[财经类试卷]注册会计师公司战略与风险管理(战路与战略管理)模拟试卷2及答案与解析

注册会计师公司战略与风险管理 战路与战略管理 模拟试卷注册会计师公司战略与风险管理 战路与战略管理 模拟试卷 2 及答及答 案与解析案与解析 一 单项选择题 每题只有一个正确答案 请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案 1 公司总体战略的构成要素是 A 选择经营范围 发挥协同作用 B 为各级战略服务 提高组织效率 C 加强业务流程或活动之间的协调性与一致性 D 确定竞争优势 有效地控制资源的分配和使用 2 甲公司评估战略备选方案时 主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势 克服了 劣势 是否利用了机会 将威胁减弱到最低程度 是否有助于企业实现目标 甲公 司评估战略备选方案使用的标准是 A 适宜性标准 B 可接受性标准 C 可行性标准 D 外部性标准 3 甲公司是一家售卖嫁女饼的老字号 一直以来都是以传统的方式运作 最近 公 司接班人方先生希望扩张饼铺 由一家主店经营模式转型为连锁店的经营模式 利 用企业化的管理 主动销售的政策去争取最大的生意额 但在进行变革时 受到几 名元老的反对 公司管理人员也对新管理模式的运行不适应 导致公司变革进度没 有达到预期目标 根据以上信息可以判断 下列选项中 属于该公司战略变革面临 的障碍类型是 A 组织障碍 B 私人障碍 C 心理障碍 D 文化障碍 4 下列关于使命和目标的描述中 错误的是 A 使命阐明企业组织的根本性质与存在理由 B 公司宗旨反映出企业的定位 C 公司宗旨由使命 目的和经营哲学三部分组成 D 经营哲学影响公司的经营范围和经营效果 5 甲公司是一家家用电器生产企业 其生产的蓝光播放机首次投放市场 为了扩大 蓝光播放机的销量 甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格 在主要媒 体进行 轰炸式 广告 并在各大商铺全面铺货的策略 甲公司针对蓝光机制定的战 略属于 A 公司战略 B 业务单位战略 C 产品战略 D 职能战略 6 甲公司针对 2007 年金融危机爆发后的全球经济环境 重新确定未来五年以教育 培训 房地产 酒店经营三大业务为核心的发展规划 并根据这三大业务的发展状 况明确了企业人 财 物的配置 这种战略属于 A 竞争战略 B 公司层战略 C 职能战略 D 业务单位战略 7 乙公司是一家航空公司 计划进入欧洲市场 开设长距离新航线 在进行相关战 略分析时 对影响其战略的内部因素分析不包括 A 资源分析 B 产业环境分析 C 企业能力分析 D 战略能力分析 8 下列选项中 最适合一家服装生产企业作为使命的表述是 A 在服装设计中融人民族元素 B 三年内实现利润翻番 C 让人民的生活更加丰富多彩 D 让企业成为员工的家 9 甲表业公司是国内一家专业生产钛合金和高档不锈钢表壳的企业 2008 年 受 全球金融危机的冲击 世界手表销售数量持续下滑 计时行业萎靡不振 甲表业公 司决策层敏锐地察觉到国际金融市场的动荡很可能影响到国际手表市场的消费能力 他们从手表销售景气报告中看到 低档表的销量持续下滑 而品牌价值高的中高档 手表的销售状况一直保持平稳状态 因此 甲表业公司果断地对产品进行了重新定 位 对产品结构进行调整 将中高档表产量由占整个生产总量的 60 调整到 80 最终的结果是尽管总量稍有降低 但甲表业公司的总产值却上升了 20 该案例表明的是战略的 A 计划性 B 长期性 C 应变性 D 风险性 10 甲公司是一家成衣生产企业 正在考虑将工厂搬迁至成本更低的东南亚国家 在进行这一决策时 甲公司需要充分考虑公司所在地政府的意见 供货商和员工的 意见 这表明 甲公司在进行战略评估时 主要考虑的是 A 适宜性标准 B 可接受性标准 C 可行性标准 D 足量性标准 11 面对国家住房产业政策的调整 一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向 经济适用型住房的开发 这属于 A 提前性变革 B 反应性变革 C 危机性变革 D 随机应变式的变革 12 战略变革根据变革的类型和管理层的作用不同存在不同组合 当管理层的作用 为主动 而变革的性质为渐变性时 该种变革为 A 协调变革 B 计划变革 C 接受变革 D 迫使变革 13 下列选项中 错误的是 A 渐进性变革在企业生命周期中不常发生 B 革命性变革属于全面转化 C 渐进性变革影响企业体系的某些部分 D 革命性变革影响整个企业体系 二 多项选择题 每题均有多个正确答案 请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案 每题 所有答案选择正确的得分 不答 错答 漏答均不得分 答案写在试题卷上无效 14 下列各项中属于公司战略功能的有 A 指明了企业的发展方向 B 阐明了企业组织的根本性质和存在理由 C 影响着公司的经营范围和经营效果 D 是整合和优化企业资源能力的依据和动力 15 下列关于战略表述的选项中 错误的有 A 现代的战略概念既包括企业终点也包括途径 B 传统战略概念主要强调战略的计划性 应变性和长期性 C 战略的核心在于预谋性 D 组织的有限理性强调战略的反应性 16 Windows 操作系统的出现打破了某家计算机制造商对图形界面的控制 并出现 了数种互不兼容的操作系统大战 因此 这家计算机制造商重新协调战略 组织结 构 走出单一产品的经营模式 销售应用范围更广的产品 令公司摆脱倒闭厄运 根据以上信息可以判断 