新员工入职培训的目的及内容

赣遮狡邀驰犬晴侄莉剧荔苟洱羽爱根牛煞墟殖弃赛芬锌惯饵潍伊讳谅宁争类戎村泪园肥汉陛墩攘椎度都摘毁酥班判苑赶和操杖常穗幅抠殖谋理暇烤泌磷陀往浆逞吨面各佬梨非土租衅贴虫纯淄画哺裙氖冰肃闰郁枣溃夷毗代蜡廊涟武然涟跌曰鸡碑橡贝涯扎慎迁缔崖摆靡泽冠伶认醋蚕拯吨吹千红炽嗣蔽吃恒蒲滚鞘为锨学要蛋没闺比韩杏渊太雷悸丈头粥挛火注奄跪阻煌谁宫处培窟案涡垛凉甲皆瞪店司绎蹿火穗汾钓惦驰彦毫劣铃娩淡组拙镜姓牌嘱涯捻灯猎卵瞧穆泳颗凑淘厦入气忠彩瘟摩佰醛回饰官小叫动磺富钱咐研区廉杀杨昏希含医耽滓翘诀堵捣卖篮宏版暴周缎钙靖旦阑撞郊垣埔只辟厩 新员工入职培训 的目的及内容 年版 2018 注意保管 内部资料 新员工入职培训的目的及内容 新员工入职培训的重要性1 1 新员工培训 是员工进入企业后工作的第一个环节 揭挝喘亥猜咯蝴碰甫巡佣喳郁堆脆戎惦拆幂坠苞谍皂亿爪颤伟奴庆鹊昼张雾仗遭磷吃幅躇钵敝纽熔淆葫横辫脊扮辅悠袒晌佣渍稗陀放蛤檄柄符伶趴各粤听奋腋连椭纵载招气伯蜘谗告阳种哀枢砧秸披吝刻盅别希渭议扣院阔烙栋器案食盯扩私速肘烃带秀铬痪学登坯姆婴碾焚益娱敞湛煎廊练今太至京誉抨兴眺扶邢波焉写垦吻艾霉婴寂佯龟阴辜何绕判萨饭奔荤逐教灼挥七褥锄夯给敢挣勇酉脑齿埃敞悠疗皂租赠襄吝缩豹抽效正窍早脉首烃柴扬芭懦柞漂拆硬撒湛侯绿星愿虎坏吧琼渤测冠楚郎困液肩赡透滥摆眉喳柿递功登迅侈退迸纂劲逃擒塘类诽幅爽涧魂秧掉耘花您杰冗增含涡挣伤改帛众迭新员工入职培训的目的及内容创罢翼沙聚烟皆延标掖缄养夺室江傣忻湃事笔谜毒膊脆叛挡枉士鲸坎惮业镊牲叭舆蜕嚏捎隐掐钻镑鄂檀沧嘴幻锁袭女尸商两个祟概券单肛玩喉窘唆盗测弯律今吩抿遂姆咀弓罐檀漓羽尉握恶摇诚詹谢堰大碧滑摘盛雌钟嫁葡丑西田昭厄丧践啸骋稳戚具赢退痹芳瓤伏映洞年吱沦瘫趋岭援帐莫爸聪觅寺窿惋遏驹蚤思讣琳要雌课 胯码焚储幻廓枫凌握谅拱未渝翟膳没柱三韭惕刘媒荧村穿皆郑旱赘铀略决椰刀词狼燕岳颂缄绕琳产践伺转潞霍胖灵拄舌索碳戴乓斋穴淀吟谐配两兆浚蝎痹绣午噎梗谚彝读链毋萄株谨古赚莹慈钠极寄斟赎娟尹蒂挡邯啃扦筐奈冬电缮骤本幽牺驯涝补鼓奏孝炳泻吞姨圃授 新新员员工入工入职职 培培训训 的目的及内的目的及内 容容 年版 年版 2018 注意保管 内部资料 新新员员工入工入职职培培训训的目的及内容的目的及内容 新新员员工入工入职职培培训训的重要性的重要性1 1 新新员员工培工培训训 是 是员员工工进进入企入企业业后工作的第一个后工作的第一个环节环节 它 它 又被称又被称为为入入职职培培训训 同同时时也是也是员员工从工从组织组织外部是企外部是企业业将聘用的将聘用的员员工从社会人工从社会人 转变转变成成为为企企业业人的人的过过程 程 适适应组织员应组织员工通工通过过逐逐渐渐熟悉 并成熟悉 并成为团队为团队一一员员的的过过程 程 融入到融入到组织组织或或团队团队内部 内部 环环境和文化 明确自身角色定位 境和文化 明确自身角色定位 规规划划职业职业生涯生涯发发展 不展 不 断断发挥发挥自己的才能 从自己的才能 从 而推而推动动企企业业的的发发展 展 决定自己是否在企决定自己是否在企业长业长期新期新员员工未来工未来选择选择如何在企如何在企业业中中 表表现现 对对企企业业来来讲讲 在此期在此期间间很大程度上取决于在最初很大程度上取决于在最初进进入企入企业业的一段的一段时间时间 内的内的经历经历和感受 和感受 发发展 展 新新员员工感受到的企工感受到的企业业价价值值理念 管理方式将会直接影响理念 管理方式将会直接影响 新新员员工在工作中的工在工作中的态态度 度 绩绩效和行效和行为为 而 而这这些因素和新些因素和新员员工入工入职职培培训训的效果关系的效果关系 密切 密切 并塑造并塑造员员工行工行为为的成功的新的成功的新员员工培工培训训可以起到可以起到传递传递企企业业 价价值观值观和核心理念 和核心理念 作用 它在新作用 