吉银安盾使用手册

吉林银行吉林银行 吉银安盾吉银安盾 用户手册用户手册 二二 一一年七月一一年七月 感谢您选择使用吉林银行的吉银安盾 为了您能安全 正确地使感谢您选择使用吉林银行的吉银安盾 为了您能安全 正确地使 用吉银安盾 请您在使用之前 仔细阅读本手册 用吉银安盾 请您在使用之前 仔细阅读本手册 1 目目 录录 目目 录录 0 一 一 吉银安盾吉银安盾外外观说明观说明 1 二 二 安全使用吉银安盾说明安全使用吉银安盾说明 1 三 三 吉银安盾安装指南吉银安盾安装指南 1 四 四 详细操作说明详细操作说明 2 五 五 吉银安盾管理工具吉银安盾管理工具 6 六 六 卸载吉银安盾驱动程序卸载吉银安盾驱动程序 9 七 七 吉银安盾常见问题解答吉银安盾常见问题解答 9 2 一 一 吉银安盾外观说明吉银安盾外观说明 本文档所述的吉银安盾 是指吉林银行配合网上银行所推出的数字证书存储 设备 其外型特征如图 正面 反面 银安盾适用于吉林银行个人网银专业版和企业网银 二 二 安全使用吉银安盾说明安全使用吉银安盾说明 吉银安盾中存储了您使用网上银行时需要的数字证书 数字证书受密码保护 不可从吉银安盾中导出和复制 它是吉林银行在网上验证您有效身份的重要依据 您可以凭吉银安盾证书登录网上银行 进行转账等关键业务的操作 并留存数字 签名信息 为了您的账户安全 请您妥善保管好吉银安盾密码 不要泄露给其他人 吉 林银行吉银安盾的初始密码为 1234 首次使用时 强烈建议您将吉银安盾的初 始密码修改为安全强度较高的密码 避免使用生日 电话 身份证 账号或其它易 被猜测的字符 使用完网上银行或使用过程中暂时离开 请勿忘退出网上银行 关闭 IE 浏 览器 拔离您的吉银安盾 不要将您的吉银安盾交他人使用 若您的吉银安盾遗 失 请尽快到银行柜台办理相关证书手续 请通过吉林银行 网站进入网上银行 不要通过不明网站 电子邮件或论坛中的网页链接登录网上银行 登录网银时请注意核对网址 防止 误入假冒网站 三 三 吉银安盾安装吉银安盾安装指南指南 在您使用吉银安盾证书登录吉林银行网上银行之前 需要进行以下三步操作 3 第一步 安装吉银安盾的设备驱动程序第一步 安装吉银安盾的设备驱动程序 吉银安盾使用前需要在您的电脑上先安装专用的驱动程序 您可以从吉银安 盾中自带的安装包安装驱动程序 第二步 修改吉银安盾的密码第二步 修改吉银安盾的密码 吉银安盾内设有密码 初始密码为 1234 是保护数字证书的重要手段 即 使您的吉银安盾不慎遗失或被偷窃 只要他人不知道吉银安盾的密码 就无法假 冒您登录网上银行 因此 在首次使用吉银安盾时 请务必修改吉银安盾的初始 密码 第三步 下载网上银行数字证书第三步 下载网上银行数字证书 您签约时从银行获得的新吉银安盾内没有任何数字证书 您需要从吉林银行 网银登录页面下载自己的数字证书 并保存在您的吉银安盾中 之后 您就可凭 吉银安盾登录网上银行 四 四 详细操作说明详细操作说明 4 14 1 安装吉银安盾的设备驱动程序安装吉银安盾的设备驱动程序 吉银安盾本身 FLASH 刻录有安装程序 一般情况下 第一次插吉银安盾时 安装程序会自动安装到本机 如果本机禁用光盘或 u 盘自动运行功能或者有杀毒 软件禁止光盘或 U 盘自动运行 那么我们可以在电脑盘符下找到吉银安盾自带 FLASH 盘符 双击其中的 eP2Kauto exe 手动安装驱动 如果您是 Window7 操 作系统 请右键单击 eP2Kauto exe 文件 再点击 以管理员身份运行 安装过 程中请关闭其他应用程序 以免影响驱动正常安装 安装过程出现图 1 对话框 4 图 1 点击 安装 按钮 开始安装 图 2 安装完成后 弹出图 2 所示的对话框 点击 完成 按钮 安装完成 5 4 24 2 修改吉银安盾密码修改吉银安盾密码 吉银安盾的驱动程序安装完毕后 请插入您的吉银安盾 通过 USB 接口插 入电脑 电脑将会弹出图 3 所示对话框 图 3 由于您的吉银安盾密码为初始密码 请务必修改吉银安盾的密码 并妥善保 管 点击 确定 按钮 弹出如图 4 所示的对话框 图 4 根据提示输入当前的密码 1234 和您自己设定的新密码 点击 确定 按钮 完成吉银安盾密码的修改 4 34 3 下载网上银行数字证书下载网上银行数字证书 您可通过吉林银行 网站进入网上银行首页后 点击页面右侧 6 个人网银专业版 或 企业网银 