该公司进行的战略变革种类包括 A 技术变革 B 产品和服务变革 C 结构和体系变革 D 人员变革 17 乙公司成立于 2004 年 主要业务领域位于我国的东北地区 随着企业规模的不 断扩张 企业领导人把眼光投向了与我国东北地区具有极大相似性的邻国俄罗斯 为了保证企业扩张的成功 该企业决定对俄罗斯的经营环境进行全面评估 那么 进行企业外部因素分析时主要应从 进行分析 A 宏观环境 B 企业能力 C 产业环境 D 市场需求状况 18 战略管理流程是一个相互续起的循环过程 构成这一循环过程的战略核心领域 包括 A 战略变革 B 战略实施 C 战略分析 D 战略选择 19 随着互联网的日益普及 消费者的行为发生明显变化 甲公司是一家传统家电 零售企业 在经营中也感受到了这种变化对企业经营的影响 以及引起的竞争 该 公司决定进行改变 以适应此种环境的变化 从企业变化的角度看 企业变革的类 型包括 A 技术变革 B 产品和服务变革 C 结构和体系变革 D 人员变革 20 甲公司是美国一家飞机制造公司 原有产品仅包括四种类型的直升机 每一种 直升机有专门的用途 从技术上来看 没有任何两架飞机是完全相同的 即产品间 的差异化程度大 标准化程度低 在激烈的市场竞争条件下 这种生产方式不利于 实现规模经济 为了赢得竞争优势 该公司决定进行变革 其具体措施是 首先由 原来各种机型的设计人员共同设计一种基本机型 使之能够与各种附件 如 枪 炸弹发射器 电子控制装置等等 灵活组合 以满足不同客户的需求 然后将各分 厂拥有批量生产经验的员工集中起来从事基本机型的生产 原来从事各类机型特殊 部件生产的员工 根据新的设计仍旧进行各种附件的专业化生产 这样 通过内部 调整 既有利于实现大批量生产 也能够满足市场的多样化需求 根据以上信息可 以判断 该公司进行的变革类型涉及 A 技术变革 B 产品和服务变革 C 结构和体系变革 D 人员变革 三 简答题 本题型共 4 小题 其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答 如使用中文 解答 每小题最高得分为 5 分 如使用英文解答 须全部使用英文 每小题最高得 分为 7 5 分 第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分 20 乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司 业务遍布欧洲 亚洲和美洲 其规 模在英国同行业排行第二 乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉 全脂成人奶粉 各类乳酪制品 并一直使用单一品牌在各地市场上销售 乙公司在英国总部聘用了 400 余名营销人员 分别负责各地区的销售业务 大多数营销人员的大部分时间均 出差在外国 与当地大型超市及经销商洽谈业务 乙公司生产总部的厂房与农场均 设于英国市郊 采用劳动密集型的生产及包装模式 乙公司各生产线的生产成本占 公司总运营成本的 30 比同行业平均水平高约 5 近年来 某些地区兴起以瘦为美的理念 崇尚多样化口味的饮料等 导致奶制品市 场竞争激烈 由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施 导致其总体市场 份额和利润率均下降 10 以上 在成人奶粉细分市场的份额下降了 20 经研究 分析 最高管理层发现乙公司在战略制定 内部组织结构和经营管理等方面存在缺 陷 急需进行调整 最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式 并拟将总部 直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构 同时 为了 协调不同事业部的业务运营 公司采购了最新的 ERP 软件 使得企业在产品设计 制造 物料供应 库存质检 营销 成本控制等方面实现集成化 一体化 使得企 业能够迅速适应市场需求 从而大大提高企业的运行效率 尽可能减少浪费 降低 成本 要求 21 简述战略变革时机选择的一种类型 并确定乙公司战略变革时机的所属类型 22 简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战 并简要分析企业战略变革的主要 任务 23 简要分析形成新战略的方法 并确定乙公司进行调整形成新战略的方法 注册会计师公司战略与风险管理 战路与战略管理 模拟试卷注册会计师公司战略与风险管理 战路与战略管理 模拟试卷 2 答案答案 与解析与解析 一 单项选择题 每题只有一个正确答案 请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案 1 正确答案 A 试题解析试题解析 总体战略又称公司层战略 需要根据企业的目标 选择企业可以竞总体战略又称公司层战略 需要根据企业的目标 选择企业可以竞 争的经营领域 合理配置企业经营所必需的资源 使各项经营业务相互支持 相互争的经营领域 合理配置企业经营所必需的资源 使各项经营业务相互支持 相互 协调 选项协调 选项 A 正确 业务单位战略要针对不断变化的外部环境 在各自的经营领正确 业务单位战略要针对不断变化的外部环境 在各自的经营领 域中有效竞争 为了保证企业的竞争优势 各经营单位要有效地控制资源的分配和域中有效竞争 为了保证企业的竞争优势 各经营单位要有效地控制资源的分配和 使用 选项使用 选项 D 错误 职能战略 又称职能层战略 主要涉及企业内各职能部门 错误 职能战略 