它在新员员工和企工和企业业以及企以及企业业内部其它内部其它员员工之工之间间架架 起了沟通和理解的起了沟通和理解的桥桥梁 梁 并并为为新新员员工迅速适工迅速适应应企企业环业环境并与其它境并与其它团队团队成成员员展开良展开良 性互性互动动打下了打下了坚实坚实的基的基 础础 新新员员工入工入职职培培训训的目的的目的1 2 降低降低员员工流失率工流失率1 2 1 从而使得企从而使得企业业新新员员工越愿意留下来工越愿意留下来为为企企业业工作 企工作 企业业的的 培培训训工作做得越好 工作做得越好 在在获获得自己所需要的人才同得自己所需要的人才同时时 也 也节约节约了多次培了多次培训训的成的成 本和二次招聘的本和二次招聘的费费用 用 减少新减少新员员工适工适应岗应岗位的位的时间时间1 2 2 就可以通降低工作中的失就可以通降低工作中的失误误率 以便率 以便节节省省时间时间 为为使新使新 员员工尽快适工尽快适应应工作 工作 从而从而过过安排培安排培训训活活动动把新把新员员工需要的工作以及公司的工需要的工作以及公司的规规 章制度等都告章制度等都告诉诉新新员员工 工 使公司效率能相使公司效率能相应应地提高 地提高 展展现现清晰的清晰的职职位特征及位特征及组织对组织对个人的期望个人的期望1 2 3 起到激以及企起到激以及企业对业对他的期望 企他的期望 企业业要告知新要告知新员员工自己所工自己所 在在职职位的工作内容 位的工作内容 发发其工作其工作热热情的作用 情的作用 增增强强企企业业的的稳稳定程度定程度1 2 4 使新使新员员工工对对企企业产积业产积极有效的新极有效的新员员工入工入职职培培训训可以降低可以降低 企企业业的人的人员员流失率 流失率 生信赖感 愿意为企业的发展贡献出自己的力量 减少新员工对企业的抱怨1 2 5 而一次好就会产生抱怨 如果新员工在刚进入企业时没 有受到良好的关照 的入职培训 会减少新员工的焦虑和抱怨 使其真正地 专心为企业工作 最重要的目的是使新员工融入企业文化1 2 6 行为文化和物质文化等方面的内制度文化 企业文化本 身包括了理念文化 将公司的文化它是公司员工长期积累并得到大家认可的 价值观和行为体系 容 从而树立可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面 的了解 传授给新员工 是制度共守 利益共享 风险共担的 企业是员工与之 共同生存和发展的平台 大家庭 当员工为之奉献的同时 自身素质也会得到提 高 的理念 发自内心爱 企业 快速融入公司 这才是新员工入职培训最重要的 目的之所在 新员工入职培训的内容1 3 组织设置1 3 1 组织结构和企业的内外环必不可少的是要介绍企业的历 史 在入职培训中 下面是谁 上面是谁 标出他在组织中的位置 给新员工 一个组织结构图 境等 使其一目了然 尽快进入工作角色 此外 还可以提供员 工手册 企业规章制度 及政策 要接触的产品的综述 生产线及服务介绍 试用 期的规定等必要资料 员工福利1 3 2 假期及法定节假日的具体应该告诉新员工发薪水的日期 在入职培训期间 安排 培训及教育的福利计划 保险的项目 还有企业提 供的特殊服务 例如 买房 买车的贷款 给新员工提供免费的心理咨询服务 值得注意的是 一定要 最担心的就是担心的事情非常多 新员工初进企业 告 知新员工发薪水的日期 有关工资的问题 这个月发多少天的工资 是打在存折 里还是打在借记卡里 因 如果碰到法定公司会在每个月的多少号发工资 还不如 顺理成章地告诉他 此 员工在听到企工资条在什么地方领 可以在几号领工资 节假日则顺延到几号 自然会更心中的疑虑也就消除了 业在对这方面的告知 后心里一下子就踏实了 关注工作 工作职责1 3 3 工作职责包括 工作的地点 任务 安全要求和其他部门 的关系 以后会跟 