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2018 收费站工作人员工作总结收费站工作人员工作总结 身为收费站的 1 员 对对面巨大的交通压 力 要勇于创新 寻觅新思路 提高业务处理能力 下面是小 编带来的 2018 收费站工作人员工作总结 有兴趣的可以看 1 看 转变观念不是绣花枕头 表面文章 而是要打破陈规 敢 为人先 改进工作也不是亭台轩榭 空中楼阁 而是要摒弃陋 习 勇于负责 目前 收费站已成为济南日均车流量第 1 的收 费站 面对如此巨大的交通压力 我们作为 收费站的 1 员 更要与时俱进 勇于创新 以思想认知的转变作帆 以行动环 境的转变作桨 在纷纷复杂的工作中扬帆起航 披荆斩棘 拥 抱未来 01 岗位认知的转变 作为 1 名 1 线收费人员 对岗位的认知不能局限于只收费 要以全新的观念对待工作 面对日均 3 7 万次的车流量 我们 要重新定位工作理念 重新认识工作目的 重新建立工作目标 重新定义工作意义 保障安全畅通 做好文明服务 提高业务 处理能力 下降工作失误率 工作不是为了他人 也绝不是混日子或是拿薪水 能力是 职场的铁律 远大的目标是指引成功的灯塔 02 思想的转变 认知的转变带动思想的转变 自收费动员大会展开以来 收费站个别员工安于现状 任意抱怨 计较得失的的思想有 了很大的转变 拥 1 颗感恩的心去工作 求真务实 脚踏实地 善学习 勤思考 敢为人先 勇于挑战 与时俱进 紧跟团体公司的发 展步伐 全站上下齐心协力 心往 1 处想 劲往 1 处使 努力将个 人目标向集体目标靠拢 凡事以集体利益为先 以集体荣誉为 荣 善于发现 收费站的美 善于学习他人的优点 努力打造 1 个从思想上团结 1 致 积极向上的 收费站 03 行动的转变 思想的转变常常体现在平时的行动上 收费员从过去敷衍式的微笑中脱离出来 认真做好每次微 笑服务 完成好每笔收费业务 收费班长带领各班成员不断学习特殊业务 使岗位技能更 加熟练 监控和票据加强与岗上的沟通 及时转达信息 确保特殊 业务的高效处理 办公室及时协助岗上治理交通拥堵混乱现象 并积极向外 界传播 收费站员工们的辛苦与付出 后勤部门积极配合岗上工作 确保电力安全 保障员工饮 食 04 工作环境的转变 庞大的车流量 24 小时不中断的汽车尾气 给美丽的 收 费站蒙上了 1 层淡淡的阴影 在全站员工的积极配合下 卫生环境得到有效的治理 车 道 内外广场及每个收费岗亭干净如初 为治理交通拥堵混乱现象 收费站积极联合交警部门进 行交通管制 入口设置水马隔离栏 出口增设 3 个移动岗亭 且在各方协助下 收费站改扩建工程也将于 10 月底完工 届 时 收费站将扩增两个入口车道 ETC 和自动发卡机 从而 确保站区交通井然有序 提高车辆通行效力 作为 收费站的 1 员 我们要与时俱进 积极响应 4 个转 变 用全新的眼光看待工作 以务实的态度对待工作 转变思
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