 信息已成为公认的巨大资源 公共关系是信息产业 这体现了公共关系 的 A A 职能 A 采集信息 B 咨询建议 C 传播推广 D 协调沟通 3 公众不是单一的群体 而是与社会组织种种活动相关的整体环境 这反映了公众的 A A 特点 A 整体性 B 共同性 C 相关性 D 可变性 4 知晓公众是按照 D 分类标准分类的 A 外部公众 B 内部公众 C 横向分类 D 纵向分类 5 学者 D D 以其杰出的研究 成为公共关系学的创始人 使公共关系进入了科学化 阶段 A 莱克斯 哈洛 B 卡特李普 C 阿兰森特 D 爱德华 伯尼斯 6 D D 是公共关系得以发展的物质条件 没有这一条件 公共关系不可能得以扩大并 向更高层次迈进 A 商品经济的繁荣 B 政治民主的进步 C 民众意识的觉醒 D 大众传播技术的发展 7 下列关于公共关系认识错误的是 C C A 公共关系是一种意识 B 公共关系是内求团结外求发展的活动 C 公共关系是商业发展的结果 D 公共关系是一种职业 8 公共关系的目的是 C C A 组织生存发展 B 形象塑造 C 管理 D 评估 9 所谓 市场导向 实际就是 C C A 公关导向 B 营销导向 C 顾客导向 D 政策导向 10 广州中国大酒店在重大节曰 坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品 这种公关活 动是 D D A 交际型公关活动 B 宣传型公关活动 C 建设型公关活动 D 维系型公关活动 11 A A 指在组织初创时期或新产品 新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工 作模式 是打基础的模式 A 建设型公共关系活动模式 B 维系型公关活动模式 C 进攻型公共关系活动模式 D 防御型公共关系活动模式 12 D D 是组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公关活动模式 A 建设型公共关系活动模式 B 维系型公关活动模式 C 进攻型公共关系活动模式 D 防御型公共关系活动模式 13 C C 是一种主动进取 争取公众 创造良好环境时采用的一种公关模式 A 建设型公共关系活动模式 B 维系型公关活动模式 C 进攻型公共关系活动模式 D 防御型公共关系活动模式 14 A A 是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价 它通过公众的态度得以表现 A 组织形象 B 组织信誉 C 公众态度 D 企业美誉 15 一个成功的传播活动必须着力于寻找组织与公众双向之间利益相关的热点 找到热点 抓住双向利益之所在来开展传播活动 这体现了传播的 A A 特点 A 互利性 B 双向性 C 情感性 D 扩散性 16 将 10 个左右各有所长的人物组成一个小组 让大家在毫无约束的环境里围绕相同的问 题自由发表意见 进行争论 通过各自观点和思想的相互撞击 摆脱原来思维方法造 成的局限 产生新的观念和思想 这种思维方式是 B B A 发散性思维方式 B 头脑风暴法 C 辩证思维方式 D 创造性思维方 式 17 当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象 这种最先给人留下的印象就会 成为一种难以改变的心理定势 影响人们今后的心理和行为 这是 D D A 近因效应 B 晕轮效应 C 晕轮效应 D 首因效应 18 上海大江有限公司出资 25 万元 与八家新闻单位联合主办 大江杯迎亚运世界体育知 识大奖赛 这一活动是 C C A 宣传型公共关系 B 交际型公共关系 C 社会型公共关系 D 服务型公共关系 19 公共关系学与市场营销学共同的活动对象是 B B A 公众 B 顾客 C 媒介 D 政府 20 CIS 战略的意思是 C A 企业形象 B 顾客至上 C 企业的识别系统 D 消费者满意 二 二 多选多选 1 下列属于公共关系研究的各种具体的 公众 关系的是 ABCDABCD A 员工关系 B 