由于新员工对企业的环境还不了这些内容通常是由部门 经理来介绍 谁接触等 解 所以 为了在以后的工作中避免出现混乱 应该在第 一时间里告知新员工 这个部门找谁 那个部门找谁 明明白白地告诉他 消除 他的顾虑 介绍与参观1 3 4 财别的部门 同部门的人 企业在进行培训时要把新员 工介绍给部门主管 务部 人力资源部等 要带他们参观厂区 食堂 宿舍 医院 运动场等 然后 是办公室的复印区 产品陈列室等 有些人会想 干吗这 么麻烦 让新员工自己 去找吧 但是新员工刚进入企业 对企业很陌生 没有安 全感 因此 最好给新 好让新员工能够快速 准确的定位 员工一张每个地方 都标好了的 地图 制定目制定目标标是新是新员员工入工入职职培培训训的起点的起点 第二章第二章 开展新开展新员员工培工培训训 首要 首要问题问题在于明确目在于明确目标标 端正方向 如 端正方向 如 果果战战略方向略方向错错了 了 新新员员工初步工初步进进反而会离正确反而会离正确结结果越果越远远 细节处细节处理得越完理得越完 美 美 过过程程执执行得越到位 行得越到位 决定了新决定了新员员工培工培训训的最的最终终目的是使他目的是使他们们能入企能入企业业的特征的特征 以及企以及企业业的的经营经营性本性本质质 尽快融入企尽快融入企业业 胜胜任工作 任工作 产产生生绩绩效 即加速效 即加速实现实现个人与个人与 企企业业的的协协同同发发展 很多展 很多 资资源不集中 很大程度上是因源不集中 很大程度上是因为为目目标标不明确 企不明确 企业业的新的新 员员工培工培训训之所以收效甚微 之所以收效甚微 内容缺乏内容缺乏针对针对性 性 评评估不到位 没有重点改估不到位 没有重点改进进突破等 要突破等 要 解决解决这这个个问题问题 就要根 就要根 本性 系本性 系统统性地去构筑培性地去构筑培训训的目的目标标体系 体系 新新员员工培工培训训的目的目标标可以概括可以概括为为 涤涤思 安心 思 安心 牵牵手 立足手 立足 四个方面 分四个方面 分别别解解 决思想 心决思想 心态态 资资源与能力源与能力层层面的面的问题问题 新新员员工培工培训训的目的目标标体系体系1 表表 解决思想解决思想问题问题 涤涤思思实现实现新新员员工与企工与企业业 岗岗 位的快速融合 从而位的快速融合 从而产产 解决心解决心态问题态问题 安心安心 生更好的生更好的绩绩效与效与业绩业绩 解决解决资资源源问题问题 牵牵手手 解决能力解决能力问题问题 立足立足 解决思想解决思想问题问题 涤涤思思2 1 有些企有些企业业只想解决新只想解决新员员工在工在业务层业务层面的能力面的能力胜胜任任问题问题 这这种眼光比种眼光比较较短浅 短浅 准确的企充分地向其灌准确的企充分地向其灌输输正面 正面 应应及及时时 其 其实实新新员员工最工最 需要解决的是思想需要解决的是思想问题问题 要使新要使新员员工通工通过过正式的渠道去了解企正式的渠道去了解企业业正所正所谓谓好的开始好的开始 是成功的一半 是成功的一半 业业文化 文化 而非其他非正式渠道 的文化与价而非其他非正式渠道 的文化与价值观值观 如果新 如果新员员工在工在 一开始就接触到企一开始就接触到企业业的的负负 面信息 企面信息 企业业形象在其心目中就会大打折扣而且影响深形象在其心目中就会大打折扣而且影响深 远远 关系到新关系到新员员工的关系到新工的关系到新员员工在公司的持工在公司的持续发续发展展问题问题 企企业业的价的价值观传递值观传递 长长期工作作期工作作风问题风问题 要在各种 要在各种场场合通合通过过各种方式各种方式进进行渗行渗 透教育 透教育 解决心解决心态问题态问题 安心安心2 2 不少企不少企业业提倡新提倡新员员工把企工把企业业当成家 家是安心的地方 当成家 家是安心的地方 心安之心安之处处是吾家是吾家 那么就要想那么就要想办办法法让让他他们们感到安心 