人保员工述职报告

1 / 21人保员工述职报告述职报告蒲勇2016 年 4 月，怀着一颗期待而又忐忑的心情走上新的工作岗位，来到了中国人保财险高唐支公司电商部，内心充满欣喜。而面对陌生的环境，生僻的专业词汇，从来不懂得的网络系统，内心里充满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中，急切地想了解所有的相关知识。然而，工作是个循序渐进的过程，面对从来没有接触过的新鲜事物，时刻告诫自己，要脚踏实地的从头开始，从基础做起，切勿好高骛远。对于尚且不熟悉业务的我，首先，学习保险条款，了解相关系统，熟悉如何操作，如何上单子，厘定保费，在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险知识。再将所学的知识用于实践操作，试着自己在系统中录入保单，计算保费。期间我还到中国人保聊城市公司学习了话术技巧。培训时间虽短，但结识了很多新的朋友，见识了很多人才精英，学到了人保的文化精髓。在与大家的共同学习2 / 21和协作配合中，提高了自身的沟通能力，加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中，也激发了自己力争上游的心劲，努力做到干一行、爱一行，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。六月份，我们一同到各乡镇查看小麦的受灾情况。九月份还查看了玉米受灾的情况，在此期间，我分公司清平营业部，梁村营业部相继开业，活动期间积极向乡亲们宣传我公司大病报销跟相关承包业务。经过了两个多月的工作积累，由未知到已知，不断发现自己的不足，及时向前辈们请教学习，逐渐熟悉了各类保险，付诸实践，可以与客户进行简单的沟通。共收保费 30000多元，这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍，逐渐鼓足勇气自己发展业务。因此，在这新的一年里，我将尽自己的最大努力拓展业务，在竞争中逐渐提升自己的各项能力。对保险知识知之甚浅的自己，还需要在不断实践中，深化学习，不仅要熟悉理论知识，还要熟练掌握展业技巧，在工作中多学习，常反思，勤总结，提高自己的业务以及服务能力，严格要求3 / 21自己，争做一名优秀并有价值的人保员工。在初来乍到的这段时间里，有紧张，有欢笑，有进步，有茫然，而使我受益匪浅的就是：不管做什么，都要踏踏实实，一步一个脚印地把它学好、做好，才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验，才能成为一个值得信赖的工作者。存在的问题和不足在 xx 年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。4 / 21希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。2016 年的工作思路和展望2016 年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。5 / 214、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。最后，由衷地感谢这段时间里领导的悉心教导和同事们的热心帮助，让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的知识，我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热！人保局局长总结人劳保障工作的述职报告一、遵纪守法，依法行政。人劳保障工作是关系到国计民生的的一项重要而严肃的工作。依法行政、健全保障体制、开发人才智力，既是对整个人劳保障工作的要求，更是对肩负着领导、管理人劳保障工作职能的各级人劳保障部门责任人特殊的素质和职责要求。2016 年，我局坚持把学习、宣传和贯彻落实人劳保6 / 21障各项法律法规当作规范人劳保障工作、推动人劳保障工作的重要手段，在实际工作中正确运用法律武器，领导和带领干部职工自觉做到依法行政。首先，带头学习人劳保障各项法律法规，做到知法、懂法。其次，把宣传贯彻人劳保障各项法律法规当作重要职责，逢会必讲。再次，严格执法，坚决护法，积极主动地抓好人劳保障执法检查工作。二、爱岗敬业，想事干事。第一、想事干事，虚事实干。为了充分体现人劳保障工作职能，用优质的服务反映和促进全县经济社会发展，坚持抓好人劳保障调研和分析工作，得到了领导和社会各界的好评。第二、干事务事，软件硬抓。针对人劳保障部门任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际，一是抓好经常性的思想教育，培养全局同志高度的无私奉献精神，二是通过完善管理措施，强化全局内聚力。结合工作实际，先后组织制定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、财务管理和党风廉政建设等一系列便于操作落实的规章制度。7 / 21三、注重德操修养，恪守廉洁勤政。一是在党性修养上，坚持政治学习，注重自我改造。二是在处世为人上，坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终。三是在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事。四是面对各种诱惑，能够在廉洁廉政上做好表率。多年来全局无一例有违国法、有乱党纪、有悖党性的事故苗头发生。四、存在的主要问题和今后努力方向2016 年，我局各项工作虽然取得一定的成绩，但与县委、县政府和上级业务主管部门的要求相比，还有一定的差距。