人力资源规划练习题

第一章 力资源规划 一 选择题 1 A 选 有的专家认为 战略性人力资源管理基于以下五种理论 1 一般系统理论 2 行为角色理论 3 人力资本理论 4 交易成本 理论 5 资源基础理论 2 B 选 纵观西方现代人力资源管理发展的历史不难发现 它大 致经历了以下几个重要发展时期 1 经验管理时期 2 科学管理埋藏 3 现代管理时期 4 后现代管 理时期 3 A 选 企业战略的一般特点 1 目标性 2 全局性 3 计划性 4 长远性 5 纲领性 6 应变性 竞争性和风险性 4 B 选 在企业战略的管理范畴内 一般将战略区分为以下三个 层次 1 总体战略 2 业务战略 3 职能战略 5 A 选 人力资源战略规划从时限上可区分为长期战略和中短期 战略 长期战略即指 5 年以上的人力资源的总体战略规划 中短期战略 即在近期的 3 5 年以内所采取的战略决策 或者称之为人力资源策略 6 B 选 企业外部环境的分析 1 劳动力市场的完善程度 2 政府劳动法律法规的健全程度 3 工会组织的作用 7 A 选 企业内在条件的分析 1 企业文化 2 生产技术 3 财务实力 8 A 选 企业文化有哪能种 1 家庭式企业文化 2 发展式企业文化 3 市场式企业文化 4 官僚式企业文化 9 A 选 企业集团的基本特征 1 企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体 2 企业集团是以产权为主要联结纽带 2 3 企业集团是以母子公司为主体 4 企业集团具有多层次结构 10 A 选 企业集团的治理结构有哪能 1 股东大会 2 董事会 3 经理班子 4 监事会 11 B 选 企业集团管理体制的特点 1 管理活动的协商性 2 管理体制的新型性 3 管理内容的复杂性 4 管理形式的多样性 5 管理协调的综合性 6 利益主体多元性与多层次性 12 A 选 集团本部控制事业部的措施主要有 1 资金控制 2 计划控制 3 分配控制 4 人事控制 13 A 选或简 企业集团管控的内容 1 管控基础 2 管控体系 3 职能与业务管控 4 管控机制 5 管控环境 14 A 选 集团管控的三种基本模式 1 财务管控型 2 战略管控型 3 运营管控型 15 A 选 企业组织结构的基本内容 1 U 型组织结构 2 H 型组织结构 3 M 型组织结构 16 A 选 企业集团组织结构的层次 1 核心企业 2 控股子公司 3 协作 关系 企业 17 A 选 企业集团组织结构的联结方式 1 层层控股型 2 环状持股型 3 资金借贷型 18 B 选 企业集团组织结构设计原则 1 管理高效原则 2 顾客满意原则 3 合理利用资源原则 4 适应外部环境原则 5 集权与分权相结合的原则 19 A 选 企业集团组织结构影响因素外在影响因素的分析 3 1 市场竞争 2 产业组织政策 3 反垄断法 20 A 选 企业集团组织结构影响因素内在影响因素的分析 1 共同投资 2 经营范围 3 股权拥有 21 B 选 企业集团组织结构类型的选择 1 横向结合型企业集团 2 纵向结合型企业集团 22 A 选 企业集团组织结构的诊断分析 在进行调查研究时 主 要可以采用如下几种具体的方法 1 访谈法 2 问卷调查法 3 资料分析法 4 比较研究法 5 头脑风暴法 23 A 选 集团总部组织结构的类型和发展趋势 1 动作型总部 2 战略型总部 3 资本经营型总部 24 A 选 集团总部组织结构设计的基本原则 1 战略导向原则 2 流程质量原则 3 基于母子公司体制原则 25 B 选 集团总部流程再造的原则 1 采用系统化渐进方式 2 以战略为导向 3 以市场为坐标 4 借助信息技术 26 B 选 集团总部职能的正确定位 1 战略中心 2 人力资源中心 3 制度中心 4 资本中心 5 文化中心 27 B 选 从集团总部的管控能力上看 集团总部要发挥其基本职 能 成为母子公司及其协作企业的五大中心 它还必须具备以下四种能 力 1 