新型城镇化社区物业管理存在问题及对策

新型城镇化社区物业管理存在问题及对策 摘要 随着我国新型城镇化的快速推进 在新 型城镇化社区中物业管理的问题也随之凸显 这些问 题主要是由法律法规不完善 物业管理措施落实不彻 底以及 农民进城 思想 生活方式依然停留在农村 造成的 本文针对以上问题 结合实际与群众需求 阐述了新型城镇化社区物业管理中存在的问题与确实 有效的对策 关键词 新型城镇化 物业管理 对策 中图分类号 F293 文献标识码 A 文章编号 1672 3791 2016 04 b 0000 00 1 引言 随着我国新型城镇化政策的落实 新型城镇化的 物业管理也随之快速发展 新型城镇化的物业管理已 然成为我国新型城镇化政策有效落实以及保障农民生 活利益的坚实后盾 1 然而由于我国针对新型城镇 社区物业管理照搬就套原有的城市物业管理 造成了 物业与新型城镇化的水土不服 影响了社会和谐与进 步 2 新型城镇化社区物业管理存在的问题 2 1 法律法规制度不够完善 我国的物业管理起步较晚 尽管随着经济的发展 我国政府越来越重视物业管理的健康发展 2 但如 今的物业管理法律法规还是主要针对城市制定的 如 物业管理条例 物权法 等 若将其直接套用到 新型城镇化社区中 就会导致现行的规章制定在新型 城镇化社区中出现 无法可依 的情况 2 2 物业管理的规范措施落实不彻底 针对物业管理中央会出台一系列有关物业管理的 规范及政策 到各省市也会制定并发布一系列适用于 本省市的物业管理政策制度 但各小区真正具体实施 时却有一定的困难 能落实的内容也很有限 如政府 主管部门对普通住宅物业管理收费标准有明确的规定 但有些物业管理公司却并不遵守 擅自提高收费价格 乱立收费项目 消费者弄不清哪些该交 哪些不该交 增加了收费难度 3 2 3 村民思想观念相对落后 没有 花钱买服务 的消费意识 新型城镇化小区中的居民均为农民 他们是物业 管理服务的对象 但是他们的文化水平一般都不高 尽管身份上已经完成了从农民到居民的转变 但在他 们的思想意识还没有完 成转变 认为自己世世代代所居住的土地上不需 要外人来替他们管理 不想打破自给自足的 状态 更遑论让他们花钱来购买物业管理的服务 所以他们是不适应物业管理模式的 当物业管理服务 企业上门要求他们交物业管理费用时 村民会感到困 惑和不满 甚至是抵触的 因此如何改变农民的思想 意识 使他们了解并接受物业管理理念 积极响应配 合专业物业管理人员的管理工作是一个很困难的问题 2 4 村民生活习惯一时难以改变 卫生管理困难 从古至今 村民传统的生活方式就呈现出松散 封闭 自给自足的特点 且不喜欢过被约束管制的生 活 住进新型城镇化社区后的村民 生活空间由原来 的宽阔平方大院变成了狭窄的楼房 传统的生活方式 和行为习惯在短时间内还难以改变和适应 因此 为 了还原自己原来的生活方式 村民在绿化所用的树上 拉绳子晒衣服 果皮 塑料袋 烟蒂随地乱扔 将绿 化带上的草坪破坏进而划分区域种植蔬菜 为了抄近 路在新栽的绿化区域中随意穿行 践踏等现象比比皆 是 3 新型城镇化社区物业管理对策 3 1 健全新型城镇化地区物业管理相关法律法规 我国是一个依法治国的国家 加快完善我国的物 业管理法律法规是调节业主 物业管理服务企业 政 府之间关系 解决三者之间纠纷的根本途径 随着我 国 物业管理条例 物权法 业主大会和业主委 员会指导规则 等物业管理法律法规的发布和实施 表明我国越来越重视物业管理行业的健康发展 但是 大部分法规制度都是针对城市制定的 并不适合新型 城镇化地区实施 所以随着新型城镇化的快速发展 急需加大法律法规的建设力度 尽快制定出适合新型 城镇化社区物业管理发展的一套完整的制度体系 3 2 加强物业管理的宣传力度 使村民树立物业 管理的消费理念 物业管理已经成为生活中不可或缺的一部分 这 主要是针对城市社区居民而言 而对于农村居民来说 由于他们文化素质不是很高 物业管理的概念还是相 对陌生的 这就需要加强物业管理基础知识的宣传 帮助他们认识和了解何为物业管理 物业管理带给他 们怎样的新的生活方式和生活体验 开展各种宣传活 动 如 在公告栏 宣传栏张贴有关物业管理的知识 定期举办物业管理有奖竞赛活动 定期与业主们进行 沟通 了解他们的需求并加以改进 建立良好的关系 使他们更了解物业管理 感受物业管理带给他们的好 处 3 3 聘用社区家庭经济条件差 失业村民为物业 管理从业人员 首先 农村乡邻互相之间关系较熟悉 假如聘请 自己村子里的村民为物业管理从业人员 那么业主与 物业管理的可沟通性增强 村民就不会特别排斥与抵 触物业管理 且村民更加熟悉自己社区的特点 了解 居民的行为生活习惯 工作起来更加得心应手 其次 社区有物业管理后 必然需要收取一定的物业管理费 用 农民相对于城市居民来说 经济承受能力差 有 的甚至需要政府进行救济 聘用村民后可以适当减少 其物业管理费予以鼓励 减轻生活压力 增加生活收 入 参考文献 1 董兵 刘立群 我国城市住宅小区物业管理存 在的问题及对策研究 C HM 2008 物业管理国