股东关系 C 政府关系 D 媒介关系 2 协调关系的方法有 ABCDEABCDE A 反馈调节法 B 自律法 C 感情疏通法 D 协商法 E 信息分享法 3 以组织的性质及其职能为标准 可将组织划分为 ABCABC A 政治组织 B 经济组织 C 文化组织 D 军事组织 4 以组织获利与否为标准 可将组织划分为 ABCDABCD A 盈利性组织 B 服务性组织 C 互利性组织 D 公益性组织 5 以下属于外部公众的有 ACDACD A 消费公众 B 组织成员 C 社区公众 D 新闻媒介公众 6 下列学科中与公共关系学科关系密切的有 CDCD A 政治学 B 经济学 C 传播学 D 管理学 7 公众具有以下特征 BCDEBCDE A 同质性 B 相关性 C 群体性 D 可变性 E 主观性 8 公关传播的基本组成要素有 ABCDEABCDE A 发送者 B 传播内容 C 媒介 D 接收者 E传播效果 9 公共关系部的主要职能有 ABCDEABCDE A 信息收集和处理 B 新闻传播 C 协调沟通 D 举办专门活动 E 处理突发事件 10 公关策划创意应从下列 ABCABC 角度开展 A科学角度 B文化角度 C艺术角度 D 广告角度 11 下列哪些说法是不恰当的 ABCEABCE A 公共关系学属于经营管理的范畴 B 公共关系学属于市场营销的范畴 C 公共关系学属于大众传播的范畴 D 公共关系学是一门独立的学科 E 公共关系学属于关系学的范畴 12 根据企业的性质 条件 要求不同 部门隶属型的公关部可以归属于 ABCDEABCDE A 经营管理部门 B 广告宣传部门 C 外事接待部门 D 销售部门 E 办公室 13 公共关系策划创意的思维方式有 ABCDABCD A 辩证思维方式 B 创造性思维方式 C 发散性思维方式 D 头脑风暴法 14 美国心理学家马斯洛的 需要层次论 认为人类有几种基本需要 即 ABCDEABCDE A 生理的需要 B 安全的需要 C 归属和爱的需要 D 自我实现的需要 E 尊重的需要 15 下列属于企业报刊的是 BDBD A 中国经营报 B 长城饭店的 长城之声 C 经济日报 D 北京百货大楼的 一团火时报 E 吉普汽车公司的 吉普科技与管理 16 公共关系间接调查的方法主要有 ABCABC A 媒介研究 B 民意测验 C 抽样调查 D 专家座谈 E 深度访问 17 组织形象的特征包括 ABCDABCD A 整体性 B 主观性 C 客观性 D 相对稳定性 E 外在性 18 公关活动可分为三个层次 初级公关活动 中级公关活动 高级公关活动 以下属于 中级公关活动的是 CDCD A 布置 B 公关策划 C 员工培训 D 问卷 E 有影响的公关招数 19 广告作为一种大众传播的手段 主要有以下特点 ABCDABCD A 说服性 B 有目的 C 连续的 D 有计划 20 根据公众出现的过程 可将公众划分为 ACDEACDE A 非公众 B 边缘公众 C 潜在公众 D 将在公众 E 现在公众 三 三 判断判断 1 公共关系塑造组织形象 必须奉行真实的信条 倡导诚恳的作风 2 组织与公众间的良好关系 不是靠一朝一夕建立起来的 即使建立起来 也还需要加以 维护 调整和发展 因此均需要长期的不懈努力 3 公共关系的历史研究 主要是研究公共关系是如何产生 如何发展的 4 公共关系是一门技术多于理论 操作性 应用性很弱的学科 X X 5 公共关系的多维性首先表现在功能上的多维性 6 协调既是目的 又是手段 具有两重性 7 共同目标不是维系组织的基础 X X 8 公众需求是组织价值的体现 9 经济因素是人类社会发展的重要基础 10 公共关系的客体要素是组织 X X 11 外部公众是实现主体目标和利益的主要依靠力量 X X 12 公关目标须与组织总体目标相一致 13 公共关系传播过程中 人际传播是最重要的途径 X X 14 广告分为商业广告和非商业性广告 15 英国人弗兰克 杰夫金斯认为 公共关系是由为达到相互理解有关特定目标而进行的各 种有计划的沟通联络所组成的 16 公共关系调查必须进行调查项目的成本效益分析 这