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文档简介

关于促销的广告词语 跳楼价 跳水价 大甩卖 清仓 买一送一 断货价 拐了 卖了 卖了 拐了 仓跳楼大甩卖 卖完就回家 老板娘跑了 老板哭了 生意真失败 老婆都想卖 关于促销 最近将推一个暑期促销课 以折扣的形式 今天开会同事又提了一个新的方法 就是买几赠一的形式 这是我以前没想到的 看来头脑风暴挺管用 把大家脑 子里的细胞都调动起来了 打折会降低每一课的利润 返赠的方式会好一些 但不知从学生的角度来看 哪个更能吸引他们呢 大商场搞促销时 也有折扣也有返券 即使有很多人抱怨这些促销有种种问题 每次活动时仍然家家爆满 引得购物狂们提着大包小包楼上楼下的跑 对消费 者来说 有人喜欢返券有人喜欢直接打折 各有所爱 不过对商家来说 好像 更愿使用返券的手段 因为这样能使顾客在店里停留更多时间 间接带来销售 增长 另一个问题是 在人气不旺的情况下 是不是可以用折扣的手段带来人气 以 前有的学生报名 特会坎价 把课时费压的很低 我们内部商量商量 也就从 了他们 因为利润低 也总比他不报名没有利润强吧 今天大家又提起这个问 题 以后是否要强硬起来 即使失去这个学生 也不降价 头疼中 还有就是越来越发现广告和促销里面的学问太大了 同样的产品 用不同的手 段或从不同的角度去宣传 就有不同的收效 现在还要站在外国人的角度上去 想 真是绞尽脑汁啊 营销 关于促销活动的透析与思考 从一次失败的促销谈起 年初 一位减肥品经销商在浙江绍兴下属的 市举办了主题为 减肥效果万人大 公证 的促销活动 希望通过这次活动 扩大产品的尝试人群 从而形成回头购 买及口碑传播 据经销商讲 这次活动为达到预期目的做了积极准备 促销结 果却不尽人意 这使他大惑不解 垂头丧气 希望蜥蜴团队为其指点迷津 活动简述如下 1 时间 3 15 消费者权益日日 地点 仁寿堂大药店门口 2 内容 3 月 15 日只须花 18 元就可以购买价值 49 元的 减肥胶囊 3 活动前媒体宣传 1 3 月 12 日 14 日分别在当地 日报 作促销活动宣传 2 在当地人民广播电台 从 3 月 10 日 15 日开始发布促销活动广告 时间 从早 8 00 晚 9 00 每天 25 次滚动播放 3 在仁寿堂门口挂跨街横幅一条 内容为活动通知 时间为 3 月 8 日 15 日 一周 4 活动经过 1 现场促销员 6 名 由于报酬高 加上临时做了培训 积极性很高 一开 始就基本进入状态 2 为了增加活动气氛 让咨询顾客对活动及产品能快速清晰明了 现场设大 展板两块 一块介绍产品 一块介绍活动内容 顾客来咨询时 促销员一边发 dm 单 一边介绍活动及产品 5 活动结果 现场只来了 50 名咨询的顾客 其中 32 人当场购买产品 合计销售八十盒 据 事后统计 70 买三盒 15 买四盒 10 买二盒 从以上介绍看 活动从开始宣传到结束设计似乎很严密 而且经销商讲 自己 经常在终端观摩别的厂家促销活动 大致都差不多 似乎谁也没有什么离奇的 手法 然而这次活动结果与预期相差甚远 像这类促销活动 据蜥蜴团队调查 在区域性产品经销商的运作中很有代表性 他们大多数凭经验做促销 没有专业的活动策划能力 所有促销活动的目的就 是 多卖产品 很少考虑促销活动对品牌的影响 每次都精心准备 但活动过 后总有避免不了的遗憾让人捶胸扼腕 这样常常造成不搞促销 产品销不起来 搞了促销又得不偿失 失误俯拾即是 关于如何搞好促销这一老话题 许多业内人士都不屑一顾 