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文档简介

1 / 21做最好的中层心得体会怎样做一个优秀的中层管理干部一个真正一流的中层管理干部,应该是公司栋梁,是公司的中流砥柱,能主动担当起公司重任,而不是将自己当作“夹心饼” ,被动地完成任务,处处埋怨,只会发牢骚,最终是一事无成。有大境界才有大发展。挑重担不讲任何条件,遇事先找方法,没有条件自己创造条件,无论如何也要把工作做好。一、中层不仅要带好自己的小团队,同时还要融入整个组织的大团队。团队竞争力,就是管理者融入团队之中去。不听从指挥的团队,对任何企业和单位来说,都是最糟糕的团队,也毫无疑问是最没有发展前途的团队。团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、上传下达的作用,是一个2 / 21团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。如何才能成为一流的中层?以下方法让你成为最好放下架子,主动深入基层,既能看到组织中存在的问题,也能看到自己身上存在的问题。优秀中层不应该一点不能“忍” ,一碰就有“气” ,谁也说不得,谁也惹不起,而应该遇到指责,认真思考,有则改之,无则加勉。即使是别人犯了 100%的错,自己也要承担 100%的责任。并切记:小不忍,则乱大谋,生气不如争气, “辱”是你成长中最好的老师。永远不当“三拍干部”:拍脑袋决策;拍胸脯表态;拍屁股走人。中层管理者应清楚懂得,对集体负责、对工作负责、对上级和下属负责,其实恰恰就是对自己最大的负责,能为自己获得最大的发展机会和空间。二、最好中层,不仅是忠臣,更要是能臣:一流=忠诚+能力。 并时刻牢记:“有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用” 。只3 / 21有忠诚没有能力,往往会陷入有心无力的境地;仅有能力没有忠诚,即使才高八斗,也难以受到重用。要忠,但不是愚忠。没有能力,无法独立行事;没有原则,永远都是无条件地服从权威,即使是权威错的时候。要持才助上,不要持才傲上。做超越汗水型中层,做智慧型中层。但要切记中层要有良好的职业素养;智慧来自实践,也应用于实践;智慧有规律可循;终生学习。最好要做到:精于业务,善于总结,善于汇报,主动创新,高效思维。三、是领头羊,更是指挥家中层管理者是一个团队的领头羊,自己本身的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好都会对团队成员产生莫大的影响。那么中层要勇于当下级学习的标杆。不应该做独行侠。一个独来独往的人,不可能和他人有良好的沟通,不可能和团队默契地合作,更不可能承担任何责任和重任。所以我们必须做到:制定有效目标;积极地与上级领导沟通,得到他的支持和帮助;了解团队每位成员的优势与劣势;把目标细分,分派合适的人负责具体的任务。中层要学会做一个一流的激励大师。学会赞美激励、认可激励、指导激励、4 / 21荣誉激励等方法。在实际工作中要关心所有人,关注几个人。总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层;是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,能读懂上级的中层。张凌毅二一年七月七日学习心得体会通过培训加深我对中层的理解,中层起着承上启下、上传下达的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。以下是我的心得体会。每一位中层管理者都身兼管理者和被管理者的双重角色,如果连自己都要一味地强调个性,不服从管理,那么又如何让自己带的团队齐心协力,听从指挥呢?