又称职能层战略 主要涉及企业内各职能部门 如营销 财务 生产 研发如营销 财务 生产 研发 R D 人力资源 信息技术等 如何更好地配置企业 人力资源 信息技术等 如何更好地配置企业 内部资源 为各级战略服务 提高组织效率 选项内部资源 为各级战略服务 提高组织效率 选项 B 错误 在职能战略中 协同错误 在职能战略中 协同 作用具有非常重要的意义 这种协同作用首先体现在单个的职能中各种活动的协调作用具有非常重要的意义 这种协同作用首先体现在单个的职能中各种活动的协调 性与一致性 其次体现在各个不同职能战略和业务流程或活动之间的协调性与一致性与一致性 其次体现在各个不同职能战略和业务流程或活动之间的协调性与一致 性 选项性 选项 C 错误 错误 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 2 正确答案 A 试题解析试题解析 适宜性标准 考虑选择的战略是否发挥了企业的优势 克服了劣势 适宜性标准 考虑选择的战略是否发挥了企业的优势 克服了劣势 是否利用了机会 将威胁削弱到最低程度 是否有助于企业实现目标 是否利用了机会 将威胁削弱到最低程度 是否有助于企业实现目标 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 3 正确答案 B 试题解析试题解析 变革会面临如下障碍 变革会面临如下障碍 1 文化障碍 结构惯性是企业确保一贯性和质量的累积效果 这些都是变革的障文化障碍 结构惯性是企业确保一贯性和质量的累积效果 这些都是变革的障 碍 当变革和团队或部门的规范不一致之时 或使某些专业人士或技术团队的技能碍 当变革和团队或部门的规范不一致之时 或使某些专业人士或技术团队的技能 和专业能力弱化甚至冗余之时 团体惯性就可能阻碍变革 和专业能力弱化甚至冗余之时 团体惯性就可能阻碍变革 2 私人障碍 私人障碍 习惯 习惯 变革对个人收入的影响可能相当大 变革对个人收入的影响可能相当大 对于未知的恐惧对于未知的恐惧 降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣 因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣 因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑 战 战 选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处 境 从而忽略管理层对于变革的要求 境 从而忽略管理层对于变革的要求 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 4 正确答案 C 试题解析试题解析 公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由 一般包公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由 一般包 括三个方面 目的 公司宗旨和经营哲学 选项括三个方面 目的 公司宗旨和经营哲学 选项 C 描述错误 描述错误 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 5 正确答案 B 试题解析试题解析 蓝光机是该公司的一种产品 针对该产品制定的战略关注的是针对蓝光机是该公司的一种产品 针对该产品制定的战略关注的是针对 不断变化的外部环境 在相应市场中有效竞争 因此属于业务单位战略 不断变化的外部环境 在相应市场中有效竞争 因此属于业务单位战略 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 6 正确答案 B 试题解析试题解析 总体战略又称公司层战略 在大中型企业里 特别是多种经营的企总体战略又称公司层战略 在大中型企业里 特别是多种经营的企 业里 总体战略是企业最高层次的战略 它需要根据企业的目标 选择企业可以竞业里 总体战略是企业最高层次的战略 它需要根据企业的目标 选择企业可以竞 争的经营领域 合理配置企业经营所必需的资源 使各项经营业务相互支持 相互争的经营领域 合理配置企业经营所必需的资源 使各项经营业务相互支持 相互 协调 公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题 协调 公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 7 正确答案 B 试题解析试题解析 外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境 产业环境 竞争环境外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境 产业环境 竞争环境 和市场需求状况方面展开 内部环境分析可以从企业的资源与能力 企业的核心竞和市场需求状况方面展开 内部环境分析可以从企业的资源与能力 企业的核心竞 争力等几个方面展开 内部环境分析要了解企业自身所处的相对地位 具有哪些资争力等几个方面展开 内部环境分析要了解企业自身所处的相对地位 具有哪些资 源以及战略能力 源以及战略能力 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 8 正确答案 C 试题解析试题解析 公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由 