似乎人人都会做促 销 可现实是真正达到目的的促销真是不多 像上面提到的活动 看似无懈可 击 其实许多地方都值得商榷 1 媒体选择失误 该经销商所在地是南方一个富裕的县级市 在这一级的城市中 本地报纸发行 量极其有限 日报 在报刊销售点难觅其踪迹 该报发行主要是当地政府 机关及事业团体订阅 广告登在其上效果当然不佳 再说电台 据调查 听广播的人主要是老年人和外来打工者及学生 由于没有 对准目标顾客 宣传当然也无多少效果 根据蜥蜴团队的经验 在县级市场做促销由于媒体少 仅有的一些当地媒体影 响力弱 并且县级市里的许多消费者没有大中城市人那种天天读报的习惯 所 以只有电视台是极有力的传播渠道 有人会说 做电视广告谁不知道 不想做电视广告的原因是电视费用相对报纸 电台高得多 如果问题出在费用上 也不难解决 据调查 在当地电视台做游 动字幕是传播促销信息最好的选择 首先 游动字幕在县级市管理很灵活 除中央台 省台等二三个频道外 游动 字幕在二十几个频道可以同时打出 无论消费者收看的是哪个频道 都能看见 促销字幕 其次 每次游动字幕只需 50 个字 基本上能将活动信息传递出去 费用每次 200 元 注 每个地方价格不一样 如果活动提前一周作游动字幕 宣传 那一周下来费用才 1 千多元 可效果远远大于上报纸及电台 2 地点选择失误 本次活动地点选在当地一个大药店门口 众所周知 来药店的人大部分是买药 的 到药店闲逛的人少之又少 这样除了听到宣传来的几十个人外 无旁人加 入 气氛自然热闹不起来 成功的促销必是人气旺盛的 销售现场气氛有传染性 如果活动选在人气旺盛 的大商场门口 借商场旺盛的人流 加上看到宣传来的目标顾客 活动成功的 可能性将成倍提高 3 促销价格失误 经销商代理价是每盒 10 元 本次减肥效果大公证活动价格定在每盒 18 元 对 经销商来说投入很大宣传费用 卖 18 元是吐血甩卖了 可对消费者来说 减肥品是新产品 你说原 49 元现卖 18 元 在保建品行业信誉度普遍降低的现 在 消费者怎么会相信你是为公证效果而吐血卖货呢 本次活动失误在于 经销商怕活动赔本 促销价格定的较高 消费者感到不太 实惠 如果出手更狠一些 价格定在 10 到 15 元 情况会好得多 另外有人可 能会说 与其低价甩 不如免费送 那多有吸引力 肯定热火朝天 蜥蜴团 队认为 减肥品搞免费赠送不是上策 第一 如果是免费赠送 许多不是目标 顾客的消费者也来将加大促销成本 如果附加领取条件 那许多目标顾客怕麻 烦可能放弃参加活动 第二 不花钱得来的东西人们往往不珍惜 根据经验 免费发放的减肥产品 许多领用者都不认真服用 或者干脆不用 导致活动没 有效果 如果我们改赠为特价卖 购买的消费者因为减肥愿望比较迫切 基本 能按要求做 这样效果反而更好 4 宣传内容失误 本次活动电台是其主要宣传媒体之一 在 30 秒的广播脚本中有 90 在介绍产 品功能 对活动介绍只有后面一句话 这样虽然每天滚动播出 25 次 对活动 情况一带而过 顾客怎么会有印象 如果能围绕活动内容作宣传 以活动为主反复传播促销信息 强化顾客记忆 肯定能促动顾客神经 只要把顾客请到现场 促销员自会详细讲解产品 如何做好促销活动 促销活动在产品不同的生产周期中 活动的目的和方式有很大的差别 许多成 功的品牌的促销活动都有着完善的年度促销规划 成功的促销不但是一种极好 的广告 同时也是销售能力强大的零售终端 一 活动的组织策划 蜥蜴团队认为 产品上市应有促销活动予以配合 通过促销活动 吸引了大量 目标消费者 形成参与和购买热潮 