对任何组织来5 / 21说,成员的能力和个性是不能完全画等号的,个性需要服务于整个组织。作为一名企业的中层管理者,在工作中,我们肯定经常碰到各种“钉子” ,这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了。甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。主动深入基层,既能看到组织中存在的问题,也能看到自己身上存在的问题, “不要省略走向成功的每一个步骤” 。从最基本的东西做起,仍然是非常重要的,它可以让我们熟悉每一个环节,每一个人,这对于我们以后工作的开展、管理、决策都是相当有用的。读做最好的中层心得体会在学院领导“送人玫瑰手有余香”学习一本书活动组织下,本学期通过 OA 讨论区我学习了做最好的中层一书,感触颇多,使我受益匪浅,深有体会,对自己的素质和能力提升帮助很大。我觉得此书讲的道理能给人以强烈的心灵触动和深刻的启迪。书中说到中层有三类:一流的中层,将自己当作栋梁,是公司的中流砥柱,主动担起公司的重任;二流的中层,将自己当作夹心饼,被动地完成任务;三流的中层,处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成。书中紧紧围绕”最好”6 / 21两个字做文章,从最好的中层怎样想,最好的中层怎样做,最好的中层怎样超越入手,环环相扣,体现和阐述了一名中层管理者是单位的核心力量,中流砥柱,最好的中层必须从境界上提升,从核心能力建设上提升,不断自我超越。下面来谈谈我读完这本书后的心得体会。首先,做最好的中层,我认为要准确把握好角色定位。在领导面前,做一个负责任的下属;在下属面前,做好表率并充当领路人。一方面,面对自己的领导,中层应该是一个负责任的下属。中层是在大政方针既定的条件下做事,对上需要读懂领悟,对下需要贯彻传达。在做事的过程中要站在上级的角度看问题,不能简单的从局部或部门利益出发。能迅速、及时地为上级领导分担工作和困难,不折不扣去完成任务,做一名合格的执行者。还要注意在自己职权范围内做事,要到位不越位,不耍小聪明,把自己的全部能力用到有利于本学校发展的事情上。另一方面,在下属面前,中层作为上级,担负着启发教育的职责。中层是下属心态的建设者,要做好带头和表率作用。正人先正己,做事先做人。只有自己充满热情,真抓实干,才能鼓舞和带动下属,发挥年轻管理骨干的积极性和创造性,提升下属的责7 / 21任心和执行力,让他们勇于承担工作压力和重担,更好的培养和发挥他们的个人特长,增强团队整体凝聚力和战斗力。其次,做最好的中层还要注重学习,全面提升能力,实现自我超越。我很喜欢书中的一句名言:“如果你有智慧,请奉献你的智慧;如果你没有智慧,请奉献你的汗水” 。是的,智慧型的中层管理者是组织和领导最看重的、最需要的。人非生而知之,只有学而知之。知识是能力的基础,能力是知识的体现和反映。我们不可能天生就懂得各种知识,即便你经过辛勤努力早已拿到了本科或研究生的毕业文凭,但它仅仅证明过去的学习经历而已,并不代表你现在已拥有的知识与水平,学历的高低不完全等同于文化程度的高与低,更何况当今世界科学技术发展之快,可以使任何最新的知识变陈旧。要从根本上提高自己的综合素质,只有加强学习。要想超越别人,必须首先超越自己,不断超越前一个自我,塑造一个全新的自我。所以,这就要求我们广大中层干部必须紧紧把握好时代的脉搏,确立终身学习的意识,自觉接受科学文化知识和先进思想的洗礼,做一名与时俱进的学习型管理者。8 / 21再次,做最好的中层,就要将个人的发展融入学校的发展,以学校的成功拓展自己的事业。要以学校利益为重,在学校发展的前提下完成个人价值的实现。