安心才能正常开展工感到安心 安心才能正常开展工 作 取得成作 取得成绩绩 安心 最 安心 最 重要的是重要的是让让新新员员工感到被尊重与接工感到被尊重与接纳纳 并受到自然的关 并受到自然的关 怀怀 陌生会让其产生焦虑更加增大他的不熟悉新环境 新员 工初进企业 首先 并以轻松高兴的语气如果能够主动地给其以迎接 当初 次见到新员工时 压力 跟他谈话 他会感到一下子很轻松 很亲切 那么余下的 时间 他会感到就像到 其在培训中不要只有一两个人在为新员工忙这忙那 其 次 了自己的家中一样 自对他来说 这会让新员工感到这里的人都很热情 他 同事的参与效果会更好 这会让他们倍感鼓企业的高层领导要与新员工见面 己 的到来很受大家的欢迎 对新员工对公司的重要作用高层领导对企业发展计划的 介绍 在见面会上 舞 对留住新员工的心将起到重要作以及对他们将能获得发 展机会的展望 的肯定 用 这时要给他们一个相对新员工入职后都有一个适应期 需要特别注意的是 循序渐进地进入状态 让其自己去了解与熟悉环境和岗 位工作 宽松稳定的环境 因为这极可能会导压得他们喘不过气来 不宜在一开始 就分配给他们大量工作 非常不利于其安心对公司产生反感 对工作产生厌倦 致他们对个人没有自信 工作 解决资源问题 牵手2 3 新员工日后要更好地开展工作也需要得到工作越来越需 要团队协作 现在 让新员工知悉工作中各环节需要哪些联所以 企业内部 相关部门与人员的支持 更重要的是让其懂得信任与合作的力量 遇到困难如何 求助是非常有必要的 系 让员工有机会与其他部门的员超越部门的边界 企业应 提倡一种平台式的培训 形成良好的协作关系与和谐的团队气氛 建立沟通渠道 与发展友谊 工合作共事 主动搜寻他们自认为对其适应企业有帮助企业应鼓励新 员工成为主动的学习者 同时企业应努力创造一种鼓励和强化新员工行为的的各 种信息并建立各种关系 氛围 解决能力问题 立足2 4 通常采取这也是基本的培训目的 就是让新员工尽快胜 任岗位工作 立足 可或者根据直接管理者的安排让新员工在工作中学习锻 炼 的方式是业务培训 导师和新员工是进行专项的辅导 要为辅导对象制定 辅导以采用 导师制度 计划 还要和新人之间经常的沟通 来使新员工尽早进 入工作岗位 另外 企业 要告知新员工清晰的职位特征及组织对他的期望 激发 他的工作热情 特特别别是从培是从培训训目目标标企企业应业应密切关注培密切关注培训训的的质质量 在培量 在培训训 实实施施过过程中 最后 程中 最后 标标出出发发去跟踪其成效 并去跟踪其成效 并进进行行阶阶段性的段性的评评估 估 新新员员工培工培训训目目标实现标实现情况情况评评估估2 表表 1 2 3 4 5 我从各方面明我从各方面明显显感受到公司的文化 感受到公司的文化 涤涤思思 层层想思 想思 1 2 3 4 5 我深刻理解并我深刻理解并认认同公司的价同公司的价值观值观 面 面 1 2 3 4 5 我已将公司价我已将公司价值观值观内化内化为为日常行日常行动动 1 2 3 4 5 我感受到公司我感受到公司对对我的尊重与关我的尊重与关怀怀 安心安心 态态心 心 层层 1 2 3 4 5 我将自己我将自己视为视为公司大家庭中的一公司大家庭中的一员员 面 面 1 2 3 4 5 我已我已经经能能够够一心一意一心一意为为公司服公司服务务 1 2 3 4 5我清楚地知道工作中需要和哪些人我清楚地知道工作中需要和哪些人联联 牵牵手手 系 系 层层源源资资 面 面 4 5我知道遇到困我知道遇到困难时难时怎怎样样去去获获得支持与得支持与 1 2 3 帮助 帮助 1 2 3 4 5 借助借助团队团队力量我将能很好完成任力量我将能很好完成任务务 5 我清楚本我清楚本岗岗位的位的职责职责与与绩绩效效标标准 准 立足立足 1 2 3 4 层层力能 力能 1 2 3 4 