传播产品和服务理念 形成口碑传播 活 动前后配合新闻炒作和广告 将产品上市信息发布出去 以达到迅速启动市场 的目的 促销活动的组织策划包括以下内容 第一 通过市调分析 初步确定活动的主题 内容 时间和地点 1 首先要确定活动主题 主题的选择要与产品的媒体传播概念遥相呼应 通过 活动加深目标人群对产品及概念的理解与记忆 2 活动内容根据主题确定 活动成功的前提就是内容要有吸引力 包括打折 免费赠送 尝试享受服务等 都是吸引目标人群必不可少的手段 3 时间 根据经验 大型活动选择公众节假日举行 效果最好 4 地点 一般定在人流量大和知名度高的商场或广场 注意现场要有足够的人 员活动空间 第二 出台活动方案 根据调查分析策划活动方案 且进行投入产出分析 做好活动预算 第三 活动前的准备工作 1 信息发布 1 报纸 活动信息一定要在当地发行量大 影响力最高的报刊发布 在当地报刊种类很少 无选择余地的情况下 可在发行量最大的报刊直接发 布指定广告 提前确定广告发布日期 活动举办时间和广告时间间隔不超过 5 天 最后一 期广告在活动前 2 天内刊出 不可与活动时间相隔太长 刊发可提高参与热情和人数的信息 例 活动在 11 30 开始 请不要太早 排队 注意要在广告边角上加上 活动解释权归 公司所有 内容 以避免惹一些不 必要的麻烦 2 电视 电视广告以滚动字幕或尾板方式配合 内容以介绍活动为主 辅以 简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容 3 电台 电台没有电视直观 更没有报纸拿在手中长时间翻阅的优势 用电 台传播信息一定要反复强调具有吸引力的内容 及活动的时间地点 其他一概 免谈 2 现场布置 活动现场布置的好 可以使活动进行的有条不紊 增加活动气势和氛围 吸引 更多人参与 以下物料在大型活动中一般是必备的 1 写有活动主题的大幅横幅 2 突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板 3 挂旗 桌牌 大幅海报 宣传单 4 咨询台 赠品 礼品 发放台 销售台等等 3 人员安排 1 安排足够数量的服务人员 并佩带工作卡或绶带 便于识别和引导服务 2 现场要有一定数的秩序维持人员 有时可与公安片警及保安联络让其派 员协助 3 现场咨询人员 销售人员既要分工明确又要相互配合 4 应急人员 一般有领导担任 如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关 处理 4 公关联络 提前到工商 城管等部门办理必要的审批手续 第四 现场执行要点 1 工作人员第一个到达现场 各就各位 2 宣传人员派发宣传单 介绍活动和产品 引导顾客至销售台 3 掌握好活动节奏 维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外 以免造成负面 效应 4 销售人员准备销售事项 介绍销售产品 5 赠品在规定时间发放不宜太早太晚 发放时登记个人资料 签字 6 主持人宣布活动结束 现场暂时保留至可能时间 7 现场销售台继续销售 8 现场清理 保留可循环物品以备后用 第五 活动结束要开总结会 评估活动效果及得失是十分重要的一环 只有不断的总结 才能避免走弯路 二 活动避免缺人气 在促销活动中经常碰到的一个问题就是来的人少 现场空荡荡 巧妇难为无米 之炊 促销的技术再高明 如果现场无人 既达不到销售目标也达不到宣传目 的 归纳起来 原因有四 1 调查不细 宣传错位 