人类社会是一个集体活动,个人不能脱离集体而单独存在,自己和集体是唇齿相依的关系。特别是在当今全球化的市场经济时代,个人若离开集体将会寸步难行。回首学校走过的历程,就能明白没有学校这么多年取得的成绩,我们的工作条件、生活条件可能会是一成不变,甚至停留在更低的水平上。正是由于学校上至领导,下至普通教职员工,从内心将学校当成自己的家,当成施展才华的舞台,能以学校利益为重,想学校所想,急学校所急,才最终迎来了学校的良性发展,也为个人的工作、生活提供了更好的条件。俗话说得好“锅里有了碗里才有” 、 “一滴水只有溶入大海才会永不干枯” ,这就是对集体与个人,学校与员工关系的生动写照。最后,做最好的中层,就要团结协作。团结就是力量。打造高效团队,首先需要建设团结协作的团队,充分发挥团队中人人的高效作用。一个民族,如果没有团队精神,将无所作为。一个企业,如果没有团队精神,如同一盘散沙,没有任何凝聚力,将一事无成。一个高度竞争的学校,不但要求完美的个人,更要有完美的团队,所谓“人心齐、9 / 21泰山移” ,“万众一心,其力断金”即是矣!一方面,需要每个人在这个团队中最大限度地发挥自己潜力,协调一致,并朝着共同基础目标,才能发挥团队威力,产生整体大于各部之和的协同效应。另一方面,如同南飞的大雁,团队也需要相互借力,彼此提携,这样前进步伐会整体加快,成功指数也会比单打独斗、孤军奋战高得多。在二十一世纪社会高度发展的今天,举国上下在中国共产党领导下都在努力于建立富强民主文明和谐的现代(来自: 海达范文网:做最好的中层心得体会)化国家,实现神舟飞船与天宫对接、“嫦娥登月”等民族复兴的伟大工程,不是仅凭几个人或一部份人的努力就能一蹴而就的,而是需要有强大集体作坚强后盾,需要发扬中华民族团结一心,自强不息、锐意进取、开拓创新精神,更需要发挥全中国人民的聪明才智和敢于战胜一切困难的勇气信心,甚至需要经过几代人不懈的努力奋斗再加上多种有利因素才能达到的。不团结奋斗,就没有任何出路,将一事无成!做最好的中层培训心得体会-大岭王乐永10 / 21为提高中层干部管理水平,开拓视野学习最新管理理念,合行于 2 月 26 日在罗庄三盟酒店举行复制中层人才培训会,邀请深圳维新管理顾问公司温伟能教授主讲。 复制中层人才培训,针对的是中层人才的培养和锻造,即如何才能使自己成为合格的中层人才,如何才能打造、带领团队,并使之优秀,高效。温老师有非常丰富的培训经验,他的课实战与理论并重,结构严谨,实用性强,讲课富有激情,语言简练、风趣、幽默,有很强的感染力,在短短的 1 天时间内,在我人生的旅途里让我度过了一段难忘的、非常有意义的时光,我在培训课上学到了很多东西,有了一些心得,主要有以下几个方面:一、准确定位,确定自己要做什么样的中层所谓中层,即能帮助公司独立承担某一部分工作的人称之为中层;为什么老板要提拔一般员工到中层,因为老总在以下几个方面即时间、能力、互补需求上存在一定的限制,所以要提拔中层来协助。所以中层首先是能够帮助公司独当一面11 / 21的人。其次中层是用来与老板互补的人,现在有些中层来时看到老板的缺点或者拿自己的长处去比较老板的短处,这些员工死都不知道怎么死的,所以要明确领导不是用来pk 的,是用来互补的,同事之间因为都有缺点而合作,又因为各有优点而把公司发扬光大。何谓中层人才,即具有良好推行力,能够推行团队合力,能够带领团队发挥出潜力,将团队成员打造成人才的中层员工才是中层人才,因为低水平的人仅仅懂得把自己变成人才,高水平的人总是把别人打造成人才。所以中层人才就是要不仅能够一马当先,更要重视员工的学习、进步,带领大家做到万马奔腾。中层人才的量化有以下“一心二力”三大标准:人材:与领导一条心的人人才:具有强大执行力的人人财:有强大驱动力,能带动周围一群人进步的人12 / 21第一条人材,平时大家在讨论用人的首要因素时,很多人都说是品德。