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叮当猫童装陈列培训 零售部 前言 在商品陈列中 商品是陈列演出的重点 陈列是烘托卖场气氛的手段 空间设计则是表演的舞台 三者合一才能成为完美的表演 店铺 橱窗 广告等是直接吸引顾客走进店里的因素 而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激 商品陈列的优劣 直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费 具体的陈列要从多方面入手 从不同的方式表现出陈列效果 以达到吸引顾客的目的 一 陈列技巧陈列前提与要素 1 陈列前题 重点 顾客进专柜后视线最容易看到的 抓到的地点 是橱窗展示柜 壁柜 高柜 的中心点 也是我们在做陈列时要注重的地方 集中焦点的陈列 利用照明 色彩和装饰来制造气氛 集中顾客的视线 舒适 商品在货架高柜的位置上保持一致和平衡 使商品在重量和视觉上的影响力能达到均衡的效果 2 陈列要素 1 卖场从整体上给顾客的视观感觉要清晰明了 陈列分区次序 1 男女童货品要分区陈列 2 按季节春夏 秋冬分区陈列 3 按货品系列成套陈列 2 新款置于高柜和主通道等显眼位置 并贴上 新款推荐 的标牌 3 至少每两周进行一次卖场调整 如销售好则可不用做大的调整 只需将重点展示区的系列进行调换 如销售较弱则需要进行大的调整 如男女童陈列区互换 卖场系列整体调换等 每天需根据季节及销售 库存情况进行小调 如夏季天气凉爽时将中袖的衣服挂至重点展示区处或挂钩的最前端 天气炎热时则将背心等应季服装调整至挂钩最前端或重点区 量大的货品做重点陈列 严重断色 断码的货品则放至花车内或陈列于断色断码货品陈列专区 也可收仓或与区域主管协商调至其它店铺 4 每周至少调整一至二次地台 橱窗的模特展示 将新到货品或重点货品 主题货品展示出来 户外橱窗至少每周要调换一次模特服装 每月调换一次陈列主题 2 陈列要素 5 展示当季的主要颜色 注意色彩的协调性 6 经常变换货品的摆放位置 以保持顾客的新鲜感 并促进商品的销售 调整原则如下 新款及卖场最畅销的货品挂至店面入口处或专柜最醒目的展示位置 根据季节变化 把应季的货品放在主通道货架上 过季货品放置在次要位置 根据卖场实际销售情况 将畅销货品放在主货架上 滞销货品放在次要位置 如以叠放形式放置或置于次要层板 第二至三层 如畅销货品断货时 则需将库存较大的滞销货品陈列在主货架上 以促进销售 如季末某些货品已断色断码时 可将相对齐色齐码的货品摆置在主货柜上 欠码严重的货品摆放在次要货柜上或花车内 也可调至仓库或与区域主管协商调至其他店铺 二 挂装标准 1 选出挂板衣服 同一列货架上需选择相同或相近面料的上下装 2 尺码统一 挂板一律挂100 110码 夏装一般为100码 如该款缺码可陈列100或紧身裙 裤 衣可选用110码 但不能用小于100及大于120的码数做挂装 冬装一般为110码 如该款缺码可陈列120码或紧身裙 裤 衣可选用130码 但不能用小于110及大于130的码数做挂装 价格标签置于衣领内部 不充许外露 商场另有规定的除外 但整个卖场所有价格标签 吊牌无论置放于内部或外部 位置应统一 3 上下装颜色需注意深浅 明暗对比 4 按款式陈列 同款不同颜色的货品可挂在同一挂钩上 如码数 颜色不全 可挂摆相近款式 新货上市之初 如出现品种丰富的现象 可一条挂臂上挂一个款式所有颜色 货品丰富时 可一个挂臂上挂两个款 每款取2 3个色 如没有足够空间挂放时 可一个挂臂挂3个款 每款2个色 5 按色彩陈列 每款每个颜色最少挂1件 最多挂3件 每个挂臂可同时挂多款 但风格须一致 同色 且每个挂臂所挂服装件数以4至6件为标准 如陈列有限 同款另一个颜色在就近层板做叠装 店铺按色彩陈列有几种组合方式 支配色 隔离色 渐变色 重复色 可根据卖场实际情况按不同组合方式进行陈列 具体运用详见图示 支配色是对周围颜色引导控制 作为主要色彩 浸染或主导其他色彩 即通常所说的 基调色 隔离色是在两种配色中 插入一种分离色 达到色彩调和作用 渐变色即色调有层次 分阶段性的自然推进变化 重复色是运用两种以上的色彩 按一定的秩序来排列 从而增加协调感 二 挂装标准 二 挂装标准 6 根据厚薄每个挂臂挂4 6件 同一条挂臂上陈列货品不能超过6件 如为横通 则每条横通可挂三分之二的空间 用单手将货品推至一边 以剩余三分之一的空间为佳 可上下装分开陈列 也可上 设置代码为1 下 设置代码为2 装置于同一条横通 但要注意两者需搭配成套 例 按11111111或22222222 111222111222 