实现持续增长能力 2 掌握关键核心资产的能力 3 维系关键关系的能力 4 高效利用集团资源的能力 28 A 选 集团总部组织结构设计的原理 1 幅度与层级的原理 2 核心的原理 3 能级的原理 4 系统的原理 4 5 协作制衡的原理 6 权责对等的原理 29 A 选 集团总部组织结构设计的基本要素 1 职能分工 2 业务流程 3 协作关系 4 权力分层 5 控 制幅度 6 责任链 30 A 选 总部部门的定位方法主要有 1 比较参照法 2 要素评价法 3 责任权限定位法 31 A 选 制定人力资本战略的基本方法 1 双向规划过程 2 并列关联过程 3 单独制定过程 32 A 选 常见的战略实施模式有以下 5 种 1 指令型 2 变革型 3 合作型 4 文化型 5 增长型 二 简答题 1 A 简 战略与策略概念是什么 战略是指指导战争全局的计划或规划 是事关全局发展的大政方针 和策略 策略是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式 2 B 简 战略性人力资源管理衡量标准有哪些 1 基础工作的健全程度 2 组织系统的完善程度 3 领导观念 的更新程度 4 综合管理的创新程度 5 管理活动的精确程度 3 B 简 在企业总体发展战略确定的情况下 制定人力资源战略 规划具有以下重要意义 1 有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的 重点 即哪一件工作是真正值得投入 需要严格加以关注的 2 有利于界定人力资源的生存环境和活动空间 3 有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位 4 有利于保持企业人力资源长期的竞争优势 5 有利于增强领导者的战略意识 6 有利于全体员工树立正确的奋斗目标 鼓舞员工的士气 增强 员工的信心 努力进行工作 4 A 简 什么是吸引策略 在企业采取廉价竞争策略时 宜采取科学管理模式 如泰勒制 其特点是中央集权 高度分工 严格控制 依靠工资和资金维持员工的 积极性 采用吸引策略的企业 其竞争策略是以廉价取胜 因此 企业的 5 组织结构采用中央集权的模式 生产稳定 规模较大 分工巨细 协作 紧密 它要求员工具有一定的稳定性和可靠性 掌握简单的操作技术 高效率地进行生产 并对员工进行严格的监督和控制 在采用廉价竞争策略的情况下 企业要尽量减少一切与业务无关 的开支 对人工成本实行严格的控制 因此员工的配置要以 人少高效 为目标 企业无论在招收 录用方面 还是在人员培训方面投入的资金 都很少 使企业与员工的关系纯粹是一种简单直接的利益交换关系 5 A 简 竞争策略 人力资源策略与企业文化的相互关系 廉价竞争策略 官僚式 市场式 吸引策略 优质产品策略 家庭式 市场式 参与策略 创新策略 发展式 市场式 投资策略 6 B 简 企业人力资源发展规划的实施应从哪几个方面入手 1 认真组织落实 2 实现企业内部资源的合理配置 3 建立完善内部战略管理的支持系统 4 有效调动全员的积极因素 5 充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用 7 A 简 企业集团的治理结构各有哪能职能 1 股东大会 股东是公司的出资人或持有公司股权的出资者 享 有公司事务的一切权力 在现代企业中 股东的意愿通过公司内部设置 的能够自主表达意愿的公司最高权力机构 股东大会来表达 2 董事会 董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构 是公司 常设权力机构和经营管理决策的领导机构 是公司治理结构的中枢和管 理权力中心 董事会作为公司产权与治理的主体 对外是公司的代表和 权力象征 对内是公司的决策者和指挥者 董事会决定公司的一切重大 问题 包括执行机构的人员聘任和设置 3 经理班子 经理班子是由高层经理人员组成的公司执行机构 