可是温老师给了我们不同的答案:那就是你要与领导一条心,但是并不否认这个人的品德好的重要性。第二条人才,学历、文采、长的漂亮不是人才的内容,关键是在于执行力,你要能够给公司、给老板带来成功带来收益老板才会用你。第三条人财,这样的人不仅仅是干好工作,更是能够依靠其在工作中的卓越驱动力带动影响一片人,使他们都成长起来,给企业带来财富的人。二、学会感恩,让员工与你一条心好多中层在工作中存在以下种种烦恼:第一种,工作中碰到稍有难度的事情,就因为这类事情以前没有碰到过,事事都要向领导汇报才进行。实际上是为了逃避责任。万一失败了就很高兴的跑回来告诉领导,你看我按照你的办法去做的结果失败了。13 / 21第二种,工作中碰到没有明确回报的工作不去做。缺乏贡献精神和主动工作的精神。第三种,碰到没有明确权利和位臵的工作不去做。只干自己工作职责范围内的事情。三人种树,结果中间栽树的人请假了,造成一人挖土一人埋坑的情况出现。以上三种情况的出现都是因为员工工作责任心不强,说白了就是和老板不是一条心想做好事情,为公司谋利益,这样的人老板不会喜欢。人才业绩定律:业绩背后是团队,团队背后是干部,干部背后是责任,责任背后是一条心,我们要的就是团队,而不是团伙,团伙是不会有一条心的。想要员工与领导一条心,思想都转变到正确的路子上来要从生活、工作上来进行改变。其实归根究底工作和生活是一个样子的,一个人在工作中的表现不够好、不够成熟,那么他在生活中往往也是一样的情况。生活中我们有很多怀着感恩的心在去工作、生活的人,失去双手的奥运会火炬手和志刚,史上最不抱怨的无四肢青年“尼克” ,被人戏称为“五四青年” ,他们面临的工作生14 / 21活压力要远远超过我们,但是他们用一颗感恩的心去看待自己现在拥有的一切,并努力不懈终于创造出属于自己的精彩人生。工作中具体要想解决员工老板一条心问题,要解决好工作中“谁是司机”的问题。大多数员工思想里都有这种思想,那就是单位里就是跟着领导干, “火车跑得快全靠车头带” 。这是错误的思想,车头带一节车厢、十节车厢能行,要是带上百节、千节车厢还能跑得动吗,要改思想,人人要树立“我是司机”的工作理念,你的工作就能够豁然开朗,你会发现原来你有这么多的工作可以做。工作中可怕的不是你的责任心不够,而是你为你的不负责任找到了看似冠冕堂皇的理由。如我们一直在搞的信用评定,天天提天天讲的网点卫生服务,一些员工总是能够找出这样那样的理由不去做工作,并且还理直气壮。我们要做好司机想办法把乘客送到目的地,而不是做一个只知道抱怨的乘客,那样的话我们永远都不会成功。三、保证自己及员工的执行力15 / 21现代企业的竞争有人说事人才的竞争,实际上也就是人才带来的整个公司执行力能力大小的竞争。如何才能把执行力抓好、抓深,我们需要重视执行力建设中的结果文化,以执行的结果对公司带来多少收益来确定你应该获得多少回报。改变以往上班就应该拿工资的想法。如果你工作一天无所事事,没有给公司带来收益不但不应该给你发工资,相反你的行为还加重了企业的负担,浪费了企业的财富。执行力不足的原因可以归结为:“一大原因,三大陷阱” 一大原因:不讲商业原则。中国人在工作生活中是看中面子、感情的,因此很多人在公司、生意场上不讲商业原则,往往容易把感情和工作混淆一起,导致人情凌驾于规章制度之上。这极大的导致了商业规则的混乱,反映在公司里就是制定的制度执行不力,最后制度不了了之。三大陷阱:一是将任务等同于结果。工作只做表面任务,不注重结果,应付领导。比如秘书通知开会,不是仅仅把开会通知发下16 / 21去就 ok,而是要确保与会人员都应该及时到会,没有到会的人员应该及时沟通,并将情况回报给领导,确保会议顺利召开。这才是一次通知开会的圆满执行。二是将职责等同于结果。