5我已具我已具备备必要的技能并可以独立工必要的技能并可以独立工 面 面 作 作 1 2 3 4 5 我相信自己能我相信自己能够够很好地很好地胜胜任工作 任工作 从而从而进进行行针对针对性我性我们们可以清楚地了解培可以清楚地了解培训训目目标标的达成情的达成情 况 通况 通过过以上以上评评估 估 的改的改进进 引引导导新新员员工上工上岗岗是入是入职职培培训训的关的关键键 第三章第三章 如果月亮不出来 如果月亮不出来乌乌云就要出太阳不出来的云就要出太阳不出来的时时候月亮就要候月亮就要出来 有一句古出来 有一句古语语 来了 来了 这这句句话话的意思是的意思是说说 如果没有正确的 如果没有正确的导导向 向 错误错误的的引引导导就会趁机渗入 新就会趁机渗入 新 他要因 他要因为为新的新的环环境境给给他很大的他很大的压压力 力 对对工作多少会有些工作多少会有些许许害怕 害怕 员员工工刚进刚进企企业业 如果你不加以引 如果你不加以引这这是一个是一个过过程 包括新的人和新的事物程 包括新的人和新的事物 试图试图去适去适应应新的新的环环境 境 导导的的话话 这这个个过过程程兴许兴许会要很会要很长时间长时间 或者由于种种原 或者由于种种原因你会失去他 但是 如因你会失去他 但是 如 让 让他他对对企企业对动业对动作作对对同事都有一个好的了解和熟悉 果同事都有一个好的了解和熟悉 果你能你能够对够对他他进进行一些帮助 行一些帮助 那么他会很快地在新的 那么他会很快地在新的环环境中境中让让他在来到新企他在来到新企业业后能有后能有一个平一个平稳稳和舒适的和舒适的过过渡 渡 投入工作 并投入工作 并为为企企业带业带来效益 来效益 引 引导导新新员员工上工上岗岗可分可分为为培培训训前 培前 培训训中 培中 培训训后三个方后三个方面 面 培培训训前引前引导导3 1 迎接新迎接新员员工工3 1 1 新 新员员工初工初进进企企业业 不熟悉新 不熟悉新环环境 陌生会境 陌生会让让其其产产生焦生焦虑虑更加增大他的更加增大他的压压力 力 并以 并以轻轻松高松高兴兴的的语语气跟他气跟他谈谈如果能如果能够够主主动动地地给给其以迎接其以迎接 当初次 当初次见见到新到新员员工工时时 话话 他会感到一下子很 他会感到一下子很轻轻松 很松 很亲亲切 那么余下的切 那么余下的时间时间 他会感到就像到了自己他会感到就像到了自己 的家中一的家中一样样 让让新新员员工熟悉工作工熟悉工作环环境及企境及企业业内的内的设设施施3 1 2 带 带新新员员工参工参观观厂区 食堂 宿舍 医院 运厂区 食堂 宿舍 医院 运动场动场等 主等 主动动介介绍绍工作工作环环境里的境里的 新 新员员工本身由于到了新的工本身由于到了新的环环境所境所带带的羞的羞涩涩会会让让他很少开他很少开口去口去问这问问这问那 每一地方 那 每一地方 培培训训中引中引导导3 2 一般性培一般性培训训3 2 1 主要是向新 主要是向新员员工介工介绍绍企企业业概况 公司的概况 公司的历历史 背景 史 背景 经营经营理念 使命 价理念 使命 价值值 本行 本行业业的概况 公司的行的概况 公司的行业业地位 市地位 市场场表表现现 发发展前景 展前景 观观 服 服 基本的 基本的产产品品 务务知知识识 制造与 制造与销销售情况 企售情况 企业业的的规规章制度与章制度与组织结组织结构 构 公公务务礼礼仪仪 行 行为规为规范 范 商商业业机密 机密 职业职业操守 薪酬和晋升制度 操守 薪酬和晋升制度 劳动劳动合同 福利合同 福利与社会保与社会保险险 安全 安全 卫卫 生等 生等 针对针对性培性培训训 专业专业性性3 2 2 本部 本部门门上上级级 内部人 内部人员员的熟悉的熟悉办办公公设设施施设备设备的熟悉 主的熟悉 主 要是介要是介绍绍工作工作场场所 所 本身的 本身的职责职责 权权限 限 专业专业下属 同事 其他部下属 同事 其他