经理受聘于董事会 在董事会授权的范围内拥有对公司事务的管理权 负责日常经营活动 4 监理会 监理会是公司经营管理活动的监督机构 直接对股东 或股东会负责 监理会与董事会在公司中具有同样的地位 不仅有财务 上的检查审核权 而且对董事会或经理人的业务执行情况是否得当也拥 有检察权 8 B 简 控股子公司组织结构的基本特点是什么 6 1 该组织结构就是母子公司的管理体制 母公司是控股公司 子 公司可以有若干个 是被控股公司 2 母公司控股子公司 既可以是相对控股 也可以是绝对控股 3 母公司对子公司既可通过控制股权进行直接管理 也可通过子 公司董事会以及增减子公司股份来进行控股 9 A 简 集团总部组织结构发展趋势是什么 1 服务功能外包 总部讲求精简高效 随着集团的不断发展 为 了提高总部的率效 总部的服务功能将大量外包 总部的组织结构也将 不断精简 2 战略等功能强化 某些功能实现外包 另外一些功能得到强化 这是总部组织发展的必然 比如 对集团发展所需的高级经营管理人才 的培养 对总部 对集团战略的规划 等待 3 提高总部影响力 随着集团的发展 总部的管理水平只有不断 提高才能为下属单位带来多的附加值 并提高集团的综合效应 10 B 简 集团总部组织结构再造的前提包括哪些 1 社会需求 科技进步发生变化 2 集团产业结构和行业方向发生变化 集团产品更新换代 3 业务组合 业务流程 销售网络发生变化 4 集团高管层以及员工素质发生变化 5 集团企业并购 剥离 下属企业地位发生变化 11 B 简 集团总部组织结构设计的基本程序有哪些 1 明确组织结构设计的依据 2 掌握组织结构设计的原理 3 构建组织结构的基本框架 4 总部职能设计与部门设置 12 A 简 集团总体战略与发展目标的分析 目前 很多企业集团在战略和实施上存在一些误区 包括 一是 许多集团在条件不具备的情况下盲目进行多元化经营 从而导致在行业 中原有领先地位的丧失 二是不能处理好集权与分权的关系 三是没有 充分认识并发挥对集团总部在战备决策上的作用 四是对于集团优势何 在 许多企业也没有明确的认识 五是集团总部过多干涉下级经营单位 的经营活动 而在关键的决策和服务功能上却显得动力不足 因而 对企业集团战略的分析可以从以下几个方面进行 一是企 业的目标任务是否明确 二是战略目标是否正确 三是战略重点是否突 7 出 四是实现战略的步骤是否清楚 五是战略措施是否合理有效 六是 战略的实施和调控是否有力 七是出现危机时 能否有效进行管理 13 A 简 人力资本具有以下几个方面的基本特征 1 人力资本是一种无形的资本 2 人力资本具有时效性 3 人力资本具有收益递增性 4 人力资本具有累积性 5 人力资本具有无限的创造性 6 人力资本具有能动性 7 人力资本具有个体差异性 14 B 简 企业集团人力资本管理的内容 1 人力资本的战备管理 2 人力资本的获得与配置 3 人力资本的价值计量 4 人力资本投资 5 人力资本绩效评价 6 人力资本激励与约束机制 15 B 简 制定与实施人力资本战略的任务 制定与实施人力资本战略的主要任务是 一是通过研究现有人力 资本的配置和利用状况以及工作岗位对人力资本的知识 技能需求的预 期变化 制定未来人力资本配置计划 二是落实以人为本的思想 使人 力资本真正成为企业的合作伙伴 以其对企业投入的人力资本的大小获 得相应比例的企业所有权 三是控制人力资本的短期需求 增加人力资 本供给 促进获得与保留所需要的高价值存量的人力资本 四是运用管 理教育使人力资本不断增值 以促进企业集团管理变化 五是企业人力 资本的投资 为他们在新环境中工作提供知识 技能 方案和政策支持 六是致力于招募稀缺技能领域的人力资本 以及种类特定的专门人才 16 A 简 人力资本战略评价与控制 应当做好哪些方面的工作 一是环境评价 主要考察环境评价是否全面 深入 客观 恰当 如果 达到这些要求 就认为是可信的 否则 还需要对有关方面进行重新评 价 二是问题确定 重点考察确定问题的过程