我们银行现在职责岗位流程都进行了细致的划分,给大家造成了一种错觉或者说是错误的认识,那就是我把自己的岗位职责做好就好了,就是把执行力做好了,实际上不是这样的。比如说前面讲到的三人栽树问题,中间放树苗的人没有来,前后两人看似都严格按照了自己的职责进行的工作,实际上他们的工作并未给公司带来任何利益,反而造成了损失,对于这样的执行要不得。结合我们合行的实际情况,我们平时所作的一切工作都应该是集学习做最好的中层心得体会近日,为进一步提高干部职工的责任意识、素质水平和执行能力,推进学习型党组织建设,按照集团、公司党委的要求,我所中层领导统一学习了做最好的中层 。本书借助一件件有针对性的鲜活案例,引发我们的思考,探究了最好的中层的“怎样想” 、 “怎样作” 、 “怎样超越”这三个方面的问题,学习之后感悟颇多,对今后的工作大有裨益。17 / 21“一流=忠诚+能力”这是书中重点提出的公式。它说明了,在当今时代,最好的中层,必须具备“忠+能”的双重素质。这里所说的忠诚,并不是一味的顺从领导,而是要有胆有识,及时用适当的方式向领导提出意见建议,一切从组织利益出发,只做有利于组织的事。 在具备忠诚素质的同时,还要具备一流的能力。通过学习,我认为中层干部应具备学习能力、沟通能力、执行能力、解决问题能力以及带领团队的能力。首先是学习能力,最好的中层总是有一些创意和智谋,来帮助他们走上成功的巅峰。这些创意和智谋,就是来自于他们不凡的智慧,而这些智慧则来自于他们善于学习的能力。优质学习的过程可以概括为“学习实践总结” ,本人在从事的党务工作中,首先是认真学习党的政策方针,并在实际工作中进行实践。最后在进行总结,从而得到一种符合实际要求的工作方法。在这一过程中,理论知识得到了升华,成为今后工作的指导。中层干部之所以被称为中层,是因为他们既要面对上级,又要面对下级,处在一个承上启下的位置,做的是承上启下的工18 / 21作,一旦处理不好,就会造成上级与下级连接渠道的中断,影响整个组织的正常运转。那么,沟通的能力就显得至关重要。关于和上级的沟通,最主要的是了解上级的情况,换言之就是要了解当前企业的情况,所以我认为目前的形势任务教育是十分重要的,中层领导通过形势任务教育可以了解上级之所想,上级之所急,这样可以与上级建立一种无形的沟通,可以大大增强现实中的沟通效果。与下级党员群众的沟通,对于党务工作者是至关重要的。胡锦涛总书记在“七一”讲话中指出,各级党政机关和干部要经常深入实际、深入基层、深入群众、问政于民、问需于民、问计于民,真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,做到知民情、解民忧、暖民心。这样基层组织才能成为推动事业发展、服务群众、凝聚力量、促进和谐的坚强战斗堡垒。执行能力就是对上级交办的任务的完成效率,是按时保质保量完成工作任务的能力,是中层干部最基本的素养,这不是简单一句“保证完成任务!”就能解决的。这需要制订目标,这个目标是要根据上级制订的目标结合自身工作环境的特点,制定出可操作性强,易理解的目标。目标制定之后,就是要抓住完成这一目标的关键点,首先根据目19 / 21标制订详细的计划,然后根据下级的工作能力及特长分派任务,接着在计划实施过程中亲自监督、检查,最后发现问题及时解决。中层管理者的能力体现在何处?毫无疑问,最重要的是解决问题的能力。众所周知解决问题的一般程序是,发现问题分析问题解决问题。书中提出的解决问题的高效法则:删除、合并、替代。问题每天都会出现,删除不必要或暂时无关紧要的枝节,会帮助理清思路,把有所关联的问题放在一起,寻找一个省时高效的方案解决问题,能够大大提高工作效率。中层干部

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