1112211122的方式陈列 7 相邻两组货品的陈列 亦要注意颜色冷暖 明暗 深浅对比及搭配 最好一个高柜或矮柜挂同一色系 风格的服装 8 所有衣架挂钩一致保持同一方向 一般朝左 呈现出问号的形状 且需同距离排列 9 下装不能拖至层板或地面 男女装分开陈列 每个系列按颜色 款式挂摆整齐 10 叠装尽量与相应的挂版摆放在一起 可按同款同色 同色不同款或同款不同色的方式就近陈列 以方便顾客挑选及保持货品系列的完整性 11 外套 棉袄类里面一定要搭配T恤或毛衣 并且尺码不可以大于外套 二 挂装标准 1 一般需要叠放的衣服为衬衣 薄 中厚外套 T恤 裤子或部分裙子 2 使用A4纸设定叠装尺寸 使叠后效果更挺括 上装折叠方法 T恤或衬衣的正面平整放在桌上或柜台上 衬衣钮扣需全部扣上将A4纸坚着放在衣服背部中间 与肩相平按A4纸宽度将两肩衣袖平整叠在后面胸部有印花刺秀图案的款式 须把印花与美工图案部位展示出来同一款货品叠放长度要一致 不宜超过货架的宽度 亦不能过窄下装折叠方法 将裤子放在桌子上或柜台上两边裤腿对折 裤口对齐裤子的裤腿齐向内叠两次 如裤口有印花或刺绣图案 需叠放在外边 三 叠装标准 三 叠装标准 3 同一栋衣服按由小到大码数叠放 排列时尽量做到码数齐全 春夏4 6件 秋冬4件 每栋衣服尽量做到同款同色 如产品缺货 可用不同款式 但同一系列颜色 相同的商品垫在此商品下面 4 同一层层板及上下层板之间 每栋衣服之间的距离要均等 层板左右两侧至少留出2公分 两个手指宽度 5 层板折叠货品对齐高度 对齐宽度 对齐印绣花 首选拼图方式 不能拼图就对齐 且男女童要分开层板陈列 6 上衣叠放在上层层板 裤装叠放在下层层板 层板上 下层错落有致 避免上重下轻的情况出现 上浅下深 上薄下厚 由暖到冷 由明到暗 7 同一层板上折叠的衣服颜色排列要由浅至深摆放 左浅右深 两组相邻货品颜色要注意冷暖对比 8 叠装货品的吊牌应统一放入叠装货品内 四 模特 地台 陈列 顾客商店购买五步曲 吸引 产生兴趣 观察商品 试穿 购买 由顾客产生购物行为的过程 我们可以清晰地看出顾客与销售人员及商品之间的互动关系 顾客在逛街或逛专卖店时 先是受到橱窗或主陈列点的陈列展示吸引 进而产生兴趣进入店内观看 然后从众多的商品构成中选择自己喜欢的服装来试穿 销售人员提供适当的建议便很容易产生购买行为 因此 店铺的陈列点及商品的陈列面 往往在销售行为发生之前就直接影响顾客对店铺的观感 四 模特 地台 陈列 1 橱窗的陈列技巧 有简单明确的主题 如圣诞 新年 季末换季疯狂大减价等 由橱窗的主题定位来决定模特的样式及道具的种类 由橱窗 或展台 的位置决定模特及道具的朝向及平衡感 由橱窗 或展台 的宽度来决定模特的数量 定期替换 以建立商品之特有形象 具体创作性 不重复 适当有品味 过分花哨 反而弄巧成拙 个人趣味性之摆设可能会吓走客人清洁及整齐配合适当的推广海报 提供足够的商品资讯予顾客注意安全 不容易被顾客弄坏或弄伤顾客 四 模特 地台 陈列 2 橱窗模特儿陈列技巧 视橱窗大小而定 一般一个橱窗陈列二到四个不等模特所穿着的衣服应当是当时公司所热烈推广服装类型 即重点 主推商品或季末库存较大商品 色调配合方面 以橱窗背景为依据 协调搭配以流行之色调为主 参考公司当季主系列主色彩而做出决定 以一款多色或一色多款为组合准则摆放于橱窗右或左侧 具体摆放位置详见图示 姿势视气氛而定 可动感 可欢快 可休闲 四 模特 地台 陈列 3 模特 地台 陈列标准 地台放置110CM或120CM的全身立体模特2到4个 故事主题按当季指引执行 新货换季前两周按公司当季的陈列指引展示指定款号 企划人员做整体设计方案 两周后 每周根据各店不同情况对模特上的衣服更换1 2次 更换为货量大 畅销款 最新款 模特上的衣服应按照系列 成套陈列 男 女模特要能互相搭配 呼应 即 我中有你 你中有我 具体搭配方式详见图示 二 配衬技巧 一 配衬技巧上装明 下装暗 或上装暗 下装明 上繁下简 花色复杂的上装 配净色的下装 下装在上装图案中找颜色 上简下繁 净色的上装 配花色复杂的下装 上装在下装图案中找颜色 每套衣服主色调不超过3种颜色 内衬颜色要与外衣同色系或形成对比色 二 卖场环境 1 专柜必须保持整齐 干净 层板 镜子 货架及玻璃上下不能有灰尘和手印痕迹 私物等都不能妨害装饰效果 2 破损 脏污或磨损的产品及宣传品都应及时更换 3 不要在顾客可以看到的地方使用胶带 钉子或别针 4 产品 货架 壁柜 玻璃 金属用品 宣传品 地板均应保持清洁 及时清理垃圾 杂物 5 灯光管理 保证所有灯管正常使用 射灯正常照明 光线打在上身2 3处 不充许直接照射地面 两组灯光同时照射需用交叉照射法 三 商品陈列