前面介绍的 减肥大公证 活动中 错误的媒体策略导致花了不少冤枉钱 原因 就是调查时对当地媒体了解得不够造成的 还有宣传时目标顾客定位不准 内 容无诱惑力等都会使活动竹篮打水一场空 2 仓促计划 准备不周 大中型活动的准备期至少 15 天至 30 天 如果为赶一些节日仓促上马 在活动 中往往会有缺东少西的现象 比如有演出的活动 由于演员没有沟通好迟迟不 能出场 导致到场的消费者逐渐流失 还有对天气变化估计不足 冷风 大雨 都会阻止人们参加活动 因此提前向气象部门咨询都是不可缺少的准备环节 切记一招不慎满盘皆输 3 设计有误 活动脱节 活动常常开始人如潮涌 可一些节目结束或赠品发完消费者就散去了 导致销 售台门前冷落鞍马稀 这种情况发生主要原因就是活动脱节 比如在设计活动时 从消费者入场 咨询 领赠品 购买 服务登记等环节不 能相互衔接 免费赠送等最具诱惑的节目没有放在最后等等 致使活动劳而无 功 因此只有周密设计牵着消费者鼻子走 才会避免半途而废的情况发生 4 地点偏远 顾客稀少 地点偏远导致消费者不愿参加的情况也很多 所以大中型活动一定要选在繁华 的商业圈周围 否则宁可不搞 不能因费用或公关阻力大等原因寻找退而求其 次的地点 这样的地点 活动还没开始就已埋下失败的祸根 除此之外 控制不力 秩序混乱 意外变故 无防范措施 等都是需引起重视的 方面 促进活动销售的方法 1 限量销售 争相抢购 限量销售是一种提高销量的有效办法 限量销售只让一部分消费者得到实惠 因此常能形成争相抢购的销售局面 姗拉娜收腹霜靠着一场场大的促销活动 把市场做得风生水起 限量销售就是 其成功秘诀之一 姗拉娜每次促销广告登出时 都有这样的内容 如果您是到现场咨询的前 50 名 我们承诺为您报销到现场的打车费 凭票限 50 元以内 当场购买还可 获得 礼品 如果您来晚了 对不起 购买时只能获得 赠品 这种手法看似 简单却着实管用 一些看广告后有兴趣的人 很早就来到现场排队 这样不仅 为姗拉娜的促销增添热火朝天的活动氛围 而且这种火热的局面有力地推动了 产品在其他地方的销售 2 限时购买 创造高潮 限时购买的方法也是把促销活动推向高潮的有力之举 由于时间所限 促使许 多犹豫不决的人下决心购买 当然要想销售形势火爆 必须和其他优惠措施相 结合才能更加有效 我们做旗人减肥品时就采用限时购买的手法搞了一个 减肥倒计时 的促销活动 活动从周五开始至周日一共举行三天 和几个终端协商后 在当地报纸上登出 广告 星期五买一赠一 星期六买二赠一 星期日买三赠一 然后恢复正常销 售 事后统计仅周五周六二天就销售了 3600 盒 几乎等于平时一个月的销量 3 赠送牵制 销量倍增 活动方只提供赠品或部分赠品和优惠服务 消费者要想得到完整的馈赠或服务 必须继续消费 直到满足活动设定条件 这种方法常让人有欲罢不能之感 就 象用长线钓鱼一样 一步步地钓着消费者胃口 端午节带儿子去吃肯德基 一套儿童餐送一只玩具 看到有玩具儿子很开心 打开后玩具很精美 说明书也介绍得很有趣 但却不能玩 拼装说明书上写着 集齐全部四款 才能装配完整 为了不让儿子失望 看来还得来吃三次 把这 种手段用在儿童身上 老肯之狠可见一斑 4 旧招活用 威力无穷 促销手法有时不必刻意追求花样 否则容易变得复杂 消费者反而不愿参加 一些旧招法如能活学活用 效果同样惊人 例如 有奖销售 是一个几乎被人用烂的促销手段 可如今 某地电影院举办的 看电

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