一是就业结构性矛盾日益突出，劳动力自身素质、择业观念与岗位需求、市场要求不相适应;二是社保基金的清欠和扩面工作困难重重，特别是园区企业的参保扩面难度仍大，参保率低，社保经办机构对园区企业的工作效力不明显;三是离休干部待遇人员的医药费单独统筹机制虽已建立，但统筹基金的正常超支缺乏有力8 / 21的保障机制;四是机关事业单位养老保险支付压力较大，仅金坪华侨农场一家，社保每年就要垫付几百万元。五、明年工作思路2016 年的劳动保障工作立足于“三个促进”：(一)促进就业再就业的稳定，主要在“四个抓”上下功夫：1、抓好积极就业政策的实施。继续落实各项促进就业的政策措施，扎实开展高校毕业生就业促进活动和困难群体就业援助活动，大力开发公益性岗位，提供免费职业介绍、职业指导等就业服务，着力做好高校未就业毕业生、返乡农民工和下岗失业人员等困难群体等的就业工作。力争零就业家庭至少一人就业，家庭困难毕业生全部上岗，全部就业困难人员或是实现就业，或是组织到相关就业服务活动之中。对企业吸纳失业人员给予税收优惠、社会保险补贴、小额担保贷款贴息等。2、抓好失业就业实名制的登记。全面开展摸底调查，摸清辖区内各类用人单位的数量、用工情况、企业基本信息和9 / 21辖区内城镇适龄劳动力的数量、构成以及就业、失业等方面情况，完善基础台帐，建立城镇适龄劳动者个人电子信息档案，建立城镇适龄劳动力资源基本数据库，建立城镇劳动就业动态管理服务机制和城镇失业预警系统，加强失业调控，完善公共就业服务管理体系。3、抓好小额担保贷款的发放。大力支持自主创业和自谋职业，充分发挥小额担保贷款促进创业带动就业的倍增效应。积极开展创业培训，并做好创业指导服务工作，进一步完善开业指导、项目开发、小额贷款、税费减免、跟踪服务等配套工作机制，注意引导扶持几户示范性比较强的创业典型，带动更多的人员自主创业。4、抓好保企业促增长。扎实开展政策落实进园区、进企业、进社区“三进”活动，落实“五缓四降三补贴”等一系列政策措施，允许困难企业在一定期限内缓缴和减缴社会保险费，对不裁员或少裁员的困难企业，给予社会保险和岗位补贴以及培训资助，切实减轻企业负担，帮助企业降低用工成本，扩大生产，更多的吸纳城镇新成长劳动力、高校毕业生和农村富余劳动力就业。10 / 21(二)促进社会保障体系的完善，主要在“三强化”上下功夫：1、强化扩面征缴工作。完善参保政策与扩面措施，着力破解社会保险扩面征缴难题。完善扩面征缴部门联动机制和激励约束机制，开展联合执法检查，加大对应保未保和少报、漏报、瞒报企业及恶意拖欠社会保险费企业的监督执法力度，建立社会保险诚信企业制度，要把非公企业、个体工商户和灵活就业人员作为扩面重点。2、强化弱势群体保障。继续做好失地农民的社会保障工作，积极鼓励被征地农民参加“土地换城保” ，做到即征即保。做好临近退休人员养老保险的接续工作，采取“以贷助保”的办法逐步解决临近退休人员养老保险的接续问题。全面推进农民工参加工伤保险，所有用人单位都要为农民工办理工伤保险手续，缴纳工伤保险费。3、强化基金安全运行。健全社保基金监管制度，严格收支两条线管理，防止基金被挤占挪用。建立健全以劳动保障部门行政监督为主，财政监督、审计监督、法律监督、社会监督有机结合的监管体系，形成分工合作、密切配合、11 / 21运转有效的监管机制，确保基金安全和保值增值。(三)促进劳动关系的和谐，主要在“二个推进”上下功夫：1、推进劳动保障监察。以劳动合同签订、工资支付、参加社会保险、清理整顿劳动力市场秩序为重点，开展专项检查，依法查处侵害劳动者合法权益的违法行为。要加强对违法行为较多的重点行业和重点企业的监管，特别是要做好农民工工资清欠和维权工作。要加强违法、违规举报案件的查处，切实做到有报必查、查必有果。2、推进劳动关系协调机制建设。建立健全利益协调机制，扩大工资集体协商覆盖面，提高职工的话语权;加强劳动关系三方协调机制组织和制度建设，重点推动乡镇、街道、社区建立三方协调机制，创造性地开展工作工作，维护劳动者的合法权益。全面推行工资支付保证金制度，切实落实欠薪报告制度，坚决遏制新的工资拖欠。建立健全纠纷调处机制，加强劳动争议调解和仲裁工作，及时化解劳资纠纷，维护当事人合法权益;深入推进劳动争议仲裁机构实体化建设，加强劳动争议处理队伍专业化培训，进一步提高劳动仲裁效能。12 / 21资料来源：http:/data/sbcl/保险公司员工个人述职报告大家好!非常感谢领导给我这次表现自己，和大家一起交流、学习的机会，我是 XX 年 7 月份进入我们公司保险这行业工作的，之前我一直都是自己开厂搞汽车修理厂的，受公司领导重视，我有幸被聘用并担任公司车险核价岗的工作，这一年多来我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件，并且对汽车零配件的市场价格及 4S 店价格的浮动及时了解、及时反馈。下面我把这一年来的工作情况简单汇报如下，如有不妥之处，还请大家谅解，同时多多指导，我一定努力改正，争取更大的进步，谢谢大家!一、努力学习，不断提高自己的政治理论知识和工作思想 做保险这一年来，在公司领导的指导下，我认真学习“三个代表”重要思想，以邓小平理论知识和党的“十七大”精神为指导方针，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，把其思想认真贯彻和落实到工作中去，不断提高认识，培养自己政治敏感力和廉政意识，结合自己分管的车险工作13 / 21制定了客户拜访、调查、收集信息等工作计划，严格要求自己，带头遵守保险的各项规章制度，忠于职守、爱岗敬业、处事公道、团结同志、待人诚实。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务水平和管理能力。面对竞争日趋激烈的湖南保险市场，强化核心竞争力，开展多元化工作方式，经过努力和拼搏，为天安保险湖南省分公司的持续发展，做出了应有的贡献。二、不断加强自身的业务水平和技巧，不断倡导行业作风在领导的正确领导下，本人不断加强本岗位工作的学习，从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习，不断提高自身的素质和能力，为更好的适应工作要求。