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文档简介

第一套的问答题 1 电子商务的一般框架由哪五个层次和两个支柱构成 答 网络基础设施 多媒体内容和网络宣传基础层 贸易文件和 信息传播的基础设施层 贸易服务的基础设施层 电子商务应用 层 支柱 1 相关政策及法律法规 2 各种技术标准安全网络协议 2 为什么说 子商务不等于商务电子化 答 真正的电子商务绝不仅仅是企业前台的商务电子化 更重要的 是包括后台在内的整个运作体系的全面信息化 以及企业经营流程 的优化和重组 也就是说 建立在企业全面信息化基础上 通过电子手段对企业的 生产 销售 库存 服务以及人才资源等环节实行全方位控制的电 子商务才是真正意义上的电子商务 第二套的问答题 1 如果你的电子邮件地址是 xxxxxx 163 COM 在电子邮箱软件 outlook express 的设置中 1 填写接收邮件服务器名为 2 填写发送邮件服务器名为 2 什么是 Wed 服务器 答 Web 服务器是驻留于因特网上某计算机内的程序 它使用 HTTP 超文本传输协议 进行信息交流 第三套问答题 1 企业间电子商务通用交易过程可以分为那四个阶段 三个系统 答 1 交易前的准备 2 交易磋商和签定合同阶段 3 办理交易进 行前的手续阶段 4 交易合同的履行和索赔阶段 三个系统 1 支持交易前的系统 2 支持交易中的系统 3 支持交易后的系统 2 B2C 电子商业的基本交易过程有哪八个步骤 答 1 网上查询商品 2 发送电子订货单 3 应答货物情况 4 信用社支付 5 确认信用卡及电子购货单 6 结算 7 回复电子收 据 8 配送货物 3 简述中国商品交易中心支付方式 答 1 预付定金 2 简单发货 3 移交单据 4 见单付款 5 款到交 单 6 验货签单 7 货款结算 4 什么是采购流程再造 答 使用网络信息技术 通过采购智能自动化实现精简购买流程 降低管理费用 寻找最佳供应商
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