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文档简介
黑龙江电信 添翼之旅 营销方案 2010年7月 总体安排 活动名称 添翼之旅 活动时间 2010年7月1日至2010年10月31日 活动目标 用户发展 五项活动净增C网用户29万户 净增有线宽带用户7万户 活动内容 添翼之旅 10月 9月 8月 7月 活动目标 净增C网用户29万户 有线宽带7万户 活动目标 省公司确定价值小区 160个价值小区EPON小区71个信息化小区20个LAN小区61个ADSL小区8个 地市确定价值小区 精选现有小区和近期竣工小区的10 20 发展目标 净增家庭宽带7万户 活动概述 走进价值小区 走进价值小区 产品卖点 网格经理 深入社区现场宣传在小区宣传栏 物业等用户集中地区的投放宣传物料通公众和自有媒体 如网上营业厅开展活动宣传在实体渠道中摆放海报 X展架 宣传单 吊旗 宣传策略 产品策略 渠道策略 主打产品 天翼宽带单宽带E8乐享无线宽带E9共享版我的E家乐享套餐 宽带质量较高 应用内容丰富10M光纤到户 进入极速网络世界尽享信息化新生活最低4M光纤 超值新体验融合优惠活动差异化服务 推广网格营销体系 形成三位一体网格体系 以网格经理为核心 辅以装维人员 营业员 形成营 维 服一体式营维团队 实施全方位捆绑 三位人员营销捆绑 维系捆绑 服务捆绑 绩效考核捆绑 活动概述 走进价值小区 全省80所高校 重点拓展 30所翼机通签约院校 10所综合性高校 发展目标 净增9万户 活动概述 走进重点校园 走进重点校园 产品卖点 宣传主题 添翼之旅 走进校园 2010中国电信校园活动第一波次 主题宣传 针对目标群进行主题宣传 配合拦截营销进行直邮宣传 传播策略 跟随目标消费者的生活轨迹 选择合适的媒体平台 实现在目标群中的广泛告知第二波次 业务促销 在校园开展促销 推进有关业务发展 传播策略 寻找核心消费群接触度及偏好度较高的媒体资源 就业务层面与核心受众深度沟通 宣传策略 产品策略 渠道策略 校园翼机通优化后的新版校园套餐 天翼live 189邮箱均有海量短信赠送中国电信WIFI带您畅享极速上网之旅翼机通 提升校园管理和生活信息化水平丰富3G应用 满足多种需求 入网有大礼 天翼乐不停 校园体验店 对具备一定规模的校园 建设实体渠道直销 以千名大学生暑期社会实践为基础 组建校园直销队伍合作拓展 寻找有实力 与校方关系好的渠道进行合作拓展 活动概述 走进重点校园 楼宇 全省有各类出租型商务楼宇约238栋 园区 全省目前国家级5个 省级园区4个 市级42个 入驻企业约2万户 全省共有物流公司2万家 车辆10万台 专业市场 主要是批发 零售 服务型个体工商户等小型和微型企业聚集地 全省专业市场242家 出租摊位数约9万个 发展目标 净增无线座机及融合用户10万新增企业翼机通1万 领航物流5300 活动概述 走进中小企业 走进中小企业 产品卖点 省公司成立 添翼之旅 走进中小企业营销活动执行小组 地市分公司依据本次 添翼之旅 走进中小企业 活动方案和拓展目标 建立相应的中小企业拓展团队 推进要求 产品策略 渠道策略 企业一家乐 天翼宽带 全球眼视频监控 3G手机 无线座机 手持机组合优惠 光纤接入更高速电信专业服务更放心全球眼监控更安心手机监控浏览随时随地更方便手机上网快捷又时尚手机和座机网内互拨更优惠短号互拨更便捷 楼宇 园区 直销经理 支撑经理 楼宇 园区 物业公司 代理商 SI 专业市场 网络经理 代理商 营业厅 10000号外呼 活动概述 走进中小企业 公安系统 交警系统人员省 地税务部门 纳税个人及企业环保局 环保监管企业 工商系统食品监管人员 食品批发商 食品零售商烟草公司 烟草经营商户省 地市药监局 药店 药厂 发展目标 新增5000户 活动概述 走进服务监管 走进服务监管 产品卖点 省公司建立省级 集团 SI支撑团队各地市组建业务 支撑团队 推进要求 产品策略 渠道策略 警务E通 税务E通 工商E通 烟草E通 数字药监 环保E通等行业应用产品 提高警务执法效率丰富税务监管手段提升食品安全监管水平提高烟草访销效率提升药品流通监管水平提高环保精确监测能力 主要采取合作运营的方式 即 电信 SI投资 客户推广 收益分成 活动概述 走进服务监管 大众市场 校园 年轻白领 易接受新事物 消费能力较强 中高端市场 商务人士 行政管理 追求高的生活品质 消费能力强 发展目标 销售3G手机3万台 活动概述 走进精品卖场 走进精品卖场 产品卖点 打造3G体验区 终端功能及业务现场演示 开展3G业务体验 终端功能显性化 通过机模 展架等形式 重点介绍终端可承载的3G业务促销政策显性化 与终端展示相结合 所有卖场均要有手机终端购买政策介绍 资费说明以及促销活动透明 宣传策略 产品策略 渠道策略 买3G赠2G政策3G明星机 摩托 三星 酷派等优化后的3G套餐及与2G差别式终端补贴政策 上网速度更快 覆盖范围最广3G内容更丰富 更精彩3G资费更优惠手机补贴额度高 走进市区精品卖场44家 县城精品卖场67家与主流手机卖场 家电连锁开展合作 以3G业务体验为主 拓展连锁型社会渠道在大型卖场进行突破 提高大型卖场的上柜率 活动概述 走进精品卖场 活动实施进度 活动分工 考核激励 添翼之旅 聚焦五项重点工作 走进价值小区20分 走进精品卖场15分 走进服务监管15分 走进中小企业20分 走进重点校园30分 奖励办法 按六项重点活动计划完成情况得分 进行排名 对排在前三名的分公司进行奖励 分值权重 走进价值小区20分 家庭宽带10分 E家融合10分 走进重点校园30分 政企高校15分
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