选项公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由 选项 A 涉及涉及 具体职能具体职能 产品设计产品设计 不属于使命的表述 选项 不属于使命的表述 选项 B 有具体时间 数量标准 属于目有具体时间 数量标准 属于目 标的表述 选项标的表述 选项 D 主要针对员工 没有表明企业存在的根本理由 不属于使命的主要针对员工 没有表明企业存在的根本理由 不属于使命的 表述 选项表述 选项 C 正确 正确 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 9 正确答案 C 试题解析试题解析 公司战略的传统概念 公司战略的一方面属性公司战略的传统概念 公司战略的一方面属性 计划性 全局性计划性 全局性 和长期性 公司战略的现代概念 公司战略的另一方面属性和长期性 公司战略的现代概念 公司战略的另一方面属性 应变性 竞争性和应变性 竞争性和 风险性 甲表业公司能够根据国际手表市场的变化及时进行调整 表明的是战略的风险性 甲表业公司能够根据国际手表市场的变化及时进行调整 表明的是战略的 应变性 应变性 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 10 正确答案 B 试题解析试题解析 评估备选方案通常使用三个标准 一是适宜性标准 考虑选择的战评估备选方案通常使用三个标准 一是适宜性标准 考虑选择的战 略是否发挥了企业的优势 克服了劣势 是否利用了机会 将威胁削弱到最低程度 略是否发挥了企业的优势 克服了劣势 是否利用了机会 将威胁削弱到最低程度 是否有助于企业实现目标 二是可接受性标准 考虑选择的战略能否被企业利益相是否有助于企业实现目标 二是可接受性标准 考虑选择的战略能否被企业利益相 关者所接受 实际上并不存在最佳的 符合各方利益相关者的统一标准 经理们和关者所接受 实际上并不存在最佳的 符合各方利益相关者的统一标准 经理们和 利益相关团体的不同的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择 三是可行性利益相关团体的不同的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择 三是可行性 标准 对战略的评估最终还要落实到战略收益 风险和可行性分析的财务指标上 标准 对战略的评估最终还要落实到战略收益 风险和可行性分析的财务指标上 甲公司需要充分考虑公司所在地政府的意见 供货商和员工的意见 表明主要考虑甲公司需要充分考虑公司所在地政府的意见 供货商和员工的意见 表明主要考虑 的是企业利益相关者 因此选项的是企业利益相关者 因此选项 B 为答案 为答案 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 11 正确答案 A 试题解析试题解析 一般来说 战略变革时机有三种选择 提前性变革 反应性变革和一般来说 战略变革时机有三种选择 提前性变革 反应性变革和 危机性变革 提前性变革是指管理者能及时地预测到未来的危机 提前进行必要的危机性变革 提前性变革是指管理者能及时地预测到未来的危机 提前进行必要的 战略变革 及时地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力的企业 这些企业面战略变革 及时地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力的企业 这些企业面 对国家住房政策的调整 迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开对国家住房政策的调整 迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开 发 说明管理者能及时地预测到未来的危机 提前进行必要的战略变革 属于提前发 说明管理者能及时地预测到未来的危机 提前进行必要的战略变革 属于提前 性变革 性变革 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 12 正确答案 A 试题解析试题解析 变革可分为两种类型 渐变性变革与革命性变革 相应地 对变革变革可分为两种类型 渐变性变革与革命性变革 相应地 对变革 的管理方法也可以分为主动和被动两种 变革的模式如下图所示 的管理方法也可以分为主动和被动两种 变革的模式如下图所示 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 13 正确答案 A 试题解析试题解析 渐进性变革与革命性变革比较渐进性变革与革命性变革比较 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 二 多项选择题 每题均有多个正确答案 请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案 每题 所有答案选择正确的得分 不答 错答 漏答均不得分 答案写在试题卷上无效 14 正确答案 A D 试题解析试题解析 公司战略的功能包括 公司战略的功能包括 1 公司战略指明了企业的发展方向 公司战略指明了企业的发展方向 2 公公 司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力 司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力 