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文档简介
人力资源中心2018年年度目标与核心举措 人力资源中心 2017 11 绝密资料 禁止外泄 目录 2 2017年人力计划执行总结2018年人力资源基本定位核心举措重点工作部署资源需求 目录 3 2017年人力计划执行总结 略 2018年人力资源基本定位核心举措重点工作部署资源需求 目录 4 2017年人力计划执行总结2018年人力资源基本定位核心举措重点工作部署资源需求 1 2018年人力资源基本定位 承接公司经营目标 将目标分解至每个组织 个人身上 并有效执行考核与管控 532计划推进 从终端代理商需求出发 急业务之所急 找出人力资源问题的关键点 分析并解决 完善人力资源体系 形成必要的人力资源监督机制 目录 6 2017年人力计划执行总结2018年人力资源基本定位核心举措重点工作部署资源需求 如何有效的做好代理商的服务工作 应从代理商的需求与想法出发 2 做好代理商人力资源服务工作的出发点 2 1 对代理商公司调研结果的反馈 1 薪酬晋升 办公室员工定薪没标准 同时没有晋升标准和流程 对于优秀的员工 我们希望给他们提供成长规划与晋升通道 让员工看到希望 2 绩效考核 考核未覆盖至全部代理公司各个层级 大部分代理公司希望开展全员绩效激励 奖优罚劣 形成内部的未位淘汰 3 培训 办公室员工希望得到管理类和总部专业线条的培训 提升员工竞争力 同时希望加强终端导购的培训 4 零售文化 文化能进一步深入到分公司 门店 形成统一的文化思路 提升员工忠诚度 荣誉感 共赴目标 结合年度预算 人力资源中心针对全国代理商公司 展开了一次需求调研工作 目前在分公司反馈频次较高 且具有代表性主要问题有 根据以上分公司反馈的共性问题 2018年人力资源将有以下四大核心策略举略 1 建立分代理商 薪酬管理 与 晋升管理 机制 落实薪酬与员工发展通道 3 针对关键业务岗位人员进行培训 提高核心竞争力 培养零售人才 2 落实代理商公司全员绩效考核机制 4 建设 零售文化 并使之长效规范 影响员工行为 2 2 服务代理商公司的四项核心工作 2 3 搭建代理商 薪酬管理 与 晋升管理 机制 1 以总部的 薪酬管理制度 及 晋升管理制度 为基础 在建立并完善所有代理商公司办公室的薪酬体系及晋升机制 建立各分公司的 薪酬管理制度 及 晋升管理制度 2 逐步完善代理商公司的导购薪酬体系 根据代理商公司的需求 在条件合适的代理商公司推行导购的超额利润分享计划 合伙人机制等 3 按照晋升制度 落实全员每年二次的晋升考核与评估机制 使得晋升及加薪开始规范化 2018年 我们将开展 8月 江西分公司 9月 福州分公司 8月 常熟分公司 8月 南京分公司 平台全员绩效制度下发 1 2017年6月开始实施了分总问责与考核 2 目前已经在济南 南京 常熟 南昌 福州等5家公司推行了全员绩效 7月 济南分公司 绩效考核表签字版 2 4 进一步落实代理商公司全员绩效考核管理 员工担心实施绩效会降工资 1 2 3 向员工宣导 绩效会使绝大部分人的工资大于或等于目前薪资 只有少部分会低于目前薪资 遇到的问题 解决方案 对各完成得分所对应的合理系数还存在争议 建议 试行两个月 根据试行结果设定合理的系数 同时在试行期间只核算绩效得分 不计入工资 部分人员一人兼多岗 指标须拆分 建议 使用多张岗位绩效指标 根据各模块占比权重进行得分 4 销售达成率 指标权重占比大且销售目标较高 建议 可增加直线领导的主观评分项目 加减项5分 作为调节 1 分总2018问责及绩效考核方案 2 分总2018超额利润分红机制 3 持续在代理公司推行绩效管理 实现全国代理商全员绩效考核机制 2017 2015 2016 2014 2018年 我们将开展 2 5 开展代理商公司关键业务岗位人员的培训 1 加大关键岗位的培训 总部各个职能线提出需求 负责起本职能线条专业人员的技能提升 2 拟建议各个线条每年安排两次回总部培训 首先做好新进员工的培训 3 建立 分公司HR工作手册 分公司商品人员手册 2018年 我们将开展 2 6 建设零售文化 1 实施 2017年度评优 树立文化标杆 表彰优秀团队与员工 2 结合 你真棒 积分卡 以季为单位 创办 企业期刊 并深入推广至门店终端 3 针对 总裁信箱 的投诉与建议进行时时反馈汇总与跟踪调查 2018年 我们将开展 为实现组织经营目标达成 人力资源该如何推进总部各部门的工作 总部中心各总监的想法 3 推进总部各部门达成公司经营目标 1 组织架构 部分中心希望落实架构调整 简化业务流程 降低跨部门沟通成本 4 福利 希望得提高员工福利 呼声较高的有 团建费用 公积金 话补 油补 带薪假期等 3 培训 希望能够对中层管理人员进行管理类 技能类培训 提高核心竞争力 2 考核 晋升与激励 都希望能在内部建立考核机制 实现未位淘汰 奖优罚劣 同时希望打开员工晋升通道 有清晰的职位等级 让员工在企业里发展看到未来与希望 所有总监都希望建立年度评优 对年度内表现优秀的员工正面嘉奖 并组织公告 股份人力资源中心针对组织 薪酬 绩效 招聘 培训等与各中心总监进行调研与交流 根据调研反馈 需求出现频次较高 且具有代表性主要问题有 3 1 总部各中心总监调研结果的反馈 1 结合业务目标 明确股份及天鹰总部的组织架构的及权责 3 2 推进总部工作的三项核心工作 2 以年度经营目标为整体全员目标 落实总部各中心的绩效考核 3 进一步完善薪酬福利体系 根据以上各中心总监反馈的共性问题 人力资源在集团总部层面 将重点围绕以下三项核心工作 4 关键岗位人才的补充与招聘 3 3 明确股份及品牌公司的组织架构 权责 1 落实 总部的组织架构 2 落实股份总部的组织架构 3 制定 组织架构及编制管理制度 4 明确总部与品牌各部门权责 2018年 我们将开展 3 4 落实总部各中心全员绩效管理 1 制定股份 品牌公司各中心负责人及下属人员绩效考核方案 2 按照晋升制度 落实全员每年二次的晋升考核与评估机制 使得晋升及加薪开始规范化 2018年 我们将开展 3 5 进一步完善薪酬福利体系 1 制定 福利管理制度 2 制定 人才梯队培训作业细则 2018年 我们将开展 3 6 关键岗位招聘与配置 1 拟定 招聘管理制度 明确招聘的标准 规范 2 梳理招聘渠道 3 开展关键人才的招聘 4 人才培养梯队方案继续推行 2018年 我们将开展 50 内部晋升 为保证目标达成 该如何做到必要的监督工作 4 完善人力资源体系 建立必要的监督机制 1 人力资源流程仍有部分地方需要改进 以提高效率 控制风险 2 缺乏信息化手段及时掌握下属机构的人力资源状况 落实监督机制的核心工作 1 制定 人员异动管理办法 同时优化现有流程制度 2 修订 员工手册 3 搭建人力资源信息化系统EHR 4 人力资源基础工作核查与完善报表体系 但我们仍发现存在下列问题 2018年 我们将开展
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