首先我认真遵守企业的规章制度，在民主生活会议上，积极做自我批评、自我检讨，深入部门学习，取长补短，接受广大干部职员的监督与指导，坚守本岗位的职责。由于保险市场竞争日益激烈和复杂化，我深知责任重大，我除了积极参加公司组织的各种培训课程，还利用大量的业余时间学习专业理论知识、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，认真对自己客户进行详细分析，将计划，总结、考核分析14 / 21纳入工作中，同时积极加大宣传保险对社会的作用。三、近年社会及保险事业的发展随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，汽车作为了现代化的交通运输工具，已使人类实现了对移动、自由和身份的渴望，汽车进入家庭已经从梦想变为现实。近几年，尤其是在生产力水平不断提高的大中城市，汽车保有量大幅攀升，一家一辆或多辆私家车已经成为了一种时尚。但随着机动车的迅速增加，道路交通基础设施的薄弱，交通运输管理的滞后，人们的法制意识不强，风险事故所造成的损失也越来越大，对人类社会的危害也越来越严重。机动车辆在使用过程中遭受自然灾害风险和发生意外事故的概率较大，特别是在发生第三者责任的事故中，其损失赔偿是难以通过自我补偿的。 从我国情况来看，随着积极的财政政策的实施，道路交通建设的投入越来越多，汽车保有量逐年递增。在过去的十几年里，汽车保险业务保费收入每年都以较快的速度增长。在国内各保险公司中，汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的 60%以上，汽车保险业务已经成为财产保险公司的“吃饭险种” 。其经营的盈亏，直接关系到整个财产保险15 / 21行业的经济效益。可以说，汽车保险业务的效益已成为财产保险公司效益的“晴雨表” 。四、所取得的成绩在公司担任理赔中心核价岗这一年来，我不断努力学习业务知识，自身管理水平和经验得到了很大的提高，积极做好科学合理的计划，同时及时完成整理客户不同险种的资料，并按要求开展了各项分析工作。特别是担任理赔中心核价岗这一年来，我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件，并且对汽车零配件的市场价格及 4S 店价格的浮动及时了解，及时汇报上级领导，为确保车险根深蒂固每个车友脑海，我加大了宣传力度。通过各项宣传工作的开展和走访客户的意见记录整理，提高了人们的保险安全意识，同时加强了我公司与社会的相互间的交流，进一步加强了联系，拓展了业务范围。积极以精神建设为指导理念，树立党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用。努力倡导“诚信为民、服务社会”的服务体系，同时积极收集和整理客户意见，对客户的反映问题及时给予回访，及时解决客户的后顾之忧，也为以后各项工作开展奠定了良好的基础，得到了上级的充分肯定和16 / 21广大同事的信任。五、不足之处工作中我也存在很多不足之处，由于分管业务较多，考虑问题不够深入细致，深入客户不够，有时工作急于求成，和同志们沟通交流时间少、经验不足等，希望大家多给予意见及建议。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，希望和同志们一起并肩作战，共同努力，把我公司业务发展推向更高层面。六、未来发展方向成绩的取得离不开的大家的支持与帮助，而未来我们将面临更大的挑战与困难。在未来的日子里，首先积极做好个人代理人档案管理工作及时做好信息通报工作;其次建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性;第三是推行“两个规范” ，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持与帮助，我也将一如既往的坚守本岗位，努力提高自身素质的培养，不断积累工作经验，转变工作方法，加强业务知识水平的学习，坚持多学习，多思考，发扬优点，17 / 21严于律己，团结各位同事，扬长避短，克服不足，更加勤奋工作，绝不辜负领导的期望和同事的信任。努力将我们保险事业发扬广大。保险公司人保财险部人员工作总结在支公司 7-10 三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作，这可不是一般的打杂的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。3COME。转眼间三个月过去了，年 10 月 1 日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。3COME。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，18 / 21续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。以前，我总以为自己对很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力3COME。等等。经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持-因为是你们让我更成熟，更专业。19 / 21始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。2016 年人保财险个人年终工作总结 在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。自年 7 月 8 日，我和两个同事坐车来到这里，下午就和支公司车险部经理来到支公司。在支公司 7-1