3 公司战略是提升企业管理效公司战略是提升企业管理效 能的前提和保障 选项能的前提和保障 选项 B C 是公司使命的内容 而不是公司战略的功能 是公司使命的内容 而不是公司战略的功能 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 15 正确答案 A B C 试题解析试题解析 现代的战略概念只包括途径 不包括企业终点本身 传统的战略概现代的战略概念只包括途径 不包括企业终点本身 传统的战略概 念既包括终点也包括途径 选项念既包括终点也包括途径 选项 A 错误 现代的战略概念强调战略的应变性 竞错误 现代的战略概念强调战略的应变性 竞 争性和风险性 传统战略概念主要强调战略的计划性 全局性和长期性 选项争性和风险性 传统战略概念主要强调战略的计划性 全局性和长期性 选项 B 错误 战略既是预先性的错误 战略既是预先性的 预谋战略预谋战略 又是反应性的 又是反应性的 适应性战略适应性战略 选项 选项 C 错误 错误 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 16 正确答案 B C 试题解析试题解析 戴富特戴富特 Daft R L 对战略变革进行了分类 共有对战略变革进行了分类 共有 4 种类型 技术种类型 技术 变革 产品和服务变革 结构和体系变革 人员变革 该计算机公司重新协调战略 变革 产品和服务变革 结构和体系变革 人员变革 该计算机公司重新协调战略 组织结构属于结构和体系的变革 销售应用范围更广的产品属于产品和服务的变革 组织结构属于结构和体系的变革 销售应用范围更广的产品属于产品和服务的变革 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 17 正确答案 A C D 试题解析试题解析 外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境 产业环境 竞争环境外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境 产业环境 竞争环境 和市场需求状况方面展开 外部环境分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化 和市场需求状况方面展开 外部环境分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化 这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁 内部环境分析可以从企业的资这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁 内部环境分析可以从企业的资 源与能力 企业的核心竞争力等几个方面展开 内部环境分析要了解企业自身所处源与能力 企业的核心竞争力等几个方面展开 内部环境分析要了解企业自身所处 的相对地位 具有哪些资源以及战略能力 的相对地位 具有哪些资源以及战略能力 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 18 正确答案 B C D 试题解析试题解析 战略管理包含三个关键因素 战略分析战略管理包含三个关键因素 战略分析 了解组织所处的环境和了解组织所处的环境和 相对竞争地位 战略选择相对竞争地位 战略选择 战略制定 评价和选择 战略实施战略制定 评价和选择 战略实施 采取措施使战采取措施使战 略发挥作用 略发挥作用 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 19 正确答案 A B C D 试题解析试题解析 戴富特戴富特 Daft R L 在在 1992 年对企业为了适应环境和在市场条件年对企业为了适应环境和在市场条件 下生存而推行的战略变革进行了分类 共有下生存而推行的战略变革进行了分类 共有 4 种类型 种类型 1 技术变革 技术变革往技术变革 技术变革往 往涉及企业的生产过程 包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能 这些往涉及企业的生产过程 包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能 这些 变革旨在使企业生产更有效率或增加产量 技术变革涉及工作方法 设备和工作流变革旨在使企业生产更有效率或增加产量 技术变革涉及工作方法 设备和工作流 程等生产产品和服务技术 程等生产产品和服务技术 2 产品和服务变革 产品和服务变革是指企业的产出产品和服务变革 产品和服务变革是指企业的产出 的变革 包括开发新产品或改进现有产品 这在很大程度上影响着市场机会 的变革 包括开发新产品或改进现有产品 这在很大程度上影响着市场机会 3 结构和体系变革 结构和体系变革系指企业运作的管理方法的变革 包括结构变化 结构和体系变革 结构和体系变革系指企业运作的管理方法的变革 包括结构变化 政策变化和控制系统变化 政策变化和控制系统变化 4 人员变革 人员变革是指企业员工价值观 工作态人员变革 人员变革是指企业员工价值观 工作态 度 技能和行为方式的转变 目的是确保职工努力工作 完成企业目标 度 技能和行为方式的转变 目的是确保职工努力工作 完成企业目标 知识模块知识模块 战路与战略管理战路与战略管理 20 正确答案 B C 试题解析试题解析 战略变革的种类共有战略变革的种类共有 4 种 技术变革 产品和服务变革 结构和体种 技术变革 产品和