链接 再点击 安全中心 的 证 书下载 如图 5 所示 图 5 证书下载流程如下 图 6 输入密码信封上所打印的参考号及授权码 点击 下载证书 按钮 弹出如图 7 所示的对话框 7 图 7 点击 是 Y 按钮 弹出如图 8 所示的对话框 图 8 输入吉银安盾的密码 弹出如图 9 所示的对话框 图 9 点击 是 Y 按钮 弹出如图 10 所示的对话框 图 10 点击 确定 按钮 完成数字证书的下载 五 五 吉银安盾管理工具吉银安盾管理工具 8 吉银安盾管理工具是在安装设备驱动程序时一起安装的应用程序 主要是为 您提供部分吉银安盾的管理功能 如修改吉银安盾密码 吉银安盾初始化 显示 数字证书详细信息 弹出网页设置等 若想使用吉银安盾管理工具 您可点击 Windows 系统左下角的 开始 菜单 依次 选择 程序 吉林银行 吉银安盾证书管理工具 或者直接双击桌面右下角工 具栏的 的图标 将会弹出图 11 所示对话框 图 11 5 15 1 查看数字证书详细信息查看数字证书详细信息 选中您要查看的数字证书 点击右边的 显示证书 按钮 会弹出图 12 所示对 话框 可查看您网上银行数字证书的详细信息 9 图 12 5 25 2 修改吉银安盾密码修改吉银安盾密码 点击右边的 修改密码 按钮 您可重新设置您的吉银安盾密码 图 13 10 5 35 3 吉银安盾吉银安盾初始化初始化 当您忘记吉银安盾的密码或密码已输入错误六次时 需要对吉银安盾进行初 始化操作 点击 初始化 按钮 会弹出图 14 所示对话框 图 14 点击 确定 按钮 将使吉银安盾恢复为最初设置 图 15 请注意 吉银安盾做过初始化以后 其内部的数字证书将全部删除 您需要 到柜台办理证书恢复交易 重新下载证书 故做此操作前请谨慎 六 六 卸载卸载吉银安盾驱动程序吉银安盾驱动程序 若您想卸载电脑上的吉银安盾驱动程序 请点击 Windows 系统左下角的 开 始 菜单 依次选择 设置 控制面板 添加或删除程序 会弹出图 19 所示对 话框 选中 吉银安盾 epass2000auto 仅用做移除 点击 更改 删除 按钮 开始 卸载吉银安盾驱动程序 11 图 16 提示 提示 上述卸载仅仅是卸载您电脑上的吉银安盾的驱动程序 您的网上银行数字证 书仍然保存在您的吉银安盾中 您可以在其它电脑上再次安装吉银安盾的驱动程 序 继续使用您的吉银安盾证书登录网上银行 七 七 吉银安盾常见问题解答吉银安盾常见问题解答 1 1 吉银安盾损坏该如何处理 吉银安盾损坏该如何处理 答 如果客户的个人证书损坏或者遗失 应由客户本人携带任意网上银行签 约的账户及有效身份证件到我行任意网点 重新购买 USBkey 并由银行人员为其 办理相关证书恢复操作即可 2 2 吉银安盾密码 吉银安盾密码 PINPIN 忘记了怎么办 忘记了怎么办 答 吉银安盾密码 PIN 遗忘或者连续 6 次输入错误 就会导致 KEY 被锁 定 不能继续使用了 需要按照以下步骤进行操作 12 第一步 吉银安盾初始化 初始化后用户密码 PIN 自动初始为 1234 具 体操作如下 1 确认驱动软件安装完毕 吉银安盾已经插入 USB 接口 2 双击右下角系统托盘中的管理工具图标 进入吉银安盾管理工具进 行初始化 如图 图 17 第二步 吉银安盾一旦做过初始化以后 其内部的证书便不能够再使用 需 要客户携带本人有效证件和网上银行签约的账户 到柜台办理个人证书恢复手续 拿到用于恢复证书的密码信封 内有用于证书下载的参考号和授权码 第三步 登录网上银行 正常使用网银服务 3 吉银安盾与市场上卖的吉银安盾与市场上卖的 USBUSB 闪存 闪存 U U 盘 有何分别 盘 有何分别 13 吉银安盾 USBkey 是带有独立 CPU 和操作系统 COS 的智能卡设备 其 数据存储在电可擦除只读存储器 EEPROM 安全可靠 主要应用在安全控制应 用上 USB 闪存主要是用来存储数据用的 它只有一个简单控制芯片 并且数据 存储在 Flash Memory 上 容易丢失 安全性无法得到保障 4 4 吉银安盾 吉银安盾 USBkeyUSBkey 是否支持热拔插 指示灯亮可否随意拔出 是否支持热拔插 指示灯亮可否随意拔出 答 吉银安盾和其他 USB 设备一样支持热插拔 在正常状态下 灯常亮 时 可以随意拔出 5 5 吉银安盾的密码 吉银安盾的密码 PINPIN 起什么作用 起什么作用 答 吉林